4月房地产公司实习报告5000字 22页

‎　　【导语】通过实习，我对以后的工作方向和环境有了更深入的了解。在实习期间，虽然我的专业与我现在的工作没有太大关联，但在学校里所学的，对我有很大的帮助，老师所教导我们为人处事的方法以及在遇到困难时怎么应对，都给了我很大的帮助。XX为大家整理的《4月房地产公司实习报告5000字》，希望对大家有所帮助！‎ ‎　　篇一 ‎　　前言：迈进大学生活的最后一个年头，站在我们面前的就是那个向往已久的工作社会，我们的心已经开始飞进那里。我们高兴，我们兴奋，因为我们终于可以在这个巨大的舞台上展现自我，我们可以回报社会，我们可以服务国家。但是我们又害怕又胆怯，我们常常会扪心自问：我们准备好了吗是的，我们在校园里生活了数十载，而社会与校园是完全不同的两个世界，也许我们不能完全立刻适应这激烈残酷的社会。所以我们选择一个过渡的桥梁把我们平稳的送上社会的大舞台，这就是专业实习。‎ ‎　　我们的专业是工程管理，房地产是我们以后就业的主要方向之一，加上我俩对房地产十分地感兴趣，所以我们选择了一个房地产信息充足的企业来丰满自己幼嫩的翅膀。房地产评估公司属于房地产中介机构，是房地产开发商与消费者之间的桥梁，在这里实习会使我们得到更好的锻炼。而许多专家学者给房地产估价下了一个美妙的定义：房地产=科学+艺术。正式这种既有科学知识的严谨也有艺术的魅力，我们才能满腔热血的爱上房地产估价这一行业，才能主动的才房地产的知识中自由的遨游！‎ ‎　　实习的一个月很快就要结束了，再回首这丰收的一个月，我们感到十分的欣慰，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野，增长了见识，为我们即将走向社会打下坚实的基础。为了表达自己收获的喜悦，我们将分开几个部分讲一下自己的感受，报告实习的情况！‎ ‎　　一，公司介绍 ‎　　北京北方房地产咨询评估有限责任公司（以下简称：北方公司）系北京北方房地产咨询评估中心（隶属于国土资源部）脱钩改制后形成的公司。是国内最早从事评估业务且具备面评估资质的中介服务机构之一。北方公司以北京为依托，业务范围辐射全国。具有技术力量雄厚，信息灵敏可靠，服务行为规范，规模信誉良好的优势。‎ ‎　　1，公司的主要业务有：‎ ‎　　①，房地产开发土地使用权获取方式前期策划；房地产投资分析，可行性研究；房地产投资的资金融通；房地产市场营销策划；房地产抵押贷款（个贷）评估；房地产拆迁评估。北方公司自1993年以来，对不少项目参与了整个策划，并成为多家集团公司的长期咨询评估机构，成为许多集团公司的顾问单位，比如：北大青鸟集团，隆达集团，北京市供销社，北京金隅集团，首创置业，国贸，北辰等。‎ ‎　　②，基准地价及各类宗地地价，房产价值评估业务。‎ ‎　　基准地价编制：北方公司曾在1993年主持制定了浙江省温州市的基准地价，并参与了其它省市基准地价的制定，获得原国家土地管理局颁发的1993年局级科技进步二等奖和浙江省土地管理局颁发的1992年度局级科技进步一等奖；业务包括出让或国家收回土地的地价评估；转让，出租，抵押，作价入股房地产的评估；企业兼并，破产，清产核资涉及的房地产估价；司法仲裁涉及到的房地产估价；征收土地税费涉及的土地估价；其它依照法律，法规需要进行的房地产估价。‎ ‎　　③，在全国范围内为企业股份制改制提供土地资产评估及政策，法律咨询。‎ ‎　　北方公司自1993年起一直被国土资源部确认为A级土地估价机构，是全国最早从事上市公司土地估价的机构。已参与了百余家上市企业股份制改造中土地资产评估，政策咨询，及土地资产处置的协调工作，积累了丰富的经验，熟悉股份制改造中的各个环节，能够为企业提供最合理的土地资产处置方案，便于土地资产与其他资产衔接平衡，达到上市标准。‎ ‎　　④‎ ‎，为各种形式的产权变动提供整体资产的咨询评估服务。‎ ‎　　目前已为几十家企业进行了整体资产评估及其咨询服务，积累了丰富的经验。包括企业清算资产评估，企业工商注册资产作价入资评估，资产补偿评估，无形资产评估等，类型丰富多样。‎ ‎　　⑤，具备提供完备法律咨询服务的能力。‎ ‎　　北方公司现有法学硕士4名，其中具有律师资格的3名，具备提供全套法律咨询服务的能力，尤其在房地产专业法律方面具有丰富的经验，使客户的权益得到限度的保护。