企业办公室个人工作总结范文 19页

精品办公范文荟萃 企业办公室个人工作总结范文 20xx 年即将过去， 又到了该做工作总结的时候了， 身为 一名企业办公室的工作人员，在过去一年的工作中还存在哪 些不足呢 ?下面是由 xx 为大家整理的，仅供参考，欢迎大家 阅读。 ( 一) 忙碌中的 20xx 年即将过去，新的一年即将在我们面前 展开画卷，回首这一年，在总经理室的领导下，在身边各位 同事的密切配合下，完成了企业办公室的行政工作。通过一 年来的学习、工作，使自己慢慢成长和完善，使自己的行为 标准、思想觉悟和工作能力尽快的向公司要求的目标靠拢， 从每件小事做起，默默的行使着职能，发挥着作用，尽我所 能，为公司的正常工作及各个项目进行提供着保障和支持。 现将一年来的工作总结如下： 一、日常主要工作 1、认真做好办公室的文件整理工作 20xx 年 1 月至 12 月，按照公司要求拟定综合性文件、 报告 x 份 ; 整理对外发文 xx 份 ; 整理外部收文 xx 份，认真做 好公司各类文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作， 以及对文件资料的整理存档工作。 2、协助公司领导，完善公司制度 精品办公范文荟萃 根据公司运行工作实际，协助公司领导相继完善了《规 章制度汇编》、《员工手册》两本小册子，并根据实际操作 需要拟定《加班制度》、《员工宿舍管理制度》等。并根据 各项制度执行情况修订《员工制服及使用管理制度》等。 3、完成公司证照年审、变更工作 公司营业执照、代码证每年的年审工作，是公司顺利开 展各项工作的基础， 20xx 年 2 月份， 顺利完成两证的的年审 工作 ; 后由于公司发展需要，资产变更后需进行变更工商登 记。于 20xx 年 6 月顺利完成工商登记和组织机构代码证变 更工作，为公司顺利经营打下基础。并配合总经理室及办公 室主任收集、 整理各项资料， 于 9 月完成资质证书变更工作， 为公司顺利发展打下基础。 4、完成公司各项会议、接待工作等后勤工作 对在公司召开的会议，会前做好签到本、茶水、椅子、 会议通知、车辆接送等各项准备工作，保证会议按时召开。 会后完成记录报总经理室。对在公司外召开的会议及接待， 及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作，并做好相关 费用的结算工作。 5、其他工作 办公室是一个与其他部门联系最多的部门，在各部门、 项目与总经理室之间担当着桥梁的角色， 20xx 年在总经理室 x 总的引导下，转变工作意识，变为为各项目能顺利开展工 精品办公范文荟萃 作的服务者，在“大项目、小公司”的环境引导下，完成了 公司总部的日常管理工作。每月按时交纳电费、电话费、月 物资的申领、公司花卉租摆、办公环境的督察及重大节日值 班安排工作。 二、不断学习，努力提高自身素质 一年来，我时刻秉承“把工作当成学习，把学习当成工 作” 的信念， 努力在日常工作中不断学习。 通过电视、 报纸、 网络等传播渠道及时了解当前形势 ; 通过向身边的领导、同 事学习，及时掌握工作方法 ; 此外，我还利用业余时间，自 行出资进行提高式在职再教育，以通过不间断的学习来更新 知识， 从而努力提高自身素质， 以不落后于企业发展的要求。 三、存在问题 一年来，虽然能按时按照领导的要求完成各项工作，但 也存在一些不足，主要表现在： 1、综合协调能力方面欠佳，遇到问题容易急躁，处理 问题不够冷静，不能及时抓住领导给予的提升机会。 2、行政工作事多面广，有时考虑问题 3、物业理论知识水平欠缺。 四、今后努力方向 1、继续搭建好并发挥好行政管理系统的基础平台作用， 发挥部门团队的合力，重点做好各部门、项目部的后勤保障 的服务职能，继续加强对各部门、项目部的联系，创立公司 精品办公范文荟萃 良好的沟通网络。 2、提升个人综合素质，以适应公司的快速发展。作为 办公室行政工作人员，要不断的学习，“见贤思齐，见不贤 而内自省”。同时，还需必须要有强烈的时效观念、意识， 求真务实的工作作风。 公司是我家，发展靠大家，我渴望公司的成功壮大，所 以尽力在自身的岗位上做实、 做好， 与公司一起成长、 成功。 ( 二) 转眼间又到了年终岁尾，这一年就要在很充实忙碌的工 作中过去了。在这一年里，我收获了很多也积累了不少的工 作经验。同时在办公室领导和各位主管的帮助与支持下，我 很好的完成了本职工作。作为一名办公室工作人员，我深知 自己的岗位职责与工作内容，认真地完成领导安排的每一项 任务，也在不断的提升自己的综合能力，力求做到更好。现 把这一年来的工作情况总结如下： 一、认真仔细的工作态度 我日常的工作内容比较琐碎，需要踏踏实实的去做每件 任务，仔细谨慎的去完成且不能疏忽大意，否则会产生不必 要的麻烦，甚至造成严重后果。记得有次回公司送支票，由 于自己的疏忽竟然把给送货商的支票送到了公司，后来产生 了很多不必要的麻烦才还了回去。从这件事上我吸取了教 训，让我在以后的工作中更要仔细地完成每一项任务。只有 精品办公范文荟萃 认真仔细的工作态度才能更好的完成领导安排的工作任务 二、尽心尽责做好人事工作 认真做好本职工作和临时性工作，使各项档案管理日趋 正规化、规范化。