物流公司个人工作总结范文三篇 5页

【导语】当你做成功一件事，千万不要等待着享受荣誉，应该再 做那些需要的事。《物流公司个人工作总结范文三篇》是 XX 为大家准 备的，希望对大家有帮助。 篇一 回首去年一年我的工作，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困 难和挫折时惆怅，当然也会有硕果累累的喜悦……可以说，新年是一 个公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重 要工作情况总结如下，希望能给日后的工作带来帮助： 一、树立全局观念，做好本职工作 不管从事什么工作，树立安全服务意识是首要的问题，现场技术 服务也不例外。我认为服务工作的全局就是，“树立企业形象，使客户 对公司产品的满意度和忠诚度化。”限度的客户的利益，是提高我们公 司产品的核心竞争力的一个重要组成部分。做好服务工作，同时也是 对公司的宣传。 二、善于沟通交流，强于协助协调 现场服务人员不仅要有较强的专业技术知识，还应该具备良好的 沟通交流能力，所以这个时候就需要我们和客户进行交流，规范操作， 从而避免对产品的不信任乃至对企业形象的损害。在日常的工作中做 做到较好跟客户的沟通，做到令客户满意就是对公司品牌形象的有力 宣传。 三、精于专业技能，勤于现场观察 随着物流行业的不断发展，竞争不断强化，如何做好客户服务， 也是加强公司品牌竞争的强力底牌。作为一个服务人员，要在现场勤 于观察、独立思考、多与同事交流，努力不断提高自己的业务水平。 每次优秀的服务，代表了客户对本公司产品进一步的信任。 四、实际操作熟练 在过去的工作中得到了一些体会，在工作中心态很重要，工作要 有激情，保持阳光的微笑，可以拉近人与人之间的距离，便于与客户 的沟通。尤其是对服务的工作，积极的思想和平和的心态才能促进工 作进步和工作的顺利，在服务工作中要有好的方法与判断力才能使工 作顺利。 在一年里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路， 总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。 总结下来：在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问 题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力 上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己 从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双 提高。 篇二 回顾近一年的工作，对照德能勤绩四项标准，能尽心尽力做好各 项工作，较好地履行了自己的职责。现将主要情况小结如下： 一、20XX 年工作小结 我所在的部门是物流部，首先在 20XX 年这个及其不平凡的一年 里，我们物流部全体员工在公司领导的领导下能够顺利的圆满的完成 我们公司制定的业务任务，我作为物流部的一员感到非常的开心以及 自豪，我们部门的工作职责是需要比较好的专业业务能力，同时更需 要很强的与客户交际沟通能力。在专业方面，由于之前我所从事的工 作都是和物流有关的工作，也进行了系统性的学习，个人在这方面亦 是很感兴趣，遇到棘手问题，通过查阅资料、询问同事能够独立解决， 所以这方面很有自信的；在过去的一年里自身还是存在一些问题以及 工作上的不足，在工作上还不够沉稳，不够老练，在对待新老客户的 各种要求有的时候不够及时的做到位，自己感觉还是有点欠缺，这个 方面我想在以后的工作里更应该进行多多锻炼，多多改进。 二、20XX 年的工作计划 不断加强个人修养，自觉加强学习，努力提高工作水平，适应新 形势下本职工作的需要，扬长避短，发奋工作，克难攻坚，力求把工 作做得更好，积极的配合好各部门的工作链接，在适应新的工作岗位 之余，希望学习些其他部门的业务知识，提高自己的业务能力，树立 办公室的良好形象。 三、对公司的意见和建议以及各种诉求 1、希望公司能为我缴纳上海社会保险。XX 年 7 月、12 月都有相 关文件证明我可以缴纳上海社保，希望公司能予我这样的福利。 2、请公司结合实际考量我们物流部门的工作性质，每一位职员都 是希望自己所付出的努力与回报的结果能够相等，这样也会提高每一 位职员的工作积极性，更好的为公司工作，这样也有助于公司的发展。 3、希望 20XX 年公司结合实际情况重新制定我们物流部的考核制 度。 篇三 20XX 年，XX 物流营运中心在公司领导的高度重视和全力支持下， 认真执行公司整合施行的方案，精细化管理全局，不断提升驾驶员、 管理人员的职业素质和服务水品，紧密关注市场动态；积极扩大业务 规模；精心寻求新产业突破；有效执行项目绩效奖励制度；切实改善 员工工作环境。全体员工同心同德、群策群力，确保了公司主营业务 稳步发展，产业多元化探索有所收获，超额完成了上班年度的目标任 务。现将 20XX 年度工作总结以及工作打算报告如下： 一、主要业绩指标完成情况 一年来，物流营运中心秉承“集思广益，多劳多得”的工作作风， 克服了众多困难，广开营销渠道，严控内外成本，确保利润化，实现 收入 1214535、28 元，同比增长 50、99%，完成总进度的 51、68%，实 现利润 2、1 万元，完成利润目标的 52、5%；圆满完成了 XX 公司下达 的收入利润指标，实现“时间过半，收入过半，利润过半”的目标。 二、主要工作开展情况 1、稳步发展现营业务 XX 项目完成收入 432076、9 元，占总收入的 35、58%。目前该项 业务收入占比较大，在确保该业务稳步发展的同时积极拓展相应市场， 目前分公司已和昭通市 XX 公司 XX 物流中心就 XX 至 XXXX 配送项目达 成初步意向性协议。目前已完成线路勘测，XX 零售点布局，配送线路 设计等前期工作。 2、改变营销策略 XX 收入 777837、38 元，占总收入的 64、04%；XX 营业部收入 2896 元；XX 营业部收入 1725 元。度，物流营运中心认真执行公司领导的 指导方针，即：由公司领导带领部门班子开发大客户市场，让驾驶员 在运输配送过程中寻找客户；动员公司内部员工利用自己的信息源开 发客户，“三管齐下”的营销策略。目前，由公司领导带领并成功攻克 的有 XX、XX、XX、XX、XX 等大客户。由公司内部员工发展的有 XX、 XX 等客户。认真执行公司领导下达的奖励政策，动员广大员工的积极 性，使公司的发展更上一个新的台阶。 3、积极发展新型物流业务 公司领导带领相关部门职员奔赴市场，亲力亲为，积极发展供应 链金融业务，涉及钢材市场、矿产品市场、烟酒类市场等，目前已和 XX 钢材市场积极联系，客户有明确贷款意向，希望得到 XX 公司在业 务上指导。 4、国际物流业务发展 公司领导经过多方努力在 XX 地区寻找发展到国外的的客户。目前 公司领导正研讨，通过 XX 地理优势（接壤 X，X，X），发展省外国外 的双向运输中转专线，已发展的目标客户目前仅 XX 对外贸易。 三、下一步工作打算 认真贯彻 XX 公司“转型增效”的总体路线，明确发展思路，从传 统物流向现代物流发展，精细化管理人员和设备，节约成本，积极营 销。 针对这一发展思路，物流营运中心对今后发展有以下几点思考： 1、结合物流信息综合管理平台，精细化管理，节约成本扩大效益。 2、维护目前合作客户，提升部门各员工职业素质和职业道德，提 倡“服务优质化、严惩不良化”。 3、继续从传统物流向现代物流的转变发展，开发相应现代物流项 目，发展目标客户。 4、继续贯彻施行公司领导提出的“三管齐下”的营销策略，开拓 市场、勇闯高峰。