‎ ‎　　2，公司特点及优势 ‎　　①，公司具备五种资质：‎ ‎　　⑴中国土地估价师协会颁发的全国土地评估资格 ‎　　⑵国家建设部颁发的一级房地产价格评估资质 ‎　　⑶北京市国土资源和房屋管理局颁发的评估资质 ‎　　⑷北京市国土资源和房屋管理局颁发的房地产经纪资质 ‎　　⑸北京市国土资源和房屋管理局认定的房屋拆迁评估机构（第一批）‎ ‎　　作为目前全国具备资质面，级别的的评估机构，北方公司在目前许多评估项目同时归口两个以上政府部门领导的情况下，在协调各方关系方面更显示出我公司的巨大优势。这一点是那些资质不全或不具备资质的评估机构无法比拟的。‎ ‎　　②，灵敏可靠的信息来源 ‎　　北方公司与国土资源部，建设部，财政部，外经贸委，各省及地方房地产管理部门等建立了良好的业务联系，能及时准确地了解国家各项政策法规，并融会贯通。尤其与各省市土地管理部门及土地评估机构关系密切，了解和掌握全国各地地价行情，可以协助客户办理评估结果确认，土地资产处置，权属变更登记等手续，有协调各方面关系的能力和经验。截止目前，公司已为数百家企事业单位进行了高质量的房地产咨询评估及交易代理服务。‎ ‎　　③，良好的信誉 ‎　　北方公司是中国银行总部，国家开发银行，建设银行北京分行的指定评估机构之一，与其他银行亦有业务联系，享有良好的信誉。目前，房地产抵押评估业务量日益扩大。北方公司在接受评估工作过程中，从专业的角度协助银行机构审查贷款企业的抵押财产证明的合法性，并协助企业明晰产权关系。既为金融机构的贷款安全性提供保障，又为企业理顺产权关系，顺利取得金融支持提供法律咨询及协调工作。‎ ‎　　④，雄厚的技术力量 ‎　　北方公司是国内成立最早，技术力最雄厚的专业评估机构。从事过各类资产评估项目，并与境外评估机构进行过多次合作，有丰富的协调经验。在长期的房地产评估工作中，全体员工不断总结经验，熟悉并掌握国际公认的评估原则和方法，目前已形成了一套科学有效的评估程序，确保了评估工作的客观，公正和具有性。自1992年以来，各省市基准地价的制定，北方公司从长期的宗地评估中积累了基准地价的制定方法的丰富经验，并对基准地价的数字化，标准化有独到的见解。‎ ‎　　⑤，高素质的人才结构 ‎　　北方公司现有专职人员中，50%左右具有硕士学位，形成了以经济，财会，建筑，法律等专业人员为主的业务队伍，体现了的组合效益。其中主要成员为原国土资源部土地经济研究所地价所成员，多年以来从事土地经济理论，地价理论及评估方法的研究，参与了多项国家重点课题的研究和国土资源部《城镇土地估价规程》等重要文件的起草。公司现有人员中，具有国土资源部土地估价师证书的15名，建设部注册房地产估价师证书的12名。除此之外，还拥有一支稳定的具有评估执业资格的兼职人员队伍，能承接各种类型的评估项目及基准地价编制项目。‎ ‎　　二，在公司的工作情况 ‎　　能在这么有实力的房地产公司实习，我们十分的高兴，这就像给与了我们一个巨大的舞台，让我们在上面有机会挥洒自己的才华，演绎自己的青春。我们也十分的珍稀这样来之不易的机会，好好的向同事们学习，增长自己的知识与经验。‎ ‎　　在北方的这一个多月，我们是慢慢的进入工作角色的，由开始的学习房地产评估报告，到成为同事们的助理，再到参与到项目中来，最后得到项目主力的位置。这些渐渐的进步是同事们给与我们的肯定，也是我们努力的结果，我们获得的不仅仅是知识，还得到了走向社会的自信。下面简单介绍一下我们小组在北方所参与的一些项目。‎ ‎　　项目一：国家土地局XX年的北京地价监测 ‎　　北京地价监测是为了方便国土局对北京的地价控制和管理，在每年年末的时 ‎　　候，在每个地区选取一两个代表性的地点进行估价，从而掌握北京的地价分布。‎ ‎　　国土局分给北方公司6个监测点的任务，由于任务比较艰巨，这次总共有6人参加了这个项目。按照国家土地局的要求，我们分别测算出在现状容积率和现状土地开发程度条件下的楼面毛地价和地面熟地价以及在设定容积率2，土地开发程度"七通一平"条件下的楼面毛地价和地面熟地价。在5天内完成工作任务。外出考察花费了3天时间，2天用于写估价报告。外出考察的主要任务就是考察监测点以及使用市场比较法而使用比较案例的地点，做好记录和拍照工作。