办公室行政后勤年终工作总结 6页

2016 全新精品资料 -全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 1 / 6 办公室行政后勤年终工作总结 办公室行政后勤年终工作总结 不知不觉间，又到一年的年终， 20xx 年即将来临，回首这一年走 过的路，有收获、有不足、有感慨、有回忆。现将自己一年来的工作 向各位领导以及同事们做如下总结汇报： 一、学习方面 今年以来，厂里各个方面的检查比较多，所面临的各种资料准备、 各种检查汇报也逐步多了起来， 有时候也能感触到自己所掌握的知识 太少，为适应工作的需要， 我能做到自觉学习，增强自己的实际工作 能力。今年年初， 我报考了公共营养师，通过自己的努力和学习考取 等级证书。 为了累积知识， 我又报名了石大远程教育本科的教育学习。 此外， 我还特别注意向领导和身边业务能力强的同志学习， 细心学习 他人长处，改进自己的不足，并虚心向领导、同事请教，不断地使自 己在工作中有所提高。 二、工作方面 1 、办公室的工作是承上启下，联系左右，协调内外的枢纽，一言 一行，一举一动，都影响着全单位的工作， 影响着在员工心中的形象， 说实话，这实在是个不好干的角色。为此，我要求自己真诚、热情、 公正地对待每一个人、每一件事，不求十全十美，但求无愧于心。作 为办公室的一名管理员，我能充分发挥参与政务、管理事务、综合服 务的职责，认真当好领导的参谋和助手，确保优质高效的服务，想领 2016 全新精品资料 -全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 2 / 6 导之所想、急领导之所急、做领导之所需，对基层反映的问题，权利 范围内的我能及时给与回复解决， 超出职能范围的， 我能第一时间汇 报， 争取最短时间解决。 凡事尽限度的做到有准备、 有分析、 有建议、 有安排。在信息档案管理工作中，我注意从工作实际、从基层等各个 渠道了解情况，捕捉重要信息，及时上报，搞好上行下达、下行上报 工作， 利用有限的时间逐步完善了基本档案的归类， 党建资料的建档 完善。 2 、我知道，要想干好每一项工作，都要付出辛勤的劳动。在日常 信息的报送上，坚持重要情况及时、准确、全面报送，特别是在信访 稳定上报方面， 坚持做好月报的同时， 还能在特殊敏感时期坚持每天 上报当天情况，为了避免漏报，我把手机设定提醒，每天、每月都有 不同的提示，做到了及时、准确上报。今年下半年，我还将大部分档 案重新进行了整理、归档、分类，做到全年检查无失误。 3 、作为我单位团支部书记，凡事厂里举办的各类青工活动，我都 能积极协调团员参与，今年以来，团的工作比往年增加了不少，特别 是青年目标价值管理系统的应用， 已经步入正轨。 要求每个人的信息、 照片、荣誉情况等达到准确无误，并且实施月报、季度报计划，每个 月都必须上报我单位活动开展情况， 并根据上报数量对系统库实施赋 分。今年我单位给予 4 名先进青年指标、 1 名优秀青年指标，并且全 部达标。 3 月份，组织我单位团员青年员工参加雷锋在行动活动，我 能做到亲自带队，并把志愿活动情况书面上报厂团委。 5 月份，组织 员工参加小合唱赛并取得了二等奖的好成绩。 2016 全新精品资料 -全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 3 / 6 4 、作为餐厅部的负责人，我能做到大型接待亲自跟进，定期召开 餐厅部全体会议， 并程度上给予两个管理者权利上的支持。 我坚持做 到周末也到岗巡视，特别是婚宴接待时，自己也能坚持到岗，顺利完 成每一项接待。由于工作原因，餐厅部主管也做了相应调整，从工作 运行来看非常的顺利。 餐厅部还每月坚持民主评选服务明星， 有 3 个 人连续两个月当选，很大程度上提高了大家的工作积极性。此外，在 餐厅内部还成立了专门的质检小组，真正做到有检查、有记录、有督 促、有落实。 5 、在日常工作中，我努力从每一件事情上进行总结，不断摸索， 掌握方法，提高工作效率和工作质量。不论上级、领导交待的任务， 还是同事、基层人员的工作接触，我经常提醒自己，要诚恳待人，态 度端正，无论大事小事，都要尽自己的能力。我要求自己第一时间进 入办公室，换好工作服，从打扫办公室这样的小事做起，遵守劳动纪 律、团结他人，处理问题尽可能圆满，干每项工作尽可能周全。在工 作保密性方面，我尽职尽责，无愧于领导的嘱咐和信任，对不公布的 信息不说、对不允许的事不做，我能做到：凡是经手我个人的事坚决 做到不泄露一个字，不做对单位不利的事，不说对单位不利的话，考 虑问题能从集体的利益出发。 