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2021 上半年的销售总结范例 上半年销售总结 1 _年是__公司在全体员工的共同努力下，__专用汽车公司取得了历史性的突破，年销售额、 利润等多项指标创历史新高。现将_年上半年工作总结 一、加强面对市场竞争不依靠价格战细分用户群体实行差异化营销 针对今年公司总部下达的经营指标，结合公司总经理在_年商务大会上的指示精神，公司将 全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。面对市场愈演愈烈的 价格竞争，我们没有一味地走入“价格战”的误区。“价格是一把双刃剑”，适度的价格促销 对销售是有帮助的，可是无限制的价格战却无异于自杀。对于淡季的汽车销售该采用什么样 的策略呢?我们摸索了一套对策： 对策一：加强销售队伍的目标管理 1、服务流程标准化 2、日常工作表格化 3、检查工作规律化 4、销售指标细分化 5、晨会、 培训例会化 6、服务指标进考核 对策二：细分市场，建立差异化营销细致的市场分析 我们对以往的重点市场进行了进一步的细分，不同的细分市场，制定不同的销售策略，形成 差异化营销;根据_年的销售形势，我们确定了油罐车、化工车、洒水车、散装水泥车等车型 的集团用户、瞄准政府采购市场、零散用户等市场。对于这些市场我们采取了相应的营销策 略。对相关专用车市场，我们加大了投入力度，专门成立了大宗用户组，销售公司采取主动 上门，定期沟通反馈的方式，密切跟踪市场动态。在市场上树立了良好的品牌形象，从而带 动了我__公司的专用汽车销售量。 对策三：注重信息收集做好科学预测 当今的市场机遇转瞬即逝，残酷而激烈的竞争无时不在，科学的市场预测成为了阶段性销售 目标制定的指导和依据。在市场淡季来临之际，每一条销售信息都如至宝，从某种程度上来 讲，需求信息就是销售额的代名词。结合这个特点，我们确定了人人收集、及时沟通、专人 负责的制度，通过每天上班前的销售晨会上销售人员反馈的资料和信息，制定以往同期销售 对比分析报表，确定下一步销售任务的细化和具体销售方式、方法的制定，一有需求立即做 出反应。同时和生产部等相关部门保持密切沟通，保证高质高效、按时出产。增加工作的计 划性，避免了工作的盲目性;在注重销售的绝对数量的同时，我们强化对市场占有率。我们 把公司产品市场的占有率作为销售部门主要考核目标，顺利完成总部下达的全年销售目标。 售后服务是窗口，是我们整车销售的后盾和保障，为此，我们对售后服务部门，提出了更高 的要求，在售后全员中，展开了广泛的服务意识宣传活动，以及各班组之间的自查互查工作; 建立了每周五由各部门经理参加的的车间现场巡检制度。 二、追踪对手动态加强自身竞争实力 对于内部管理，作到请进来、走出去。固步自封和闭门造车，已早已不能适应目前激烈的专 用汽车市场竞争。我们通过委托相关专业公司，对分公司的管理提出全新的方案和建议;组 织综合部和相关业务部门，利用业余时间学习。 三、注重团队建设 公司是个整体，只有充分发挥每个成员的积极性，才能使公司得到好的发展。年初以来，我 们建立健全了每周经理例会，每月的经营分析会等一系列例会制度。营销管理方面出现的问 题，大家在例会上广泛讨论，既统一了认识，又明确了目标。 在加强自身管理的同时，我们也借助外界的专业培训，做好销售工作计划，做好个人工作总 结报告，提升团队的凝聚力和专业素质。通过聘请专业的企业管理人才对员工进行了团队精 神的培训，进一步强化了全体员工的服务意识和理念。 上半年，通过全体员工的共同努力，公司各项工作取得了全面胜利，各项经营指标均创历史 新高。在面对成绩欢欣鼓舞的同时，我们也清醒地看到我们在营销工作及售后服务工作中的 诸多不足，尤其在市场开拓的创新上，精品服务的理念上，还大有潜力可挖。同时还要提高 我们对市场变化的快速反应能力。为此，面对下半年，公司领导团体，一定会充分发挥团队 合作精神，群策群力，紧紧围绕“服务管理”这个主旨，将“品牌营销”、“服务营销”和“文 化营销”三者紧密结合，确保公司_年公司各项工作的顺利完成。 