2020医务科个人年度工作总结3篇 9页

2020 医务科个人年度工作总结 3 篇 【篇一】医务科个人年度工作总结范例 作为医院医疗质量管理的一线行政职能科室，医务科全体工作人员尽职尽能， 完成了本年度各项工作任务，经过和全院职工的共同努力，我院顺利经过 X 中医 医院复审工作。本年度我们充分认识到加强医疗质量内涵建设的重要性，加强医 务科的科室建设，充分发挥医务科工作的效能，进取改正在 X 复审工作中的不足 之处。现将医务科工作总结如下： 一、加大医疗质量管理力度。为提高医疗质量管理，加强医疗管理，保证经 过中医院 X 复审，今年我科主要集中力量多次进行医疗质量管理考评，分别考核 了科室质量管理组织及运行情景、中医诊疗方案建立使用情景、现行病历存在问 题、疑难病例讨论、术前讨论、科室业务学习考核、科室中医药适宜技术应用情 景、临床路径实施、床位使用率、抗生素合理应用、临床用药比例、输血管理、 相关医疗应急预案等，每次检查后，进行总结，及时反馈，督导各科室严格按二 甲相关规定查漏补缺，进行整改。 X 后，根据复审工作中提出的问题，我们及时调整工作重点，对不足之处进 取整改，建立了科室管理十五个记录本，中医药适宜技术应用奖励制度，改善对 科室考核办法，进一步加强对科室的管理监督工作。每月下科室检查临床医技科 室管理落实及相关资料记录情景、抽查运行病历质量、重大手术申报比例、中医 诊疗方案使用、临床路径实施、床位使用率、抗生素合理应用、临床用药比例、 科室业务学习考核、科室中医药适宜技术应用情景，加大医疗质量管理力度，使 X 各项规章制度扎扎实实落实在日常工作中。 二、医疗安全工作常抓不懈。为进一步加强医疗安全，定时召开各临床科室 医疗安全会议，就各科室出现的差错及存在的医疗安全隐患加以讨论，制定下一 步的工作及防范措施，为临床安全医疗供给了较可靠保证。协助医院处理发生的 医疗事故、医疗纠纷，及时处理日常工作中的投诉及纠纷，及时整改，减少不安 全隐患。 三、继续完善病案管理相关工作。在病案管理方面，进一步完善了各种相关 制度，从病人入院到病历归档各个流程都建立并落实了管理制度及相关工作流程， 建立了病案管理三级质控制度，定期组织培训，安排专人负责病案质量管理，加 大运行病历检查力度，使我院病历质量有了显著提高，甲级病案率到达 X%以上。 每月进行病历考核评比，建立奖惩制度，病历质量书写前三名分别奖励 X 元、X 元、X 元;发现丙级病历罚款 X 元。 四、加强业务学习。督促临床医护及医药人员及时完成继续教育学分，每月 检查科室业务学习、“三基”培训资料及考核情景，长期派专人定期到三家基层 卫生院督导，保证每周每家查房一次，现场指导。继续完善中医药适宜技术教育 网络平台建设，组织我院及基层卫生院相关人员参加远程教育。协助并组织完成 新职工岗前教育培训工作。为进一步提高医疗质量，加速人才培养，轮流派出技 术人员进修学习，不定期参加短期培训，掌握新技术，开阔新视野，不断提高诊 疗技术。 五、继续医院与 X 对口协作工作，协助与 X 建立医疗联合体。与两家医院建 立实施了技术人员长期培训、常驻专家门诊、会诊、查房、教学、中药制剂引进、 疑难危重病人转诊等协议，为提高我院医疗技术打下基础。 六、加强医疗技术人员档案管理工作工作。进一步健全医疗技术人员档案资 料，妥善管理，为医疗技术人员规范管理供给了方便。 回顾一年工作还存在许多问题，今后还应当进一步加强医疗质量管理，按照 “X”各项制度要求严格落实，规范管理。进一步突出我院中医特色，推动各科 中医优势病种诊疗方案广泛实施。