同时做好后勤保障服务工作，让领导和主 管们避免后顾之忧，在经理的直接领导下，积极主动的做好 两部门日常内务工作。 1、耐心细致地做好日常工作：负责来电的接听，做好 来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关区域主管， 不遗漏、延误 ; 负责来访客户的接待工作，保持良好的礼节 礼貌 ; 负责领导办公室以及会议室的卫生清洁及桌椅摆放， 并保持整洁干净 ; 负责各种文件的分类存档及每天收发公司 邮件。 2、物资管理工作：制定日常办公用品清单及时订购与 发放，确保工作人员的正常使用。每个月 10 号之前去医院 财务处交清洗工服费和电话费并开发票。每月 25 号左右将 各部门支票送至公司，并将签字的复印件拿回存档。 3、员工薪资工作：每月的 13 号报员工新增， 15 号报员 工考勤，这些工作要求我必须认真仔细地去做，去检查每位 主管的手记考勤表，确认正确的加班工时，因为这直接关联 到项目的财务情况。 4、文件管理工作：根据工作需要，随时制作各类表格、 文档等，同时完成领导及各位主管交待打印、扫描、复印的 精品办公范文荟萃 文件等，对公司所发放的文件通知做到及时上传下达。对于 主管完成的各种检查报告、培训记录、会议记录等已及时进 行分类归档，以便查阅和管理。 5、员工档案整理工作：将在职员工和离职员工档案进 行分类存档，每月新增报盘之后及时整理新员工档案并及时 更新存档。 6、协助工作：协助领导完成新的一年的各项工作计划 表格， 有《日常保洁培训计划实施表》 、《年度沟通计划表》 、 《年度活动计划表》等等，同时还要协助领导及各位主管做 好项目各项会议及年度活动的组织和安排工作，从而更好的 完成计划实施和组织活动。 三、不足之处 在这一年的工作中，我一直严格要求自己，认真及时做 好领导布置的各项工作，对于工作中遇到的问题虚心向领导 和同事请教，不断提高充实自己。我现在已经能够较好地处 理本岗位的日常工作及其他一些相关工作。当然，工作中也 存在不少问题，主要表现在： 1、做事不够细心：办公室工作是一项琐碎的工作，因 此更考验人的细心。文员的每一项工作都要有条不紊的进 行，切不可三心二意，做完每项工作要养成检查的习惯。记 得有次填写报销通，当我填写完数据时简单看了下就直接选 择了提交， 本以为没有问题， 结果有个部分数据填写颠倒了， 精品办公范文荟萃 后来得到了领导的批评，当时我明白了是自己做事不够细心 才导致了错误的发生。 2、缺乏积极主动性 ：不能积极主动地去完成工作，而 是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完 成，但几乎都只是为了完成工作而工作。对于问题的解决只 是浮于表面，而没有深入的了解。 3、工作不是很扎实：忙碌于日常小事，工作没有上升 到一定高度。不能专注于工作学习，很多知识虽然了解但却 不精。比如 iSiS 的使用、 PPT的制作等都不是很精通。在今 后的工作中，我将努力改正自身缺点，以更大的热情投入到 工作中去。 四、改善之处 作为一名办公室成员，我充分认识到自己的工作虽然琐 碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定严格要求自 己，在工作中发挥自己最大的能力为公司服务。希望在以后 的工作中，再接再厉，取得更大的成绩。 1、不断提高自己：抓住每一次让自己学习和成长的机 会，以饱满的热情全身心地投入工作学习，为自己的工作积 累必要的基础知识和基本技能。虽然办公室的工作琐碎、繁 杂，但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力，以 积极的心态面对每天的工作任务。 2、端正工作态度：要抱以一个正确的心态，踏踏实实、 精品办公范文荟萃 任劳任怨地完成上级交派的工作 ; 在以后的工作中不断的学 习、进取、完善自己，以便更好地完成自己的本职工作。 五、未来工作计划 1、积极做好日常保障工作：维护好办公室的干净整洁 工作 ; 做好两个部门日常工作的整理归档工作并按照公司标 准完善 iSiS 的建立使用情况 ; 做好各类邮件的收发工作 ; 认 真、按时、高效率做地做好领导交办的其它临时性工作。 2、提高个人修养和工作能力： 继续加强学习公司的文 化理念及系统培训 ; 多向领导和同事学习工作经验好的方 法，快速提升自身素质， 更好的服务于本职工作 ; 加强与人 的沟通协作能力。 六、总结 感谢领导和各位主管在这一年里对于我工作的帮助和 支持，今后我将严格要求自己用心做好每一项工作任务， 虽 然我还有一些经验上的不足和能力上的欠缺，但我相信努力 就会有收获，只要我们彼此多份理解与沟通，相互配合，相 信公司的明天会更好。 ( 三 ) 回顾这一年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持 与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了 自己的本职工作。