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- 2021-04-19 发布
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辞旧迎新,新的一年到来,带着对过去工作的总结,继往开来,寄望在下一年创造出辉
煌的业绩。
刚到公司,前两个月比较茫然,我希望把工作做好,进入工作状态。初来乍到,学习是
非常重要的,当然销售部优秀的同事给了我不少帮助,从熟悉产品到开发新客户,一步步走
来,过程虽然艰辛,但结果总是给人鼓舞。通过一系列的培训,产品知识,到营销,我知道
了作为一个外贸业务员如何开始工作,进入状态,取得订单。开始的三个月,是公司对我的
考验,也是我自己对自己的考验。只有克服自我,才能真正的成功。到第二个月,从 上大海
捞针,到最后重点客户培养,最重要的是客户积累,培养重点。关于下一年的工作计划,对
于能以主观意愿为转移的工作,勤杂,报关、报检,装箱,跟单,巡查仓库倒包装等工作,
我会保证质量按时完成工作。
对于销售工作,目前处于起步阶段,计划也只是对于自己销售能力做出的估计,并没有
很大的指导作用, 无法硬性规定, 每个月的任务, 很难细分, 因为和客户的进展是在变化的,
希望每月的任务能提前一个月定下来,但是可以保证的是会尽自己努力去做。在我们公司,
有良好的工作条件保障,有优质的平台,有完善的问题处理和协调机制,精诚所至,金石为
开,我相信,华天的前途是光明的,未来是美好的。
1、加强规范管理,鼓励员工积极性,树造良好形象。加强员工间的交流与合作,不断规
范管理,除了每天要打扫店内外的卫生外,每周还要进行一次大扫除,尤其是对产品的货架
展示进行了合理调整,使店内整洁、有序,树造了良好的形象。
认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好
承上启下的桥梁作用。
做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员
工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集
体。
以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情
要从公司整体利益出发。
处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看
待工作中的问题,并以积极的态度去解决。
加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的
音符,发挥员工最大的工作热情,逐步成为一个最优秀的团队。
2、当日积极回笼公司货款, 做到日清日结。 为配合公司财务工作, 按时将已开单据呈报
回公司财务,确保不存留任何问题,
3、按时上下班,做到不迟到,不早退,认真完成当日工作
4、当顾客光临时,要注意礼貌用语,积极热情为顾客服务,做到要顾客高高兴兴的来,
满满意意的走,树立良好的服务态度和工作形象。
靠周到而细致的服务去吸引顾客。 发挥所有员工的主动性和创作性, 使员工从被动的 “让
我干” 到积极的 “我要干” 。为了给顾客创造一个良好的购物环境, 为公司创作更多的销售业
绩,带领员工在以下几方面做好本职工作
树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效
益增砖 瓦。
我个人认为首先做一下产品定位和市场分析,来确定可能的潜在客户有哪些。您代理的
是一大品牌家具,价位属中高档,其消费群体必然有可观的收入和一定的经济基础。从整个