‎ ‎　　这六个监测点及其比较案例分别是：‎ ‎　　一，南池子大街52号用地价格评估 ‎　　（王府井百货集团股份有限公司住宅用地，四合院）‎ ‎　　比较案例：1，西城区银锭桥胡同18号院2，东城区国子监街45号院 ‎　　3，西城区南官房胡同1号 ‎　　二，城市芳庭居住用地价格评估 ‎　　比较案例：1，紫芳园四，五，六区2，蒲安东里78号楼 ‎　　3，芳古园住宅小区一区 ‎　　三，建欣园地价格评估 ‎　　比较案例：1，宋家庄家园1#2#3#楼2，马家堡路88号1，2#住宅楼 ‎　　3，珠江骏景南区住宅项目 ‎　　四，芳星园二区体育健身中心土地价格评估 ‎　　比较案例：1，丰台区方庄芳城园三区2，北京市五金矿产进出口公司土地 ‎　　3，丰台区供销合作联合社1层底商 ‎　　五，上汽首创厂房土地价格评估 ‎　　比较案例：1，莲花池长途客运站公交用地2，丰台区于家坟88号 ‎　　3，中关村科技园丰台园产业基地二期 ‎　　六，北京海运商业服务公司土地价格评估 ‎　　比较案例：1，夕照寺危改三期西区2，中国医药保健品进出口总公司办公楼3，方庄芳城园一区21#楼中段变电室办公房 ‎　　下面就以建欣园项目为例，说明这些项目评估方法 ‎　　一，估价项目名称：建欣园地价格评估 ‎　　二，估价对象：估价对象位于大红门西路4号，东临建欣园小区路；西至建欣园小区路；南至建欣园小区路；北至建欣园小区路。估价对象建筑面积为7420平方米，土地面积为6321平方米，容积率为1。17，土地规划用途为居住，五级用地。‎ ‎　　三，估价期日：二零零四年十二月三十一日 ‎　　四，地价定义：该监测点的地价是：‎ ‎　　1，于估价时点XX年12月31日，在现状容积率1。17，现状土地开发程度"七通"条件下，居住用途，土地使用权年限为法定使用年期70年的完整土地使用权的公开市场价格。‎ ‎　　2，于估价时点XX年12月31日，在设定容积率2，土地开发程度"七通一平"条件下，居住用途，土地使用权年限为法定使用年期70年的完整土地使用权的公开市场价格。‎ ‎　　地价类型有地面熟地价，楼面毛地价两种。‎ ‎　　五，估价方法：市场比较法，假设开发法 ‎　　1，测算在现状容积率1。17，现状土地开发程度"七通"条件下的楼面毛地价和地面熟地价。‎ ‎　　（1）市场比较法测算楼面毛地价及地面熟地价过程 ‎　　因素说明 ‎　　比较因素 ‎　　实例1‎ ‎　　实例2‎ ‎　　实例3‎ ‎　　资料来源（即获取途径，例如网上，查出让档案等）‎ ‎　　宋家庄家园1#2#3#楼 ‎　　马家堡路88号1，2#住宅楼（新增面积）‎ ‎　　珠江骏景南区住宅项目 ‎　　位置 ‎　　丰台区宋家庄 ‎　　丰台区马家堡路 ‎　　丰台区永外果园43号 ‎　　交易日期 ‎　　XX年5月14日 ‎　　XX年5月14日 ‎　　XX年4月29日 ‎　　交易价格（楼毛）‎ ‎　　550‎ ‎　　480‎ ‎　　460‎ ‎　　交易情况 ‎　　正常 ‎　　正常 ‎　　正常 ‎　　用途 ‎　　住宅 ‎　　住宅 ‎　　住宅 ‎　　区域因素 ‎　　繁华程度 ‎　　一般 ‎　　一般 ‎　　较好 ‎　　公共交通 ‎　　一般 ‎　　一般 ‎　　较好 ‎　　公共设施 ‎　　一般 ‎　　一般 ‎　　一般 ‎　　集聚条件 ‎　　较好 ‎　　一般 ‎　　较好 ‎　　个别因素 ‎　　临路条件 ‎　　一般 ‎　　一般 ‎　　较好 ‎　　建筑物情况 ‎　　钢混 ‎　　钢混 ‎　　钢混 ‎　　使用年限 ‎　　70‎ ‎　　70‎ ‎　　70‎ ‎　　比准价格 ‎　　545‎ ‎　　480‎ ‎　　442‎ ‎　　楼面毛地价（元/平方米）‎ ‎　　489‎ ‎　　楼面毛地价=489元/平方米 ‎　　考虑该地区居民居住密度的情况，估价人员结合该地区正常项目拆迁费用水平，确定在规划容积率1。17时楼面拆迁安置补偿费用为1200元/平方米。所以 ‎　　楼面熟地价=楼面毛地价+楼面拆迁补偿费用 ‎　　=489+1200=1689元/平方米 ‎　　地面熟地价=楼面熟地价*容积率 ‎　　=1689*1。17=1976元/平方米 ‎　　（2）假设开发法测算地面熟地价及楼面毛地价过程 ‎　　销售单价 ‎　　销售面积 ‎　　开发价值 ‎　　建筑费用 ‎　　专业费用及不可预见费 ‎　　利息 ‎　　销售费用 ‎　　税费 ‎　　利润 ‎　　开发余值 ‎　　地面熟地价 ‎　　5000‎ ‎　　7420‎ ‎　　37100000‎ ‎　　1760‎ ‎　　168‎ ‎　　406238‎ ‎　　74XX ‎　　2040500‎ ‎　　2942399。6‎ ‎　　12512407‎ ‎　　1959‎ ‎　　数据说明：‎ ‎　　销售单价：根据市场调研获取；‎ ‎　　建筑费用：根据同区域同规模档次的建筑获取；‎ ‎　　专业费用：根据同区域同规模档次的建筑，取建筑费用的5%；‎ ‎　　利息：开发期一年，年利率取估价期日中国人民银行一至三年期贷款利率为5。76%；‎ ‎　　销售费用：含买卖手续费，代理及广告宣传费等，取销售价格的4。