护理部上半年的工作总结 8页

护理部上半年的工作总结 护理部上半年工作总结 上半年，在医院领导的正确指导和关心下，护理部稳步完成日常 工作，在一手抓管理，一手抓服务质量的同时，加强了对护理队伍 的素质建设，继续医院管理年活动所倡导的以“病人为中心，以提 高医疗服务质量”为主题的服务宗旨，认真执行本年度护理工作计 划，按医院护理服务质量评价标准的基本要求及标准考核细则，完 善各项护理规章制度，改进服务流程，改善住院环境，加强护理质 量控制，保持护理质量持续改进，圆满的完成了上级交给的各项工 作任务。现总结如下： 一、积极完成医院各项指令性任务 1、护理部作为职能部门，较好地做好上情下达，下情上递工作， 围绕医院的中心工作，较好的完成医院布置的各项任务。 2、在“医院管理年”检查工作中我院护理人员精神风貌好，健 康教育、基础护理落实到位，护理质控有特色，真正体现了护理质 量的持续改进，得到了市卫生局检查组的充分肯定，获得了全市第 一名的好成绩，在全市卫生工作会议上分管护理工作的院领导曾宏 伟书记代表护理部作了典型发言。 3、在迎接省“创卫”检查工作中，各科室落实了病人健康知识 宣教，进行了“搬家式”卫生清扫，并顺利通过卫生检查。 4、对全院护理人员进行了优化组合，按双向选择的原则，护理 部根据人员年龄、资质进行宏观调控，保证各科护理人员合理配备。 5、顺利完成了中医科的搬迁工作，创建了神经内外科，成立神 内外监护病房。 6、配合医院防冻救灾及抗震救灾工作，成立了医疗队，组织护 理人员为灾区人民献爱心活动，自愿献血者数名。 7、医院进行了岗前培训及三基考试考试。 8、认真贯彻国家政策，顺利启动医保工作。 9、按医院领导的安排， 5。12 护士节为每一位在职护士发放一 份纪念品并表达了对全院护理人员的关心和爱戴。 二、加强护理管理队伍内涵建设，提升管理水平 1、为了更好的促进我院护理事业的发展，医院领导找护士长交 流思想动态，征求意见，并提出了“你认为目前我院护理工作还存 在哪些不足 ?”“你对护理部有没有好的建议 ?”“你个人及你对医 院工作有什么打算 ?”的问题，以促进工作，充分发挥护理管理者的 职能。 2、护士长参加了卫生局主办的专家讲座，通过学习、怎么样进 一步认识到了创建医院是提高医院核心竞争力的关键。 3、将护理前沿最新信息带回来传达给每一位护理人员，促进了 全院管理水平和护理水平的提高。 4、护理部组织护士长对两个监护病房的两名危重病人进行了查 房，护士长在会上踊跃发言，提出了很好的建议，达到了促进病人 早日康复，提高专业技术水平的目的。 5。按市卫生局新的要求规范护士长手册，临床护理工作记录， 抢救室记录，护理教学记录等的书写。 6。层层签定责任状，护士长与本科护士签定责任状，护士长对 医院负责，每位护士对科室负责，以增加责任感。 三、落实护理人才培养计划，提高护理人员整体素质 1、按规划对各级护理人员进行了三基培训，每季度组织理论考 试和技术操作考核各一次，每科按 20%比例抽考，五年以下的护理 人员参考率 100%，合格率达 89%。 2、对《护士条例》进行了解读，使护理人员进一步了解自己的 权利和义务，做到知法懂法。并由护理部发出了致全院护士“做人 民满意的白衣天使的倡议书”，充分调动了护理人员的积极性。 4、为庆祝“ 5。12”国际护士节，护理部举办了“蓝球”挑战赛， 有 15 名医护人员踊跃参加，激烈的比赛，展示了天使们的风采。 5、鼓励护理人员参加了护理自学考试及函授学习，提高学历层 次，创建学习型护理团队。业务讲课每月一次，内容为基础理论知 识、院内感染知识、护患沟通技巧和专科知识，理论联系实际，学 以致用，将每周三定为读书日。 6、上半年我院病人多，大部分科室长期加床，呈超负荷运转状 态，护理人员紧缺，护理工作任务繁重，同志们经常加班加点，却 毫无怨言，随时听从科室及护理部的调遣，这一只高素质的护理队 伍克服种种困难，圆满的完成了各项治疗护理任务，保证了护理安 全。 四、改善服务流程，提高服务质量 1、实行了“首问负责制”，规范接待新入院病人服务流程，推 行服务过程中的规范用语，为病人提供各种生活上的便利 2、认真做好术前访视为手术医生及家属提供力所能及的服务， 对出院病人 10 天内主动询问病人的康复情况并记录访问内容。 3、广泛听取病人及陪护对护理服务的意见，对存在的问题查找 原因，提出整改措施，不断提高服务质量。半年中病人及家属无大 的投诉，医院组织的服务质量调查病人满意率 98%。提名表扬服务 态度最好的护士达 100 人次。 五、完善各项护理规章制度及操作流程，全面加强护理质量监控 与管理，杜绝护理差错事故发生 1、护理部每周不定期下科室检查护理质量，每月组织召开了护 理质量及护理缺陷分析会一次，进行安全意识教育，查找工作中的 不安全因素，提出整改措施，消除差错事故隐患，认真落实各项护 理规章制度及操作流程。