家具市场来说,主要购买者包括以下几个群体:
1、购买新房者。新的房子自然要配新的家具,这是中国人的传统习惯。
2、新婚夫妇。很多新婚夫妇仍然是主要的购买力量。
3、因家具款式过于陈旧想更换家具款式的消费者。
宣传是提高家具销售量的第一步也是非常重要的一步。做好宣传后,会吸引足够的人气
和潜在客户的到来,还会为下一步消费者的购买打下良好的基础。
明确宣传对象,尽可能缩小范围,不但会降低宣传成本,而且提高了广告的效率和精准
度。您不希望在广告方面作过多投入,因此电视广告这种需要投入过多,受众范围非常大的
宣传方式首先被否定。结合受众目标和产品特性,建议以传单和海报的宣传方式为主,如果
您经济条件允许的话还可以采用电台广播的方式。
宣传时有以下几点需注意:
1、宣传时,产品定位首先要清楚,欧式品牌,中高档产品,因此不要轻言降价促销,自
损身段,不到万不得已,绝不打价格战。宣传口号,我推荐的是“家具,打造高品质生活” ,
定位是追求高品质生活的高收入人群。 是采用哪种高级进口木材作为原材料, 哪种风格设计,
产品有何与众不同之处,品牌地位如何,这些最好都讲清楚,一定要突出产品的差异性、
2、传单的制作。 传单的制作需要下大本钱, 决不能草草了事, 您需要将这种欧式家具的
最美一面通过传单展示出来,各种精美的家具款式要在传单上尽量都有,要通过这份传单充
分调动消费者的好奇心和购买欲,要让消费者忍不住来看看这传单上的家具到底什么样。当
然了,这说的可能有点夸张,不过要尽量通过这份传单展示店家的实力。
我首先想到的是要降低成本,应该采取的主要措施有:进一步拓宽进货渠道,寻找多个
供货商,进行价格、质量比较,选择质量好价格低的供货商供货;勤俭节约,节省开支、避
免浪费,工程方案设计要合理;内部消耗降低,日常费用开支、水、电、日常办公耗材尤其
是纸张、车辆开支要节俭等问题,销售工作计划范本。
其次也是最重要的部分 --- 培养意识, 服务意识的加强、 竞争意识的树立、 市场创造意识
的培养。 我们是以服务为主的公司, 可以借助服务去赢得市场, 赢得用户的信任。 同事之间,
企业之间时时刻刻竞争都存在,自己业务水平不提高会被公司淘汰,企业不发展将会被社会
淘汰。近几年,耗材市场竞争比较激烈,今年形势将更加严峻。
业务水平和员工素质的提高至关重要,关系到整个企业的发展与命运。业务水平的高低
影响到办事的工作效率;员工素质的高低直接影响到企业的社会地位和社会形象。只有具有
一支高素质、技术水平过硬的队伍的企业才会有进步、有发展。
加大宣传力度也是市场开发一种重要手段和措施。
一、销售部获得利润的途径和措施销售部利润主要 有:计算机销售; 电脑耗材; 打印机
耗材; 打字复印; 计算机 校等和计算机产业相关的业务。 今年主要目标: 家庭用户市场的开
发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣传力度,办公耗材市场用价格去竞争、薄利
多销。 建立完善的销售档案, 定期进行售后跟踪, 抢占办公耗材市场, 争取获得更大的利润。
这里也需要我们做大量的工作,送货一定及时、售后服务一定要好,让客户信任我们、让客
户真真切切的享受到上帝般的待遇。能够完成的利润指标, *万元,纯利润 * 万元。其中:打
字复印 *万元, 校 * 万元,计算机 * 万元,电脑耗材及配件 * 万元,其他: *万元,人员工资 *
万元。
二、客户服务部获得的利润途径和措施客服部利润主要 :七喜电脑维修站; 打印机维修;
计算机维修;电脑会员制。 20xx 年我们被授权为七喜电脑授权维修站;实创润邦打印机连锁