5%；‎ ‎　　税费：营业税，城建税和教育费附加为销售价格的5。5%；‎ ‎　　利润：根据北京市住宅开发市场的平均投资回报率，在此次评估中取开发商的投资回报率20%。‎ ‎　　楼面熟地价=地面熟地价/容积率=1959/1。17=1674元/平方米 ‎　　楼面毛地价=楼面熟地价楼面拆迁补偿费用=16741200=474/平方米 ‎　　（3）在现状容积率，现状土地开发程度"七通"条件下地价的综合测算：‎ ‎　　取两种方法测算结果的均值作为估价结果，计算如下：‎ ‎　　楼面毛地价=（489+474）/2=481元/平方米 ‎　　地面熟地价=（1976+1959）/2=1968元/平方米 ‎　　2，测算在设定容积率2，土地开发程度"七通一平"条件下的楼面毛地价和地面熟地价方法与前面测算现状容积率下的方法一样。（过程略）‎ ‎　　这个项目是我们正式参与的第一个项目，我们十分用心去做，边学边问，其中遇到的困难，在同事们的帮助下和自己的努力下一一化解，最后我们向国土局交上了一份满意的答卷。‎ ‎　　项目二，中国科学院行政管理局资产评估 ‎　　这次评估是根据中国科学院文件，中国科学院拟将中科院行管局可用于经营的资产剥离出来，投资到北京中科资源有限公，实现中科院行管局由事业单位转为企业的体制改革。本次评估目的在于确定拟投入到北京中科资源有限公司的中科院行管局的可经营资产的价值，为其拟投资资产提供价值参考依据。‎ ‎　　这个项目历时估计会有2个多月，到目前还没结束。本次评估范围包括两部分：1，由中科院行管局原账面资产中，以XX年12月31日为基准日，直接剥离出的资产及负债，其中共有21家单位。2，保留划拨土地使用权的地上建筑物。‎ ‎　　由于资产及其负债的清查比较复杂，我们作为一个初涉工作的新人，还没有能力完成这一部分的工作。所以我们就负责资产清查核实的工作，这是一项相对比较简单的工作，对我们来说又是有难度的，但肯定会给我们带来不少的收获的。资产清查核实中资产占有方调整后的纳入评估范围的资产类型包括：1。流动资产调整后账面值（货币资金，预付账款，其他应收款，存货，待摊费用）2。长期投资账面值3。固定资产包括房屋建筑物及车辆，机器，电子设备等4。流动负债账面值（预收账款，其他应付款，应付工资，应付福利费，应交税金，其他应交款）。注：由于要求保密，在此不敢把具体数目公开于众。‎ ‎　　在清查过程中，我们对货币资金进行了账实核对；对债权债务进行了账面核实，对资产占有方已经办理核销审批手续的债权债务了解了有关情况；对长期投资的投资协议，产权登记证等进行了了解，核实；对车辆，电子设备及其他设备的数量，规格型号，存放地点，进行逐台的清查核实，在资产占有方有关设备管理人员，技术人员的配合下对价值量较高的设备填写了设备技术鉴定表；对房屋根据产权证等有关文件核实其建筑面积，建筑结构，建筑数量，并了解房屋的使用及维修状况；对可能影响资产评估的其他重大事项进行了了解。‎ ‎　　在未来的一个月内我们还要继续努力的为这个项目而努力工作，在过去的一个月我已经得到不少的收获，相信随着项目的继续进行，我得到的东西肯定会很多的，这也就给了我更多的动力。我们在这次的项目中得到的的知识就是做事要细心，不能少也不能多的主线贯穿我们工作的始终。‎ ‎　　项目三，森力资源资产评估学习及评估机构的林权评估收费标准 ‎　　林权这个概念在我国还是一个新鲜的事物，把森林资源资产化管理是我国有效利用森林资源的良好开始。现在是我国森林资源资产化管理的初级阶段，也是我们的探索阶段。像所有资产一样，我们都可以用科学的手段评估出其价值所在，从而促进森林资源的多方综合利用。‎ ‎　　所以，以后随着森林资源的全方位的利用，林权的评估将占有一个很重要的角色。为了跟上时代的步伐，北方公司现在已经进入了森林资源资产评估学习的紧张阶段，我们以《林业资源资产评估及作价计算手册》我辅导材料，每周进行3次以上的交流学习。而且受国家森林管理局的委托，让北方公司制定资产评估机构林权评估的收费标准，总经理就把这个艰巨的任务交给了我们两位新人去做。这对于我们来说是一个真正的大考验，我们上网找资料，以国外的森林管理为参照，再到北图找信息，经过半个多月的努力，我们把自己制定的收费标准上交给领导，领导对我们的工作十分的满意，这也是我们信心倍增，对未来十分的憧憬。‎ ‎　　这次过程我们学了一些从未接触过的森林的东西，我俩都有一种体会，就是其实知识没有界限，只要你肯学，就肯定能进入到这个知识的领域中来，这对我们以后的工作生活是一个很好的启示。