上半年销售总结 2 上半年来在公司领导的带领和支持下，在马经理的鼎力指导和帮助下，立足本职工作，恪尽 职守，，任劳任怨，(含_地区)_年上半年完成销售额 2512235 元，销售单机 1740 台，小装 5 台，完成全年销售任务的 109%，货款回笼率为 99.75%，，销售数量和货款比去年同期增长 了 73%，小型装载机实现零的突破，现将半年来从事销售工作的心得和感受总结如下： 一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作 作为一名销售业务员，自己的岗位职责是： 1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款; 2、努力完成销售管理办法中的各项要求; 3、积极广泛收集市场信息并及时整理每月上报领导; 4、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度; 5、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感; 6、完成领导交办的其它工作。 岗位职责是职工的工作要求，也是衡量职工工作好坏的标准，自己在从事业务工作以来，始 终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行 为，几年来，在业务工作中，首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析 市场信息并适时制定营销方案，其次自己经常同其他业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、 存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后， 积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。 二、明确任务，主动积极地工作 工作中自己时刻明白自己是为公司服务为经销商服务为用户服务的，只要不损害公司利益能 让经销商多赚钱，无论是份内、份外工作都积极主动去做，对领导安排的工作更丝毫不马虎、 不怠慢，在接受任务时，一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求，力争在要求的 期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善;对经销商要搞好关系，不只是业务关系， 要上升到个人关系朋友关系。还要和二级批发商处好关系，做到可以掌控二级批发商。 1、_年初，通过竞岗，我取得了榆次市场这个岗位，任务不去年增加了 20%身感任务艰巨和 责任重大，山西晋北市场是个小市场，当地盛产煤炭，靠资源吃饭，不重视农业，又因气候 干旱严重缺水山地和丘陵都不种植，大田地用大型拖拉机，手扶拖拉机销量一直不高。和经 销商韩经理商量决定：还是印制挂历等纪念品一方面走访老用户，为老用户解决问题，让他 们转介绍，另一方面开上车带上挂历，图片等去我们产品空白的市场开发新的批发商，经过 努力，新增加忻州地区批发商 3 个，每个的销量都在 50 台以上。也为_年的总任务的完成打 下了基础。 2、借政府补贴契机_年是政府补贴购置手扶拖拉机的第一年，年初我们得到消息后，就及时 整理资料参加了山西农机局机型评选，通共同努力我们的 sh101-1 和 sh111-3 两种常用机型 成功进入省政府农机购置补贴目录，但因经验不足，我们的报价太低，给中间环节的操作造 成一定难度。鉴此，我们有不失时机的与省局和各地各县局做了沟通，成功补贴销售近 400 台，这也是上半年任务完成好的主要原因。 总之，上半年任务的完成主要是不懈的努力，不断开发新市场而实现的。 