维修站,所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化,实现自给自足,为
来年服务市场打下坚实的基础。能够完成的利润指标,利润 *万元。
三、 工程部获得的利润途径和措施工程部利润主要 :计算机 络工程; 无线 络工程。 由
于本地 络实施基本建成, 无线 络一旦推广开来可以带来更多的利润点, 便于计算机 络工程
的顺利开展,还能为其他部门创造出一个切入点,便于开展相应的业务工作。今年主要目标
也是利润的增长点 --- 无线 ,和一部分的上 费预计利润在 * 万元;单机多用户系统、集团电
话、售饭系统这部分的利润 *万元; 多功能电子教室、 多媒体会议室 * 万元; 其余 络工程部分
* 万元;新业务部分 *万元;电脑部分 * 万元,人员工资 *-* 万元,能够完成的利润指标,利润 *
万元, 工作计划 《销售工作计划范本》 。在追求利润完成的同时必须保证工程质量, 建立完善
的工程验收制度,由客户服务部监督、验收,这样可以激励工程部提高工程质量,从而更好
的树立公司形象。
四、在管理上下大力度、严格执行公司的各项规章制度、在工作效率、服务意识上上一
个层次,树立公司在社会上的形象。对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软,损
坏公司形象的一定严肃处理。
五、要建立一个比较完善、健全的管理运行体系。 1、从方案的设计、施工、验收、到工
程的培训这一流程必须严格、坚决地贯彻执行,客户服务部要坚持不验收合格不进行维修的
原则。 2、尽量创造出一些固定收入群体, 如计算机维修会员制、 和比较完备的设备维修收费
制度,把一些比较有实力、有经济基础的企事业单位、委办 *变成我们长期客户。 3、对大型
客户要进行定期回访, 进行 技术支持, 建立一个比较友好的客户关系。 要利用各种手段、 媒
体,如利用我们自己的主页把公司的收费标准公布出去、从领导到每位员工要贯彻执行。 4、
服务、维修也能创造利润。近几年工程越来越少、电脑利润越做越薄、竞争越来越激烈,我
们可以从服务、维修创造利润,比较看好的有保修期以外的计算机维修市场、打印机维修市
场等。
六、创造学习的机会不断为员工提供或创造学习和培训的机会,内部互相学习,互相提
高,努力把 *公司建成平谷地 * 计算机的权威机构。 职工培训工作是人力 开发、 干部队伍建设
与企业文化建设的重要内容,通过培训,可以统一目标、统一认识、统一步调,提高企业的
凝聚力、向心力和战斗力。树立学习风气,不懂得要问,不会的要学。
培训内容:一、爱岗敬业:回顾历史、展望未来,了解企业的光荣传统与奋斗目标,增
强使命感与责任感,培养主人翁意识。二、岗位职责:学习公司制度、员工纪律,明确岗位
职责、行为规范。三、岗位技能:学习从业技能、工作流程及在岗成才的方法。
培训方式: 1、公司内部定期不定期安排员工培训。 2、积极参与中心或公司组织的管理
人员、技术员和全体员工的培训活动。 3、培训目标:为员工在岗成才创造条件,为企业提供
员工积累。
我们是一个团结的集体, 具有团队精神的集体, 变成一支能够打硬仗的队伍。 每个部门、
每位员工,岗位明确,责任到人,个人奖金与部门效益直接挂钩。这样一来我们应该既有压
力又要有信心,没有信心就不会成功,没有压力就不会使人在各个层面进步、提高。
同志们,时间是有限的、尤其是从事我们这个行业的,计算机技术的发展日新月异,一
天不学习就会落后,因此现在我们在座的每位职工都应该要有树立时间意识、竞争意识,引
用十六大精神里的一句话就是要 " 与时俱进 " 。
公司各个部门应互相配合相互协作、按时按量、完成领导交给我们的各项工作任务,努
