2020年主管护师年度工作总结6篇 16页

主管护师年度工作总结 6 篇 任现职以来，始终严格要求自己，扎实工作、奋发进取，以良 好的医德医风，熟练的操作技能，全面的专业知识为病人服务，工作 中取得了比较显著的成绩。我重视学习，不断提高自身综合素质。能 够认真对待医院组织的每一次业务考试、 考核， 而且取得了名列前茅 的好成绩。 充分发挥护士长管理职能，做好本科质量控制，发现问题及时 采取措施，一年来，本科各项护理工作指标均能达到标准要求，认真 学习了《医疗事故处理条例》，通过学习提高了安全意识，增强了责 任感。 在工作中既注意了把所学知识应用于临床实践， 又注意了总结 工作中的经验，不断升华自己的理论水平，任现职以来共撰写论文 5 篇，均在省级以上刊物发表。 加强职业道德修养，勤奋扎实工作。时刻牢记“以人为本，诚 信服务”，急病人之所急，想病人之所想，维护病人权益，提高医院 的整体形象。在抗击“非典”的斗争中积极投入一线工作，起到了模 范带头作用。 努力为病人提供优质全面无缝隙护理， 全面提升护理质 量，打造护理名牌，时刻牢记“促进健康，预防疾病，恢复健康，减 轻痛苦”的神圣使命。在工作中做到了服务热情、周到细致，关心病 人、体贴病人。 为了更好地给病人服务，减轻病人的痛苦，苦练基本功，对操 作技术精益求精。 在工作中磨炼了遇事沉稳的性格， 具备了快速敏捷 的思维能力和应变能力。 进一步提高了自己的组织协调能力， 能够处 理各种矛盾， 做好各项管理工作， 贯彻落实医院一系列有关卫生改革 的文件精神， 以改革求发展。 工作中以身作则， 服从领导、 团结同志， 勤勤恳恳、任劳任怨，每项工作都能够善始善终、高标准地完成，从 整体上提高了服务质量和护理水平。 能够解决本科护理工作中的疑难问题，指导参与危重病人的抢 救及护理， 做到忙而不乱， 有条不紊， 组织本科业务学习和护理查房， 对护师的业务给予具体指导， 不断提高护士对健康教育指导的实际效 果，认真做好带教工作， 20xx 年担任 xx 卫校《外科学及护理》的授 课教师。每月组织本科的护理质量和差错事故分析讨论， 并制定防范 措施，能够熟练掌握本科常见病、多发病的临床表现、治疗原则，掌 握常用的急救药品的药理作用、副作用，掌握常用急救器械的性能、 使用方法，熟练掌握常用急救技术，如心肺复苏、心电监护、各种插 管及抢救等。机关门诊每年都有流感大流行季节，针对病人多、任务 重，尤其是儿科病人多、输液穿刺比较困难的实际情况，能够做到有 条不紊、忙而不乱，合理安排护理人员，带领护理队伍加班加点、从 容应对。 通过不断提高整体素质和业务能力， 顺利完成了繁重的工作 任务。 认真负责的工作态度和精湛的护理技术吸引了大批的儿科患者， 赢得了病人的赞扬以及领导和同志们的好评， 在社会上有一定的知名 度。 20xx 年即将过完，回顾一年的工作历程，有的只是劳累辛酸悲 哀失望失落无奈和痛心。 时间的脚步真快，转眼 20xx 过去了，回顾这一年来的路程，有 收获也有遗憾： 坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念，适应卫生 改革，社会发展的新形势， 积极参加一切政治活动，以服务人民奉献 社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为人民服务。积极完成三 甲医院的复审和综合目标责任制考核。积极配合院领导、科护士长、 护士长完成新大楼的搬迁。 认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规。人民群众法制 观念不断增强， 依法办事、 依法维护自身的合法权益已成为人们的共 识，现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意，这是人们对 医疗护理服务提出更高、更新的需求，因而我不断丰富法律知识，增 强安全保护意识，减少医疗事故的发生。 工作时间仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿 高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范，时刻贯彻“以病 人为中心，以质量为核心”的服务理念。