保险公司年终工作总结4篇 18页

精品办公范文荟萃 保险公司年终工作总结 4 篇 年度个人工作的总结 毕业后从校园走出的那刻起，我怀着对保险的一份热忱 与喜爱，带着我对保险的理论认识，走进了中国人民财产保 险公司红桥支公司，通过这几个月的工作和学习，让我进一 步接触到了保险，接触到了社会，将自己的理论知识付诸于 实践，挑战了自己的工作能力和学习能力。 在此我感谢这段时间公司领导对我的悉心教导和同事 对我的及时帮助，让我用不懈的努力在实实在在的工作实践 中换回了充实的社会经验和在校园课堂里无法学到的很多 知识。总结起来，有以下几个方面 一、工作方面 1、作为公司出纳，负责公司取赔款期间，我在收付、 反映、监督三个方面尽到了应尽的职责 , 真正做到了每笔赔 款无差错，给客户提供了最好的服务，维护了公司的形象。 2、坚持财务手续，严格审核算 ( 发票上必须有经手人、 验收人、审批人签方可报账 ) ，对不符手续的发票不付款。 3、换岗担任公司核算员后，积极与银行相关部门联系， 精品办公范文荟萃 井然有序地完成了公司收和付两方面款项的及时进出账。 4、整理历史未解决的款项明细，并积极向分公司相关 部门请教，在他们的积极帮组和指导下共同完成了未达账项 的清理。 5、积极配合领导工作，及时检查每日当日的财务凭证， 做好每天的日结工作和每个月的银行调节表，并及时送交相 关主管部门。 二、学习方面 1、坚持政治、经济学习让我的思想理论素养不断得到 提高。在工作生活中注意摄取相关的政治经济政策，注重学 习与工作有关的各经济法律法规，注重保险行业经济环境的 走向。节假日我认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓 小平理论和党的基本知识，不断提高自己的共产主义觉悟， 不断提高自己的政治素质、业务素质和工作能力。作为一名 **** 预备党员，我时刻用一个共产党员的要求严格要求自 己，兢兢业业做好本职业工作，用满腔热情积极、认真地完 成好每一项任务，严格遵守公司各项规章制度，认真履行岗 位职责，自觉按章操作，平时生活中团结同事、不断提升自 己的团队合作精神。 2、通过日常工作积累，发现自己的不足，利用业余时 精品办公范文荟萃 间学习公司条款，增强对保险意义和功能的领悟，特别是公 司的海上保险业务和建筑和安装工程保险业务。 3、向业务人员和出单人员学习请教，掌握了保险投保、 承保和理赔的一般流程，以及一般单证的领用与使用。 XX年又是一个充满激情的一年， 在今后的工作中， 我将 努力提高自身素质，克服不足，朝着以下几个方向努力 1、学无止镜，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日 新月异。我将坚持不懈地努力学习各种保险知识，并用于指 导实践工作。 2、“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不断学习 业务知识，通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项 业务技能。 3、不断锻炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问 题的能力， 并在工作过程中慢慢克服急躁情绪， 积极、 热情、 细致地的对待每一项工作。 4、多做业务，提高自己的业务能力，为公司的经营发 展多做一份贡献 5、积极参加公司组织的每项活动，提高自己的沟通能 力，更希望能参加公司组织的每次培训。 精品办公范文荟萃 作为中国人民财产保险公司的一份子，关注公司的发展 更是自己的一份责任，对于公司明年的发展，我想谈谈我的 想法 一、在竞争中求生存，在竞争中促发展 面对保险业激烈的竞争形势，面对外部竞争所带来的业 务压力，保持沉着冷静，客观面对现实情况寻求对策，与竞 争对手们展开了一场品牌战、服务战，是我们值得考虑并值 得去做的事情。我的考虑有以下几点 1、深入老客户企业，在客户企业中聘请信息员、联络 员， 并从其他保险企业抢挖业务尖子加盟我司， 赢得“回流” 业务，使其他保险公司的工作处于被动状态。 2、服务更加人性化、亲密化。