也因为工作性质的不同因此而得罪了一 部分人，他们的不理解、不体谅有时也会让我感到委屈，但是，今天 我敢说，对待工作我无愧于心、无愧于自己的岗位。 三、存在问题在过去的一年中，由于工作经验的欠缺，我在实际工 作中暴露出了一些问题，虽然因此碰了不少壁，但相应地，也得到了 2016 全新精品资料 -全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 4 / 6 不少磨砺自己的机会， 这些机会对我来说都是实际而有效的。 虽然自 己尽心努力做了一些工作，但是还存在着不少不足之处： 1 、在工作中，我时常感到能力和知识的欠缺，需要进一步提高业 务技能和理论水平，尽快提高业务能力，提高文字水平和综合素质， 使自己能够圆满出色地完成本职工作 ; 2 、有时工作方法欠妥当，考虑欠周到，在这里我向领导和同事们 道个歉，希望不到之处给予谅解。 3 、遇到繁琐的事情会有急躁的心理，但是真正做起来的时候，又 有些过于追求完美，甚至某些事情上有些较真，做事情总想做到，殊 不知这样的性格会使自己极度烦躁，达不到想要的目标。 不积跬步，无以成千里。在今后的工作中，我依然会以我对工作的 这份执着与坚定，尽我全力把工作做好，真正让领导交办的放心，努 力改正以上不足，平和心态，凡事学会自然处理，平缓过渡，也恳请 领导和同事们给予监督批评。 屈指一算，我已经参加工作 20xx 年，每一年的总结都会有或多或 少的感慨，或多或少的收获，我庆幸能和在座的每一位共事，工作辛 不辛苦不重要， 重要的是要有一个和睦的氛围， 我给自己警示最多的 就是要学会感恩，对上，有支持、帮助、关心的领导 ; 横向，有每天 一起相处的办公室人员，活多的时候大家一起干，没有岗位之分 ; 对 下，有两位配合、 支持的得力助手，餐厅的工作有她们两个我非常省 心，所以，我没有理由不好好工作。这一切的一切将激励我在今后的 工作中更多努力、更多热情、更多奉献。 2016 全新精品资料 -全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 5 / 6 最后，我想说的一句话就是：用心工作，幸福生活 ! 办公室行政后勤年终工作总结 1 、把好员工餐厅质量关，提高员工满意度。 办好餐厅一直是后勤工作中的难点之一， 如何让大多数员工在公司 就餐放心满意是后勤部反复研究的课题。 xx 年，员工餐厅进一步在 菜品花样上下功夫， 每天菜品增加到 6 个，员工基本可实行自助就餐， 自由加餐，确保员工可选择到相对喜欢的菜肴 ; 同时， xx 年，员工餐 厅还多渠道收集员工对于就餐满意度的信息， 根据员工满意情况适时 调整菜品出品，尽可能确保餐品符合大多数员工的口味 ; 为满足员工 就餐多样化的需求，餐厅在 xx 年还推出面条、盖浇饭，及商务套餐 等品种 ; 也受到员工的欢迎。同时，也为今后餐厅经营管理方式的调 整提供经验。 2 、加强更衣室的管理，为员工提供安全干净的活动空间。 更衣室每天都有几千人上下班在此更衣， 安全、 卫生问题是更衣室 管理面临的难题，以前也不时出现物品失窃的事件。为此， xx 年后 勤部门组织开会研究更衣室管理问题， 对更衣室管理工作提出新的标 准：一是理顺更衣室进出的流程，加强安全管理 ; 二是实行更衣室集 中时段开放制，既方便员工又便于管理 ; 三是加强对临时进出更衣室 员工的服务，通过以上措施，使更衣室的安全问题得到了控制， xx 年基本未发生更衣安全事故。 在更衣室卫生方面， 后勤部做到及时打 扫，每天检查，保证更衣室始终保持卫生干净的状态。 3 、主动为营业部门服务，满足员工的服务要求。 2016 全新精品资料 -全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 6 / 6 为保证员工良好的工作环境， 后勤部定期安排人员对员工工作场所 进行不定期巡视， 及时了解员工工作环境设施设备运转的情况， 在供 暖、供水等特殊时期后勤部安排专人到工作场所检查， 及时进行调节 和处理。 在其他部门有后勤服务需求的情况下， 后勤部积极安排好工 作，第一时间解决问题 ; 同时，后勤部各层面人员通过各种渠道，主 要向营业部门征求服务需求， 主动做好服务工作， 有力地帮助其他部 门解决了工作之忧。 推荐阅读： 办公室行政人员个人年度工作总结办公室行政部门个人年 度工作总结办公室行政工作总结范文办公室行政后勤工作总结范文 办公室行政个人工作自我总结范文 2020 办公室行政工作总结范文办 公室行政后勤年终工作总结