三、正确对待售后服务及时、妥善解决 销售是一种长期循序渐进的工作，而再好的产品不可能 100%的不存在缺陷，所以正确对待 售后服务，视售后服务如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自己在 产品销售的过程中，严格按照厂制定销售服务承诺执行，对客户提出的问题和意见及时解答 解决，不能解决的汇报领导及相关部门，直至客户满意。_年我的主要精力放在了市场开发 上，但又不能忽视三包服务工作，为此我们委托了韩经理和程师傅帮我完成三包服务工作， 尽管需要三包的数量比以往增加了很多，没有出现投诉情况。 四、产品市场分析 晋北市场虽然市场总量不大，但品牌众多，我们的产品品牌和品质已经在市场上形成口碑， 有固定的用户群。但是我们面临的对手却是潍坊的一些小厂家，他们依靠极低的价格(到货 价 1100 元)赢得了客户，因为手扶拖拉机作为成熟产品，它的产品质量在短期内、三包期内 一般不出现问题，特别是晋北地区一年就种一季，使用频率低，这样经销商为了利润为了市 场竞争，纷纷经营低价产品。给我们造成一定威胁。千里牛在整个晋北_年销量约 100 台， 主要是晋中地区的政府补贴行为。长江只在我们以前断绝业务的太谷、忻州销售，今年销量 大副下滑，特别是忻州地区因我们在下面县级市场的进入，销量下降三分之一。模仿我们的 各个小品牌此起彼浮，总销量还不少。我们的打假力度还不够。 五、_年下半年市场工作设想 总结半年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他 业务员和同行学习，下半年自己计划在总结工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个 方面的工作： (一)依据区域销售情况和市场变化，计划将再争取忻州地区长江的市场，至少再进入一个县 级市场 (二)继续做有可能补贴手扶拖拉机项目工作的几个县区农机局长的，争取让他们选择沭河品 牌 (三)做好宣传，让”沭河----中国中国驰名商标国家免检”深入人心 (四)为积极配合经销商销售，做经销商的服务员。 (五)自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知 识，力求不断提高自己的综合素质，为企业的再发展奠定人力资源基础。 (六)继续学习小装载机等工程机械知识，考察分析其市场，力争下半年销售小装 20 台。 路漫漫其修远兮，吾将上下而求索，在公司领导的英明领导下，和各位同仁的帮助支持下， 我相信我会在销售这个行业中做得更好，明天会更好! 上半年销售总结 3 来到市场部工作已有三个月。在这三个月的时间中，领导给予了我很大的支持和帮助，使我 很快了解并熟悉了自己负责的业务，同时更感受到了市场部领导们“海纳百川”的胸襟和对 员工无微不至关怀的温暖，感受到了市场部人“不经历风雨，怎能见彩虹”的豪气，也到了 市场部人作为公司核心部门工作的艰辛和坚定。更为我有机会成为市场部的一分子而荣幸和 高兴。三个月以来，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的努力，各方面均取得 了一定的进步，现将我的工作情况作如下简要汇报。由于岗位的职责目前我的工作重点：一 是在于服务，直接面对客户，深深的觉得自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，代 表的是企业的形象。这就要求我们在与客户直接接触的过程中都应态度热情、和蔼、耐心， 处理业务更应迅速、准确。过去的工作中，真正体会到什么才是客户最需要的服务，工作中 点点滴滴的积累，为我今后更好地为客户服务奠定了良好的基础。在工作中除了每天要做好 的客户来电、案件投诉受理及市场部后勤工作的一些工作外，时刻监控市场动态，为维护市 场秩序和客户管理提供相关建议等。在领导和同事的指导协助下，基本保质保量的按时完成 了各级领导安排的各项工作。二是产品的价格管理、客户管理，具体包括按照相关销售管理 制度，对相关部门进行监督、检查具体执行情况，提出意见和建议;随时掌握市场变化情况， 与销售部一道对客户实行动态管理，作好客户满意度调查、客户评价;对销售市场进行检查、 监督、检查等工作;三是领导交办的其他工作。 