只要努力，你就可以得到你所想要的东西。‎ ‎　　项目四，某工厂污染扰民搬迁的评估 ‎　　有了前些日子圆满的完成工作的经历，领导和同事对我们也是给与了很大的信任与肯定。上几天，领导把一个项目交给我们，让我们独立去完成，就是有关北京汽车工业控股有限责任公司某一工厂污染扰民搬迁的评估，这个项目从开始的见面交涉到合约的签订我们都起到主要的作用，只是有不懂的地方就向同事们咨询，这次项目的前期经历让我们懂得了一个项目是如何谈判成功的，再过几天项目就要进入正式的评估阶段了，我们自己也十分的高兴能有机会展现自己。我们在这次项目的前期工作中我们学到的更多的是谈判技巧，学到的是社会经历。‎ ‎　　三，实习感想 ‎　　经过一个多月艰苦而又快乐的实习旅程，我们满载而归，我们不仅仅学会到了房地产的更多知识，把房地产估价的理论和实际紧密的联合起来。我们得到更加宝贵的东西就是经验与自信。我们不再害怕社会激励竞争的到来，我们现在喜欢上了暴风雪的洗礼，我们会真诚的对待以后的每一件事和每一个人，相信有了这次实习的成功经历，我们会在以后的岗位上走的更稳做得更好。‎ ‎　　篇二 ‎　　一、实习概况 ‎　　(一)实习目的 ‎　　时间飞逝，三年的大学时光就将结束，心中有很多的留恋，但是既然走到了这个路口，就要义无返顾的往前走，可停留，莫回头。站在我们面前的就是那个向往已久的工作社会，站在路口，我的心有所向往，我已经做好了心里准备进入到这个社会。我带着好奇和兴奋来的，因为我最后能够在这个巨大的舞台上展现自我，实现自己价值，我和社会之间需要彼此的了解。学校给予我们这个毕业前的社会实践，为我们毕业后进入到这个巨大的舞台做了铺垫。‎ ‎　　在出校门的那刻起，我就已经想好要做什么，对房地产销售很感兴趣，所以我来到XX有限公司进行实习工作。我期望从事房子买卖、能够接触到各色各样的人群，学到许多在课堂上没有的知识，在实践中了解了社会，打开视野、增长见识，提高自己的口才和应变潜力，为我即将走向社会打下坚实的基础。‎ ‎　　(二)实习时间 ‎　　(三)实习单位 ‎　　(四)实习岗位 ‎　　见习物业顾问 ‎　　(五)实习资料 ‎　　前期主要是熟盘，然后再收客推销商铺的租售并带客户去看房、回访客户、接电话等。‎ ‎　　二、实习单位的状况 ‎　　2000年7月，xx前身——‎ 家宜置业科技有限公司更名为XX公司，2005年，家宜集团正式更名为XX。XX公司是一家全国性的房屋流通综合服务商，综合实力位居国内前列，华南地区首位。2001年正式进入房地产二手中介行业，致力打造效率的房屋流通网络，为全中国各地市民带给水平的中介服务。XX扎根广州，辐射全国，发展至今，在全国范围内拥有超过400家门店，逾7000名员工。仅广东省内的经营网络就覆盖了广州、佛山、东莞、珠海、中山，成为华南地区势、最有影响力的房地产中介品牌。2007年XX强势进军南京、成都，迈出全国战略的第一步，并在当地迅速建立XX专业优质的品牌形象。目前，XX在广州、佛山、东莞、南京等地均位列市场占有率前三位。‎ ‎　　除二手中介业务，集团旗下的按揭公司“亿达按揭”是广州市的按揭服务品牌。一向致力为有按揭理财需要的广大客户带给优质、高效、专业、简便的一站式房地产按揭贷款服务。汇聚银行、公证、评估、保险等房地产机构的各项功能，并整合了广州各大商业银行的理财优势、房产中介翘楚的庞大网络资源，迅速成为广州二手楼宇按揭理财行业的佼佼者。经过多年的努力，亿达按揭目前已发展成为广州实力按揭服务公司之一，也成为业界众多相关机构值得信赖的合作伙伴。‎ ‎　　三、实习过程及资料 ‎　　透过房地产实习，了解房地产行业和售楼的流程和操作，在这个基础上把所学的营销专业理论知识与实践紧密结合起来，培养实际工作潜力与分析潜力，以到达学以致用的目的。锻炼自己的交际潜力，提炼自己的语言表达潜力。具体实习过程及资料如下：‎ ‎　　1、了解过程 ‎　　我实习工作分为两个阶段，前一个阶段是熟悉各个楼盘和路段，自己CALL课和网上放盘寻找客户，给客户讲商铺的地理位置和价格等，如果客户有意就和约谈判。后一阶段就是在售房部做置业顾问，工作的主要资料是接待客户，给顾客介绍楼盘的信息，并帮忙客户计算房屋的总价。帮忙他们更好的了解整个楼盘的状况。同时给顾客提出一些我们自己的见解。下面是我画出的两个工作的业务流程图和楼盘销售基本流程图。户外商铺招商的业务流程：行西——熟盘——谈判——放网经——收客——‎ 介绍贴合条件的楼盘。房地产销售的业务流程：寻找顾客——现场接待——谈判——客户追踪——签约——入住——售后服务。