经理的年终总结怎么写5篇精选 18页

经理的年终总结怎么写 5 篇精选 总结是对自身社会实践进行回顾的产物， 它以自身工作实践 为材料。是回顾过去，对前一段时间里的工作进行反思，但目的 还是为了做好下一阶段的工作。 下面是小编给大家精心挑选的工 作总结，希望能帮助到大家 ! 经理的年终总结怎么写篇一 20__年_月_日，经盈众集团控股有限公司董事会的任命， 我 担任盈众传媒总经理一职。 这一年里， 在集团董事会及公司下属 的全力支持下， 各项工作开展顺利。 经过公司全体成员的共同努 力，我们在企业管理、投标揽活、项目管理、文化建设、稳定发 展等方面都取得了可喜成绩， 企业综合实力增强， 社会信誉提高。 回顾一年个月来工作，主要有以下几方面： 一、组织建设 设立部门，明确部门工作职责并配齐人员：营销总监李涌、 运营总监郑非、财务总监黄慧娟。由于我们团队只有 4 个人，缺 少行政总监一职， 所以行政总监一职暂时由我和财务总监黄慧娟 共同担任，行政总监的工作暂时由我和财务总监黄慧娟来完成。 二、文化建设 注重企业文化建设，提炼盈众传媒的文化 “合众共赢、激情 创新 ”，既强调与集团的关系又突出公司传媒性质的特征。秉承 “诚信立足社会，服务创造未来 ”的经营理念，秉持 “卓越服务、 快乐生活 ”的企业使命，坚持以客户为中心，主张 “热心、贴心、 省心、放心、开心 ”的五心服务通过不断营销创新、积极进取， 取得了良好成绩，得到了社会各界的认可和鼓励。 三、团队建设 通过组织一系列活动来建设盈众传媒的大团队： 组织盈众传 媒高管赴南安参加摩尔拓展训练， 培养盈众传媒团队的团结合作 能力 ;组织高管参加职业素养及商务礼仪的培训，提高职业涵养 ; 组织高管参加《企业文化：让企业拥有生命》的课程培训，使高 管更清晰地认同公司文化。同时，在各项活动的开展过程中，我 注意到给不同的同仁们创造不同的又适合他们个人的机会， 让他 们有机会表现自己，锻炼自己。 四、业绩建设 在短短的半个月里， 由于团队的协力合作， 业绩取得了骄人 的成效。首先，盈众传媒与盈众 doing 有限公司、众赢汽车俱乐 部有限公司及远航汽车销售服务有限公司签署合作协议，包揽了 盈众控股集团旗下的非传媒性质的全资子公司的广告等宣传的 全权代理权 ;其次，盈众传媒与厦门盈众汽车销售有限公司签署 了关于盈众汽车成立 9 周年相关报道宣传的合作协议， 对集团内 部承担业务 ;最后，传媒与海上海国际酒店签署了合作协议，实 现与实体公司的首次合作 ;同时，截至报告时，盈众传媒正与厦 门佰翔酒店恒品茶艺馆等几家公司进行项目洽谈中。 盈众传媒取得了如此的成绩与集团董事的支持和公司成员 的共同协作是分不开的， 但盈众传媒仅仅成立一年， 显性的问题 比较明显，隐性的问题仍然存在。我将会和我的团队共同努力， 开创更好的局面，取得更优异的成绩。 经理的年终总结怎么写篇二 时光荏苒，忙碌而又硕果累累的 20__年就要过去了，值此 辞旧迎新之际，将技术部门在 20__年的工作做一个回顾，以便 弥补不足，更新观念，为 20__年能取得更大的成绩，使技术部 门的工作开拓新的局面，打下坚实的基础。 20__年在公司领导正确科学的领导下， 在人事部门的指导协 助下，我部门以坚持精益求精，开拓进取，与时俱进的精神，本 着实事求是的科学观， 并坚持谨慎， 细心的工作态度统领全面工 作。 按照科学人才观的要求， 抓好专业技术人才队伍建设， 并取 得了一定的成绩。同时工作中也存在一定的不足，现将 20__年 工作做如下总结： 一、正在建设起一支强有力的专业技术队伍 由于新公司成立不久，各部门都存在人才奇缺的严重不足， 技术部门也不例外。 