通过完成上述工作，使我认识到一个优秀市场部员工应当具有优秀的管理能力，不断强化的 服务意识，遇事经常换位思考的能力，良好的协调、沟通能力，及时发现、解决问题的能力， 准确分析、判断、预测市场的能力，如何保证管理者信息及时、对称的能力，良好的语言表 达能力、流畅的文字写作能力，较强的创新能力。以提高办事效率和工作质量为标准，这样 才能不断增强自身工作的号召力、凝聚力和战斗力。 在部领导的正确指导和同事们的帮助下，通过自己的努力，我按照岗位职责的要求，做好个 人销售工作计划，克服对市场的不熟悉、客户的不了解等困难，较好的完成了工作任务。 短短几个月时间，虽然自己做了一些力所能及的工作，但是与一个优秀的市场员工标准相比， 还有一定的差距。表现在： 1、由于经验少，从事管理工作时间较短等原因，虽然能够充分认识创新在管理工作中的重 要意义，但创新意识不够强; 2、由于多种原因，有时对于工作中相关问题的处理，协调难度大。 3、遇事经常换位思考的能力有待进一步加强。 4、在工作和生活中，与人沟通时，说话的方式、方法有待进一步改进。 我认为：勇于承认缺点和不足并正确认识，在以后的工作和生活中不断加以改进，对于自己 来讲是开展好工作的前提和保证。 以上是我个人任职市场部工作以来的小结，也是我个人_年上半年 ，不足之处，请领导指正。 上半年销售总结 4 转眼 2017 年上半年已经结束，为了更好的开展下半年的工作，我就上半年的工作做一个全 面而详实的总结，目的在于吸取教训、提高自己，以至于把下半年的工作做的更好，完成公 司下达的销售任务和各项工作。 一、上半年完成的工作 1、销售指标的完成情况 上半年在公司各级领导的亲切关怀和正确领导下，及经销商的共同努力下，__市场完成销售 额 157 万元，完成年计划 300 万元的 52%，比去年同期增长 126%，回款率为 100%;低档酒 占总销售额的 41%，比去年同期降低 5 个百分点;中档酒占总销售额的 28%，比去年同期增 加 2 个百分点;高档酒占总销售额的 31%，比去年同期增加 3 个百分点。 2、市场管理、市场维护 根据公司规定的销售区域和市场批发价，对经销商的发货区域和发货价格进行管控和监督， 督促其执行统一批发价，杜绝了低价倾销和倒窜货行为的发生。 通过对各个销售终端长时间的交流和引导，并结合公司的“柜中柜”营销策略，在各终端摆 放了统一的价格标签，使产品的销售价格符合公司指导价。按照公司对商超、酒店及零店产 品陈列的要求进行产品陈列，并动员和协助店方使产品保持干净整洁。在店面和柜台干净整 齐、陈列产品多的终端粘贴了专柜标签，使其达到利用终端货架资源进行品牌宣传的目的。 3、市场开发情况 上半年开发商超 1 家，酒店 2 家，终端 13 家。新开发的 1 家商超是成县规模的__购物广场， 所上产品为 52°系列的全部产品;2 家酒店是分别是__大酒店和__大酒店，其中__大酒店所 上产品为 52°的四星、五星、十八年，__大酒店所上产品为 42°系列的二到五星及原浆。 新开发零售终端城区 4 家，乡镇 9 家，所上产品主要集中在中低档产品区，并大部分是 42° 系列产品。 4、品牌宣传、推广 为了提高消费者对“__酒”的认知度，树立品牌形象，进一步建立消费者的品牌忠诚度，根 据公司规定的统一宣传标示，在人流量大、收视率高的地段及生意比较好的门市部，联系并 协助广告公司制作各式广告宣传牌 35 个，其中烟酒门市部及餐馆门头 29 个，其它形式的广 告牌 6 个。 5、销售数据管理 根据公司年初的统一要求完善了各类销售数据管理工作，建立了经销商拉货台帐及经销商销 售统计表，并及时报送销售周报表、销售月报表和每月要货计划，各类销售数据档案都采用 纸质和电子版两种形式保存。对 20_年的销售情况按照经销商、各个单品分别进行汇总分析， 使得的每月的要货计划更加客观、准确。在每月月底对本月及累计的销售情况分别从经销商、 单品、产品结构等几个方面进行汇总分析，以便于更加准确客观地反映市场情况，指导以后 的销售工作。 