‎ ‎　　透过近几个月的实习，基本上掌握了公司的工作流程，并且能够独立的完成工作。并能独立的计算房屋总价、签定商品房买卖合同，了解到在一个公司上班工作态度是十分重要的。与同事的相处也是十分重要，因为一个公司就是一个团队，一个项目的完成是需要一个好的团队共同完成的，如果没有一个和睦、团结的团队，项目是不能顺利完成的。‎ ‎　　2、摸索过程 ‎　　对工作的环境了解后，开始有些紧张的心慢慢平静下来，工作的期间每一天按时到公司上班，透过几天的观察和揣摩，此刻CALL客，基本上是没有问题了，的问题就是：房源地址还不是那么清楚，有一次客户需要一间80方以下的单位，因为对盘源还不了解，找了好半天才找到，客人跟别人走了。所以，我们还是要多去熟悉房源，熟悉地址。‎ ‎　　我曾觉得销售这一行不适合我，我也曾感到畏惧过，不敢接触，但是慢慢觉得只要你用心地做，反而又会左右逢源。越做越觉乐趣，越做越起劲。清朝改良派代表梁启超说过：凡职业都具搞笑味的，只要你肯干下去，趣味自然会发生。因此，做账切忌：粗心大意，马虎了事，心浮气躁。做任何事都一样，需要有恒心、细心和毅力，那才会到达成功的彼岸!‎ ‎　　3、沟通技巧的掌握 ‎　　因客户的性格，采用不同的处方，对症下药。人的性格不是分为成熟型、盲从型、喋喋不休、风水型、求异型等。比如成熟型的客户介绍时的重点应放在公司的品牌、产品的卖点上，而接待盲从型的客户的重点就完全不一样了，就应利用好案场的氛围，假如当天客户来访案场正好冷清就他一个客户，案场的其它同事要做好配合工作，共同营造畅销的氛围。‎ ‎　　其实我感觉，所谓沟通的技巧或者绝招什么的欲提高，让客户满意，最关键的就是分清客户的类型，然后有的放矢地抓住客户的心理。‎ ‎　　在沟通的过程中要有自信，这是最主要的，更重要的是让顾客有一种满足感。销售时要将有形产品和和延长产品二者合一，并使购买者理解它，这样就到达促销的目的，有形产品指的是购成房地产业产品的特色、式样、质量等。延长产品是指附加在有形产品上的各种各样的服务。如：物业管理，保证公共设施带给等，还有在那里购房的环境，升值潜力在其它处所是无法替代的。‎ ‎　　在与客户的来往过程中优为主要的是取得客户的信赖。购房者的心里可谓五花八门，有注重身份的、有担忧交通的、也又怕交不起物业管理费的，诸如此类，想要让人相信你，就要先解除他们的心理负担。因此，视察就是销售的第一技巧，擅长察看首先要擅长倾听，只有等客户把心里话说出你潜力充足了解他的顾虑，当客户担心楼盘能否如期完工时，你向他介绍使用率多么高是过剩的，应突出开发商的实力、事迹和发展方向。说空话也不能体现语言技巧，优质资料就是一句空话，购房者就是不明白什么是优质材料，也不耐心去考究。因此，说到材料应实实在在的把握所用资料的品牌、长处、特征指出来，丰富的专业知识比语言技巧更有现实好处，在实际的操作中，销售人员要经常为顾客算一笔账，如一次性付款与按揭的关系，租房与买房的得失关系等等。‎ ‎　　四、实习总结和收获 ‎　　本次实习是我大学生活重要的里程碑，其收获和好处可见一斑。首先，我能够将自己所学的知识应用于实际的工作中，理论和实际是不可分的，在实践中我的知识得到了巩固，工作潜力也得到了锻炼;其次，本次实习开阔了我的视野，使我对此刻的企业营销，工作生活有所了解，我对置业顾问的行程也有了进一步的掌握;此外，我还结交了许多朋友、学长学姐，我们在一齐相互交流，相互促进。因为我明白只有和他们深入接触你才会更加了解会计工作的实质、经验、方法。为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。‎ ‎　　学习为人处事：走出学校，一切都变得复杂社会上的人可谓是形形色色，什么人都有。为人处事需要严谨和慎重。因此，在那里，看着，感觉当中的人或事，能够从中学习如何应对不同的人，处理不同的状况，为将来真正的走上社会，应对复杂的社会做好准备。‎ ‎　　在实习期间，我对房地产的销售过程和房子的户型等都有一个较完整的了解和熟悉。虽然实习的工作和所学的专业没有很大的关系，但实习过程中，我拓宽了自己的知识面，学习了很多学校以外的知识。‎ ‎　　在实习的那段时间里。我感受到从工作的状态向学校的那种学习状态的困难性，每一天七点起床，晚上回来十点多，吃完饭就上床睡觉休息，这样的休息时间是在学校里很难遵守的，在工作的时光，很难有心静下学习，这就让我更加的珍惜学校的学习时光。‎ ‎　　五、实习心得体会 ‎　　在实习中，我学会了运用所学知识解决处理简单问题的方法与技巧。