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- 2021-04-19 发布
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【导语】总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一
些方面还存在着不足。《外贸跟单员个人工作总结范文》是 XX 为大家
准备的,希望对大家有帮助。
【篇一】外贸跟单员个人工作总结范文
不知不觉,进入高璐美快 5 个月了,回首这 5 个月的学习和工作,
有最初在车间实习的艰辛与汗水,有最初跟单时的困难与挫折,也有
圆满完成任务的高兴和满足,很高兴能进入到高璐美和大家一起学习、
共同成长、共同进步。现就 20xx 年个人工作情况总结如下:
一、年度工作情况:
1、熟悉了解公司的各个方面:我于 20xx 年 8 月底进入公司,在
这里要感谢公司让我在公司的生产一线锻炼了一个月,让我能在第一
时间亲自了解公司的产品生产工艺流程及规格尺寸,为以后的跟单工
作打下了坚实的基础。在实习结束回到办公室后也开始加紧对公司的
各项规章制度进行全面了解,熟悉公司的企业文化。通过了解和熟悉,
我为能进入公司这个团队感到自豪,同时也感到自身的压力。在以后
的工作中,我将以公司的各项规章制度为准则,严格要求自己,在坚
持原则的情况下敢于尝试,更快更好地完成工作任务。
2、熟悉跟单业务流程:作为一名跟单新手,必须尽快让自己了解
跟单这项工作以及清晰的跟单流程及相关的外贸术语。不得不承认,
最初的我,对于跟单,没有太多的具体概念,所幸,在部门领导人的
培养、支持和领导之下,慢慢地开始熟悉跟单的具体操作流程。在工
作中我学习到,跟单工作是一项需要细心,还需要稳重的工作。而要做
到这些,一是要从基本功上多下工夫,对业务熟练掌握;二是要主动培
养自己严谨细致的习惯,无论面对什么样的事情,先要做到平心静气,
不急不躁;三是要主动的与销售经理,与各个部门的同事沟通,做到不
耻下问,不懂就问,有疑问就问;四是要有锲而不舍的精神,跟单在一开
始可能是一件新奇的工作,时间长了可能会产生厌烦的情绪,这是需要
避免的,无论从事什么性质的工作,都是在发挥自己的作用,只有坚持
不懈才能不断进步。我想只有这样,才能把跟单这份工作做好,才能不
断的提高自己的能力,从而为更进一步的发展打下良好的基础。
二、工作中不足和需要改进的地方:
1、工作主动性发挥的还不是很好,对工作的预见性和创造性不够,
离领导的要求还有一定的距离;
2、业务知识方面掌握的还不够扎实,在今后的工作中,我一定会
严格要求自己,虚心学习,我相信凭着自己高度的责任心和自信心,
一定能够改进这些缺点和不足,争取在各个方面取得更大的进步。
3、要更加细心认真地完成工作,尤其在做资料的时候。跟单是一
份很细致的工作,所以我们在跟单的时候必须要做到认真、细致、仔
细。
4、要学会全面考虑问题。每一次出货的同时也伴随着下一次出货
的到来,包括出货的时候需要考虑到客人是否有足够的库存,某种产
品的规格是客人现在急缺的,要先出货;我们目前所生产的能不能满足
客人的订单等等一系列问题。
5、要及时有效地和各个相关部门沟通。每次出货前,都需要和计
划沟通,确定大概的出货时间;多去车间看看生产情况,产量等;每天
与计划及仓库确认产品生产进度和每日入库情况,以便更好地做好出
货前的准备。
6、走好跟单流程每一步。20xx 年,跟单流程混乱,没有一个统
一的流程,正所谓“没有规矩不成方圆“20xx 年将严格按照跟单及出
口规范流程执行。
三、对 20xx 年的展望:
来到 GLM 工作,我的收获莫过于在敬业精神、思想境界、业务素
质和工作能力上都得到了很大的进步与提高,也激励我在工作中不断
前进与完善。随着公司不断的发展壮大,可以预料我们的工作将更加
繁重,要求也更高,需掌握的知识更高更广。为此,我将更加勤奋的
工作,努力的学习和提高文化素质和各种工作技能,为公司做出应有
的贡献。我明白企业的美好明天要靠大家的努力去创造,相信在全体
员工的共同努力下,企业的美好明天更辉煌。
【篇二】外贸跟单员个人工作总结范文
伴随着新年钟声的临近,依依惜别了任务繁重、硕果累累的 XX,
满怀热情的迎来了明媚灿烂、充满希望的 20xx。年终之际,现对过去
一年的工作汇报如下:
1、工作内容,对公司的贡献
首先,非常感谢公司对我的信任和支持,给了我一个重要的平台。
让我在这一年里能充分的学习与成长。
XX 年全年销售处 basica,ak,dynimate,james,canstar 等重要客
户保持稳定外。同比去年,销售量有了很好的提升。(老客户 corwikXX
年定单相对较少,不过全年的开发已为 20xx 打下基础。坚信 20xx 会
拿到我们想要的)。
对于定单,在生产过程中及时向客户、主管反馈生产进度。努力
借助于一些专业的跟单东西,帮助解决跟单过程中的大事、杂事、琐碎
事,确保定单准时出运,促使顺利收汇。
2、自己的成长与突破、变化
进一步规范自己的工作流程,加强工作的计划性。预先充分估量
工作中问题的潜在发生性,预先防范。相应加强工作力度,完善细化
前期工作。减少乃至杜绝其发生的可能性。在工作中重复发掘、及时
处理问题并总结经验,对以后的工作方式和细节则进一步完善。
3、自己的不足及需要改进的地方
回首过去,每次为自己顺利解决一个个问题而自我肯定——当然,
这些成绩的取得无不包含着领导的不懈关怀和同事的鼎力协助。但同
时也深刻地认识到自己在工作中还有很多不足之处,需要在下一阶段
的工作中进一步学习和改进。
1、进一步加强向领导、向同事、向客户学习的力度,不断完善自
己。学无止境,年前的我们要时刻保持着一颗虚心向上的心。
2、加强产品知识,生产工艺,加工过程知识上的学习。这是目前
最欠缺的一块,也是最重要的一块。作为一名跟单(业务)员,如果缺
乏这方面的知识,那么其知识结构是不完整的,与客户沟通,订单的
操作也不够踏实。在这也衷心希望公司能够继续组织和加强这方面知
识的培训。
3、提高与客户沟通的技巧。言语周全,滴水不漏。
4、面对来自大江南北的客户,再多花点心思去了解他们(处事习
惯,工作节奏)以便给予更周到的服务。