二、下半年工作打算 尽管在上半年做了大量的工作，但由于我从事销售工作时间较短，缺乏营销工作的知识、经 验和技巧，使得有些方面的工作做的不到位。鉴于此，我准备在下半年的工作中从以下几个 方面入手，尽快提高自身业务能力，做好各项工作，确保 300 万元销售任务的完成，并向 350 万元奋斗。 1、努力学习，提高业务水品 其一是抽时间通过各种渠道去学习营销方面(尤其是白酒营销方面)的知识，学习一些成功营 销案例和前沿的营销方法，使自己的营销工作有一定的知识支撑。其二是经常向公司领导、 各区域业务以及市场上其他各行业营销人员请教、交流和学习，使自己从业务水平、市场运 作和把握到人际交往等各个方面都有一个大幅度的提升。 2、进一步拓展销售渠道 __市场的销售渠道比较单一，大部分产品都是通过流通渠道进行销售的。下半年在做好流通 渠道的前提下，要进一步向商超渠道、餐饮渠道、酒店渠道及团购渠道拓展。在团购渠道的 拓展上，下半年主要对系统人数和接待任务比较多的工商、教育和林业三个系统多做工作， 并慢慢向其他企事业单位渗透。 3、做好市场调研工作 对市场个进一步的调研和摸索，详细记录各种数据，完善各种档案数据，让一些分析和对策 有更强的数据作为支撑，使其更具科学性，来弥补经验和感官认识的不足。了解和掌握公司 产品和其他白酒品牌产品的销售情况以及整个白酒市场的走向，以便应对各种市场情况，并 及时调整营销策略。 4、与经销商密切配合，做好销售工作 协助经销商在稳住现有网络和消费者群体的同时，充分拓展销售网络和挖掘潜在的消费者群 体。凡是遇到经销商发火的时候一定要皮厚，听他抱怨，先不能解释原因，他在气头上，就 是想发火，那就让他发，此时再委屈也要忍受。等他心平气和的时候再给他解释原因，让他 明白，刚才的火不应该发，让他心里感到内疚。遇到经销商不能理解的事情，一定要认真的 解释，不能破罐子破摔，由去发展，学会用多种方法控制事态的发展。 最后希望公司领导在本人以后的的工作中给予更多的批评指正、指导和支持。 上半年销售总结 5 20_年上半年，_社区在区委、区政府的正确领导下，紧紧围绕区委、区政府中心工作，以党 建工作为核心，以巩固提升社区管理服务水平为重点，深入推进党建创新、社会管理、社区 服务、文化繁荣等工作，较好地完成了上半年各项工作任务。 一、20_年上半年工作完成情况 (一)扎实推进“三化一服务”党建创新行动，基层党建工作不断夯实。 一是区域化联建工作特色突出。开展以“十个一”为主要内容的区域化联建工作，召开一季 度联建工作推进会议，与 32 家单位签订了党建联建和社会管理目标责任书，提出合理化建 议 20 条，办理实事好事 5 件，如：区商务局在社区办公楼前设置了闲置物品交换空间，区 工商局在社区办公楼前设置宣传栏等;社区举办“联建单位进社区联建联信联民生共建和谐 保平安”宣传教育活动，28 家联建单位为居民群众提供法律法规、惠民政策、医疗卫生、 安全生产等 30 多项内容的现场咨询问答和讲解，共悬挂横幅 30 条，摆放展板 38 块，发放 宣传资料 4500 多份，再次展现社区区域化联建工作的强大合力与成效，进一步亮化了“亲 沁宝运”党建联建工作品牌。 二是网格化管理细致到位。社区积极组织 24 个网格员分片分批次结对入户登记居民信息， 入户率达 100%，发放便_系卡 4000 张，努力实现社区管理精细化、服务全覆盖;采取网格承 办、社区主办的工作方式，组织开展全民健身远足活动、爱国卫生月健康巡讲活动、粽情端 午包粽子比赛等文化体育、宣传教育活动 15 场(次)，进一步增进了社区与居民群众的感情， 提高了社区网格化管理水平。 三是数字化信息服务高效便捷。及时更新维护“三维数字社区”信息平台，逐步完善党建、 计生、综治等工作模块，实现了社区基础信息、管理数据的集成管理利用，居民信息准确率 达 95%以上，有效提升社区信息化、现代化服务水平。充分发挥“亲沁宝运”微信公众平台 的作用，发布惠民政策、办事流程、重大活动及重点工作开展情况等各类信息图文信息 26 条，开展社区与居民群众之间微服务。 四是“菜单式”服务内容贴心到位。