扩大临床路径病种，推广适宜技术应用。提高 专业技术人员业务学习自觉性，鼓励学术交流、论文发表。加大抗生素合理应用 监管力度，降低临床药物比例，提高床位使用率等，我们还需不断努力工作，为 老百姓供给验、简、效、廉的中西医药服务，为提高人民群众的健康水平，做出 更大的贡献。 【篇二】医务科个人年度工作总结范例 医务科在院长和主管院长的领导下，以病人为中心、以全面提高医疗质量为 主题、以建立和谐医患关系为目标，以“三好一满意”活动为契机，严抓医疗规 范化和核心制度的落实，从源头防控医疗隐患，使科室的各项工作有序进行。现 将 20XX 年医务科全年工作总结如下： 一、医疗质量管理 1、建立健全医疗质控体系，实行院、科三级考评医疗质量是医院的核心， 医疗质量控制是医务科的重要任务。针对上一年度质控工作发现的问题，重新修 订了各科室的质控考核标准，使之更具实效性和操作性，严格按照考核标准进行 院科三级考评。每月对工作中好的方面进行表扬或奖励，对存在的问题进行通报 批评，对存在问题整改不到位的进行处罚。 2、不断完善制度，严抓制度落实 根据新的《陕西省医院工作制度和人员岗位职责》，修订完善我院医疗部分 的工作制度和人员职责。完善和制定了《新生儿安全管理制度》《手术风险评估 制度》及禁止“两非”行为的相关制度。继续加大十五项核心制度的执行和落实 力度，不定期对制度落实情况进行督导检查，重点检查交接班制度、三级医师查 房制度、病例讨论制度、首诊负责制落实情况，对存在的问题限期整改，对违反 制度者，按照医院的相关制度给予处罚。 3、加大病历抽查力度，提高病历书写质量 医务科协助质控科每月定期对终末病历进行质控，重点检查病历书写的内涵 质量和完整性，包括术前小结、对病情变化的分析、医嘱执行记录等。通过质控 软件和深入科室，重点督查现住病历书写的及时性、治疗计划的合理性、病情告 知的有效性和三级查房的书写质量等，做到及时发现、及时反馈、及时更正。 4、严格落实医疗业务查房制度，进一步规范医疗管理为更好地落实各项规 章制度，保证科室督查的连续性，医务科会同质控科、护理部、院感科认真落实 医疗业务查房，真正做到对临床医疗医技科室的各项管理工作更全面、更扎实、 更细微的监管，发现问题及时反馈，督促科室限期整改，及时将一些医疗安全隐 患杜绝在萌芽状态，进一步规范了医疗管理工作。 二、医疗安全管理 1、加大考核检查力度，确保核心制度落到实处 医疗核心制度能否落到实处是保障医疗安全的关键，为此医务科加大对临床 医师进行核心制度掌握情况的考核和检查力度，参加科室的交班会议，重点检查 首诊负责制、三级查房制、疑难病讨论制等核心制度的落实情况，确保核心制度 落到实处。组织召开了我院首次全院疑难、死亡病案讨论会，邀请延大附院李红 梅主任医师进行点评，从中吸取经验教训，提高对疑难、危重病人的救治水平。 2、加强病情告知，重视医患沟通 保证患者及其家属对疾病演变进展及治疗情况的有效了解，打消其疑惑对抗 心理，是确保医疗安全的有效途径。一是加强对医患沟通技巧的培训，增强了医 疗纠纷防范意识；二是加大对知情同意书签署及实际告知情况的监督，在每月的 质控检查中，重点查看相关知情同意书的签署情况；三是在病区醒目位置公布医 院投诉电话，便于患者反映的问题在得到解决。 3、深入科室，加强重点安全隐患的监管 根据我院实际情况，医务科每天对在院重点患者进行登记，做到对全院住院 患者心中有数。