20XX年销售年度工作计划 5页

精品办公范文荟萃 20XX年销售年度工作计划 工作计划是事先为你的工作做好提前准备，预防工作实施过 程中遇到的阻力，让工作进展顺利。提前进行工作计划，让 您的工作状态饱满。 XX里有各种工作计划，如学习计划、旅 游计划、策划计划等应有尽有。 一、销售部获得利润的途径和措施 销售部利润主要有：计算机销售 ; 电脑耗材 ; 打印机耗材 ; 打字复印 ; 计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主 要目标：家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对 家庭用户加大宣传力度，办公耗材市场用价格去竞争、薄利 多销。建立完善的销售档案，定期进行售后跟踪，抢占办公 耗材市场，争取获得更大的利润。这里也需要我们做大量的 工作， 送货一定及时、 售后服务一定要好， 让客户信任我们、 让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。 XX 能够完成的利润指标， *** 万元， 纯利润 *** 万元。 其中： 打字复印 *** 万元，网校 *** 万元，计算机 *** 万元，电脑耗 材及配件 *** 万元，其他： *** 万元，人员工资 *** 万元。 二、客户服务部获得的利润途径和措施 客服部利润主要：七喜电脑维修站 ; 打印机维修 ; 计算机 精品办公范文荟萃 维修 ; 电脑会员制。 XX年我们被授权为七喜电脑授权维修站 ; 实创润邦打印机连锁维修站，所以说今年主要目标是客户服 务部的统一化、规范化、标准化，实现自给自足，为来年服 务市场打下坚实的基础。能够完成的利润指标，利润 *** 万 元。 三、工程部获得的利润途径和措施 工程部利润主要：计算机网络工程 ; 无线网络工程。由 于本地网络实施基本建成，无线网络一旦推广开来可以带来 更多的利润点，便于计算机网络工程的顺利开展，还能为其 他部门创造出一个切入点，便于开展相应的业务工作。今年 主要目标也是利润的增长点 ----- 无线网，和一部分的上网 费预计利润在 *** 万元 ; 单机多用户系统、集团电话、售饭系 统这部分的利润 *** 万元 ; 多功能电子教室、多媒体会议室 *** 万元 ; 其余网络工程部分 *** 万元 ; 新业务部分 *** 万元 ; 电脑部分 *** 万元，人员工资 *** —*** 万元，能够完成的利 润指标，利润 *** 万元。 XX 在追求利润完成的同时必须保证工程质量，建立完善的 工程验收制度，由客户服务部监督、验收，这样可以激励工 程部提高工程质量，从而更好的树立公司形象。 精品办公范文荟萃 四、 在管理上下大力度、 严格执行公司的各项规章制度、 在工作效率、服务意识上上一个层次，树立公司在社会上的 形象。 对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软，损 坏公司形象的一定严肃处理。 五、要建立一个比较完善、健全的管理运行体系。 1、从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流 程必须严格、坚决地贯彻执行，客户服务部要坚持不验收合 格不进行维修的原则。 2、尽量创造出一些固定收入群体，如计算机维修会员 制、和比较完备的设备维修收费制度，把一些比较有实力、 有经济基础的企事业单位、委办 * 变成我们长期客户。 XX 3、对大型客户要进行定期回访，进行免费技术支持， 建立一个比较友好的客户关系。要利用各种手段、媒体，如 利用我们自己的主页把公司的收费标准公布出去、从领导到 每位员工要贯彻执行。 4、服务、维修也能创造利润。近几年工程越来越少、 电脑利润越做越薄、竞争越来越激烈，我们可以从服务、维 修创造利润，比较看好的有保修期以外的计算机维修市场、 精品办公范文荟萃 打印机维修市场等。 六、创造学习的机会 不断为员工提供或创造学习和培训的机会，内部互相学 习，互相提高，努力把 *** 公司建成平谷地 *计算机的权威机 构。 职工培训工作是人力资源开发、干部部队伍建设与企业 文化建设的重要内容， 通过培训， 可以统一目标、 统一认识、 统一步调，提高企业的凝聚力、向心力和战斗力。树立学习 风气，不懂得要问，不会的要学。 XX 培训内容： 一、爱岗敬业：回顾历史、展望未来，了解企业的光荣 传统与奋斗目标，增强使命感与责任感，培养主人翁意识。 二、岗位职责：学习公司制度、员工纪律，明确岗位职 责、行为规范。 三、岗位技能：学习从业技能、工作流程及在岗成才的 方法。 培训方式： 1、公司内部定期不定期安排员工培训。 精品办公范文荟萃 2、积极参与中心或公司组织的管理人员、技术员和全 体员工的培训活动。 3、培训目标：为员工在岗成才创造条件，为企业提供 员工积累。 我们是一个团结的集体，具有团队精神的集体，变成一 支能够打硬仗的队伍。每个部门、每位员工，岗位明确，责 任到人，个人奖金与部门效益直接挂钩。这样一来我们应该 既有压力又要有信心，没有信心就不会成功，没有压力就不 会使人在各个层面进步、提高。 XX 同志们，时间是有限的、尤其是从事我们这个行业的， 计算机技术的发展日新月异，一天不学习就会落后，因此现 在我们在座的每位职工都应该要有树立时间意识、竞争意 识，引用 xx 大精神里的一句话就是要“与时俱进”。 公司各个部门应互相配合相互协作、按时按量、完成领 导交给我们的各项工作任务，努力去实现本次大会制定的 121 万利润指标。 XX