但是在公司领导的强大支持下， 在公司人事 部门的大力协助中， 为技术部门招聘了大量的技术人才， 根据公 司的需要， 本着择优录用的原则， 在不断的努力中技术部正逐步 留下并巩固起一支强有力的专业技术队伍。 然而由于新人对公司的产品不熟悉以及专业基础知识的薄 弱，明年的培训任务还是比较重。不过，相信在公司领导的支持 下，我部门会克服困难，排除问题，使全部门所有人员在新的一 年中取得专业技术的飞速提高。 二、完成了公司下达的各项工作任务 本年度的工作因为各种原因，存在任务重，时间紧的困难。 但经过公司领导的正确指导和全部门所有人员众志成城， 精诚合 作，不懈努力，基本保证了各项任务在公司的规定时间内，高标 准，严要求的完成。这和公司领导的正确指导，大力支持，全部 门员工的不懈努力密不可分。 但有时也因为赶进度， 图纸出现了一定的漏标尺寸、 误标尺 寸的纰漏， 这是明年应大力解决的问题， 争取在新的一年中避免 和减少图纸中出现不应该犯的错误。 三、快速安全地完成了产品转型 新公司在 8 月份成立， 技术部门纳入正规在 8 月末， 正式开 始从前轮毂到轮毂单元的产品转型是从 9 月份开始， 在短短的四 个月中，我部门开发和设计了二十多种一代、二代、三代轮毂单 元， 并随着技术的日渐完善与成熟， 开发速度也出现了前所未有 的局面。 按目前进度计算如果是常规一代、 二代轮毂单元， 可以达到 两天开发设计出一种新产品的高效率。 目前我部门设计开发的一 代、二代轮毂单元已成功批量生产的，达到了十几个品种，基本 达到了开发设计与实际生产成功率 100%。三代轮毂单元也进入 了试制阶段， 相信在公司领导的英明领导和公司各部门精诚合作 下，三代轮毂单元也会在年底正式批量生产。 然而，市场在不断的变化，轮毂单元新品也不断的涌现，我 部门现在也仅保证了公司任务的完成， 在新品的研发中， 争取使 公司产品达到行业高技术标准，和新技术的研究方面投入比较 少，这样势必会造成总走别人后路的落后局面。 在新的一年中， 会加大力度研究行业领头公司的技术， 争取 使公司的技术在最短的时间内赶上，国内领头企业的技术标准。 四、革新了工艺 新公司成立后， 购进了大批的高精加工设备， 为工艺的改革 创造了条件。 由于总公司原来的设备比较落后， 原先的生产工艺已经不能 满足现在的生产实际， 在公司各部门的大力合作下， 我部门对原 有的工艺进行了大胆的改革， 此次革新， 减少了不必要的生产工 序，提高了生产效率，也为公司节约了成本。 目前为至，原有的 118 套前轮毂生产工艺已完成了工艺革 新。不过还有数十套原有的前轮毂旧工艺需要革新， 这也是明年 工作的一个重点。 回顾过去，成绩是喜人的，但成绩属于过去，未来的任务会 更加艰巨。在看成绩的同时，我部门也有一些问题亟待解决，比 如：新员工专业知识的提高还需要一个漫长的过程， 原有旧工艺 的革新任务还较重， 生产技术革新较慢， 新技术研发较少等等问 题，是明年工作的重点。 相信在新的一年中， 技术部门会取得更大的成绩， 同时也祝 愿公司取得更加辉煌的成就。 经理的年终总结怎么写篇三 时光如水， 光阴似箭， 充满机遇与挑战的 2019 年既将过去， 通过上级领导的帮助指导， 加之全部十多名同志注重合作， 注重 协调，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有 了新的进步。 看到公司营业额蒸蒸日上， 我内心感到无比欣慰和 骄傲。我想一个人只有经过不断努力，不断奋斗，才能克服自身 的缺点，才能不断超越自我，实现理想和人生的价值。 我是于 2019 年_月份到 __公司参加工作的， 今年按照领导分 工主要负责公司的对外合作及全区经营工作的资费管理与策划 工作。一年来，由于有上级领导的正确指导和帮助，有全部职工 的大力支持，再加上自己的不断努力， 工作上取得了一定的成绩。 