严格执行《住院者报告制度》，要求科室将疑难、危重患者信息 报医务科，对危重病人实行跟踪式管理，掌握患者病情、诊疗经过、病历书写质 量及患者和家属情绪状况，发现存在医疗安全隐患的，重点进行监管。 三、加强业务培训和考核，不断提高医疗技术水平 1、年初制定了全年业务培训和考核计划，今年加强了培训力度，每月组织 一次集中培训，由各临床科室主任轮流授课，督促科主任和普通医务人员共同学 习。根据国内外疫情流行情况，分别组织了手足口病和埃博拉出血热防控知识专 项培训。为了达到以考促学的目的，突出实用性，每季度进行一次专业基本知识 考核，强化对本专业知识的掌握。 2、组织举办了全院妇幼健康技能竞赛，选拔优秀选手代表单位参加全市的 竞赛，我院代表队取得团体二等奖、田艳华取得儿保组第一名的好成绩。 3、医院今年有 1 人到陕西省中医院进修学习，有 40 余人次参加各种中、短 期学习班，接收实习和进修生 8 人。 四、鼓励技术创新，督促科室积极拓展新业务 1、麻醉科完成分娩镇痛 10 例，无痛人流 210 例；妇保科接诊 6027 人次， 其中检查及治疗 2712 人次；生殖医学科接诊 9294 人次；病理科完成 TCT 检查 762 例，组织活检 136 例。 2、截止 11 月底，门（急）诊量达 29878 人次，住院 2049 人次，手术 453 例，出生 1581 人。 五、完善制度，加强《出生医学证明》签发管理 《出生医学证明》作为“人生第一证”，承载了越来越多的社会功能，并逐 渐成为重要的法律证件。为了做好《出生医学证明》发放管理工作，制定了《出 生医学证明管理制度》、《签发人员职责》，严格执行证章分离管理，加强督导检 查，确保在我院首次签发中不出问题。 六、积极协调，促进医院信息化建设 医院信息化程度的高低，是医院综合实力的一种体现。新的 his 系统运行一 年多来，不断出现新的各种问题，医务科积极协调各科室和软件服务公司，对出 现的问题逐项进行整改，促进了医院信息化建设。 七、立足自身，加强科室自身建设 根据日常工作中发现的问题和不足，医务科不断自我完善和更新，重点包括： 转变工作作风，进一步强化服务意识，提高服务工作的时效性；对于科室反应的 各种问题及时上报，在院领导的指导下快速做出解决方案；统筹安排组织科室院 内会诊，联系院外会诊或转诊医院等。 八、其他工作 1、组织和安排川口采油厂职工、延大学生及我院部分职工进行健康体检。 2、按时完成医院妇幼数据的上报工作。 3、完成本年度执业医师和卫生专业资格考试报名工作。 4、完成全院专业技术人员年度考核工作。 5、完成产科建设达标和爱婴医院复核工作。 九、存在的问题 1、临床科室缺乏学科带头人，没有良好的人才梯队。 2、部分临床医务人员基本知识掌握不够，服务意识不强。 总之，医务科在院领导和各科室的支持下，工作取得了一定成效。在今后的 工作中将再接再励，不断改进和弥补工作的不足，争取取得更大的成绩。 【篇三】医务科个人年度工作总结范例 20xx 年在院部的正确领导下，以病人为中心、持续改进质量，保障医疗安 全为主题、以建立和谐医患关系为目标，严抓各项医疗规范化和核心制度的落实， 以***二级医院等级评审（价）标准为指南，全年做了以下工作：持续医疗质量 改进，加强核心制度执行力，完善制度规范。 1、严抓医疗质量，规范诊疗行为。 持续医疗质量改进，为落实执行“***全面加强医院安全整顿”及“医疗质 量万里行”工作的通知，制定“***医院医疗质量万里行活动”工作方案及医疗 检查标准及重点内容，对医疗薄弱环节及医疗隐患进行整改，通过笔答及考核使 核心制度在全院医生及医技人员达到 100%理解并应用。