深入开展“亲沁宝运·同心服务 365”行动，将服务窗 口、文化活动室等办公活动场所的开放时间有效延伸至八小时之外、周末和节假日，做到全 天候、不间断向居民开放，形成日日有活动，次次有场地的群众文化活动局面，实现社区服 务与居民办事时间上的“无缝对接”;充分发挥社区老年人日间照料中心的作用，为辖区 16 位老年人提供日间用餐服务，为 1030 位 60 岁以上的老年人提供日间休闲娱乐、健身康复、 心理咨询等服务，社区服务工作更趋人性化、多样化和精细化。 (二)扎实开展“两学一做”学习教育，着力加强党员队伍建设。 一是加强组织领导，提高思想认识。社区党工委高度重视“两学一做”学习教育，结合实际 制定实施方案，成立学习教育协调工作小组和督导组，明确工作责任，狠抓任务落实，层层 传导压力，为“两学一做”学习教育提供组织保障。 二是加大宣传力度，营造良好氛围。安排各党支部联络员以支部为单位建立党员教育微信群， 每天推送学习内容，形成党支部书记高度负责，广大党员积极主动参与、全面覆盖的生动局 面。 三是扎实开展学习，形成学习长效机制。各党支部以集中学习、个人自学、专题辅导、讲党 课的形式，组织党员逐字逐条学习《党章》、《准则》和《条例》原文，并开展专题学习讨论， 党员人均撰写学习笔记达 3.5 万字，领导干部人均撰写学习笔记达 5 万字，撰写心得体会 60 余篇，开展集中学习交流 8 场(次)，领导班子成员分别为 4 个党支部上 1 次党课，学习教育 扎实有序推进。 四是创新工作载体，突出学习教育实效。确定每月最后一周的星期五为“党员活动日”，积 极组织广大党员主动缴纳党费、集中学习交流、开展志愿服务活动。组织辖区党员干部深入 开展“先锋圆梦微心愿”主题活动，现已征集“微心愿”28 条，党员干部认领并帮助实现 的 26 条。结合“两学一做”学习教育，举办党务工作者暨党员培训班，为广大党员干部讲 解党和国家形势政策和理论知识，50 多名党员参加了培训，取得了良好地效果。通过一系 列工作的开展，切实提高党员思想意识，增强党员党性修养，形成人人争做“合格党员”的 良好氛围。 (三)认真落实“五城联创”工作任务，营造良好创建氛围。 一是加大创建工作宣传工作力度，更新文明城市、卫生城市等创建宣传专栏 23 块，出黑板 报 4 期 28 块，张贴《金昌市市民文明公约》30 块，发放创城宣传资料 9500 多份。 二是加强环境卫生整治，进一步巩固全国文明城市、国家卫生城市、甘肃省卫生先进单位、 金昌市卫生先进社区的创建成果，定期不定期进行环境卫生清理整顿，对马路占道经营进行 规范取缔，及时维修辖区公共设施，举办健康教育知识讲座 2 场(次)，开展爱国卫生月活动 1 次，除“四害”活动 2 次。 三是大力开展志愿服务活动，社区现有志愿者队伍 18 支，志愿者 982 人，在职党员、机关 干部 345 人，结合在职党员、机关干部进社区和中小学生假期社会实践活动，开展结对帮扶、 环境卫生整治、扶残助残、敬老爱老、绿化美化环境等志愿服务活动 19 次，有力推动“五 城联创”工作顺利开展。 (四)注重落实惠民政策，各项社会事业稳步推进。 一是严格落实低保、教育救助、医疗救助等惠民政策，召开低保评审会 3 次，为 153 户 328 人办理了低保，发放保障金 692158 元;为 18 户 36 名居民办理了廉租住房补贴;为 23 户居民 受理公租房申请;为 2 位老人开展居家养老送时、送奶服务;为 105 人办理高龄补贴;为 3 人办 理了临时救助。 二是进一步强化职业介绍、技能培训、劳务输转、小额担保贷款、居民医保、养老保险等社 保重点工作，新增就业 181 人，劳务输转 224 人，失业率控制在 3%以下;办理小额担保贷款 5 户 43 万;参加养老保险人数 136 人。 三是进一步加大计划生育宣传教育工作力度，健全完善流动人口登记表和_底册，做好计生 工作管理与服务，社区计划生育受管总人口为 8376 人(其中：育龄妇女 2234 人，总出生人 口 7 人)，流动人口 607 人，政策生育率为 100%。