公务员之家 : 2、发挥院内质控小组作用，定期和不定期检查各项护理制度的 执行情况，上半年护理事故发生率为零。 3、护理文书书写，力求做到准确、客观及连续。护理文书即法 律文书，是判定医疗纠纷的客观依据，书写过程中要认真斟酌，能 客观、真实、准确、及时、完整的反映病人的病情变化，不断强化 护理文书正规书写的重要意义，使每个护士能端正书写态度，同时 加强监督检查力度，要求科内质控小组定期检查，护士长定期和不 定期检查，且对每份 CD型病历进行了终末质量检查，发现问题及时 纠正，每月进行护理文书质量分析，对存在问题提出整改措施，并 继续监控，上半年出院病历 10337 份，护理文书合格率达到了 95%。 4、规范病房管理，建立以人为本的住院环境，使病人达到接受 治疗的最佳身心状态。病房每日定时通风，保持病室安静、整洁、 空气新鲜，对意识障碍病人提供安全有效的防护措施，落实岗位责 任制，按分级护理标准护理病人，落实健康教育，加强基础护理及 重危病人的个案护理，满足病人及家属的合理需要，上半年无护理 并发症发生。 5、按医院内感染管理标准，院感小组兼职监控护士能认真履行 自身职责，使院感监控指标达到质量标准。 六、工作中还存在很多不足 1、基础护理不到位，新入院病人卫生处置不及时，卧位不舒服。 2、病房管理有待提高，病人自带物品较多。 3、解释欠耐心，为病人主动服务意识不强。 4、学习风气不够浓厚，开展新项目、引进新技术不够。 5、护理文书书写有漏项、漏记、内容缺乏连续性、内涵质量不 高等缺陷。 6、健康教育不够深入，缺乏动态连续性，病人对疾病知识掌握 不够。 我们的护理工作是漫长而艰辛的，世界日新月异，我们将面临不 同的挑战，让我们携起手来，为了医院的兴旺发达和人民群众的幸 福安康，克服困难，扬长避短，再创辉煌。 医院护士上半年工作总结 半年来在院领导及 x 主任的领导下，在护士长的精心指导下努力 完成护理工作任务，总结如下： 一、加强专业技术：在医院管理和“三基三严”六项基本操作的 带领下，认真学习，并很好的完成了各项操作，使自己的基本技能 得到了进一步的提高，能够更好的服务患者，并将此融入到实际的 工作当中。在这半年中，我除了在基本技能上下苦功夫以外，还在 本院的专科技能操作中精益求精，抱着不断进步的学习态度，积极 进取。 二、加强服务、礼仪意识：在以服务、品牌建院的曙光工作，个 人的服务、礼仪意识也是十分重要的一部份。我在这方面更加严格 的要求自己，我积极参加了今年医院在相关方面的培训，并通过了 医院在服务方面的每一次考试。在上班的时候我时刻记着“一切以 病人为中心”的理念，全身心的投入在工作中，付出自己的一份微 薄力量让病人感觉到家的温暖。在我个人不断的努力当中，很荣幸 的当选科室礼仪小组组长，全面负责科室员工的仪容仪表，我将以 此为契机，以更新的姿态来迎接挑战。 三、严格遵守医院的纪律：做到不迟到、不早退、无故不缺勤 ; 、 坚守岗位、不在上班期间打闹嬉戏、不携带手机上岗 ; 注重仪容仪表， 衣服整洁，头发不过肩、上班期间不穿高跟鞋、响底鞋，坚持淡妆 上岗，不浓妆艳抹、不佩戴首饰 ; 我还很注意护士职业形象，在平时 工作中注意文明礼貌服务，坚持文明用语，礼貌待患、态度和蔼、 语言规范。 四、积极参加医院的各项文娱活动：在医院今年的重大活动中积 极展现我在艺术这方面的能力。编导并参加了在“ 5.12 ”护士节和 曙光三周年的院庆庆典演出的节目《打针》，取得了很好的效果。 平时我也很注重和同事之间的配合，共同制作出《家》的图案等。 曾经有人说过。“拉开人生帷幕的人是护士，拉上人生帷幕的人 也是护士。”是的，在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心 和悉心照顾呢 ?“护理工作是一门精细的艺术。“护士要有一颗同情 的心，要有一双愿意工作的手。”所以我始终用我的爱心，耐心， 细心和责任心解除病人的病痛，用无私的奉献支撑起无力的生命， 重新扬起生的风帆，让痛苦的脸上重绽笑颜，让一个个家庭都重现 欢声笑语 ~“神话中天使的美丽在于她的圣洁与善良，而白衣天使的 美丽在于我的温馨与微笑。” 在过去的半年里，要再次感谢院领导、护士长的教育、指导、批 评和帮助，感谢同事们给予的关心和支持。过去，有许多进步和提 高，同时也存在一些不足 ; 展望未来，应当发扬自身的优点与长处， 克服不足。 护士上半年工作总结 光阴似箭 ! 一晃眼，从我加入 ** 人民医院——救死扶伤的护士， 工作已有半年多了。在过去半年里，在院领导、科主任及护士长的 正确领导下，我认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和 “xxxx”的重要思想。