积极参加院内、科内、组内 的业务学习。 熟练掌握护理急救技术，抢救程序及抢救药械的使用，提高了 危重病人抢救成功率；加强病房管理，做到护理单元的整洁，在外环 境较差的情况下，努力为病人创造一个清洁、整齐、安静、舒适的休 养环境；严格执行各项规章制度及护理操作规程，加强基础护理，积 极协助护士长做好科室工作，本年度未发生护理差错事故。 我做到放手不放眼，亲自示范操作，直到同学弄懂弄通为止！ 无不良事故发生！获得同学们的好评！ 我科遵循医院管理年活动所倡导的以病人为中心，以提高医疗 服务质量为主题的服务宗旨， 认真执行本年度护理工作计划， 按山东 省医院护理服务质量评价标准的基本要求及标准考核细则， 完善各项 护理规章制度，改进服务流程，改善住院环境，加强护理质量控制， 保持护理质量持续改进。现将 20xx 年上半年我科护理工作总结 1 、对各级护理人员进行三基培训， 每月组织理论考试和技术操 作考核。 2 、每周晨间提问 2 次，内容为基础理论知识、院内感染知识和 专科知识。 3 、组织全科护士学习了《护理紧急风险预案》并进行了考核。 4 、组织全科护士学习医院护理核心制度并进行了考核。 5 、有 2 名护士参加了护理自学考试。 6 、每个护士都能熟练掌握心肺脑复苏急救技术， 医院组织的心 肺脑复苏技术操作考核合格率 100%. 7 、各级护理人员参加科内、医院组织的理论考试、院感知识考 试、技术操作考核，参加率 100%，考核合格率 100%. 实行了首迎负责制，规范接待新入院病人服务流程，推行服务 过程中的规范用语， 为病人提供各种生活上的便利， 对出院病人半月 内主动询问病人的康复情况并记录访问内容， 广泛听取病人及陪护对 护理服务的意见，对存在的问题查找原因，提出整改措施，不断提高 服务质量。 半年中病人及家属无投诉， 医院组织的服务质量调查病人 满意率 100%，科内发放护理服务质量调查表 60 份， 病人满意率 100%， 提名表扬服务态度最好的护士人次。 每周护士会进行安全意识教育，查找工作中的不安全因素，提 出整改措施，消除差错事故隐患，认真落实各项护理规章制度及操 作流程，发挥科内质控小组作用，定期和不定期检查各项护理 制度的执行情况，护理差错事故安生率为零。 护理文书即法律文书，是判定医疗纠纷的客观依据，书写过程 中要认真斟酌，能客观、真实、准确、及时、完整的放映病人的病情 变化， 不断强化护理文书正规书写的重要意义， 使每个护士能端正书 写态度，同时加强监督检查力度，每班检查上一班记录有无纰漏，质 控小组定期检查， 护士长定期和不定期检查及出院病历终末质量检查， 发现问题及时纠正， 每月进行护理文书质量分析， 对存在问题提出整 改措施，并继续监控，上半年出院病历份，护理文书合格率达到了 100%. 病房每日定时通风，保持病室安静、整洁、空气新鲜，对意识 障碍病人提供安全有效的防护措施， 落实岗位责任制， 按分级护理标 准护理病人，落实健康教育，加强基础护理及重危病人的个案护理， 满足病人及家属的合理需要， 上半年护理住院病人人， 其中手术病人 人，抢救病人人， 气管切开病人人， 特护人， 一级护理人共天。 一级、 特护病人合格率 100%，基础护理合格率 100%，无护理并发症。 工作中还存在很多不足： 一、基础护理不到位，个别班次新入院病人卫生处置不及时， 卧位不舒服。 二、病房管理有待提高，病人自带物品较多。 三、个别护士无菌观念不强，无菌操作时不带口罩，一次性无 菌物品用后处理不及时。 四、学习风气不够浓厚，无学术论文。 五、护理文书书写有漏项、漏记、内容缺乏连续性等缺陷。 六、健康教育不够深入，缺乏动态连续性 一年来，在护理部的领导下，在科护士长的业务指导下，在各 质控小组的督导下， 在全科护士姐妹们的共同努力下， 走过了忙忙碌 碌的年，圆满完成了年初工作计划， 现将我科年的工作情况汇报总结 回顾过去的一年， 护士姐妹们 __ 身影不时地在眼前晃动， 想说 的话太多太多。 写总结要言简意赅， 将个人感情参杂在里面不合适我 知道，但此时此刻，我还是想把这一年来大家的真实表现、特别是年 轻护士的成长历程展现给各位领导。 