面对企业单位，公司经 理室成员年初就对各大系统骨干企业实行划块包干，进行了 多次回访，请他们对我司工作提出意见和建议，这一举措势 必会得到了企业的充分肯定，让他们认为公司领导主动登门 是人保财险的优质服务的充分体现，使客户对我司更加信 任。面对个人业务，业务员也可以回访，平时保持联系。他 们有什么需求，可上门拜访服务。 3、要求所有中层干部走出办公室，对所有中小企业必 须亲自上门拜访，对所有新保客户必须当面解释条款并承诺 精品办公范文荟萃 服务项目，与企业进行不断的联络，实行零距离接触，只要 客户需要必须随叫随到，提供各方面服务。 4、公司有新产品推出时，可以采取产品说明会的方式 去吸引客户，真正作到与客户交流接触。这一点是公司推出 投资型产品×××三代给我的启发，我有幸去中国保险公司 年终个人工作总结保险公司年终工作总结（ 2） 领导以及各位老师大家上午好，下面由我来做一个个人 年终总结。刚刚听过领导以及老师的汇报，我觉得自己的总 结甚是肤浅，考虑问题的角度以及深度还远远不够，下面的 汇报若有什么不妥之处，会后还希望领导和老师们多多批评 指正。 首先第一项是我的工作内容。 那么对于经代后援来说，它的任务也是非常繁重的，但 是就我个人而言，由于年龄的问题，还欠缺很多的经验，所 以我的工作任务相对来说还比较简单，主要有下面几项内 容： 1、投保单的初审、登记、交单 2、保单的领取，发放登记 3、报表，包括各家代理公司本月截止到当天的数据报 表、各渠道 ( 各片区经理 ) 本月截止到当天的数据报表、每周 精品办公范文荟萃 各推展内勤截止到当天的数据报表、每日数据汇总报表，次 月做上月的月度汇总报表 4、库存管理，主要是产品单证它的一个入库和领取的 登记 第二部分，是个人成果和不足的总结 首先说一下个人成果：第一个方面就是初审工作，经过 对投保单的认真仔细的审查之后，确保无误再交到运营进行 扫描录入，减少后续问题的发生， ( 减少问题件 ) 以便提高承 保速度。第二个方面是报表，每天对总公司下发的报表做进 一步的处理，统计，以便于各家代理公司及时的了解自己的 业务量，对于各位老师来说就是能够及时的了解自己的任务 进度，做到心里有数，通过对数据的分析，为后续工作制定 更好的计划。就我个人而言，我觉得工作成果对我来说就是 工作收获，那最大的收获就是学到了很多的知识，积累了一 定的经验。 下面是工作不足：对于初审工作，说实话开始的时候我 觉得它就是个小 case ， so easy 。但是经过一段时间的工 作之后， 出现的一些问题， 比如证件号、 银行卡号填写错误， 邮编错误等等， 让我深刻的意识到， 这不是一项简单的工作， 因为往往越是觉得容易的工作就越容易马虎，而初审这项工 作恰恰是需要认真、仔细。单子多的时候，我就用以着急， 精品办公范文荟萃 也就容易马虎，所以这一点是需要改正的。另外一点就是还 欠缺业务知识，业务水平还有待提高。 第三部分是未来明年的一个工作计划 首先，继续做好先前的工作，听从领导的安排 第二，努力做好自己的本职工作，做好后援服务，和各 位老师为国华为经代搭建一个更好的平台 第三， 继续努力的学习业务知识， 提高自己的业务水平， 那我希望有机会的话能够去听一听老师们的课程，因为很多 东西自己去看和通过老师讲解，在理解上是有一定的差距 的。 下面是个人感受 ( 个人收获 ) 1 保险方面的理论和知识以及保险行业的现状，使我对 保险有了一个更客观、全面的认识。说实话在之前没有接触 保险行业前，我对保险的认识就是，保险都是骗人的，对保 险这门行业的认识非常的狭隘和片面，在真正的了解之后发 现，那么对于现在的社会，太多的事故问题的发生，保险就 显得越加重要。 2、 对职场有了初步、真实、贴切的认识，明确了努力 和改善方向，通过与领导和老师们接触，学到了珍贵的人际 交往技巧和处世经验。作为一名刚毕业的学生，能够有机会 精品办公范文荟萃 来到国华工作学习，我感到非常的荣幸。做学生的时候希望 尽早的参加工作，但是根本不了解职场，工作之后才有了一 个清晰的认识，每一个人职场都有它特定的一个运作流程 3、 电脑办公的实用知识与软件应用技巧，以及处理问 题的能力和经验，强化了我对扩展知识和提高能力的学习欲 望。虽然我大学学习的是电脑，但是它设计的方面也很广， 我学习的是计算机网络。