学会了与员工同事相处沟通的有效方法途径。积累了处理有关人际关系问题的经验方法。同时我深刻的感受到社会工作中的艰苦性。‎ ‎　　透过实习，让我在社会中磨练了一下自己，也锻炼了自己的意志力，训练了自己的交际潜力，提升了自己的实践潜力。积累了社会工作经验，为自己以后的工作奠定的必须的基础。社会实践的帷幕渐渐落下了。回想起从开始到此刻，这一路走来我的感受就是自己成熟多了。不仅仅丰富了我的人生阅历，还让我品尝到了工作的辛苦，成长的快乐。‎ ‎　　我确确实实的学到了很多在学校及书本上不曾有过的东西，尽管以前也有很多的社会实践经历，但是这次感觉与前几次有很大的不同以前都是去做促销，而且感觉比以前收获更多。比如在人际交往方面，书本上只是很简单的告诉你要如何做，而社会上人际交往十分复杂，这是在学校不能有如此深刻的感受的。社会上有各种人群，每一个人都有自己的思想和自己的个性，要跟他她们处理好关系还真得需要许多技巧。而这种技巧通常是来自社会阅历与经验的。在行动中，其中有关心你的人，有对你不所谓的人，有看不惯你的人，看你如何把握了。交际中要求你在不能改变一件东西的时候，你只能学着去适应它，如果还不行，那就改变一下再去适应时的方法。‎ ‎　　我觉得我以前很浮躁，对待一些人和事的态度有问题，太过于片面的去评判一个人和一件事的对与错，其实这就是不够成熟的表现。学了马克思主义哲学，就就应用辨证的方法去分析问题，用发展的眼光去看待社会，站在不同的角度去理解事物。作为一名知识分子，为人民大众服务是宗旨是始终不能忘的，否则我就得怀疑我们的动机是否纯正。‎ ‎　　实习，是一次我们能够直接应对和接触现实社会的机会。这个机会很难得，它会让我们一向习惯于书本的眼睛和大脑发生一些细微的变化，也许应接不暇的“怪现象”会扑面而来，充斥我们的眼睛和大脑，但是我们务必经受这样的冲击。就像我们国家的发展一样，要实行市场经济，就就应培育和锻炼市场经济主体应对激烈竞争，适应多变市场，分散风险的这样一种潜力，不适应的就就应被淘汰，最后留下的是质量优良的社会资产和适应潜力强的经济主体。从某种角度上讲，能够说我们此刻还是被保护的还没有经过社会洗涤的知识分子，我们每一个人，没有哪一个是天生注定要被洗涤掉的，但是如果有些人怕受伤而逃避社会的竞争，那么被淘汰的标签就会被打在他们的背上。不要等到已经变成“不合格产品”的时候才开始后悔，世界上根本没有后悔药卖的。‎ ‎　　在这期间使我养成了不管遇到什么困难都不能被它吓倒，从不轻言放下的品格。人要想实现自身的价值必须要顽强坚持的性格，勤奋努力的生活作风，而且还需要随时都有一个用心向上的心态。这样你就能够做到不管遇到什么挫折，什么困难，你都能够克服，即使遇到失败那也是短暂的，你完全能够吸收经验教训，再次站起来。‎ ‎　　实习是每一个大学毕业生务必拥有的一段经历，他使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野，长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。‎ ‎　　篇三 ‎　　一：实习目的 ‎　　1.通过专业实习，将理论付诸于实践当中，走出校园，踏入社会 ‎　　2.在时间中了解社会，打开视野，增长见识，提高分析和解决问题的能力。‎ ‎　　3.通过毕业实习，清楚地了解自己的不足之处，加以改正。‎ ‎　　4.通过毕业实习，完成大学生活中不可或缺的一部分，为顺利毕业做好准备。‎ ‎　　二.实习时间 ‎　　20xx年x月x日--20xx年x月x日 ‎　　三.实习地点 ‎　　xx省xx市工业园区xx花园店xx幢x室 ‎　　四.实习内容 ‎　　我的实习工作主要有以下任务：‎ ‎　　跑盘(熟悉小区)--熟悉房源--发网--客户、房源沟通--带客户看房--谈判--签订合同--售后服务 ‎　　跑盘：跑盘(实习小区)是踏入房地产这个行业的必经之路，是考验你是否适应这个行业的第一个门槛，因为跑盘是最能磨练人的。跑盘的主要内容是大概了解某个小区的所在位置，楼盘卖点，均价，停车位信息等等，这期间大概需要5分钟的时间。‎ ‎　　熟悉房源、发网：这两项任务是以前以后完成的，跑盘为了以后的工作提供了必要条件。我们公司有一个专门的ERP系统，便于我们最快的寻找所需要的信息。我们要通过电话沟通了解房子的一些信息，我们的系统里有成千上万的房源，我们肯定不能在很短的时间内完成，这就需要我们进行筛选，找出性价比高的房源进行追踪，然后将其信息发布在网上。