办公室工作总结-2020年办公室人员工作总结 7页

‎2020年办公室人员工作总结 ‎　　篇一：2020年办公室人员工作总结　　一年来，在领导的关心和帮助下，在全体同志们的支持配合下，我服从工作安排，加强学习锻炼，认真履行职责，全面提高了自己的思想认识、工作能力和综合素质，较好的完成了各项目标任务。虽然工作上经历了很多困难，但对我来说每一次都是很好的锻炼，感觉到自己逐渐成熟了。现将任职以来的情况总结 ‎　　一、认真履行职责，积极开展工作 ‎　　(一)努力做好行政管理工作 ‎　　1、协助领导做好行政管理工作，组织召开全体职工大会次，中层干部会议次，班子会议次，支委会次，党员大会次，职工代表大会2次，工会委员会次，团员会议2次。会前做好各项准备工作及会议记录，做到了保密和及时归档。‎ ‎　　2、认真做好材料的撰写、打印、信息上报和档案管理等工作，确保及时撰写和上报。做好各种文件的收发，复印及誊印工作。及时请领导阅办，科室下达做好记录，按时布置，全年起草行政法文31个，党务发文9个。今年规范了文件的转发程序，做到了文件转接有登记。‎ ‎　　3、完成XX年行政工作计划、总结、人大汇报材料以及年鉴、大事记的编写和上报工作。‎ ‎　　4、完成XX年度办公室工作档案的收集、整理和归档工作，完成各项统计报表的上报工作。‎ ‎　　5、与其他同志一起做好办公室电话业务咨询、投诉举报的接报和转报工作，全年共受理投诉举报800余件。‎ ‎　　6、完成或协助有关单位完成了丰台区食品量化分级管理授牌仪式表彰大会、人大代表视察、艾滋病宣传活动的筹备工作。能够及时解决和安排上级单位布置的工作和其他单位的协调工作，做到重大问题及时上报。‎ ‎　　(二)协助党支部、工会做好各项工作 ‎　　1、完成XX年党务、工会、计划生育工作的计划、总结、职工之家的汇报材料。‎ ‎　　2、协助党支部组织党小组、党员学习，工会委员会、小组长会议，及时印发学习材料，开展是与非答题活动。筹备召开了预备党员转正大会。完成XX年度重点发展对象的函调工作。‎ ‎　　3、制定廉政执法责任书、计划生育责任书，完成领导和科室、监督员的签订工作。‎ ‎　　4、对中层干部、党员进行了两次民主测评，召开2次民主生活会，以及对并将总结报告及时上报。‎ ‎　　5、协助支部完成对13名中层干部、4名重点发展对象的考察，及时进行公示和完成任命。‎ ‎　　6、组织捐衣、捐款2次1万余元。‎ ‎　　7、组织职工休养、女工体检、献血工作以及XX年新年联谊会的各项文体活动。‎ ‎　　7、每月及时审核、调整独生子女费、奶费及托费的发放，有计划地做好计划生育药具的发放工作。‎ ‎　　8、组织召开职代会2次，完成所务公开栏公示2期，配合工会一起探望生病职工及家属人次。‎ ‎　　9、建立党员及入党积极分子档案，科技创新档案等，完善了支部基础档案。‎ ‎　　(三)全力做好团支部工作 ‎　　XX年我被评为丰台区卫生局优秀团干部，团支部获得XX年度五四红旗团委，是对团支部工作的充分肯定。‎ ‎　　组织了几项团员活动：‎ ‎　　1、积极组织团员参加亮丽青春青年医务人员礼仪大赛获得优胜奖，‎ ‎　　2、组织青年志愿者行动，参加艾滋病宣传等大型宣传活动。‎ ‎　　3、组织35岁以下青年嘉年华活动。‎ ‎　　3、建立了35岁以下青年档案，为团支部推优工作打下基础。‎ ‎　　4、我有幸作为团代表参加了丰台区的团代会，受益匪浅。‎ ‎　　(四)办公室内部工作协助办公室主任完成各项交办的工作;每月按时统计上报办公室考勤;定期清洗值班室被单;进行印刷、电脑设备的维修和耗材管理工作;协调办公室内部工作，合理调配人员。‎ ‎　　二、业务能力的培养 ‎　　1、在中华卫生与监督杂志上发表论文《丰台区XX年食品卫生投诉举报现状分析及对策》，并协助所长完成了4篇论文的完善和修改，帮助完成杂志社投稿和发表工作。‎ ‎　　2、积极参与突发事件的处理，其中食物中毒3起，水污染事故1起，投诉2起，处罚1起，罚款5000元，参加了防汛演习，通过锻炼使我的业务能力得到了进一步的提高。