工作报告之办公室秘书的礼仪 3页

办公室秘书的礼仪 这里有一篇关于办公室秘书礼仪的文章，希望能对你有所帮助。‎ ‎1.电话礼仪接听电话时，你代表的是单位而不是个人，所以你不仅要说话文明，语气温和，还要让对方感受到你的微笑。同时，不要忘记为每一个重要的电话做详细的电话记录，包括通话时间、通话单位和联系人、通话内容等。‎ ‎2.欢迎礼仪客人来访时，应主动从座位上站起来，带领客人进入接待大厅或接待区，并为他们提供饮料。如果在座位上说话，他们应该小心不要发出太大的声音，以免影响周围的同事。此外，接待客人应该记得微笑。‎ ‎3.握手礼节愉快的握手是坚定有力的，这可以反映你的自信和热情，但不要太用力和太久。如果你手上有污垢、水或汗水，你不应该和别人握手，但是你应该主动解释你不握手的原因。‎ ‎4.名片礼仪传递名片时，用拇指和食指握住名片的两个角，让文字面向另一边。收到名片时，用手仔细阅读上面的内容，让对方觉得你很重视他。参加会议时，应在会前或会后交换名片，会议期间不得擅自与他人交换名片。‎ ‎5.在办公室工作时，衣服应该与办公室协调，以体现权威、威望和精明。男人最适合穿黑色、灰色和蓝色的西装和领带。女人最好穿西装、连衣裙或长裙。男人小心不要穿印花或方格衬衫。女人不应该穿暴露、透明和短的衣服进入办公室，否则内衣的出现和消失是非常不体面的。‎ ‎6.在办公室工作不能穿背心、短裤、凉鞋或拖鞋，也不适合赤脚穿鞋。珠宝不应该戴得太多，悬挂的耳环会分散别人的注意力，叮当作响的手镯也不应该戴。‎ ‎7.对办公室里的老板和同事要有礼貌。你不能因为每个人每天都见面就忽略问候。像“你好”、“早上好”和“永别了”这样的问候应该经常使用，永不疲倦。同事不应该互相称呼兄弟或昵称，而应该互相称呼。老板和长辈可以被称为“先生”或他们的职位，最好不要在公共场合和他们开玩笑。‎ ‎8.尊重一起工作的女性同事，不要迎合或玩弄她们。在工作中，我们应该强调男女平等。根据在社会活动中优先考虑妇女的原则，做任何事情都不会使女性同事高兴。‎ ‎9.多表现自己。尽量不要在办公室抽烟，更别说在公共场合表演你自己的化妆技巧了。如果你想吸烟或需要化妆，你应该去一个特殊的吸烟室或化妆室。如果附近没有这样的地方，你必须去洗手间。‎ ‎10.办公时间不要离开办公桌。读书看报、吃零食和打瞌睡肯定会引起老板的不满。无休止的私人电话联系会吸引同事的目光，坐在办公桌前翘着腿工作是非常丑陋的。‎ ‎11.避免嘴里叼着香烟四处游荡。不要和同事谈论薪水、波动或其他人的隐私。如果有任何麻烦，你应该先向你的顶头上司报告，不要任命或越级。在外国老板面前做同事的小报告通常被认为没有做好本职工作，不可能丢掉工作。‎ ‎12.接待来访者应该受到平等对待，不管他们是否想做自己。平静地微笑着回答来访者的问题。不要用刺耳的声音或用拳头敲桌子来强调语气。‎ ‎13.参观其他办公室时要注意礼貌。一般来说，你需要提前联系，准时赴约，并在获得许可后才能进入。在其他办公室，没有主人的建议，你不能随便脱下外套、解开扣子、卷起袖子或松开腰带。未经允许，不要把衣服和公文包放在桌子和椅子上。如果公文包很重，把它放在你的腿上或者你旁边的地板上。不要碰别人的东西。在其他办公室的停留时间不应该太长，初次访问应该是20分钟左右。‎