对外合作工作成绩明显， 邮政合作进一步扩大， 全年完成邮政发 展任务占公司总发展任务的 50%以上 ;新兴业务发展迅速，管理 正规，发展 __用户 _户，网上通话用户比例超过 _%，在省 __任务 发展中进入前三名。在工作中我能够忠实履行职责，不断自查、 反省自己， 不断开拓进取， 把自己全身心地投入到各项工作实践中。 总 的感到，自己能够胜任本职工作，还是称职的。现将 2019 年的 主要工作情况述职如下： 1、以提高自身素质为突破口，在不断的学习中掌握干好工 作的基本技能和知识近一年来， 我经常把自己放在公司建设的总 体框架中来反思自己， 审视自己， 看自身能力和素质的提高幅度， 能不能适应公司发展的需要、 能不能适应形势任务的需要， 能不 能适应完成正常工作的需要。 经常告诫自己， 要在公司立得住脚， 不辜负领导的期望， 自身素质的强弱是关键， 自己毕竟是才来公 司几年的大学生， 从哪个角度讲都还是处在起步阶段， 必须在工 作中不断地提高自己。 回顾近一年来的情况， 为了提高自身能力素质， 上让领导放 心，下让顾客满意， 我系统的学习了 “管理学 ”“客户关系学 ”“客户 心理学 ”“移动通信基本知识 ”等学习书目，全面提高自己，力争 在语言表达的能力上有突破， 在协调关系的能力上有突破， 在组 织管理的能力上有突破， 在完成工作的标准上有突破。 通过学习， 感到既开阔了眼界，又丰富了头脑，既学到了知识，更看到了差 距。在不断的学习中提高了自己的能力素质， 增强了干好本职工 作的本领。 2、以提高工作效率为根本，在坚持原则的基础上保证完成 工作的标准和质量一年来， 由于工作环境变化较大， 迎来送往的 工作比较多，需要协调、联系的工作也相应增多，在工作中，我 注意总结摸索工作规律， 注意与公司其他部门建立比较融洽的关 系，以便于开展工作。作为公司的综合职能部门，我注意随时掌 握各部门的工作动向， 掌握各个县市的工作情况， 做到随时有事 能够随时处理。作为市场综合部的经理，对外合作工作的主管， 接触的人和事比较杂， 想要利用个人关系来办违反政策、 违反规 定的人也比较多， 但我认为， 要想顺利完成工作， 提高工作效率， 就必须坚持原则， 公司的各项规定要坚决遵守， 违背政策的事坚 持不做。只有做到这一点，才能称得上是为公司负责，为部门负 责，更是为自己负责，一年来，也有不少亲属、朋友想通过我为 个人办理规定以外的业务关系，我都能坚持原则，予以拒绝，做 到了坚持原则、秉公办事，不让亲情、感情、人情渗透工作，干 扰原则， 虽然这在一定程度上伤害了个人感情， 影响了个人关系， 但却坚持了正常的工作程序， 保证了工作正常开展， 减少了不必 要的阻力和压力，工作效率也相应提高。 3、以强化服务质量为目标，在不断更新服务手段中巩固老 客户，吸纳新客源一年中，由于 __等公司加大了竞争力度，在巩 固老客户，吸纳新客户方面，公司面临着巨大的挑战，为了保证 公司各项业务的不断发展，在巩固中有所提高，有所进步，我注 意研究市场动向，及时向公司提出合理化建议，通过不断改进、 更新服务手段来巩固公司客户群体。 如针对消费群体的不同， 建 议公司采取重点攻击的手段， 加强了对 __市的业务服务， 效益额 明显提高。 为进一步吸纳新的客户群体， 及时应对小灵通的开通， 针对市区学校较多，生源较广的情况，建议推出了 __卡，降低 __ 费，收到了较好的效果。在受领了省 __发展用户指标后，我们采 取主动出击、宣传造势的方法，超额完成了指标任务，在全省 __ 任务发展中排在了前列。此外，结合多年从事服务工作的实际， 年初以来，我强调本部门在开展工作中要 “动真情，讲实理，办 实事 ”，坚持用 “真心 ”“爱心 ”和 “恒心 ”来做好广大客户的服务工 作， 为客户进行亲情服务。 