信访维稳工作总结范文（通用） 5页

维护信访稳定工作综述 以下是对维护信访稳定工作的总结。你可以参考一下，希望对你有所帮助。‎ 首先，我们的主要方法是 ‎1、领导重视，责任明确 经贸委有“三个以上”的制度，即更多的下属企业、更多的下岗工人、更多的军队干部和退役士兵。XX改制以来，由于职工安置遗留的问题，一度成为我市一个庞大的投诉举报家庭，长期困扰着我们的正常工作，也影响了*的整体形象。为了保持和谐稳定，有效解决下岗职工的一些实际问题，我委高度重视涉及职工切身利益的问题，把投诉举报问题作为我委全年的重要工作，纳入全年工作的主要目标管理内容。同时，进一步明确信访稳定“最高领导”的总体责任，分管领导具体把握，所有企业留在办公室共同管理的要求。为了加强组织领导，调整和充实信访领导小组成员，保持稳定，设立信访办公室，部署人员加强信访队伍，保持稳定。同时，我们严格执行目标责任制。我们分别与相关部门和企业看守所签署了责任状，并制定了领导“包制度”。我们把社会稳定任务细化量化为具体的月度任务，落实到部门和企业，落实到每个人身上“维护稳定、促进和谐”。‎ ‎2、完善工作机制，认真处理员工来信来访 根据不同性质、不同群体的来信来访特点，我们进行了有针对性、有效的走访和夜间走访。委员会领导人定期和不定期进行约18次访问和13次夜间访问。通过走访和夜间走访，特别是耐心细致的解释，大多数下岗职工能够完全理解并放弃上访。即使他们想请愿，他们也不会超越请愿或集体请愿的层次，而只是去经济贸易委员会反映他们的请愿要求。2020年3月，一家糖厂的400多名下岗工人筹集了资金，大规模向市政府申请失业救济金。掌握情况后，我们立即联系了上访的关键人员，并两次走访了糖厂一号拘留所和经贸委。所有参加参观的员工都超过30人。在学习了许多相关政策并耐心地解释了细节之后，员工们知道请愿请求没有政策依据，最终表达了他们的理解，放弃了集体请愿的想法。‎ 此外，我们还充分发挥了经贸委信访室的作用，配备了充足的人员，强化了信访室的作用，部署了系统内工作稳定、经验丰富的同志入队，始终坚持“一周一次小调查，半个月一次大调查”的调查机制，加强信访信息的及时收集和处理。始终坚持“抓早、抓小、抓标”，把矛盾化解在萌芽状态。‎ ‎3、密切关注源头，努力解决信访工作人员的实际困难 ‎90%以上的企业改制引发员工上访的原因与员工安置、薪酬、医疗保险、前员工拖欠工资等问题有关。筹集资金是从根本上解决职工上访问题的关键。在具体操作中，我们认真贯彻“两个抓”，即“抓合理，抓法律法规”，一方面，我们争取真正需要解决的合法要求 上级政府的政策支持，一方面加强企业债权的征集，组织相关人员征集债权和目标资金。近年来，* *酒厂等三家企业的309名员工通过争取资金、收回债权和目标资金，获得了182万元的失业救济金。解决了医疗床单厂227名下岗职工拖欠安置费的问题。解决了原轴承厂职工生活费432万元和老社保拖欠问题。解决了原赣南床单厂退休工人拖欠7万元工资等一系列实际工作，解决了大规模群体上访的主要矛盾，更好地从源头遏制了上访势头的快速增长。‎ ‎4、畅通信息，加强事前防控，更好地解决几个群体上访的征兆问题 由于密切关注内部信息的顺畅流动，在系统内建立了一个工作机制，以“每周报告一次新出现的问题和任何时候的敏感问题”‎ ‎，确保尽早发现和预防新出现的问题。去年8月，轴承厂的一些员工打电话动员100多人向市政府呼吁，要求增加生活费用。由于信息及时，我们立即派了一个工作组来解释和做这项工作。通过耐心做好工作、拆分信访骨干等措施，避免了群众上访。每年都有几起类似案件，这些案件也再次证明我们提出的“早发现、早解决、控制好、处置好”的工作措施取得了明显成效。‎ ‎5、落实责任，兑现信访，维护稳定奖惩 为了有效及时地解决信访矛盾，确保系统不发生集体上访、越级上访和群体性事件，我们提出了“小事不出厂，大事不出经贸委，矛盾不上交”的要求。结合国家、省、市召开的重要会议和重大活动的敏感时期，我们分别制定了《维护稳定奖惩实施方案》。根据“轻奖励、重处罚”的原则，对已到位且未出现异常就诊的包案责任人给予奖励。如果工作不到位，导致对市政府或以上的信访，将受到经济处罚。‎ 二.存在的问题 经过艰苦努力，系统中历史遗留下来的大量问题和矛盾得到了解决。但是，随着一些改善民生的国家政策的颁布，一些职工要求提高补贴标准、工伤赔偿和职业病赔偿，对医疗保险和军队企业人员待遇提出了新的要求。当前的金融危机已经逐渐影响到下岗工人。再就业也是稳定的一大隐患。保持经济贸易体系稳定的任务仍然艰巨。‎ 三、今年的主要工作措施 围绕“和平与稳定”的目标，我们将把重点放在“两个优先事项”上，并确保“三个到位”。‎ 一是关注最初的信件访问。把问题和矛盾解决在萌芽状态；‎ 第二是集中精力做好探亲工作。以解决问题或耐心解释等方式，使来访的老住户停止起诉和来访；‎ 三个到位:‎ 一是要进一步夯实基础，建立健全网络，确保信访隐患排查到位；‎ 二是创新方法，以人为本，切实解决信访工作人员的合理需求，确保所有解决问题和化解矛盾的措施到位；‎ 第三，继续落实领导包，严肃工作纪律，强化问责和奖惩措施，确保重点投诉人稳定控制措施到位。‎ 总之，我们将按照市委、市政府的要求，做好各项工作的落实，加大确保系统和谐稳定的力度。‎