驾驶员的年终工作总结 8页

2016 全新精品资料 -全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 1 / 8 驾驶员的年终工作总结 安全行车是驾驶员的首要职责， 同时也是服务乘客的工作基础。 下 面就和大家分享驾驶员年终工作总结，来欣赏一下吧。 驾驶员年终工作总结 驾驶汽车是一项关系人民生命财产的职业， 所以职业对汽车驾驶员 无论是从驾驶技术和修理技术方面， 都有很高的要求， 以保证工作圆 满完成。 我从 xxx 年分配到 xxx，领导既安排我当一名驾驶员，在实际工作 中， 通过一年多的认真看、 认真学， 使我对汽车有了一个初步的认识， 同时，也懂得了道路交通是由人、车、路三要素构成的，在这三要素 中，路是基础，车是根本，人是关键。这就充分说明了驾驶员在交通 安全中是最积极、最主要、 起决定性作用的因素，行车时必须思想集 中，判断准确、反应敏捷、操作灵活。 良好的驾驶技术技能， 是衡量驾驶员素质水平的重要标志， 一名优 秀的驾驶员既应有良好的心理、 生理和思想基础， 又应有过硬的技术 技能，只有这样方能确保交通安全。 xxx 年经过三个月的技术培训考 取了机动车驾驶证， 也使我深深地爱上了这一行， 对待自已驾驶的车 就象朋友一样，每当车有毛病时，我都亲自动手修理，能不去修理厂 就不去，这不但锻炼了我，也使我的修理技术不断得到提高。 在日常工作中，首先抓自已的思想意识，认真学习党报党刊，学习 党的路线、 方针、 政策和决议， 充分认识到加强思想政治工作的重要， 2016 全新精品资料 -全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 2 / 8 提高明辨是非的能力， 提高精神境界， 于 xxx 年 7 月 1 日加入了中国 共产党，成为一名光荣的共产主义战士，使我更加积极地工作，牢固 树立全心全意为人民服务的思想，坚持说老实话、办老实事、做老实 人，坚持自重、自省、自警、自励，自觉加强自已的思想修养，树立 求真务实， 埋头苦干的作风， 时刻以先进共产党员的标准严格要求自 己，虚心向同行们学习，平时认真学习《道路交通管理条例》 ，不断 地充实自己， 保证在驾驶中严格遵守条例规定， 不发生违反条例法规 的现象，正因为做到这一点，在十几年的驾驶工作中，从来未发生违 章记录和交通事故。 随着汽车工业的发展， 有很多高新技术武装到新款汽车上， 为了适 应快速发展的汽车工业， 掌握新技术，除了购买有关书籍， 努力自学， 还积极参加各种技术培训，分别于 xxx 年 12 月通过了四级技能职业 资格培训， xxxx 年月 12 日通过了三级技能职业资格培训， xxxx 年 12 月通过了二级 / 技师职业资格培训，通过不断的学习和经验积累， 掌握先进设备的操作和性能，使我的修理技术不断得到提高。 平时对车辆经常进行例行保养和检查，我认为对车辆应该三分修 理，七分保养，只有平时保养好了，才能将故障消灭在萌芽状态，不 发生大的故障，特别是有关安全的制动部分、灯光、转向系统，经常 进行检查。做到心中有数。车轮胎定期调位，以延长使用寿命。 在十几年的驾驶、 修理工作中， 认识到做好这项工作只有高超的技 术是不够的，还要具备对工作，对人民生命财产高度负责的责任感， 只有树立起这种责任心，才是做好驾驶、修理工作的基础。正因为我 2016 全新精品资料 -全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 3 / 8 认识到和具备了这样的基础，才能主动学习，努力提高技术，顺利完 成各种条件下的工作任务。并在 xxxx 年度被评为 xxx 党支部优秀党 员，在此基础上， 20xx 年度又被评为 xxx 系统党委先进党员，这对 我个人来说是一个巨大的光荣， 是对我十几年努力工作的评价， 更是 对我工作上的一个促进，使我更加积极向上。 总之，经过本人的不懈努力，业务水平较以往提高了不少，但还需 进一步加强自身素质的提高， 在以后的工作中， 将加强自我管理意识， 勇于开拓创新，加强理论和业务学习，不断提高业务水平，在今后的 工作中，更加严格要求自己，以全新的状态做好本职工作。 