一年来， 我们综合部做到了热情接待、 细心答询、主动服务、全程跟踪，在客户心目中留下了周到、热 情的好印象，也为公司在外树立了良好的形象。 4、以树立良好形象为牵引，在坚持行为影响、示范引路的 前提下激发部属工作热情俗话说： “喊破嗓子，不如做出样子 ”， 作为一个部门副职， 如果在台上说的是一套， 在台下做的又是一 套，就会对下属造成非常不好的影响，因此，在日常工作中，我 非常注重自身的形象，要求部属做到的，我自己首先坚决做到， 要求部属不做的，我带头不去违犯。在各项工作中，我做到了加 班加点第一个到位， 集中学习第一个到场， 急难任务第一个先上， 在部属心目中树立了善于吃苦，勤奋工作良好的形象。 古人讲， “业精于勤荒于嬉，形成于思毁于惰 ”。提高完善自 我离不开勤，工作出成绩也离不开勤，作为一个部门的副职，完 成本职工作更要勤字当先，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，对待 工作要有废寝忘食的精神，当天的事当天办，保证案无积卷，事 不过夜。一年来，重大节假日我基本没有休息，带头带领部里人 员在各大场所进行各项业务宣传， 平时经常加班加点到深夜， 虽 然累是累点， 但看到公司的营业额大幅度增长， 心中还是感到非 常欣慰。在日常工作，生活中，我非常注意关心、帮助部里的职 工，有话讲在明处，有事提上桌面，不搞当面一套，背后一套， 并主动帮助他们解决实际生活困难，使大家心里话愿意和我讲， 困难事愿意找我办，有效的保证了全 ?a href='//xuexila/yangsheng/kesou/' target='_blank'> 咳嗽彼枷胛榷 ǎ 纬闪艘慌唐寰置妗４蠹沂裁词露寄芤怨 纠 嫖 兀 圆棵 爬 嫖 兀 餐沤幔 残 鳎 錾 耐瓿闪烁飨罟ぷ魅挝 瘛?/p> 存在的问题及下步打算回顾一年来的工作， 对照职责， 认为 自己还是称职的。 虽然在一年的工作中我取得了一定的成绩， 但 也存在着不足。首先，在工作中由于年龄较轻，工作方法过于简 单 ;在一些问题的处理上显得还不够冷静。其次，在业务理论水 平和组织管理能力上还有待于进一步提高。 再次，自己在综合素 质上距公司要求还相差甚远。 这些不足， 有待于在下步工作中加 以改进和克服。 在下一步的工作中， 我要虚心向其它同志学习工作和管理经 验，借鉴好的工作方法，努力学习业务理论知识，不断提高自身 的业务素质和管理水平。使自己的全面素质再有一个新的提高。 要进一步强化敬业精神，增强责任意识，提高完成工作的标准。 经理的年终总结怎么写篇四 时光如水，光阴似箭，充满机遇与挑战的 __-__年既将过去， 通过上级领导的帮助指导， 加之全部十多名同志注重合作， 注重 协调，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有 了新的进步。 看到公司营业额蒸蒸日上， 我内心感到无比欣慰和 骄傲。我想一个人只有经过不断努力，不断奋斗，才能克服自身 的缺点，才能不断超越自我，实现理想和人生的价值。 我是于 __-_年__月份到 __公司参加工作的，今年按照领导分 工主要负责公司的对外合作及全区经营工作的资费管理与策划 工作。一年来，由于有上级领导的正确指导和帮助，有全部职工 的大力支持，再加上自己的不断努力， 工作上取得了一定的成绩。 对外合作工作成绩明显， 邮政合作进一步扩大， 全年完成邮政发 展任务占公司总发展任务的 50%以上 ;新兴业务发展迅速，管理 正规，发展 __用户 33100 户，网上通话用户比例超过 70%，在省 __任务发展中进入前三名。 在工作中我能够忠实履行职责， 不断 自查、反省自己，不断开拓进取，把自己全身心地投入到各项工 作实践中。