力去实现本次大会制定的 1 万利润指标。
今后怎么办,我想,绝不能辜负信息中心的各位领导和 *30 名职工对自己的殷切期望和
支持,一定要努力做到以下两点:
1、放下包袱,抛开手脚大干,力争当一名合格的副经理其工作职责就是开拓市场和 * 公
司的业务, 在工作之中一定要严格要求自己、 树立自己正确的人生观和价值观、 顾全大 * ,把
公司的利益看得高于一切。绝不干有损于 *形象的事情。 2、努力学习,提高素质,提高工作
能力, 和业务水平, 为把 * 建成在平谷地 *规模最大、 品种最全、 最具有权威性的 IT 企业而努
力。我会努力配合各个部门制定的利润指标,请各位领导和在座的每位员工进行监督。以上
是我新的个人销售工作计划,请各领导过目。
新年的工作当中我打算把重点放在抓典型上,建立我自己心目中的“会员”店。通过客
勤而不是公司的费用将一部分有一定经营实力且影响面较大的零点 罗起来,通过感情联络,
巩固市场,这样在新品推广以及二批商库存有压力时我都能有我自己的“卸货”的地方。
近期的工作计划:
在近期的销售工作中,重点肯定是新春定货会的开展了。新春定货会一直都是我们公司
一年的重中之重。本次新春定货会我管辖内有两个批发部:康百汇以及鑫络。其中康百汇年
任务 100W本次定货会任务按年任务 /10*3*1 。17 的任务标准来计算即任务为 35。1W元。鑫
络年任务 50W,定货会任务 17.55W 元。
虽然本次定货会任务比较有挑战,但是据公司透漏本次活动的力度价位上都是近年来最
强的。而我们也已经着手准备近半个月了在公司创造出有利条件的配合下相信我们能够面对
并战胜本次挑战。为了定货会的成功我认为我们应该做到以下几点。
首先是前期的铺垫问题。在新春即将到来之际囤积货物以备过年是年货的采购销售是每
个店家都会做的事情。能够成功压货是一件好事,但是我们还需要注意的是不要过量。我们
要保证零点在初十定货会的时候除开 1。5L 大快线之外其他货物基本空仓的局面。在一个需
要补货的时候有,又刚刚经历过一个年前备年货的疯狂采购的销售刺激。这时有了我们这么
样的一个底价位可以囤货的时机从客户的心理上来说都不会拒绝我们都能够给我们产生一笔
销量,这就是新年销售工作计划。
然后就是我们日常的积累了。首先我们对终端店家要拥有一份稳定的客勤。让底下终端
能够认同我们。然后在定货会时机能够请人去到现场。因为只要他人到了现场在我们现场的
气氛营造下或多或少都会开点货的。而就算当天有事的终端不能过去我们也可以先收取他们
的资金开货避免我们的销量流失。而且甚至可以把大部分的零点货款都收上来,以避免到会
场时候的拥挤场面以及一些不必要的麻烦。并且对每个客户能够定款的数字作出一个客观的
分析来以便自己的大局上的把握。而且切记每家店家都通知到位。
然后就是到初十那一天我们一定要尽早连同二批商一起将终端零点请到定货会现场去。
然后由二批的人负责接待好。以保证会场上有序的进行着。
再来到了定货会之后我们照惯例还将会有 1-2 天时间来把一些 “漏 之鱼”继续捕捞进 的
机会。到了这个时候我们要做的就是将其全部捕捞上 。将销量任务尽量做到完美。
然后其中我们还是要在业务员之间互相配合。 一起统一好区域中特别是三批的放价问题。
制定出一个合适的双赢的价位并且维持好这个游戏规则。让这次定货会所有的二批都有利润
可言,而不是让大家再次感觉娃哈哈的定货会就是一个放量放价的大会。二批忙完了一算发
现并没有赚到几个钱来。而且我们目前的二批大多都是我们新开的。由于上一次答谢会的不
甚理想。导致了大多二批对定货会的兴致不高。所以我们一定要在这一次让其赚到钱。而且
在零点压好货让他们感觉到那些压到货了的零点终端都彻底的成为了他 络的一部分。 以调动