‎ ‎　　客户、房源沟通：当客户在网上看到你所发的西诺西符合其要求时，他会打电话询问房子的情况。前项工作熟悉房源就为你打下了基础，当你接到客户时你的回答会是自信的，这就使客户相信你的专业度，客户咨询的那套房子你要很清楚的知道是哪一套，便于你及时跟房东沟通，让房东对你有深刻的印象，便于后续的谈判工作。此时我们就可以安排合适的时间带客户去看房。‎ ‎　　带看房：在看房的过程中，要做到与客户对答如流，这是一名作为好的销售员所具备的。在这期间，你要的不只是介绍房子，还要跟他聊聊他生活，工作上的事情，要让他感觉到你在为他着想，让他充分的相信你，做到这样，我们也就成功了一半。‎ ‎　　谈判：这个过程，是体现你个人能力的问题，也是至关重要的一步，如果前期阶段做好，这个阶段也就很轻松了。谈判基本围绕着价格问题，所以事先报价一定要注意，报价不离奇，谈判也就很容易了。‎ ‎　　签订合同、售后服务：所有的谈判达成一致了，就是签订合同，在这期间，我们有专门负责这一块的专员，我们作为普通员工一般不涉及。我们所要提供的还有售后服务，这一部分是很重要的，这会为以后的发展，提供很大的平台，客户也就源源不断的过来。‎ ‎　　五：实习总结 ‎　　通过这次实习，我对以后的工作方向和环境有了更深入的了解。在实习期间，虽然我的专业与我现在的工作没有太大关联，但在学校里所学的，对我有很大的帮助，老师所教导我们为人处事的方法以及在遇到困难时怎么应对，都给了我很大的帮助。‎ ‎　　通过这次实习。我深刻的体会到了竞争的激烈。刚入社会，我以为只要做好自己就可以，其实不二然，你既要处理好与上级之间的关系，又要处理好与同事的关系，进入社会，人际关系真的很重要。我们要在生活工作中不断验证，不断理解和体会这次实习中所学到的知识。‎ ‎　　在实习期间，我也深刻的体会到了一个人的心态的重要性，不管是做哪一个行业，心态树立好，成功就在眼前。一个很切实的例子：我的师傅，他是一个平平凡凡的人，他在成功面前不会骄傲，在事业进入低谷时，也不会丧气，我进公司三个月了，他一直都没业绩，其他同事说他前几个月做的挺好的，不知道怎么回事，我问他，我说：师傅你压力大吗?你还能坚持下来吗?我们都清楚的知道，做业务，没业绩，就没提成，工资就会少得可怜，我以为他会说：他快坚持不下了，结果他告诉我：不管做任何事情，心态放正，加上你的努力和你的坚持，一定会有属于你的收获。在第四个月，他连续卖出了三套房子，提成拿了两万多，我却看不出来他得意的笑容，只是腼腆的一笑。‎ ‎　　同时，在我实习半年的时间里，我也发现了我们公司不管在管理还是在运营方面，也存在一些问题 ‎　　一.由于受市场客观因素和主观努力不够，员工经常出现两种截然不同的工作状态，一段时期，员工的工作状态处于积极阶段，就像我刚入这里前三个月，工作努力积极，可是到后期，我就开始变得懒散，我感觉这就需要上级和下级进行协调，及时调整好的心态，有些同事在没业绩的时候就会把责任归咎于市场。的确，最近国家对于快速增长的房价，一直处于打压政策，政策的频繁出现，使很多员工对这个行业失去信心，这就导致了另一个影响，离职率高，人员紧缺。‎ ‎　　二.不能第一时间掌握市场信息，导致我们损失了很多一手资料，我们经常在没客户的情况下，就在那里等待，其实在这个期间内，我们可以做很多事情，我们可以精确的了解房源信息，为以后做好准备，在这期间，把握好我们与房东之间的关系，会在我们有客户之后，迅速成交。‎ ‎　　三.专业知识掌握的不够踏实，我们的公司在入职以后仅有一次培训，说实话，在我们从事这个行业的时候，几乎95%的人对这个行业是陌生的，只进行一次培训，未免太少了，在我入职三个月左右，我还不懂得过户流程，我以为只是我不懂，咨询其他同事，原来80%的人都不懂，以这样的形势面对市场，岂不是自己哄自己。其实不是市场不好，而是我们没有努力的去把握市场，再差的市场都有人签单，不是没有，而是我们不去把握。‎ ‎　　实习主要是为了我们以后尽快的适应社会，我一直都认为实习不是为了赚钱，而是为了获取经验，使自己的能力得到提升。为我们进入社会增添一块基石。丰富了我的只是，使我成长了许多，不过仅靠这几个月的实习是不够的。校园与社会，两个不一样的天地，不一样的人生。也许我不能完全适应社会的残酷，可是我会努力的让自己变得完美。跌跌撞撞后，我一定会成功。‎ ‎　　社会是个大舞台，学校是步入舞台的阶梯，我会脚踏实地的踏上成功之巅!‎ ‎　　最后衷心的感谢学校给我出来体验社会的机会，以及我的实习单位xxx房产公司给我提供实习机会，让我成长了许多!‎