总的感到，自己能够胜任本职工作，还是称职的。现 将__-___年的主要工作情况述职如下： 一、以提高自身素质为突破口， 在不断的学习中掌握干好工 作的基本技能和知识 近一年来， 我经常把自己放在公司建设的总体框架中来反思 自己，审视自己，看自身能力和素质的提高幅度，能不能适应公 司发展的需要、 能不能适应形势任务的需要， 能不能适应完成正 常工作的需要。经常告诫自己，要在公司立得住脚，不辜负领导 的期望， 自身素质的强弱是关键， 自己毕竟是才来公司几年的大 学生，从哪个角度讲都还是处在起步阶段， 必须在工作中不断地 提高自己。回顾近一年来的情况，为了提高自身能力素质，上让 领导放心，下让顾客满意，我系统的学习了 “管理学 ”“客户关系 学”“客户心理学 ”“移动通信基本知识 ”等学习书目，全面提高自 己，力争在语言表达的能力上有突破， 在协调关系的能力上有突 破，在组织管理的能力上有突破，在完成工作的标准上有突破。 通过学习，感到既开阔了眼界，又丰富了头脑，既学到了知识， 更看到了差距。 在不断的学习中提高了自己的能力素质， 增强了 干好本职工作的本领。 二、以提高工作效率为根本， 在坚持原则的基础上保证完成 工作的标准和质量 一年来，由于工作环境变化较大，迎来送往的工作比较多， 需要协调、联系的工作也相应增多，在工作中，我注意总结摸索 工作规律， 注意与公司其他部门建立比较融洽的关系， 以便于开 展工作。 作为公司的综合职能部门， 我注意随时掌握各部门的工 作动向， 掌握各个县市的工作情况， 做到随时有事能够随时处理。 作为市场综合部的经理， 对外合作工作的主管， 接触的人和事比 较杂，想要利用个人关系来办违反政策、 违反规定的人也比较多， 但我认为， 要想顺利完成工作， 提高工作效率， 就必须坚持原则， 公司的各项规定要坚决遵守， 违背政策的事坚持不做。 只有做到 这一点，才能称得上是为公司负责，为部门负责，更是为自己负 责，一年来，也有不少亲属、朋友想通过我为个人办理规定以外 的业务关系，我都能坚持原则，予以拒绝，做到了坚持原则、秉 公办事，不让亲情、感情、人情渗透工作，干扰原则，虽然这在 一定程度上伤害了个人感情， 影响了个人关系， 但却坚持了正常 的工作程序， 保证了工作正常开展， 减少了不必要的阻力和压力， 工作效率也相应提高。 三、 以强化服务质量为目标， 在不断更新服务手段中巩固老 客户，吸纳新客源 一年中， 由于 __、__等公司加大了竞争力度， 在巩固老客户， 吸纳新客户方面， 公司面临着巨大的挑战， 为了保证公司各项业 务的不断发展，在巩固中有所提高，有所进步，我注意研究市场 动向，及时向公司提出合理化建议，通过不断改进、更新服务手 段来巩固公司客户群体。 如针对消费群体的不同， 建议公司采取 重点攻击的手段， 加强了对绥芬河市的业务服务， 效益额明显提 高。为进一步吸纳新的客户群体，及时应对小灵通的开通，针对 市区学校较多，生源较广的情况，建议推出了 __卡，降低 __费， 收到了较好的效果。 在受领了省 __发展用户指标后， 我们采取主 动出击、宣传造势的方法，超额完成了指标任务，在全省 __任务 发展中排在了前列。此外，结合多年从事服务工作的实际，年初 以来， 我强调本部门在开展工作中要 “动真情， 讲实理， 办实事 ”， 坚持用 “真心 ”“爱心 ”和 “恒心 ”来做好广大客户的服务工作，为客 户进行亲情服务。一年来，我们综合部做到了热情接待、细心答 询、主动服务、全程跟踪，在客户心目中留下了周到、热情的好 印象，也为公司在外树立了良好的形象。 