其积极性。
为了本次定货会的成功公司以及我们都做了长时间的准备。所以在挑战的到来时我们有
信心来面对它,也有实力将其变成我们即将拥有的机遇。
从事化妆品销售工作多年,一直在工作中观看化妆品的销售走势。随人们生活水平的提
高,物质条件高了,对生活质量的要求也就加高,为此,我做出了 ***x 年化妆品销售工作计
划,这仅代表我个人就现在化妆品销售模式的一些先进看法。
首先在做 xx 年工作计划前,我先做一些统计。目前,在我国近 0 家化妆品企业中,走
主流卖场销售路线、俗称“做终端”或“日化线”的厂商只占企业总数的 15%左右,更多的
企业采用流通 (包括深度分销 ) 、专柜 ( 包括店中店 ) 、品牌专卖店、专业 ( 美容院 ) 线、专供大
型百货或零售集团的 oem贴牌等通路和方式进行运作。 除了百货店、 超市和专营店业态以外,
许多化妆品销售的新型业态也都复兴、壮大、繁荣,目前厂家直销、 上购物、电视购物、邮
购、自动售货亭、药妆店等多种形式如雨后春笋般涌现和成长。虽然,企业选择销售通路有
其历史的原因,但在通路危机日益深重的今天,未雨绸缪已经不再是智者的从容,而是企业
必须面对的课题,通路维新迫在眉睫。
电视购物一般是指消费者通过电视以及互联 、商品目录等相关媒体了解商品信息, 使用
电话、 络订货, 由专业物流公司配送商品的无店铺商品销售模式。 由于没有中间商, 电视购
物能为消费者提供价格更为实惠的商品。
以开播电视购物 为主的现代电视购物 ( 也叫做家庭购物 )有别于传统的电视直销, 它是一
种新兴的商品销售方式,是一种全新的零售销售渠道和平台。按照电视购物的过程,主要可
将其分为四大环节,即选择产品、节目制作、呼叫中心、物流配送。现代电视购物以“教买
不叫卖”的方式做节目,以消费者的需求为出发,寓购于教,播出方式采用现场直播和录播
的两种方式。
以电视台作为运营主体的购物 ,是产品销售的一个平台, 是一个无店铺的 “空中超市” 。
所卖商品也是日常生活中的必需品, 如数码产品、 化妆品、 家居用品等等。 由于商品品种多、
大众化贴近生活、 厂家直销价格优惠、 信誉好品质有保证, 因此, 电视购物 一开播就受到了
广大消费者的喜爱,两年来电视购物 的发展也取得了可喜的成绩。
购物 自诞生起, 就将化妆品等产品作为主要商品来推广, 现代电视购物已经成为了化妆
品销售的新途径。
在家购物,渐成时尚随着经济高速发展,现代家庭生活也在发生着变化。琐碎的生活、
繁忙的工作、拥挤的交通经常让购物变得不那么乐趣盎然。但是也许大家都已经注意到,家
庭购物正在悄然改变着这样的无奈。
而在电视购物较为成熟的韩国,消费者通过购物 来购买化妆品已成为消费习惯和时尚。
据悉,韩国中年演员金英爱运行的黄土化妆品企业真土园所推出的黄土美容香皂在 tv
购物电视中,不到 2 个小时就赚了 17 亿韩元。
6 月 22 日韩国 cj 电视购物中真土园推出的化妆品产品赚了 9 亿韩元, 之后 29 日,在 gstv
购物电视中,通过 2 个小时的专题节目,一下子卖了 2 万 6500 份,收益达到了 17 亿韩元。
这样在两周的节目当中一共赚了 26 亿韩元。
29 日播出的购物节目中,一开始就有许多观众要预定黄土化妆品,电话被打爆了,之后
打电话的顾客越来越多,以至于在中途只好中断定单。
由于便利性和质量有保障,在家购物会越来越成为未来消费者选择的消费方式,电视购
物也将会成为化妆品销售的新通路。
品种繁多,价格便宜
电视购物节目主要是以家庭主妇为对象播放的。 通过电视销售形式推销的商品五花八门。
从内衣到皮鞋、从玩具到家具、从美容品到数码家电,各类商品应有尽有。
20xx 年里为使软件销售业绩倍增,我总结了上一年的总结,将不足之处加以改正,并将