公司驾驶员工作总结 20xx 年即将过去，又要迎来新的一年，我们党召开了第十六次代 表大会， 制定了全面建设小康社会的奋斗目标， 党的事业和国家的各 项工作取得巨大成就。 回顾我们这一年来的工作， 看到了成绩也发现 了不足，我们力求认真总结今年的工作，使明年做得更好。对于我们 来说，安全生产就是生命 ; 认真贯彻公司及厂里的各项任务，在 20xx 年即将结束之时， 根据厂里的工作要求， 现对自己今年来的工作总结 如下： 一、政治思想方面 我认真学习了邓小平理论和“三个代表”重要思想，学习江总书记 在纪念建党八十周年大会上的讲话精神，自觉学习党的 xx 大精神和 《公民道德实施纲要》 . 明确我们党在新世纪、新时期的中心工作和 全面建设小康社会的奋斗目标， 努力做到在思想上、 认识上同党中央 2016 全新精品资料 -全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 4 / 8 保持一致、始终保持与时俱进的精神状态。同时，自己还树立终身学 习的观念，利用业余时间学习计算机、法律知识，以及进一步学习自 己的业务知识。 二、工作情况 在今年的工作中，认真学习业务知识。我在本岗位上，按照厂领导 的安排和要求准时安全地完成各项出车任务， 努力做好自己的本职工 作。作为一名 XXX除保证了生产用车外，积极参加各项义务劳动。为 降低生产成本， 在日常的行车、 保养方面为节能降耗作了积极的工作。 在厂领导和科室长的带领下我同 XXX班全体成员一起安全的完成了 20xx 年的工作，在这一年里能够自觉遵守各项交通法规和单位的规 章制度， 能够在工作中任劳任怨， 在领导和生产需要时不论早晚或节 假日随叫随到， 不计报酬从无怨言。 入冬之际我厂石佛沉沙池泵房安 装设备期间， 我同机修车间全体同志一道早出晚归， 每天在工地奋斗 工作十几个小时，圆满完成了各项任务，得到了领导的肯定。平时、 做到严格遵守出车制度，按时出车，认真保养车辆，使车辆性能保持 最佳状态，努力钻研技术、 熟练掌握日常保养和驾驶车辆的性能，积 极参加安全学习。听从交通警察指挥，不酒后开车，文明驾驶、礼让 三先，确保了全年安全行车无事故。 三、存在的问题和打算 尽管经过一些努力， 我的业务水平较以往提高了不少， 但还需进一 步提高。在以后的工作中， 我将加强自主管理的意识， 勇于开拓创新， 加强理论和业务学习， 不断提高业务技术水平。 明年我将与 XXX班其 2016 全新精品资料 -全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 5 / 8 他同志一起努力工作， 在厂领导和科室长的带领下使自己的工作达到 一个更高的层次。 公司驾驶员年终工作总结 我是客运分公司第二车队的驾驶员。 我汇报的题目是： 在流动的车 厢中展示巾帼风采。 我在路工作十年了， 我十分热爱这个大家庭， 也热爱我所从事的工 作。多年来我们车组无论人员更替、还是车辆更新，我们都始终牢固 树立一个宗旨， 那就是一心为乘客， 服务最光荣。 坚定一个工作标准， 即安全行车、优质服务，立足本职 , 岗位奉献。几年来，车组的姐妹 们，以女性特有的热情和周到的服务，赢得了乘客的满意和好评，各 项工作取得了一定成绩。 一、遵章守纪，确保安全行车 安全行车是我们的首要职责， 同时也是服务乘客的工作基础。 安全 工作重于泰山，不能有丝毫的疏忽大意。多年来，我们车组成员牢固 树立安全第一的思想， 把乘客的安全始终放在第一位。 我们深刻地认 识到，工作中的一个小小的失误会给企业造成重大损失 ; 一个不经意 的事故，会导致一个家庭的破碎。 车队每次召开专业会讲解交通事故 案例，分析事故原因，我们都认真记录，结合平时工作不断向老师傅 请教、学习。在行车中，我们牢记岗位职责，认真遵守交通法规，严 格执行驾驶员操作规程 ; 始终做到不开英雄车、不开冒险车、不开麻 痹车、不开斗气车、不开自由车、不开急躁车、不开疲劳车。我在车 队长期上头三班， 为了保证车辆的正常运营， 我坚持每天提前一个小 2016 全新精品资料 -全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 6 / 8 时来到车队，认真做好出车前的各项检查工作，确保车辆准时发出 ; 二、注重学习，不断提高业务技能。 