‎ ‎　　3、整理规范了创卫工作基础档案。‎ ‎　　三、坚持严于律己、努力做好表率 ‎　　(一)加强思想作风建设 ‎　　我严格按照xx同志提出的勤于学习、善于创造、乐于奉献的要求，坚持讲学习、讲政治、讲正气，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则;始终把增强公仆意识、服务意识作为一切工作的基础;始终把作作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地埋头苦干;始终保持青年干部的蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气，努力成为青年同志的楷模。办公室工作最大的规律就是无规律，不由自主。因此，我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益、工作与家庭的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，一年到头，经常加班加点连轴转，做到加班加点不叫累、领导批评不言悔、取得成绩不骄傲，从而保证了各项工作的高效运转。‎ ‎　　(二)积极参加政治理论学习 ‎　　一年来，始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。我重点学习了xxxx重要思想和xx届四中全会精神等文件，作为党支部的助手，及时将学习材料搜集打印下来发给党员进行学习，进一步增强了党性，提高了自己政治洞察力，牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观和价值观。‎ ‎　　作为入党联系人，积极与入党积极分子联系谈话7人次。‎ ‎　　四、存在的问题和建议 ‎　　(一)自身的问题 ‎　　一年来，在领导和同志们的关心支持下，工作也取得了一定的成绩，但距领导和同志们的要求还有不少的差距：‎ ‎　　1、由于工作性质的限制，深入基层锻炼的时间、机会偏少，对业务工作的了解只局限于书本经验的理性认识上，缺乏实在的感性认识。‎ ‎　　2、在工作中与领导交流沟通不够，有时候只知道埋头拉车。‎ ‎　　3、由于自己是年轻干部，工作中缺乏强有力的管理，开展工作时缺乏魄力。‎ ‎　　(二)今后工作的思路 ‎　　1、没有规矩，不成方圆。办公室特殊的地位和工作性质要求办公室必须是一个制度健全、管理严格、纪律严明、号令畅通的战斗集体。要本着从严、从细、可行的原则，在原有各项制度的基础上进一步修订完善办公室工作规范、考核制度、保密制度、文件管理制度，从而使办文、办事、办会等各项工作的开展更加规范有序。‎ ‎　　2、办公室主任是所内最基层的管理者，既是指挥员又是战斗员，是领导意志、意见的体现，也是基层问题的反馈者，因此更要树立起良好的自身形象，在工作中成为同事的榜样，在感情上成为同事信任伙伴。‎ ‎　　3、工作中要学会开动脑筋，主动思考，充分发挥领导的参谋作用，积极为领导出谋划策，探索工作的方法和思路。4、积极与领导进行交流，出现工作上和思想上的问题及时汇报，也希望领导能够及时对我工作的不足进行批评指正，使我的工作能够更加完善。‎ ‎　　总之，完美主义和理想主义一直是我工作中的最大障碍，应当更加清醒地面对现实。在今后年度的工作中，我一定会进一步解放思想，紧跟监督所的工作思路，积极配合办公室主任的工作，认真实践xxxx重要理论，牢记两个务必，与时俱进，开拓创新，在现有工作的基础上更上一个台阶!‎ ‎　　篇二：2020年物业管理办公室年终工作总结　　在XX年的工作中，我办严格执行了物业管理相关的政策法规，同时按照城市综合管理局的总体工作部暑，结合珲春实际情况，对全市的物业进行了规范的管理工作。具体主要抓了以下几个方面的工作，下面作工作总结如下：‎ ‎　　一、进一步强化单位的制度建设 ‎　　今年我办进一步加强了单位的规章制度和考勤制度，每周都抽出半个工作日进行学习各项业务知识，要求每位单位职工都要认真做好学习笔记，同时也要求记好个人工作日的工作情况。