学习的侧重点不同，所以之前对办 公的应用也不是很精通，而且我之前是很烦恼 excel 表格， 但是通过在工作中的学习，发现它并没有想象中那么难，世 上无难事，只怕有心人，在认真面前，困难就是个纸老虎。 我不怕自己犯错，需要的是在错误中总结经验，不能一错再 错。也希望在我犯错误的同时，领导积极地批评指正，因为 在以往的工作中，领导从没有严厉的批评过我，总是给予鼓 励，这让我想到了某位名人说过的一句话就是“好孩子是夸 出来的”我觉得是有一定的根据的，鼓励和夸赞也是一种动 力。 4、培养了我勤奋、踏实、认真、负责任的工作态度 虽然初审不需要什么技术含量，但是它是一个需要你去 认真仔细对待的工作，可能就是写错一个数，可能就是一项 内容空缺，等等，就会带来很多的问题。处在什么样的岗位 上就该以身作则，做什么事都要担起自己的责任。 精品办公范文荟萃 下面是个人的一个祈愿，愿景。 首先，我希望咱们国华明年能够顺利的上市，之后也算 是一个新的开始，希望能够有一个更好的发展 其次，是希望我们经代能够在各位老师和我们大家的辛 勤努力下，保质保量的完成各项任务，甚至是超额完成 第三，是对我自己的一个愿景吧，希望我有一天也能够 像在座的各位老师一样，站到台上去讲课，有一天大家也会 尊敬的叫我温老师，那我也算完成了小时候的一个当老师的 梦想 第四， 是对大家的祝愿， 希望大家身体健康， 合家幸福。 因为老师们经常出差非常的辛苦，劳累奔波。所谓身体是革 命的本钱，我们保证一个好的身体才能更好的投入到工作 中，所以大家一定要注意身体，加强锻炼。 最后我要说一声感谢。 感谢领导长久以来的指教，感谢各位老师对我的帮助和 关怀。 这么长时间以来，领导和老师们不只是在工作中给予我 很大的帮助，在生活中也很关心我，大家都非常的照顾我， 让我觉得这就是个家，非常的温馨。所以在这里我也代表我 的父母向领导以及各位老师说一声谢谢 ! 谢谢你们对小温的 精品办公范文荟萃 培养。 最后一句谢谢，谢谢大家能够与我分享我的总结汇报。 谢谢 ! 保险公司年终年终工作总结保险公司年终工作总结 （3） 是人保财险股份制改革上市后的第二个年度。这一年， 是我司面临压力攻艰克难的一年，是面对新变化、落实新机 制、执行新规定的一年。我司在市分公司党委、总经理室的 正确领导下，在全体员工的奋力拼搏下，取得了一定的经营 业绩。 我司实收毛保费 **** 万元， 同比增长 *%，已赚净保费 *** 万元，净利润 *** 万元，赔付率为 **%。较好地完成了上级公 司下达的任务指标。 一、围绕目标，落实计划，紧抓业务工作 1、计划落实早、措施实 初， 我司经理室就针对 ** 地区保险市场变化及 200* 年全 年保费收入情况进行综合分析，将上级公司下达我司的各项 指标进行层层分解，把计划分解成月计划，月月盘点、月月 落实，有效的保证了对计划落实情况及时的进行监控和调 整。 在制定全年任务时充分考虑险种结构优化和业务承保 精品办公范文荟萃 质量，进一步明确了考核办法，把综合赔付率作为年终测评 的重要数据。 2、抢占车险市场，加大新工程、新项目的拓展力度， 坚决的丢弃“垃圾保费” 今年来，我们把稳固车险和企业财产保险，拓展新车市 场和新工程新项目作为业务工作的重中之重，在抓业务数量 的基础上，坚决的丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务 一是确保续保业务及时回笼，我们要求各业务部门按月 上报续保业务台帐，由经理室督促考核，并要求提前介入公 关。一旦出现脱报，马上在全司公布，其他人员可以参与竞 争，从而巩固了原有业务，大大减少了业务的流失，保证了 主要险种的市场份额占有率。二是与地方政府有关部门建立 联系网络，提前获悉新上项目、新上工程名录，并和交警部 门、汽车销售商建立友好合作关系，请他们帮助我们收集、 提供新车信息，对潜在的新业务、新市场做到心中有数，充 分把握市场主动，填补了因竞争等客观原因带来的业务不稳 定因素。 三是已失业务不放弃。 