自车组组建以来，我们注重加强学习，积极参加车队活动，不断提 高自身素质。车组的成员都是女同志，家务事较多，但大家都能合理 安排好工作与家庭的关系，利用业余时间参加文化学习。现在，我们 姐妹 4 人全部取得了英语口语初级证书， 1 人获得了大专学历，这些 为我们更好地服务乘客奠定了文化基础。 随着社会的变化， 乘客对我们的服务提出了更高的要求， 如何做到 让乘客满意， 这是作为一名司乘人员永远要面对的课题。 我们在车组 会上进行讨论， 大家一致认为以七项服务规心为乘客， 服务最光荣就 是一句空话。为此，在日常工作中我们总结出了四化标准、六个一样 的服务方法，即 : 车组行为规个样，白天夜晚一个样，晴天雨天一个 样，有检查与无检查一个样，要求与不要求一个样，领导在与领导不 在一个样。 一份耕耘，一份收获，经过车组成员的共同努力，几年来，车组做 到了无违章、无投诉，车辆卫生在车队免检，车组在车队各项工作中 取得了突出成绩。特别是在 20xx 年的工作中，安全检查合格率达到 了 100%;车厢标准化服务合格率、车辆卫生检查合格率、执行票制合 格率达到了 100%;车组安全行车七万多公里，节油一千余升，各项指 标名列前茅，收到乘客来信、来电表扬 18 件，被评为集团公司先进 车组。 三、适应形势，探索服务工作新方法 2016 全新精品资料 -全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 7 / 8 作为服务市民出行的窗口行业， 通过我们的优质服务， 让乘客时刻 感受到家的温暖， 是我们的职责所在。 在平时工作中， 通过细心观察， 认真体会，针对线路乘客的特点，我们总结出了四个一的服务准则， 即：一心一意为乘客着想， 一言一语暖乘客心坎，一举一动对乘客负 责，一点一滴解乘客所难。 我们在车厢中配备了方便袋、北京市交通 图、清凉油、十滴水和创可贴等常用和应急的物品，同时制作了方便 乘客的换乘卡，让乘客切实感受到公交人性化的服务。 在运营服务工作中经常遇到一些身体不适、 容易晕车的乘客， 我们 注意勤观察，做到重点照顾。有一次，一位大姐上了车，乘务员戈 x 看她面色蜡黄，紧皱双眉，就关切地问她是不是晕车。这位大姐说： 我晕车可厉害了，平时很少坐车，今天是进城给孩子开家长会。听了 她的话，戈 x 急忙从兜里拿出一块果丹皮，对她说：您吃块果丹皮， 看看难受劲儿能不能减轻一点儿 ! 吃了果丹皮， 大姐果然好受了许多。 下车时大姐向戈 x 说了一句谢谢你，好妹妹。简简单单的一句话，体 现了乘客对我们工作的肯定。 平时乘坐我们这趟车的乘客大多是退了休的老人，他们不是去买 菜、购物，就是去看病或游玩。如何照顾好老年人乘车，确保他们的 乘车安全，让他们乘兴而来，满意而去是我们服务工作的重中之重。 工作中我们注重细节，司乘加强配合，通过多说一句，多问一声，及 时找座，搀扶上下这些举动，为老年人提供周到细致服务。一次，一 位六十多岁的大妈提着一大堆菜从首钢小区站上了车， 刚上车， 塑料 袋儿就漏了，菜滚了一地，大妈急得不知如何是好。乘务员杨 xx 急 2016 全新精品资料 -全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 8 / 8 忙拿出两个事先准备好的塑料袋儿递了过去， 并帮大妈把菜装好， 大 妈高兴地说：姑娘你想得太周到了，可帮了我大忙了 ! 太谢谢了 ! 就这样我们每天在这平凡的岗位上默默耕耘、 热情服务， 虽然没有 惊天动地的豪迈事迹， 也没有荡气回肠的豪言壮语， 但我们把文明礼 仪传遍了整个车厢， 把爱心洒向了千万乘客。 公交职工的巾帼风采就 这样，通过流动的车厢展示给了社会。没有花香，没有树高，我是一 棵无人知道的小草这句朴实的歌词经常萦绕在我耳边。 小草之所以被 人们传唱， 就是因为它把绿色无私地献给了大地。 我们作为一名普普 通通的公交女职工，正像那一棵棵无人知道的小草，那样平凡，甚至 有些柔弱， 但我们热爱这份平凡的工作， 因为我们在这平凡的工作中 找到了自己的人生价值，那就是：许多微小孕育着博大，许多平凡饱 含着真情 ! 驾驶员的年终工作总结范文