加大环节质量及终末质 量检查及反馈力度，加强《病历书写基本规范》的检查督导力度，不定期深入临 床科室，保证环节质量及终末质量稳步提高，1-12 月医疗质量反馈*人次，反馈 金额 3520 元；为各科室购进《临床诊疗指南》和《临床技术操作规范》，指导和 规范诊断、治疗、护理等工作行为，使诊疗行为有章可循、有据可依，提高医务 人员的综合素质，提高医疗质量，保证医疗安全。 2、重视法律法规，强化医疗安全意识，加强医患沟通。 20xx 年 3 月卫生部下发了《病历书写基本规范》、7 月 1 日起实施《侵权责 任法》，为此进行多次法律法规培训，聘请****专家及****专家为全院医护人员 授课讲解，并组织全院医务人员考核，全年共组织医疗安全培训 5 次。根据北大 知情同意书范本制定符合我院实际的知情同意书，把诊疗行为以通俗易懂的词语 全程明确告知，履行、尊重患者的知情同意权，规范全程诊疗知情权。8 月为预 防和减少医疗纠纷的发生，不断提升医疗质量和管理的水平，增强医务人员的风 险防范意识，鼓励医院全体员工参与病人的安全管理，制定下发了“医院医疗（安 全）不良事件主动报告制度及报告处理程序”。 3、提高诊疗水平，加强业务知识培训。 加大职业技术培训力度，提高医务人员的医疗技术水平，全年共组织业务知 识培训 16 次，其中聘请院外专家进行 9 次专题知识讲座，提高了授课水平及质 量；进行法律法规考试 4 次，考试合格率 100%。今年岗前培训 19 人，其中调入 10 人，新毕业医师 3 人，实习医生 3 人，培训合格率 100%。 4、持续改进，完善制度规范。 加强医疗质量持续改进，坚持每季度医疗质量例会制度，分析总结医疗质量 问题，制定并完善手术过程管理规范、手术安全核查制度及核查表、转院制度及 费用的规定、留观治疗书写制度及留观记录、自备药品使用规定、开具死亡医学 证明的规定、癌症患者申办麻醉专用卡的规定、婴幼儿遗体处理规定及程序等， 我院医生交接班记录本年代久远，设计已不能符合工作需要，借鉴****医院制定 符合我院实际工作需要的记录本，保障了医疗质量安全的有序进行。 5、对影响医疗质量的重要环节、重点部门进行重点控制。 ⑴根据卫生部文件及***全面加强医院安全整顿工作方案、医院安全整顿工 作重点指标及检查内容，对我院血液透析室、临床输血管理、检验室进行安全整 顿，建立了质量管理体系，制定了各项规章制度、人员岗位职责及相关的诊疗技 术规范和操作规程，并进行执业注册申报，发现问题及时反馈整改，保障医疗质 量和医疗安全； ⑵落实手术安全核查制度，加强围手术期管理，落实手术过程管理规范，严 格执行手术分级制度、手术部位识别标示制度及手术人员的分级权限。 ⑶监督“危急值”报告制度及登记，强化以病人为中心的服务理念及服务意 识，加强临床科室与医技科室的有效沟通。20xx 年急诊科抢救**人次，成功** 人次，成功率 91%；住院危重病人报告**例。 【篇四】医务科个人年度工作总结范例 20xx 年即将过去，在这一年里，医务科在院长、分管院长的领导下，在各 科主任的积极配合下，围绕以人为本、科学发展，维护医疗质量与安全，不断学 习、提高人员素质等方面作了一些工作，现总结如下： 一、树立以人为本，做到科学发展。 科学技术是第一生产力。20xx 年医务科围绕以人为本，科学发展做了一些 工作：建立医务人员技术档案。今年，医务科通过策划运作，收集、整理了全院 医、药、技人员档案，做到每人一份技术档案，存放于专用档案框中。