工作态度方面：我们科的护士，倒班护士平均年龄 23～25 岁， 工作时间基本在 1～2 年，年龄小，资历浅。白班护士最大的张姐 50 岁了，只有一名主管护师，缺少中间力量，梯队建设跟不上。以老带 新的任务只好由唯一的一名主管护师和我这个护士长来承担了。 护士 长在香港被称作经理，在内地是管家婆的角色，每天呼来唤去，就连 门锁坏了， 厕所堵了也要喊护士长来解决的， 这些事务性工作就占了 一大半时间， 再加上科里和院里的质控工作， 真的没有太多的时间带 新人了， 多数是利用床头交接班时间、 查房时间对新护士进行有针对 性的提问，然后就着问题进行一些适当的拓展，讲解一些专科知识， 作为培训的一种手段。 其他的分层次培训和护理教学工作， 我们的主 管护师是功不可没的。 好在护士们工作态度积极， 有强烈的学习愿望， 而且从不计较个人得失，小姐妹们配合默契，只要工作需要，没有讲 条件的，无论是科里的还是院里的业务学习，保证接到通知就到。对 于上级领导的批评和指正，都能够正确理解，虚心接受。 护士们的工作态度，还体现在服从分配方面。今年四月份，全 国百日安全大检查期间， 我科重患是最多的时候， 为了支援 ICU 工作， 将我科最优秀的护士借调至 ICU 支持兄弟科室的工作； 甲流病房成立， 一个月内，我们科去了两名护士，同时期，另一名主力护士又调到骨 外科工作，给我科分配一名新人，不能独立值班！人员的短缺程度可 想而知了， 但我们的护士们毫无怨言， 将上级的人员调动当作一种使 命来完成，做到了：大敌当前，大局为重！所有人员都放弃了休息时 间，加班加点的才能完成本班次的工作任务。这期间，甲流病房最重 的患者排除甲流后转至我们病房， 重患一个接一个的到来， 天使们因 为疲惫，面容憔悴，有时候夜班护士工作 16 个小时才能放心的下班 回家！我更是时刻准备着： 每当年轻护士遇到技术性问题的时候，无 论几点，接到求援电话，即刻前往科室。 今年，我院落实了带薪休假制度，这对职工是个好消息，而对 科室管理者是个难题。我们科除了年薪假，今年还有三位休婚假的， 再加上病事假及借调人员、不能独立值班的新人，我初略统计一下： 相当于一年内，始终有一个半人在休息，而我们的病人数，却比去年 增加了 300 多人，工作负荷可以想象的出！今年下半年，我科新病房 装修、搬迁期间，正值主任外出，我真的怕非常时期，科里出错—— 怎么搬这个家，大动了一番脑筋啊！那些日子天天失眠，睡了也象睁 只眼睛似的。我们的护士真的好可爱呀，搬家那两天，全都到科室： 看东西的，搬东西的、跟车的、摆放物品的，值班的，就像自己家搬 迁一样，病了也不和我请假，坚持上班，怕我着急上火，使我们的患 者个个安全到达新病室。 在大家的努力下，一年来，无一例差错事故发生，无投诉纠纷 事件，这对于我们这种重患多、病人周转快的大科室来讲，取得这样 的成绩是非常难能可贵的！ 三基三严方面：提到这个话题，心情总是很复杂。院里、医学 ` 教育网护理部和科里组织的理论学习、技术考核，大家都积极参加。 只是每次迎检，看着孩子们无助的眼神，仿佛要崩溃的神经，都让我 这个当护士长的格外心疼！ 她们都怕因为自己影响了医院和科室的验 收和成绩，我每看到她们如此，就安慰她们：做的如何是咱们的能力 问题，不行再努力。只要尽力了，领导会理解的，不会怪你们的，这 么重视检查，说明咱们态度是认真的，对医院是负责的，别紧张，咱 是七仙女呀！但说心里话：就技术操作来看，护士们完成的还可以， 但就理论知识的掌握和迎检能力来讲， 年轻护士肯定不占优势的， 我 心里还真没底！不过经过这一年的努力，大家的进步还是很明显的： 大科第一季度理论考试： 四个人没及格； 在就是这次半年的理论考试 有一名不及格的，及格率还是在提高的；而且这一年里，我们科有四 名护士被院考核组选中， 去为全院护士做示教， 这给年轻护士很大的 鼓励！至于“三基三严”的培训次说，我认为准确的数字一定 是虚假的， 是按年初计划数出来的， 我觉得我们的培训随时随地都在 进行，是计数不出来的。“一对一”补课，也是常有的事，所以就不 计数这个数字了，觉得没实际意义。 