个人季度工作总结 3页

20XX 年的第 3 个季度转瞬已成为历史，起笔间思讨自己 这 3 个月来所做的工作，心里颇有几分感触。我是 20XX 年 4 月 30 日，才有幸加入佳致公司，成为销售部的一名员工，在 此之前自己从未正式从事过汽车销售工作，对汽车知识也比 较模糊。通过这半年来对销售工作的学习及和公司>企业文化 的磨合，我深切的感受到了自己有所进步，同时也感觉自身 还存在许多问题，工作方法也存在许多薄弱之处。但回望过 去，展现未来我觉得第 3 季度>收获还是不少的。以下是我的 几点总结。 一、第 3 季度 1、销售任务完成情况 1）、第 3 季度轿车部共销售 282 台，我个人销售 115 台， 其中赛豹 19 台，路宝 15 台，赛马 21 台，占轿车部总数的 18%。 2）、结合总办销售工作安排，每位员工轮流到 xx 飞值班， 在那边我一共接待 113 个有效客户，其中成交的有 6 个。有 力的给竞争>对手一个重要打击。 2、销售、分析 1）入职感言。在销售岗位上，首先我要提到两个人一个 是总办林总监和销售部王经理，我要非常感谢他们俩人在工 作上对我的帮助。我在接触汽车销售时，对汽车知识和销售 知识非常缺乏，我的工作可以说是很难入手的。前两个月， 我都是在王总监和莫经理的带领下进行客户谈判、分析客户 情况的、所以在销售中遇到难谈下来的客户或对比车型优势 对比的时候我总想到他们。正因为有了他们在销售技巧、谈 判工作中的帮助，还有前期这些经验做铺垫，所以八月份我 才能顺利的在岗位中独立开展工作，整个学习的过程，可以 说完全是两个领导言传身教的结果。 2）职业心态的调整 销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始，每天早上我 都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来，然后以精神充沛、 快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多，那么 我和别人比诚信；如果我没有别人单子多，那么我和别人比 服务。 5）重点客户的开展。我在这里想说一下：我们要把 b 类 的客户当成 a 类来接待，就这样我们才比其他人多一个 a 类， 多一个 a 类就多一个机会。拜访，对客户做到每周至少三次 的拜访。我认为攻客户和制定目标是一样的，首先要集中精 力去做一个客户，只有这样才能有收效，等重点客户认可了， 我再将精力转移到第二重点客户上。 6）自己工作中的不足： 在销售工作中也有急于成交的表现，不但影响了自己销 售业务的开展，也打击了自己的自信心。我想在以后的工作 中会摒弃这些不良的做法，并积极学习、请教老销售员业务 知识，尽快提高自己的销售技能。 二、第 4 季度的工作开展 公司在发展过程中，我认为要成为一名合格的销售员， 首先要调整自己的理念，和公司统一思想、统一目标，明确 公司的发展方向，才能充分溶入到公司的发展当中，才能更 加有条不紊的开展工作。 首先，从理念上：我应该和公司保持一致的经营思想、 经营理念，与公司高层统一目标和认识，协助公司促进企业 文化方面的建设。 第二，业务上：了解客户的资料务、兴趣爱好、家庭情 况等，挖掘客户需求，投其所好，搞好客户关系，随时掌握 信息，力争第 4 季度要比 3 季度翻一翻。 第三，意识上：无论在销售还是汽车产品知识的学习上， 摒弃自私、强势、懒惰的性情，用积极向上的心态，学习他 人的长处，学会谦虚，学会与上司、朋友、同事更加融洽的 相处；最后我希望第 4 季度公司的业绩更加辉煌！