我们不仅对 200* 年业务台账 做到笔笔清晰， 并要求业务内勤把 200* 年展业过程中流失的 业务列出明细，并分解到相关部门，要求加大公关力度，找 出脱保原因，确属停产企业、转卖报废车辆的，由经办人提 供确切证明；属竞争流失的，我们决不消极退出，而是主动 精品办公范文荟萃 进攻，上门听取意见和建议，改善服务手段，逐个突破，全 面争取回流。四是大小齐抓，能保则保。因为企业改制、转 产、资金等因素对企业财产保险形成了较大的冲击，加之竞 争等因素，使的展业难度和展业成本大大增加。针对这些情 况，我们充分动员，统一思想，上下形成合力，迎难而上。 做到责任到人，对保费在 5 万元以上的实行分管经理介入， 共同公关。 3、在竞争中求生存，在竞争中促发展。 ** 地区现有 10 家（中国财保、中国人寿、太平洋产险、 太平洋寿险、中华产险、平安产险、平安寿险、天安产险、 华邦代理、汇丰代理）经营财产保险业务和短期健康险业务 的保险公司、营销部、代理公司，另已发现 1 家公司（大地 产险）在我县争夺业务，而 ** 地区人口少，企业规模小，我 司面对外部竞争所带来的业务压力，保持沉着冷静，客观面 对现实情况寻求对策，与竞争对手们展开了一场品牌战、服 务战：一是做好地方政府主要领导工作。公司经理室多次向 县委、县政府主要领导汇报工作，突出汇报我司是如何加大 对 ** 地方经济建设支持力度，是如何围绕地方政府中心开展 工作的，我司积极参与了全民创业调研活动，与县领导一道 走访个体、私营经济企业，不仅使县委、县政府对我司热心 参与地方政府工作表示满意，还对我司正确调整业务发展方 精品办公范文荟萃 向， 向中小企业提供保险保障， 主动服务于他们， 给予肯定。 真实的让县委、县政府感到人保财险公司是真心为地方政府 服务的，是值得扶持、信赖和帮助的，从而对我司工作给予 了很大地倾斜。二是深入老客户企业，在客户企业中聘请信 息员、联络员，并从其他保险企业抢挖业务尖子加盟我司， 赢得“回流”业务，使其他保险公司的工作处于被动状态。 三是服务更加人性化、亲密化，公司经理室成员年初就对县 属各大系统骨干企业实行划块包干，进行了多次回访，请他 们对我司工作提出意见和建议，这一举措得到了企业的充分 肯定，他们认为公司领导主动登门是人保财险的优质服务的 充分体现，使客户对我司更加信任。四是要求所有中层干部 走出办公室，对所有中小企业必须亲自上门拜访，对所有新 保客户必须当面解释条款并承诺服务项目，与企业进行不断 的联络，实行零距离接触，只要客户需要必须随叫随到，提 供各方面服务。五是按照向社会服务承诺和行业禁令，严格 内部管控，以理赔和承保两大服务部门为切入口，全面提高 公司整体服务水平。 4、以分散性业务为突破口，加大市场占有面 根据 ** 当前阶段的保源情况，年初，经理室经过仔细 的分析研究，确定今年把摩托车保险、家庭财产保险、 学生以及人身意外险作为今年零散性险种突击，首先与交 精品办公范文荟萃 警、城市执法部门联系， 请他们帮我们代理摩托车保险业务； 同时与县教委取得联系，班子成员多次与分管教育的副县 长、教委主任协调，最终取得他们的信任，才使我们的学平 险业务有所突破。 5、开展劳动竞赛，促进“两险”业务健康成长 今年以来，我们根据上级公司有关竞赛要求，积极配合 开展了首季度“岁岁如意”贺岁保险、“幸福家庭”、“合 家欢乐”等劳动竞赛活动，并自行组织了摩托车、责任险、 意外险等突击活动，从而营造了一种健康活泼、你追我赶、 团结奋进的业务发展氛围。 特别是在年末开展的 “幸福家庭” 突击中，我公司顶住家财险滑坡和年末保源少的劣势情况， 合理分解目标，层层落实，自加压力，跑企事业单位，跑个 人家庭，一笔笔、一份份，最终以 140%的好成绩超额完成市 公司下达的任务。 6、狠抓理赔和防灾防损质量的提高。公司从狠抓第一 现场的查勘率入手，坚持实事求是、“迅速、及时、准确、 合理”的原则。只要接到报案，无论事故大小，无论白天黑 夜，始终坚持赶到第一现场，掌握第一手资料，严格按照快 速赔付流程，为客户提供力所能及的方便。一是坚持双人查 勘，双人定损，交叉做案，限时赔付，不断提高服务质量； 二是坚持 24 小时值班制度，积极参与“三个中心”建设， 精品办公范文荟萃 以进一步提高服务水平；三是加强考核、加大督查力度。对 理赔过程中出现各种问题一经查实，轻者批评教育，重者严 肃处理，决不姑息；四是积极做好防灾防损工作。