时光荏苒， 20xx 年已经过去了，回首过去的一年，内心不禁感 慨万千， 在一年里， 我在院领导和护士长的关心与直接领导下及同事 们的关心与帮助下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务 宗旨，并能坚持以马克思、列宁主义，自觉认真学习，刻苦钻研业务 知识， 努力提高理论知识和熟练地掌握了各项临床操作技能。 较好的 完成了各级院领导布置的各项护理工作， 在同志们的关心、 支持和帮 助下，思想、学习和工作等方面取得了新的进步，现总结如下： 一年来，我始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法 论，运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物， 明辨是非， 坚持真理，坚持正确的世界观、人生观、价值观，用正确的世界观、 人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践，在思想上积极构 筑抵御资产阶级民主和自由化、 拜金主义、 自由主义等一切腐朽思想 侵蚀的坚固防线。热爱祖国，热爱中国共产党，热爱社会主义，拥护 中国共产党的领导， 拥护改革开放， 坚信社会主义最终必然战胜资本 主义，对社会主义充满必胜的信心。认真贯彻执行党的路线、方针、 政策，为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作积极主动， 勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，在平凡的工作岗位上作出力所能及 的贡献。 （1）是加强自我廉洁自律教育和职业道德教育。 是否廉洁自律 和职业道德的高低、 思想品德的好坏直接影响护士的素质和形象， 因 此，在一年中的各次廉政教育和技能培训后，我理解了要坚持“廉洁 自律、严格执法、热情服务”的方针，把人民群众满意作为做好工作 的根本出发点， 通过深入开展全心全意为人民服务的宗旨教育、 职业 道德教育、思想品德教育， 做到始终把党和人民的利益放在首位，牢 固树立爱民为民的思想，在人民群众心目中树立“白衣天使”形象。 加强“四自”修养，即“自重、自省、自警、自励”，发挥护士的主 动精神，在自己内心深处用职业道德标准反省、告诫和激励自己，以 便真正培养自己的道德品质。 （2）是我还很注意护士职业形象， 在平时工作中注意文明礼貌 服务，坚持文明用语，工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓 妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。认 真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规，积极参于医院组织的医 疗事故处理条例学习活动，丰富了法律知识，增强了安全保护意识。 在护士长积极认真指导下，我在很多方面都有了长足的进步和提高， 平时坚持参加科室每月一次的业务学习， 每周二的晨会， 坚持危重病 人护理查房， 护理人员三基训练， 在护理部组织的每次技术操做考试 中，均取得优异的成绩。在一年的工作中，能始终坚持爱岗敬业，贯 彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，提高了自身素质及 应急能力。 我先后在 ICU、呼吸科、综合外科轮转学习。自我感觉要想将 以前学到的理论知识与实际临床工作相结合， 就必须在平时的工作中， 一方面严格要求自己并多请教带教老师， 另一方面利用业余时间刻苦 钻研业务，体会要领。过去的一年，我主要在呼吸内科和综合外科工 作，而这两个科是临床工作的重点。内科着重观察病情变化，而外科 要冷静对待突发事件， 比如胸管脱落的紧急处理等， 所以外科的节奏 要比内科快，工作要比内科忙，琐碎。