通过 20xx 来的学习与工作，工作模式上 有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将 20xx 来的 精品办公范文荟萃 工作情况总结如下： 一、办公室的日常管理工作 办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的 负责人之一，自己清醒地认识到，办公室是总经理室直接领 导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、 联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中 心。 办公室的工作千头万绪，在文件起草、提供调研资料、 数量都要为决策提供一些有益的资料，数据。有文书处理、 档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。 面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意 加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周 全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有 着落。 1、理顺关系，办理公司有关证件的。公司成立伊始， 各项工作几乎都是从头开始，需要办理相关的手续及证件。 我利用自己在 xx 部门工作多年，部门熟、人际关系较融洽 的优势，积极为公司办理各类证件。通过多方努力，我只用 了月余时间， 办好了 xx 证书、 项目立项手续 xx 产权证产等， 充分发挥综合部门的协调作用。 2、及时了解 xx 情况，为领导决策提供依据。作为 xx 企业，土地交付是重中之重。由于 xx 的拆迁和我公司开发 精品办公范文荟萃 进度有密切关联，为了早日取得土地，公司成立土地交付工 作小组。我作为小组成员之一，利用一切有利资源，采取有 效措施，到 xx、xx 拆迁办等单位，积极和有关人员交流、 沟通，及时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总 经理室，公司领导在最短时间内掌握了 xx 及拆迁工作的进 展，并在此基础上进一步安排交付工作。 3、认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告 等文字工作，负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼， 并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收 发、登记、分递、文印和督办工作 ; 公司所有的文件、审批 表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。配合领导在 制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制 度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。 4、落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳 动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作，根据人事 管理制度与聘用员工签订了劳动合同，按照有关规定，到劳 动管理部门办好缴纳社保 ( 养老保险、失业保险、医疗保险 ) 的各项手续。体现公司的规范性，解决员工的后顾之忧 ; 5、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照 预算审批制度，组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福 利等商品的采购、 调配和实物管理工作。 办公室装修完毕后， 在 x 月份按照审批权限完成了购置办公用品、 通讯、 复印机、 精品办公范文荟萃 电脑等设备的配置工作。切实做好公司通讯费、招待费、水 电费、车辆使用及馈赠品登记手续，严格按照程序核定使用 标准。 6、做好公司董事会及其他各种会议的后勤服务工作。 董事会在 xx 召开期间，认真做好会场布置、食宿安排工作。 落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。 二、加强自身学习，提高业务水平 由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和 阅历与其任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在 学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样 下来感觉自己 20xx 来还是有了一定的进步。