同时制作 了电子档案，更加全面地了解了全院医务人员技术结构，方便了医院的管理，为 他们晋升、晋级、进修、培训提供了便捷与保障。 二、提高医疗质量，保障医疗安全。 医疗质量管理和服务水平的提高是医院管理永恒的主题，更是医务科工作的 重中之重。医疗质量与安全是医疗工作的生命线。20xx 年围绕提高医疗质量、 保障医疗安全，医务科做了如下工作： 1、建立健全各种医疗管理组织。医务科组织成立了医院医疗质量管理委员 会、科室医疗质量管理小组、危重病人抢救领导小组、输血管理委员会、医疗安 全小组、传染病管理委员会，为医疗质量与安全提供了组织保障。 2、建立健全各种规则制度。医务科结合我院实际，参考相关医疗管理制度， 制定了《医院十四项核心管理制度》，并人手一册。同时制定的制度还有《质量 监管制度》、《医科事故责任追究制度》、《临床输血相关制度》、《临床输血管理实 施细则》、《临床急危值报告制度》等，为医疗质量与安全提供了制度保障。 3、落实医疗质量管理与监督责任制。一年来，按照医院管理规定，医务科 每周一次参与业务大查房，定期不定期进行医疗质量管理的检查与监督，进行每 月一次的医疗安全教育，认真抓好医疗质量的每一个环节，及时发现医疗过程中 存在的问题及隐患，并提出整改意见，对医疗行为实施奖惩。起到了全程监督， 管理医疗质量与安全的作用。 三、积极开展医疗活动，圆满完成医疗工作。 医务科在全院医疗活动中起主持、管理、组织、协调之责。今年医务科围绕 全院医疗工作做了一些工作，使全院医疗业务活动规范、有序，医疗业务工作完 成很好。截至 11 月底，全院总接诊门诊病人 47131 人次，住院患者 4316 人次， 住院手术近一千人次。 四、积极调解医疗纠纷，保障医疗工作秩序。 在当前的医疗背景下，医疗纠纷时有发生，我院也不例外。今年大的医疗纠 纷没有发生，但小的摩擦难免存在，它可能直接导致正常医疗秩序的破坏。面对 医疗纠纷，医务科总是全力以赴，认真做好协调工作。 五、开展医疗培训，提高医务人员素质。 医疗技术是医院生存与发展的根本。医务科组织每月一次的全院医疗业务讲 座，要求临床科室每月举办业务技术讲座 1 次，今年通过请进来、送出去的方法 进行了多种多样的学习形式，增强了学习的氛围。选派各科业务人员参加市医学 会组织的各种各级学术年会，推进了医务人员学术交流。通过培训、进修及学术 交流等活动，提高了医务人员的医疗业务整体素质。 六、组织健康体检，造福学生、居民。 今年，我院对本地区 5 所学校一千多学生健康体检。对本院职工、悦来中学、 离休干部、建行、邮局等进行了健康体检，并配合卫生所做好 60 岁以上老人体 检，受到人民群众的一致好评，取得了社会效益和经济效益的双丰收。 七、树立整体意识，配合中心工作。 树立整体意识、大局观念，积极配合医院中心工作，是医务科的工作准则。 年初医务科制订了传染病管理制度，有关防治预案及细则，积极组织全院卫技人 员做好相关传染病知识的培训与考试，建立了发热门诊与发热预检分诊处. 本人所取得的这些成绩离不开院部的领导、科主任的支持和全院职工的积极 配合。20xx 年，医务科在取得了一些成绩的同时，也还存在者一些不足和问题。 如：医务管理组织不够完善，制度不够健全，本人理论水平、素质能力还不能适 应形势发展的需要;工作作风上有时不够严谨、怕得罪人;思想观念更新不够快。 这是在今后的工作中必须努力改进和完善的地方。 让我们在院部领导下再接再厉，努力工作，不断克服前进中存在的问题和困 扰。我们相信，有医院的正确领导，有全体医务人员的共同努力，医院的明天会 更好!