信访工作总结-社区信访工作总结范本 3页

社区信访工作总结范本 社区信访工作总结 20xx 年度即将过去，一年来社区两委认真学习贯彻党的十八大、十八届四中全 会精神，我社区信访工作在街道主管部门的指导下，以“三个代表”重要思想为指 导，紧紧围绕构建社会主义和谐社会和推进成都实验区建设的战略任务，坚持“以 民为本，为民解围”宗旨，按照成华信联[2020]2 号文件《成华区群众和信访工作 逐级负责责任追究实施办法》和青龙工委[2020]90 号《关于构建全辖区社会矛盾纠 纷“大调解”体系》建立群众信访指导工作站的实施意见，切实维护青龙辖区经济 发展，社会和谐稳定的良好环境，现就我社区一年来的信访工作的情况简要总结如 下： 社区两委高度重视，狠抓落实、加强领导。按照街道党工委和办事处签订的目 标责任书精神，将信访工作纳入社区两委的重要工作议程，按照“属地管理、逐级 负责、谁主管、谁负责”的原则，充分发挥信访调处职能，切实加强信访指导工作， 有效预防和减少社会矛盾纠纷，及时化解矛盾，不断增强居民的信访观念，围绕党 的中国共产党中央委员会第十七次全国人民代表大会精神“统筹城乡综合配套改革 试验区”，建设一流的信访环境，做到认真接待群众，做好登记等，责任明确，任务 落实，使我社区信访工作得到顺利开展。 在具体工作中，社区两委首先抓了组织建设工作，按照居(村)民委员会组织法， 社区各职能组织机构健全，各项规章制度规范上墙。同时，不断加大对居(村)民委 员会组织法等法律法规的学习和宣传力度，使社区的各项工作更加规范，依法行政， 依法办事，不断提高社区群团干部的综合素质。与此同时，社区两委还十分重视信 访宣传工作，利用各种会议组织学习和宣传了信访条例，使本辖区广大干部群众对 信访条例及程序等有了进一步的了解。 在 8 组居民签订房屋拆迁安置过程中，社区两委高度重视，以卿书记、陈主任 挂帅，在第一时间组织 1 组、8 组组长及代表进行政策上的宣传安置，在安置过程 中，辖区内发生了个别居民进京非正常上访、重复上访等上访和影响较大的信访问 题，全年我社区共接待和受理过信访代理事项 4 起。到目前(12 月 14 日)为止，还 未收到过和接待过其他信访事项。 在城乡环境综合治理工作方面，认真配合街办信访部门的工作，对辖区内重点 院校、路段、市场、车站、商家店铺进行环境整治宣传，组织工作人员进行文明劝 导、宣传、发放标语、信访条例等资料共计 200 余份，并采取了流动和定点宣传， 让群众树立只有依法有序上访才能真正维护自身权益的思想。 今后，我们将进一步把社区信访接待调处工作提到一个新的高度，纳入社区两 委日常工作议程。确保人员、场地、经费的落实，加大宣传信访条例，不断提高代 理员的整治思想素质、业务能力和工作水平、依法代理各类信访事项、把各种矛盾 尽量化解在基层，为维护社会稳定和促进辖区经济建设充分发挥信访接待调处的作 用。 社区信访工作小结 一、加强信访工作基层基础建设 “基础不实，地动山摇”，我们充分认识到维护社会稳定，做好信访工作，加强 基础建设的重要性和必要性。 一是建立了信访信息员网络。 在年初对这支队伍分类分批进行了信访工作培训，提升了他们做好信访工作的 能力。形成了信访工作众人拾柴的局面，使信访信息、社会稳定的动态情况能在第 一时间反馈到社区，第一时间得到调解处置。 二是强化社区组织建设。有力地巩固信访工作第一道防线，使“小事不出社区” 甚至“大事不出社区”的目标落到了实处。 二、加强信访工作制度建设 创新制度，建立健全相关制度，是从源头上预防产生不稳定因素的重要措施。 凡是来访者都能得到热情接待，由人负责到底;建立信访巡查排摸制度。规定信访干 部不座办公室，排摸不稳定因素，不是等群众来访，而是主动下访，做到抓“未”、 抓“早”，把预测工作走在预防之前，把预防工作走在调解之前，把调解工作走在激 化之前，把力量和精力放在事发之前，把问题解决在萌芽状态、始发阶段，增加事 前扎扎实实，减少事后的大张旗鼓，由上访向下访的转变，由群众找领导向领导找 群众的转变，牢牢掌握了信访工作的主动权，打破了信访事件总是群众找领导的被 动局面，同时也进一步密切了干群关系。 三、积极探索信访调处新办法新途径 虽然我社区去年的信访工作取得了一定的成绩，基本形成了早发现、早预防、 早控制、早化解的机制，但还存在较大的差距。在新的一年里，我们将不断总结经 验，完善措施，积极探索，努力工作，使信访维稳工作做得更好，为创建“平安社 区”，构筑“和谐社会”作出新的贡献。