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- 2021-04-19 发布
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置业顾问个人月工作总结范文 700 字
置业顾问个人月工作总结范文 700 字
在这个月中我最大感受就是自己从迷茫中找到了方向。以前我 总是在问自己,我是谁 ?我能做什么 ?我想成为谁 ?我都是一片茫然,
在于卢经理和扶主管的接触中我慢慢的明白了一句话: “活在当下”。
我只有把眼前的每一件事做好, 那样我就会慢慢的进步。 人不能放眼未来,只有走好每一步,才能到达顶峰 ! 在这个月中我的总结与计划如下:
在接待完后,卢经理和扶主管都会给我指出我哪里做的不好, 话哪里没有讲好。我知道那些不好的必须要改正,而且更要掌握。在
每天接待中我们最不足的就是在于客户交谈时很不自然、 不放松、有
小动作、语气僵硬等。我有时候也不断的在想为什么会这样 ?为了改变这一现状,我每天大声朗读羊皮卷,提高我的精神面貌和语气,但 是效果不佳。
为了更进一步的了解, 我解剖自己,我发现最重要的原因是
自信,丧失了自信,如何能做好这行工作 ?以后也要加强自己的信心, 做好接待。其实还有一点, 我自己觉得如果领导鼓励了我,我会信心是倍增的,干什么都来劲。我记得有人给我说过一句话: “不要怕犯错,大胆去做,错了就改,以后不要犯第二次”,对我影响很大。
如更名、 2,17,18 号楼的工期解释、房产证迟办说辞等。虽然 我了解说辞和流程, 但是在实战中还是出了不少的问题。 通过卢经理和扶主管的开导我了解到, 在做这些的时候, 一定要了解每句话的意思; 每个流程的意义, 才能做好 ! 在与客户交谈中一定要发现问题, 分析问题,问题目的 ' 是什么。这些东西一定要在脑子里飞快的旋转, 养成这种好的习惯,一定可以吧工作做好 !
在接待完客户后, 总结在接待过程中的不足并加以改正 ; 在书写合同时一定要细心、 用心; 加强自己的信心, 积极工作 ; 加强自己说话的内涵,学习好待客之道,用好礼貌用语 ; 遇到问题,马上解决。
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