内科护师年终工作总结模板 10页

内科护师年终工作总结模板 我科本着“病人至上，真诚奉献 ; 以人为本，开拓创新。”办院 宗旨， 并率先开展了 “夯实基础护理， 提供满意服务” 示范工程活动。 圆满的完成年初制定的任务目标。现就 xx 年护理如下： 一、xx 年心内科护理管理目标完成情况如下： xx 年到目前为止基本完成年初制定的任务指标，并率先开展了 “夯实基础护理，提供满意服务”示范工程活动，大大提高护理人员 的服务意识， 使护理质量有了进一步的提升， 为开展空姐式示范岗奠 定了基础。在介入诊疗方面 ，急诊冠状动脉成形术和支架置入术的 开展， 为更好的挽救患者的生命开放了绿色的通道。 独立完成冠状动 脉成形术和支架置入术， 成功的为 2 名三支血管病变的患者置入了支 架，开创了又一个里程碑。 单腔和双腔起搏器的独立完成又一次开创 了先河， 除颤起搏器及三腔起搏器的临床应用都使我们的护理上了一 个新台阶。护理人员至目前完成 5 篇论文，均发表于省级以上期刊。 年初制定的护理目标中绝大部分均达标， 但在护理人员培训、 护理安 全意识等方面还需继续努力。 二、具体实施细则 ( 一) 以制度为标尺，用人文做基础。 科室的各项制度明确，利用护理例会加强学习，并监督落实。 同时规范了流程， 让每位护理人员针对相应流程提出合理化建议， 更 好的应用于临床。 在我科率先开展的 “夯实基础护理， 提供满意服务” 示范工程活动中，护理人员各抒己见，很快使工作步入正轨。我科向 来本着用制度来约束人，用情感来激励人，用氛围来感染人的原则。 让每一位护理人员做到有章可循，快乐工作，快乐生活。在人员短缺 的情况下， 顺利完成各项任务。 认真落实护理人员对各种制度知晓率， 保证 100%知晓。 ( 二) 以提高护理质量中重心，争创病人信得过科室。 1 、在提高护理质量方面 (1) 充分调动每位护理人员的意识， 加强护理质量相关方面学习， 发挥了科室质量小组的作用， 坚持每周考核二次， 不定时考核的原则。 发现问题及时整改，使今年护理质量有了很大的提高。 (2) 护士长充分利用了“五查房”、节假日查房，及时发现问题 及时给予解决，并制定有效的改进措施，持续改进。如在同一问题上 连续两次出错，加大考核扣分，并与奖金挂钩。 (3) 认真学习每月护理部和科室检查中出现的问题，查找原因， 规范流程，落实改进，跟踪评价。 (4) 落实了激励机制， 在每个月的质量检查中， 问题少或没问题 者奖金中适当给予奖励，问题多者或不按原则办事者给予罚款。 (5) 充分听取每位护理人员的意见建议， 在护理质量方面护理人 员能踊跃提出合理化建议，充分体现了人性化管理。 2 、强化了护理安全，为护理质量建立了保障。 (1) 组织护理人员认真学习相关知识， 护士长带头学习相关的法 律法规知识，把工作做细做扎实。 (2) 加强平时考核，遇到隐患，集中讨论分析，制定相应措施， 以确保护理安全。 每月的三基考核中均要有相关内容， 以提高安全意 识。 (3) 树立多年来的传统， 严格执行相关制度， 对新入科的同志进 行教育，共同分析学习以前的案例，激发了每位人员的安全意识。但 个别护理人员安全意识仍待提高。 ( 三 ) 建立合理的培训，从思想上到行动上努力落实，使护理人 员有了很大的进步。 1 、落实业务能力培训 (1) 认真制定了培训计划， 针对不同人员量身制定培训计划， 坚 持落实到位。 形成专科护士培训的流程， 在原有专科护士的基础上今 年培训了 3 名护理人员，使之成为科室骨干。 (2) 认真落实了每月“三基”理论的学习与考核，落实专科技能 培训与考核，达到预定目标，不仅强化了理论知识，还加强了动手能 力。针对病人反映个别护理人员静脉输液穿刺一次成功率低， 开展了 互帮互助组，经验传授组等，先后在 24 小时动态心电图的佩戴、心 电图描记等方面有了很大的进步。 (3) 坚持每月业务查房， 有针对性的查。 坚持每周业务学习一次， 认真落实晨会提问。 根据科室新业务、 新技术的开展， 制定学习计划， 并认真落实。 2 、构建合理梯队，打造优秀团队。 (1) 今年培养专科护士 3 名。根据职称和能力， 为其制定了相应 的学习计划，指定其参与科室的管理、业务培训等活动，逐步培养成 为一名合格的专科护士。 根据科室的需求培养了 u 护士 1 名。采取送 出去学习和院内学习的原则。 (2) 利用传帮带的优良传统， 一帮一的方式对新入科的护理人员 从科室氛围，到技能操作， 到言行规范进行帮带培训，使新护理人员 很快进入角色，融入这个集体。科室氛围团结，人际关系好。工作中 时时处处涌现出互帮互助的景象，集体荣誉感强烈。 ( 四 ) 加强科室文化建设，使科室具有凝聚力 只有当科室成为员工发挥能力的舞台，才能使员工充分展现自 己的聪明才智。本着这个理念我们挖掘各位员工优势，发现其优点， 充分利用， 摈弃其不足。 使他们的才能得到最大发挥， 找到了归属感。 在今年开展的“夯实基础护理，提供满意服务”示范工程活动，充分 发扬团队精神，树立以科为荣，以院为荣的思想，为患者提供周到， 热情的服务，把病人当成是自己的亲戚和朋友。在思想上，每位护理 人员均能应用换位思考的原理， 以病人为中心， 以优质服务的标准要 求自己，充分发挥每位年青人的能动性，进取性，学习先进事迹，先 进人物，注重小节，不断提升服务。科室每月征求护理人员意见，定 时召开座谈会， 听取病人的意见和建议。 科室领导不断加强自身学习， 严格要求自己， 起到表率作用。 到目前收到感谢信 15 封，锦旗 9 面， 全年满意度不断提高，电话随访无一例投诉的。 ( 五 ) 不断提高服务能力，满足患者的需求 1 、开展了 “夯实基础护理， 提供满意服务” 示范工程活动，“护 士长直通车”，并筹备开展“空姐式示范岗”。 2 、注重细节，完善各项护理，落实无缝隙护理。牢固树立“细 微之处见真情”的思想，遵循以人为本的原则，服务于病人开口前。 3 、逐步提高每位护理人员的沟通能力， 通过沟通好的同志现身 说法， 学习相关内容等来提高。 今年分别选派 3 人做基础护理和健康 宣教，收到良好的效果。 ( 六) 落实教学工作，加强新业务新技术的开展 1 、配合开展新业务、新技术有： (1) 急诊冠状动脉成形术和支架置入术的护理 ; (2) 经桡动脉支架置入术 ; (3) 开展了“夯实基础护理，提供满意服务”示范工程活动 ; (4) 除颤起搏器及三腔起搏器的护理。 2 、配合完成科研两项： (1) 科室的一项，待鉴定。 (2) 护理二项《开展空姐式护理示范岗对提高护理服务的探索》 和《温开水在留置导尿的男性患者尿道口护理中的观察》 3 、落实教学工作，专人负责，护生进入科室，进行入科、出科 考核。平时不定时考核，每位学生能扎扎实实的学到东西，全面掌握 了心内科的相关知识。并因人施教，不断加强带教老师的能力，让每 一位学生都能学到知识。 1-11 月份为 56 名学生提供了学习的氛围。 并能因人施教，最大限度的让他们吸收知识。 4 、论文，全年论文发表篇数 5 篇。 ( 七) 其他 在物资保管，仪器维护方面，能定期清点，无浪费。加强仪器 的维护，定时检查，保养。降低消耗，不断提高经济效益。加强计划 生育工作， 做好女工工作， 继续保持包头市巾帼文明示范岗的光荣称 号。坚持卫生大清扫工作，保证了每月两次。坚持每日清扫，随时清 扫，保持病房清洁、卫生。 ( 八) 整改措施 1 、在护理人员培训方面 (1) 鼓励学习，通过参加自学考试，成人教育等，拓宽知识面。 同时科室要创建学习氛围，使其投身其中。 (2) 加强考核，利用晨会提问，平时抽查，进行考核。 (3) 加强每位护理人员的“三基”理论和技术的培训，并和年终 的干部考核和奖金挂钩，使她们有紧迫感。 2 、在护理安全意识方面 (1) 加强学习相关法律法规知识，从思想上重视，态度上端正， 行动上准确。 (2) 加强相应案例学习，从中吸取教训，引以为鉴。 (3) 从入科开始有计划的进行培训，做的好的进行现身说法。 (4) 培养敏锐的观察能力，及时发现隐患。 3 、在服务方面 (1) 加强主动服务意识，不断提高护理人员素质 ; (2) 继续落实人性化服务措施，加强沟通能力，应用换位思考， 不断提高护理人员的服务能力 (3) 把自己当作病人在医院的亲人和朋友。 (4) 护士长深入病人中了解病人最需要解决问题， 及时解决， 护 士长每周进行 1 次满意度调查，并把存在问题及时解决，及时反馈。 (5) 坚持出院病人随访，落实到班次。 儿科护师年终个人例文 xx 儿科护师年终个人总结 xx 主任护师 年终总结 儿科护师年终工作总结范文欣赏 手术室护师年终工作总 结模板 xx 手术室护师年终总结 精选手术室护师年终个人工作总结 xx 儿科护师年终总结 xx 骨科护师年终总结 儿科护师年终工作总结 范本 本文： 内容仅供参考