工作计划层次化,软件销售工作计划。多年来,我一直从事软件销售工作,我是从一个完全
不懂软件的人到现在的成就,其中的心酸与成功一言难尽。我们都知道,软件市场的竞争造
就了软件渠道浮出水面,同时统治高端市场的外资软件公司的加入及一些传统的硬件渠道的
推⋯ 20xx 年里为使软件销售业绩倍增,我总结了上一年的总结,将不足之处加以改正,并将
工作计划层次化。
多年来,我一直从事软件销售工作,我是从一个完全不懂软件的人到现在的成就,其中
的心酸与成功一言难尽。我们都知道,软件市场的竞争造就了软件渠道浮出水面,同时统治
高端市场的外资软件公司的加入及一些传统的硬件渠道的推波助澜,也使得现在的软件渠道
竞争已经进入了群雄逐鹿、分疆划地的新局面。软件企业建立的软件销售渠道是否科学与合
理,决定了软件企业市场营销成败的关键。以下是我做出的软件销售工作计划:
根据以往的经验之谈,我对年度销售工作计划做了六方面的内容:
1.背景和问题
牐牷チ 和万维 ( )已经成为世界范围内的“信息高速公路”和电子商务市场的支柱。
由于万维 使用者的数量飞速增长,对于最终用户来说,随着可供使用的主页和 上信息的数
量的爆炸性增长,最终用户间的交互性越来越差,传统意义上的交互已经无法满足用户的需
求, 举一个简单的例子, 即使是在世界杯的决赛期间, 一个普通的足球迷也很难立刻从 络上
找到聊天的对象。 用户需要真正意义上的全新的互联 交互协作软件, 工作计划 《软件销售工
作计划》 。
2.目标和解决方案
牐犖颐堑 “软件名称” 将为您解决这个问题。 在 上冲浪的人们不论处于何方, 总是可以
看见周围的人们,就像现实生活中的一样。 “软件名称”既是一个最终用户使用的万维 上的
协作软件,又为企业提供了无限的商机:
“软件名称”以多种便于使用的方式为用户提供了一个交流的平台“软件名称”为企业
提供了一个发布广告和商用信息的平台。
3.产品:为全互联 用户提供简洁方便的交互平台
“软件名称” 为最终用户提供一个 的交互平台, 同时又为商业用户提供了一个宣传和销
售的渠道。
4.公司和管理
5.业务体系:以广告和商用信息收入为主
牐牭鞑槭据显示, 有超过六百万的互联 用户会成为 “软件名称” 的潜在最终用户, 同时
有超过一百万的商业用户会成为 “软件名称” 的潜在商业用户, 而且这个数字还在高速增长,
这个数字对任何企业都是极有吸引力的, 由于软件和服务对于最终用户来说是完全 的,而商
业用户只需要及其低廉的费用就可以想所有最终用户发布广告信息和商用信息。假设每年平
均从每个商业用户获得 100RMB的收入,则全部的市场收益将会超过 1 亿 RMB。而 100RMB的
年租对企业是微不足道的。 “软件名称”这个项目对于其雇员和投资者来说也一定会盈利。
6.融资:第一轮的投资者将会有 68%的内部收益率( IRR)
增长预测显示, 在第五年 “软件名称” 将会有 6000 万 RMB的销售额, 且税后净利占销售
额的 %。到那时, “软件名称”将会覆盖全国,员工 90 人。创办人将提供 500,000RMB的初
期投资, “软件名称” 正在寻找通晓此领域并且能主动参与创办此项目的投资人。 在第一轮的
筹资中, “软件名称”将给投资 500 万 RMB的投资人 60%的股份,这部分资金主要用于服务
器和 络架设费用及初步广告费用。 12 个月后,将需要 1000 万 RMB的再投资,主要用于市场
开拓费用。在这之后的 12 至 15 个月,还将需要 500 万 RMB的投资。在运行五到六年之后,
就可以考虑首次公开上市。 按照我们的价值计算, 对于第一轮的投资者将会有 68%的内部收
益率。