另一方面在廉政建设方面，我办严格杜绝因工作方面的原因发生的吃、拿、卡、要、报等情况，从提高个人的自身素质建设出发，真正地发挥领导和党员的先进模范作用，使之在工作中都要从服务广大人民群众的根本利益为出发点，切实做好自身的本职工作，从而表现出党员的创造力、凝聚力和战斗力。为我市物业管理的发展做出应有贡献。‎ ‎　　二、建立、建全单位的档案管理工作 ‎　　为保存好我办的相关档案资料，实行档案统一管理。今年我办按排一名专职人员到党校学习了档案管理，同时对近年的档案进行了有序整理及分类备档，即：(1)开发建设单位确保自管的房屋;(2)使用房屋进行抵顶维修基金的房屋;(3)欠缴维修基金的房屋;(4)维修基金缴纳比较齐全的房屋;为今后工作查找资料时能够做到及时便捷，大大地增加了工作速度和工作效率。‎ ‎　　三、“物业维修基金”的管理工作 ‎　　(1)、为进一步确保物业买受人的合法权益，杜绝维修基金漏缴现象及开发建设单位用房屋抵交维修基金的发生，今年我办与房产局通过业务上的沟通，制定了严禁的收缴维修基金程序，即：维修基金必须由物业买受人自已到我单位缴纳，同时凭借维修基金收据到房产局办理产权手续，房产局并将维修基金收据做为要件存档。取消了开发建设单位代收代缴维修基金的资格。‎ ‎　　(2)、为了更好地建立维修基金账户明细，细化维修基金账户管理，今年，我办由会计及业务管理员一起到延吉、汪清学习了维修基金管理经验。同时结合珲春实际情况，将维修基金账户以栋分设账户，有的并以户分设账户明细。从而为今后使用维修基金准备了有效的基础材料。‎ ‎　　(3)、催缴“维修基金”‎ 的工作：今年，在州领导进行对全州各县市收缴维修基金情况的检查中，对珲春使用房屋进行抵缴维修基金情况指出了不符合规定，要求整改。为此，我办积极地向上级领导做出了汇报，经研究决定，市政府向我市开发单位以通告的形式告知了整改方案。现正在实施当中。‎ ‎　　四、业主委员会的管理工作 ‎　　为便于住宅小区的管理，充分体现业主自制原则，今年我办又将具备条件的住宅小区成立了业主委员会。即成立了靖源小区业主委员会、金台花园业主委员会、国联花园业主委员会，同时又重新审批了海关住宅小区业主委员会，并选聘了为民物业管理有限公司进入海关住宅小区进行了物业管理。‎ ‎　　五、“基金”的使用情况 ‎　　今年维修基金的使用，主要还是对矿区职工福利房进行维修改造。根据年初计划，现已完成了屋面防水改造(使用彩钢瓦材料)15栋，面积为7627平方米，使用资金为526,263元人民币;屋面增做防寒层共计38栋，面积为27271平方米，使用资金为810,000元。对河南矿区外墙面脱落的房屋维修了5栋。同时因为河南矿区原为商品楼的居民反应强烈，现经市政府相关领导批准后，又对其使用“SBS”防水材料进行补修，现已经补修完工的面积约为8000多平方米。‎ ‎　　六、物业管理企业的资质管 ‎　　今年，物业管理企业的三级以下的资质审批下放到地方之后，我办将全市的原物业管理企业又重新进行了资质审批及建档。经过审查，具备三级资质管理的企业共四家，即：珲春市为民物业管理有限公司、珲春富达建筑安装有限公司物业分公司、珲春森林山物业管理有限公司、珲春市万达物业管理有限公司。取消了珲春市城管物业管理有限公司及珲春宏建物业管理有限公司的物业管理资质。同时对吉兴物业管理有限公司限期办理物业管理资质，否则将要求其退出我市的物业管理行业。从而进一步净化了我市的物业管理市场，推动其逐步走入规范化的轨道上。‎ ‎　　七、来年的工作计划 ‎　　1、大力提倡业主委员会的成立;‎ ‎　　2、严格控制好物业管理用房的配置情况;‎ ‎　　3、加强宣传力度，唤起业主及物业企业的法律意识;‎ ‎　　4、进一步建立健全“专项维修基金”的收缴制度;‎ ‎　　5、清理整顿全市的物业管理行业市场;‎ ‎　　6、严格控制好新建住宅区物业管理的介入。‎