四、以树立良好形象为牵引，在坚持行为影响、示范引路的 前提下激发部属工作热情 俗话说： “喊破嗓子，不如做出样子 ”，作为一个部门副职， 如果在台上说的是一套， 在台下做的又是一套， 就会对下属造成 非常不好的影响， 因此， 在日常工作中， 我非常注重自身的形象， 要求部属做到的，我自己首先坚决做到，要求部属不做的，我带 头不去违犯。在各项工作中，我做到了加班加点第一个到位，集 中学习第一个到场， 急难任务第一个先上， 在部属心目中树立了 善于吃苦，勤奋工作良好的形象。古人讲， “业精于勤荒于嬉， 形成于思毁于惰 ”。提高完善自我离不开勤，工作出成绩也离不 开勤，作为一个部门的副职，完成本职工作更要勤字当先，做到 眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，对待工作要有废寝忘食的精神，当天 的事当天办，保证案无积卷，事不过夜。一年来，重大节假日我 基本没有休息，带头带领部里人员在各大场所进行各项业务宣 传，平时经常加班加点到深夜，虽然累是累点，但看到公司的营 业额大幅度增长， 心中还是感到非常欣慰。 在日常工作， 生活中， 我非常注意关心、帮助部里的职工，有话讲在明处，有事提上桌 面，不搞当面一套，背后一套，并主动帮助他们解决实际生活困 难，使大家心里话愿意和我讲，困难事愿意找我办，有效的保证 了全部人员思想稳定， 形成了一盘棋局面。 大家什么事都能以公 司利益为重，以部门利益为重，讲团结，讲协作，出色的完成了 各项工作任务。 存在的问题及下步打算 回顾一年来的工作，对照职责，认为自己还是称职的。虽然 在一年的工作中我取得了一定的成绩，但也存在着不足。首先， 在工作中由于年龄较轻，工作方法过于简单 ;在一些问题的处理 上显得还不够冷静。 其次，在业务理论水平和组织管理能力上还 有待于进一步提高。 再次，自己在综合素质上距公司要求还相差 甚远。这些不足，有待于在下步工作中加以改进和克服。 在下一步的工作中， 我要虚心向其它同志学习工作和管理经 验，借鉴好的工作方法，努力学习业务理论知识，不断提高自身 的业务素质和管理水平。使自己的全面素质再有一个新的提高。 要进一步强化敬业精神，增强责任意识，提高完成工作的标准。 经理的年终总结怎么写篇五 时光飞逝，日月如梭，转眼间，我来公司已经有 __年了，业 绩也已经到了平稳发展的阶段， 这与公司的管理制度和严格的要 求是密不可分的， 再次，感谢上级领导部门的英明决定和同事的 努力奋斗。 回顾今年的工作，总体形式较为可观，在上半年中，有个别 单项完成过程中不为乐观，总结得出以下几点： 一、施工现场的管理及监督 管理既是对工人的合理安排调度，明确分工，责任到人，监 督是对现场施工工作进度的跟进，在每一阶段应注意的细节问 题，每下一阶段可能出现的不利情况， 监督及时才能确保不出现 任何不良问题 ;正是此两点，我做得不到位，导致在三月份的一 单项业务中出现纰漏， 有负公司领导的期望及各位同仁的热诚帮 助，实为惭愧。失败乃成功之母，日后，必须严格管理，责任明 确到人，让工人明白其职责所在，这是确保质量的重要性 ;现场 的监督要做到胸有成竹，了于指掌，及时跟进。 二、技术工种的指导及培训 装饰行业日益精工化，市场紧促，竞争激烈，技术要求是生 存的关键，没有只有更好 !施工过程中技术人员的作业是质量的 根本保障 !中国人口众多，但任何公司企业更需要的是人才，优 秀的技术人员是公司发展中不可缺乏的人才之一。 对员工加以指 导培训， 巩固技术， 聚众之长， 纳贤之优， 因人致宜， 掘其所长， 才能不断提高技术含量。因此，计划在明年将继续扩建团队，优 胜劣汰，做到技术不合格，坚决不上技术岗位。 三、针对于客户要求 顾客是上帝， 服务提高产品负价值， 在不影响公司及个人的 利益和声誉的前提下，对客户应做到有求必应，巩固老客户，增 强声誉。客户的需求就是我们的追求。 经理的年终总结怎么写 5 篇精选