20XX年收银员工作计划 7页

精品办公范文荟萃 20XX年收银员工作计划 今年，我商场紧紧围绕商厦整体部署及xxx 年全年工作 计划开展工作。商场领导班子走出去考察、调研，反复推敲 升级改造计划与实施细则，学习先进的经营理念，合理利用 平效，成果非常明显。特别值得肯定的是，今年的升级改造 中，我们采取了经营面积扩大，品牌升级，货位调整，店堂 改造， 加强管理等一系列强有力的措施， 全体员工团结一心， 共同努力，取得了一定的经济效益和社会效益。不仅提升了 企业形象，而且销售业绩不断攀升。 回顾 xx 年的工作，可以概括为以下几大方面 一、适应市场需求升级改造，整体经营布局调整合理， 品牌结构日趋成熟，经营成果喜人。 服装商场全年计划任务 4400 万，实际完成万元 ; 毛利计 划 330 万，实际完成万元，费用。 今年新增收了新品费、广告费、装修管理费和其他收入 累计上缴纯利 7 万余元。取得良好的经营业绩，我们采取了 如下做法 1、紧跟商厦各种大规模促销活动，不放过任何销售机 会。 精品办公范文荟萃 根据商厦总体部署，在多次大型促销活动中，我商场都 能围绕活动主题，积极配合，以活动和节日促进销售。在新 发周年店庆、集团店庆、黄金周等重要促销时段，取得了良 好的销售业绩和经济效益，最高日销超百万。配合商厦的活 动，我们做了大量的准备工作，积极与厂家联系货源，增加 适销品种，灵活促销，保底扣点，力保双赢。 2、扩大经营面积，合理利用平效，提升经营品牌。 品牌经营采取抓大放小的原则， 调整引进了大小品牌 80 余个，年销售超百万的专柜有 10 余家。确保了我商厦经营 定位的提升。 升级改造时，冯总带领商场班子成员及有关部门反复分 析研究、精心策划，扩大了男装和运动休闲的经营面积，将 原有服装商场的二层半楼拓展至三层半楼，整个男装和运动 休闲的经营面积及经营品牌同步升级。男装由原有品牌 20 多家发展至 61 家，引进了培罗成、雅戈尔、九牧王、花花 公子、哈雷纳 ?金狐狸等知名男装品牌 30 余家，国际运动品 牌匡威、 kappa 入驻我商场 ; 并引进了七匹狼、匹克、康踏、 哥仑布、贵人鸟、豪健等国内运动休闲品牌及威鹏、佩吉、 劲都人、旗牌王、伊韵儿等中性休闲品牌 20 余家，顺利完 成了今年升级改造任务，受到了商业同仁及消费者的一致好 评。 精品办公范文荟萃 一、在收银工作中学习 一名收银员领班一名收银员高了才能赢得同事们支持 也才能够带好、管好下面人员我从事收银员工作三年且一了 定成绩但成绩还超市发展对收银员工作了新要求学习我总 能最先电脑操作技术总能为下面同志做 二、了员工管理、工作 领班不算大但也管着一堆人信任才让我担此重任在工 作中我总对们要求谁违纪决不姑息迁就正我能严于律已大 胆管理在生活中又能无微不至关怀下面员工 . 工作中常听到 周围主管抱怨工作繁忙总有忙不完事总有加不完班总有挨 不完骂总有吵不完架等等诸多抱怨里粗浅谈谈如何领班 （1）、专业能力 领班你专业知识和专业能力你管理职位提升专业能力 性将逐渐基层主管个人专业能力将非常你要程度能直接你 下属实务工作能够代理你下属实务工作专业能力无非两个： 1 从书本 2 从工作而工作中你需要向你主管你同事你下 属去学习“不耻下问”每主管所应具备 （2）、管理能力 管理能力领班而言与专业能力应当你职位需要专业越 精品办公范文荟萃 多而言需要你管理能力就越少反之当你职位越高管理能力 要求就越高管理能力一项综合能力需要你指挥能力需要你 决断能力需要你沟通能力需要你专业能力也需要你工作分 配能力等等管理能力来自书本但来自实践要你管理能力需 要反思你日常工作用你脑袋时常去回顾你工作总结你工作 （3）、沟通能力 所谓沟通指疏通彼此意见沟通包括两个跨间沟通本内 沟通（包括你下属你同事和你）公司整体你所整体中一分子 会与其沟通也就必不可少沟通目不谁输谁赢问题而解决问 题解决问题点公司利益利益服从公司利益内沟通也要下属 工作中问题下属思想甚至下属生活上问题主管你需要和去 去协助去反之你主管你也要去报告报告也沟通 （4）、培养下属能力 领班培养下属一项工作不管你所有多大你要牢记你所 整体要用团队力量解决问题主管都不愿将事交给下属去做 理由也很交给下属做要跟讲讲时候还不明白需要重复然后 还要复核与其如此还不如做来得快但关键问题如此发展下 去你将有永远有忙不完事下属永远做那些你可以事让下属 会做事能做事教会下属做事主管职责强弱不主管能力强弱 而所有下属工作强弱绵羊可以一群狮子轻易地去打败狮子 一群绵羊主管职责就要将下属训练成狮子而不需要将变成 精品办公范文荟萃 狮子 （5）工作判断能力 所谓工作能力个人以为本质上就工作判断能力所有工 作人都非 常培养人判断能力要有率直心胸或者说要有道德品质 这工作判断基础世事对错才能有判断才能明辨非你所从事 工作不管大事还小事该怎么做该如何做该由谁做主管应该 有清晰判断或者说决断其实工作判断能力上述四项能力综 合主管能力体现其工作判断能力体现 （6）、学习能力 当今社会学习型社会当今企业也学习型企业每个人也 学习型主体学习分两种一书本学习一实践学习两者应交替 你不停学习你才能、更快进步才能跟上赶上社会发展走上社 会要完全去学习视学习为习惯为生活常态学习应该专业管 理经营生活休闲各样都学习未来人与人之间竞争不你能力 怎样现在能力怎样？而你现在学习怎样现在学习你未来竞 争 （7）、职业道德 但丁有一句话：智慧缺陷可以用道德弥补但道德缺陷无 法用智慧去弥补工作中人不管员工还主管职业道德位这就 精品办公范文荟萃 好比人而言健康、财富、地位、爱情等都要但健康“ 1”其 都“ 0”只要“ 1”（健康）个人意义才能无限大职业道德工 作人而言就那个“ 1”职业道德上述六种能力才有意义公司 而言才合格之人才职业道德不等同于对企业向心力但员工 主管不管公司好与不好不管职位高低不管薪水多少对职业 素养个人发展根基“做一天和尚撞一天钟”只要你在公司一 天就要好好去撞一天钟 仅仅个人看法要领班要做事还我坚信一句话：师傅领进 门修行靠个人一切一切个人以为都要靠去感悟将一切一切 变成东西 们都非常尊重我都服从我管理一年下来工作了经理肯 定 三、安排好收银员值班、换班工作 收银员工作不累但得细心收银员任何时候都心态和旺 盛精力在给几名员工作排班时我总挖空心思既要让怍银员 休息好又超市工作还要照顾好她们特殊情况 四、抓好一级工作、给分忧 做为领班能够在收银员一级解决问题我决不去麻烦对 超市里大事又从不失时机向请示汇报 年工作了成绩 , 但还有发展空间我相信只要我和收银员 精品办公范文荟萃 一起努力会把工作做得很好