经过不断学习、 不断积累，已具备了办公室工作经验，能够比较从容地处理 日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能 力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过 20xx 的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运 行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作， 认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素 质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力 提高工作效率和工作质量。 三、存在的问题和今后努力方向 一年来，本人能敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了 一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一， 精品办公范文荟萃 办公室主任对我而言是一个新的岗位，许多工作我都是边干 边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步 提高 ; 第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十 分到位 ; 第三，自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。 新的一年，我决心认真提高业务、工作水平，为公司经 济跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做 到： 第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习房产专业知识 和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解，加 强周围环境、同行业发展的了解、学习，要对公司的统筹规 划、当前情况做到心中有数 ; 第二， 本着实事求是的原则， 做到上情下达、 下情上报 ; 真正做好领导的助手 ; 第三，注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一 致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室 对其他部门的支持能力、 服务水平。 遵守公司内部规章制度， 维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的 工作成绩。 企业办公室工作总结范文 ( 四 ) 成为 xx 公司办公室的一名成员已经快一年了，在这里， 通过我自身的不断努力学习，以及同事、领导的帮助，个人 的工作技能得到了明显的提高，本人也已完全融入办公室这 精品办公范文荟萃 个大家庭中， 虽然工作中还存在这样那样不足之处， 但 20xx 来自己也付出了不少，也收获了颇多，下面我对我一年来的 工作进行一个总结： 一、以踏实工作态度，适应办公室工作环境 办公室企业运转一个重要枢纽部门，对企业内外许多工 作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作 繁杂特点。每天除了本职工作外，还经常有计划之外事情需 要临时处理，并且一般比较紧急，让本人不得不放心手头工 作先去解决，所以这些临时性事务占用了比较多工作时间， 经常忙忙碌碌一天下来，原本计划要完成却没有做。但手头 工作也不能耽误，明天还会有其工作要去处理，所以，本人 经常利用休息时间来进行“补课”，把一些文字工作带回家 去写。 办公室人手少，工作量大，特别企业会务工作较多，这 就需要部门员工团结协作。 20xx 年来， 遇到各类活动与会议， 本人都积极配合做好会务工作，与部门同事心往一处想，劲 往一处使，不会计较干得多，干得少，只期望把活动圆满完 成。 办公室是个服务性质部门，本人认真做好各项服务工 作，以保障工作正常开展，部门之间遇到其同事来查阅文件 或调阅电子文档，本人都会及时办妥 ; 下属机构遇到相关问 题来咨询或者要求帮助，本人都会第一时间解答与解决，以 精品办公范文荟萃 一颗真诚心去为大家服务。 二、尽心尽责，做好本职工作， 20xx 年以来主要完成了 以下工作 1、公文传阅归档及时，文件流转：阅办严格按照企业 规章制度及 iso 标准化流程要求，保证各类文件拟办，传阅 时效性，并及时将上级文件精神传达至各基层机构，确保政 令畅通 . 待文件阅办完毕后，负责文件归档，保管以及查阅。 2、下发公文无差错，做好分企业发文工作，负责文件 套打、修改、附件扫描、红文分发、寄送、电子邮件发送， 另外协助各部门发文核稿。企业发文量较大，有时一天有多 个文件要下发，本人都仔细去逐一核对原稿，以确保发文质 量， 20xx 年以来共下发红文 xx 份。另外负责办公室发文拟 稿，以及各类活动会议通知拟写。 3、编写办公会议材料，整理会议记录。每个月末对各 部门月度计划执行情况进行核对，催收各部门月度小结。计 划、并拟写当月工作回顾，整理办公会议材料汇编成册，供 领导室参考 . 办公会议结束后，及时整理会议记录，待领导 修改后，送至各部门传阅。 4、督办工作强力度。