在分管领 导的负责下，防理部门主动与各业务部门联系，及时拟订了 重大客户防灾防损工作预案、夏季防汛安全检查办法、冬季 防火防爆安全检查办法，始终做到提前把握，提前介入，积 极会同相关业务部门对预案执行情况进行检查落实，对可能 出现的问题及时采取措施，以减少损失，增强防范风险的能 力。我们先后到有安全隐患的 ** 纸业、 ** 药业、 ** 公司等重 点客户单位帮助整改隐患， 制订防灾预案， 深受客户的好评， 收到良好的社会效果。 二、调整经营思路，强化创新意识，提高公司效益水平 今年我司在抓好效益型险种业务的同时，认真梳理“垃 圾” 业务， 对往年赔付率高于 100%的劣势险种坚决予以放弃， 对赔付率较高但仍存在一点利润空间的险种选择性承保。去 年我司农险、 养殖业保险赔付率高达 106%，我司从大局出发， 坚决的暂停该险种的发展。企业一揽子保险存在保险费低， 保障范围大、 保险金额高的经营风险， 特别是遇到洪涝灾害、 被盗的事件，往往造成较高的赔付率，我公司从效益出发， 对该险种的承保范围、承保条件进行了严格的限制。在注重 各险种效益发展的同时，我们改变以往的经营套路， *** 厂 精品办公范文荟萃 车险业务属于我司续保业务，续保时间为 9 月份，但今年多 家保险公司对此业务虎视眈眈，介入竞争，企图分羹，为保 证万无一失， 我司果断提前续保， 使其他保险公司措手不及， 稳固了业务的发展。 ** 纸业有限公司保险业务一直以来是我 司囊中之物，续保是在 11 月份，公司经理室知道一旦提前 续保，当年不仅会损失几万元保险费，也加大了下半年的业 务压力，但为了弥补上半年因丢弃“垃圾”险种而带来的业 务缺口， 更好的调整序时业务结构， 更多的实现已赚净保费， 决定提前续保了该企业保险业务。我司这些工作是适应股份 制改革后经营工作新形势的发展需要做出的大胆尝试，也是 转变思想的实验性思路。保险公司年终工作总结保险公司年 终工作总结（ 4） xx 精心整理了《 XX 年保险公司年终工作总结》，望给 大家带来帮助 ! 光阴似箭，转眼间 xxx 年即将进入尾声 ! 作为保险公司 一份子来说。 首先感谢领导在这即将一年的工作中，对我的帮助支持 与指导。同时，在这工作期间，有得也有失，现就将 xxx 年 工作结如下： 1、提高自身素质，履行自己的职责。 精品办公范文荟萃 今年 2 月份我步入到 xx 保险公司，从事保险这个陌生 的行业。对于一个刚走出校门从事新型行业的毕业生来说， 将会面临更大程度上新的挑战和考验。为了适应当前工作的 需要，应该时刻把学习放在第一位，提高自身综合素质，特 别是增强保险方面的知识，做一个真正的保险人。做为办公 室一名机要员来说，主要工作就是上传下达、文件管理、档 案管理以及零碎的事情，这些看似简单的事情，做起来却需 要有足够的耐心，记得第一次拿出文件给领导看时，文件是 一遍又一遍修改，一遍又一遍打印，甚至让自身泄气烦燥， 可是后来将心比心，公司领导都可以不厌其烦认真对待每一 个文件，乃至每一个，而做为我显然是微不足道的，达到了 培养耐心的良好目的。态度决定一切，在工作中我会继续竭 尽全力做好自己的事情。 2、执行做好领导交办的任务。 做为自身来说，除了做好自己份内的事以外，执行领导 交办的事情当然也是理所当然的。同时我积极配合领导安排 的工作，做到腿勤，手勤，嘴勤，不怕苦，不怕累，对工作 尽职尽责，尽量替领导分忧，提高了办事效率。 3、在工作中存在的问题。 在这一年中，存在着很多不足之处，如在面对千头万绪 工作中，未能总结出积极有效、简捷明了的工作方法，缺乏 精品办公范文荟萃 对保险理论与业务知识的深入了解。在今后的工作中，我会 更加积极努力提高自己，不断总结经验教训，让自己的不懈 努力创造应有的价值。同时，在工作中如有不对的地方，还 需领导批评指出。 我深信，在领导干部正确指导和全体员工的共同努力拼 搏下， xx 保险公司会做的更大、更强、更辉煌! 20XX保险公司年终总结 保险公司年终个人工作总结 20XX保险公司年终总结例文 20XX保险公司年终个人总结 20XX年保险公司年终工作总结 20XX年财产保险公司年终总结 保险公司年终工作的自我总结 保险公司年终工作总结 太平洋保险公司年终个人工作总结模版 人寿保险公司年终工作总结