四是登记残疾人信息 179 人，将 28 户困 难残疾人家庭共 29 人纳入了城市最低生活保障;为 38 人办理重残和特困残疾人生活补贴。 (五)扎实推进精神文明建设，干部群众文明素养不断提升。 一是巩固和扩大“三严三实”专题教育活动成果，大力开展和“慵懒散软”问题专项整治行 动和预防职务犯罪活动，进一步提高党员干部宗旨观念、服务意识和文明素养，社区服务水 平和办事效率显著提升。 二是不断培育和繁荣社区文化，鼓励文艺团队发挥其辐射、带动作用，开展形式多样、内容 丰富、主题鲜明的文化活动，丰富居民群众业余文化生活。社区现有小曲演唱队、戏曲队、 国标舞队等群众性文艺团队 11 支，文艺爱好者 580 余人，在春节、元宵节等节假日和重要 活动期间，集中组织居民群众开展“喜迎新春”秧歌表演、文化广场“百姓大舞台”专场演 出、辖区联建单位宣传教育文艺演出等群众性文化活动 8 场(次)，参加人数 4200 多人(次)。 三是强化思想道德教育，充分发挥“市民学校”的作用，开展公民思想道德教育、道德讲堂、 “我们的节日”等活动 9 场(次)，参加人数 680 人(次);大力开展“金昌好人榜”、“最美家庭”、 “我推荐、我评议身边好人”等推荐工作，积极培育居民群众良好的思想道德素质。 (六)切实加强社会治安综合治理，社区人居环境和谐稳定。 一是不断加强楼栋看护、综治志愿者等群防群治队伍建设，完善矛盾调处、信访、司法援助、 劳动仲裁和矛盾纠纷排查调处机制，调处和化解各类矛盾纠纷 9 起，有效预防群体性事件的 发生和不稳定因素的产生。 二是认真开展两劳释解人员、_功练习人员和吸毒人员的帮教转化工作，举办禁毒、反邪教 等方面的宣传教育活动 5 场(次)。 三是认真贯彻全面依法治国战略部署，组织开展社区法制宣传教育活动 4 场(次)，举办法律 知识考试 1 次，社区工作人员依法行政的能力不断提高，居民群众法律意识不断增强。 四是加强重点领域整治排查工作力度，定期对宝运巷、宝光里市场及老汽车站临时劳动力市 场、流动人口多等问题进行集中整治;定期召开楼栋看护员综治例会，建立街道派出所民警、 辖区物业小区保安、社区专职群防群治队伍等为主体的大巡防体系，为居民群众提供安全稳 定的生活环境。 五是进一步巩固“全省绿色社区先进单位”和“全省文明交通示范社区”创建成果，开展道 路交通安全和低碳环保宣传活动 3 场(次)，发放宣传资料 3500 多份。 六是按照“八有”标准建立社区安监站，设置标识牌，安排专职人员定期进行安全生产排查; 建立社区微型消防站，配备灭火器、报警器、应急灯等设施设备，安排专人进行日常管理， 为辖区居民生活提供强有力地安全保障。 (七)做好社区其他工作,_完成上半年各项工作任务。 一是认真落实“双联”行动和“精准扶贫”各项工作任务。 二是注重宣传报道，在《金昌日报》发表工作信息 7 篇，金川区政务网采用信息 8 篇。 三是完成金昌市人才资源基本情况调查和金昌劳动力调查工作任务。 四是扎实开展文明城市纪念品的发放工作。 二、存在的问题和下半年工作计划 (一)存在的问题 一是辖区部分公共基础设施责权不清，协调工作难度大。 二是社区工作任务繁重，工作人员紧缺，特别是个别重要工作岗位上缺乏一定素质和能力的 工作人员，对社区工作的开展有一定影响和制约。 三是工作人员业务培训不到位，社区开展的服务工作和活动在精细化上有欠缺。 (二)下半年工作计划 一是进一步深化党建创新行动，努力巩固和提升“亲沁宝运”联建品牌工作水平。 二是继续抓好“两学一做”学习教育，提高党员党性修养，持续增强广大党员服务群众意识， 提升社区管理和服务水平。 三是认真贯彻落实各项惠民政策，努力提高居民群众生活水平和幸福指数。 四是进一步强化环境卫生整治工作，完成“城乡环境卫生整治年”各项工作任务，努力营造 更加优美和谐的社区环境。 五是不断强化综治维稳和安全生产工作，确保辖区居民生活和谐稳定。 六是充分发挥社区老年人日间照料中心的作用，为辖区居民群众提供更加多元化、全方位的 服务。 七是积极培育壮大文艺团队，不断推动社区群众文化的繁荣发展。 八是努力完成社区_代表、党代表等换届选举工作任务。