督办确保企业政令畅通有效手段， 过去一年，作为督办小组主要执行人员，在修订完善督办工 作规程，并以红文形式将督办工作制度化后，通过口头、书 面等多种形式加大督办工作力度，抓好企业领导交办与批办 精品办公范文荟萃 事项，基层单位对上级企业精神贯彻执行进度落实情况以及 领导交办临时性工作等，并定期向领导室反馈。 5、内外宣传讲效果 宣传工作是企业树立系统内外社会形象一个重要手段 与窗口，过去 20xx 年在内部宣传方面，本人主要拟写企业 简报，做好“办公室报”协办组稿工作， 以及协助板报编 发，外部宣传方面完成了分企业更名广告，司庆祝贺广告， 元旦贺新年广告刊登，另外每月基本做到了有信息登报。 这份工作是我职业生涯一个起点，因此我对它十分珍 惜，我会尽自己最大努力去做好这份工作，为公司发展贡献 出自己的一份力量 ! ( 五 ) 在很充实忙碌的工作中，我收获了很多也积累了不少的 工作经验。同时在两位领导和各位主管的帮助与支持下，我 很好的完成了本职工作。作为一名办公室文员，我深知自己 的岗位职责与工作内容，认真地完成领导安排的每一项任 务，也在不断的提升自己的综合能力，力求做到更好。现把 这段时间的工作情况总结如下 : 一、认真仔细的工作态度 文员日常的工作内容比较琐碎，需要踏踏实实的去做每 件任务，仔细谨慎的去完成且不能疏忽大意，否则会产生不 必要的麻烦，甚至造成严重后果。记得有次回公司送支票， 精品办公范文荟萃 由于自己的疏忽竟然把给送货商的支票送到了公司，后来产 生了很多不必要的麻烦才还了回去。从这件事上我吸取了教 训，让我在以后的工作中更要仔细地完成每一项任务。只有 认真仔细的工作态度才能更好的完成领导安排的工作任务。 二、尽心尽责做好人事工作 认真做好本职工作和临时性工作，使各项档案管理日趋 正规化、规范化。同时做好后勤保障服务工作，让领导和主 管们避免后顾之忧，在经理的直接领导下，积极主动的做好 两部门日常内务工作。 1、耐心细致地做好日常工作 : 负责来电的接听，做好来 电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关区域主管，不 遗漏、延误 ; 负责来访客户的接待工作，保持良好的礼节礼 貌; 负责领导办公室以及会议室的卫生清洁及桌椅摆放，并 保持整洁干净 ; 负责各种文件的分类存档及每天收发公司邮 件。 2、物资管理工作 : 制定日常办公用品清单及时订购与发 放，确保工作人员的正常使用。每个月 10 号之前去医院财 务处交清洗工服费和电话费并开具发票。每月 25 号左右将 各部门支票送至公司，并将签字的复印件拿回存档。 3、文件管理工作 : 根据工作需要，随时制作各类表格、 文档等，同时完成领导及各位主管交待打印、扫描、复印的 文件等，对公司所发放的文件通知做到及时上传下达。对于 精品办公范文荟萃 主管完成的各种检查报告、培训记录、会议记录等已及时进 行分类归档，以便查阅和管理。 三、不足之处 在这段时间的工作中，我一直严格要求自己，认真及时 做好领导布置的各项工作，对于工作中遇到的问题虚心向领 导和同事请教，不断提高充实自己。我现在已经能够较好地 处理本岗位的日常工作及其他一些相关工作。当然，工作中 也存在不少问题，主要表现在 : 1、做事不够细心 办公室文员工作是一项琐碎的工作，因此更考验人的细 心。文员的每一项工作都要有条不紊的进行，切不可三心二 意， 做完每项工作要养成检查的习惯。 记得有次填写报销通， 当我填写完数据时简单看了下就直接选择了提交，本以为没 有问题，结果有个部分数据填写颠倒了，后来得到了领导的 批评，当时我明白了是自己做事不够细心才导致了错误的发 生。 2、缺乏积极主动性 不能积极主动地去完成工作，而是被动消极地适应工作 需要。领导交办的事情基本上都能完成，但几乎都只是为了 完成工作而工作。对于问题的解决只是浮于表面，而没有深 入的了解。 3、工作不是很扎实 精品办公范文荟萃 忙碌于日常小事，工作没有上升到一定高度。不能专注 于工作学习，很多知识虽然了解但却不精。比如 iSiS 的使 用、 PPT 的制作等都不是很精通。在今后的工作中，我将努 力改正自身缺点，以更大的热情投入到工作中去。 四、改善之处 作为一名办公室文员，我充分认识到自己的工作虽然琐 碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定严格要求自 己，在工作中发挥自己最大的能力为公司服务。希望在以后 的工作中，再接再厉，取得更大的成绩。 1、不断提高自己 抓住每一次让自己学习和成长的机会，以饱满的热情全 身心地投入工作学习，为自己的工作积累必要的基础知识和 基本技能。虽然办公室的工作琐碎、繁杂，但是我将从多方 面努力进一步提高自身的工作能力，以积极的心态面对每天 的工作任务。 2、端正工作态度 要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上 级交派的工作 ; 在以后的工作中不断的学习、进取、完善自 己，以便更好地完成自己的本职工作。 感谢两位领导和各位主管对于我工作的帮助和支持，今 后我将严格要求自己用心做好每一项工作任务， 虽然我还 有一些经验上的不足和能力上的欠缺，但我相信努力就会有 精品办公范文荟萃 收获，只要我们彼此多份理解与沟通，相互配合，相信公司 的明天会更好。