记得刚去外科时我还不适应， 但我不怕，以前没做过的，为了搞好工作，服从领导安排，我不怕麻 烦，向老师请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便比 较熟悉了外科的工作， 了解了各班的职责， 明确了工作的程序、 方向， 提高了工作能力， 在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路， 能够 顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。 我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积 极圆满的完成了以下本职工作： 协助护士长做好病房的管理工作及医 疗文书的工作。 认真接待每一位病人， 把每一位病人都当成自己的朋 友， 亲人， 经常换位思考别人的苦处。 认真做好医疗文书的书写工作， 医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我认真学习科 室文件书写规范， 认真书写一般护理记录， 危重病人护理记录及抢救 记录。遵守规章制度，牢记三基（基础理论、基本知识和基本技能） 三严（严肃的态度、严格的要求、严密的方法）。护理部为了提高每 位护士的理论和操作水平， 每月进行理论及操作考试， 对于自己的工 作要高要求严标准。工作态度要端正， “医者父母心”，本人以千方 百计解除病人的疾苦为己任。 我希望所有的患者都能尽快的康复， 于 是每次当我进入病房时，我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们， 耐心的帮他们了解疾病、 建立战胜疾病的信心， 默默地祈祷他们早日 康复。热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作 投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率 高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完 成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。 在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成 各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同 时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工 作水平有了长足的进步， 开创了工作的新局面， 为人民的健康事业做 出了应有的贡献。 当然，我身上还存在一些不足有待改进。比如，在学习上，有 时仍有浮躁的情绪，感觉要学的东西太多，心浮气躁，尤其是在遇到 挫折时，不能冷静处理。在工作上，有时存在着标准不高的现象，虽 然基本上能履行自己的职责和义务， 但是在主动性方面还有待于进一 步提高，这都是我今后需要改进和提高的地方。 在已经过去的一年里，要再次感谢院领导、护士长的教育、指 导、批评和帮助，感谢同事们给予的关心和支持。回顾过去，有许多 进步和提高，同时也存在一些不足；展望未来，应当发扬自身的优点 与长处，克服不足。为了医院的美好明天而贡献自己的一份力量！ 年末快要，又到了漫山遍野写护士总结的时间，为济世救人， 笔者特将访遍名师学来的年末总结秘籍贡献出来， 盼望能给列位同仁 以启示。 护理操作技能是护理行业最基本的工作，对于其过程的连贯性 与熟练性， 是每一个护理工作者都必须做到的， 而细节化的工作是我 们每一个人应关注的。 无菌观念、与病人的沟通是我们在模拟的操作过程中容易忽略 与犯错误的地方，为此，我们要利用有限的时间去完善我们的工作， 不仅为技术本身增光添彩，更要为患者的舒适与满意做到尽善尽美。 千锤百炼是我们不变的练习宗旨，在一次次的练习中发现问 题，完善操作，是我们共同的目标；反复反复再坚持，千篇一 律的流程也会为我们设下陷阱。 所谓熟能生巧就是在重复的工作中激 发技巧， 以做到游刃有余， 工作与生活中的佼佼者就是能从简单的事 物中寻求出利于事情发展的良方， 将自我优势与具体事务结合起来已 达到完善。我们的工作也是如此，灵活的利用资源与观念，去战胜一 切外在与内在的干扰性因素，最终达到满意。 内容仅供参考