坚持“以病人为中心”的临床服务理念，发 扬救死扶伤的革命人道主义精神，并认真严谨的态度和积极的热情 投身于学习和工作中，虽然有成功的泪水，也有失败的辛酸，但是 日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展 的国优国标护士的重要性。在踏实地学习与医疗护理工作中，获得 广泛病员好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。顺利完成 了 XX年上半年的工作任务。其具体工作总结如下： ( 一) 思想道德、政治品质方面：能够认真贯彻党的基本路线方针 政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论 ; 遵纪守法，认真学 习法律知识 ; 爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真 的学习护士专业知识，工作态度端正，认真负责，树立了正确的人 生观和价值观。在医疗护理实践过程中，服从命令，听众指挥。能 严格遵守医院的各项规章制度的，遵守医德规范，规范操作。能积 极参加医院和科室组织的各项活动并能尊敬领导，团结同事。 ( 二) 专业知识、工作能力方面：我本着“把工作做的更好”这样 一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：协助 护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一 位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别 人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要认 真负责，态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范，认 真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度， 牢记三基 ( 基础理论、基本知识和基本技能 ) 三严 ( 严肃的态度、严格 的要求、严密的方法 ) 。护理部为了提高每位护士的理论和操作水平， 每月进行理论及操作考试，对于自己的工作要高要求严标准。工作 态度要端正，“医者父母心”，本人以千方百计解除病人的疾苦为 己任。我希望所有的患者都能尽快的康复，于是每次当我进入病房 时，我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们，耐心的帮他们了解 疾并建立战胜疾病的信心，当看到病人康复时，觉得是非常幸福的 事情。 ( 三 ) 在态度、学习方面：严格要求自己，凭着对成为一名国优国 标白衣天使的目标和知识的强烈追求，刻苦钻研，勤奋好学，态度 端正，目标明确，基本上牢固的掌握了一些专业知识和技能，作到 了理论联系实际 ; 除了专业知识的学习外，还注意各方面知识的扩展， 广泛的涉猎其他学科的知识，从而提高了自身的思想文化素质。 ( 四 ) 在生活方面：养成了良好的生活习惯，生活充实而有条理， 有严谨的生活态度和良好的生活态度和生活作风，为人热情大方， 诚实守信，乐于助人，拥有自己的良好出事原则，能与同事们和睦 相处 ; 积极参加各项课外活动，从而不断的丰富自己的阅历。 今后的目标 : 我决心进一步振奋精神 , 加强个人世界观的改造 , 努力克服自己存 在的问题 , 做到 : (1) 扎实抓好理论学习 , 保持政治上的坚定性。 (2) 在院领导、科主任的关心和指导下 , 顺利完成医疗护理工作任 务 , 认真履行职责 , 爱岗敬业。 (3) 以科室为家，工作积极主动 , 对待病员热情、耐心 , 满足病人 的需求。 护理工作是平凡的工作，然而，我们却用真诚的爱去抚平病人心 灵的创伤，用火一样的热情去点燃患者战胜疾病的勇气。 护理工作是一项崇高而神圣的事业——用有限的生命投入到无限 的护理工作中。我为自己是护士队伍中的一员而自豪 . 在今后工作中， 我将加倍努力，为人类的护理事业作出自己应有的贡献 ! 虽然护理工 作琐碎平淡 , 但有时我真的很为自己骄傲。我是生命的守候者，许许 多多的人因为我的努力我的辛勤我的认真我的热情我的奉献，过着 幸福快乐的日子。我的双手我的微笑我的善待让这个世界温暖 ! 虽然 他们不能记忆我的名字，虽然他们不知道我的付出，虽然他们不了 解我的辛苦，但赠人玫瑰手有余香 ! 我们是那样的天使 ! 所以在许许 多多的深夜白昼，我虽然游走在病人、疼痛、鲜血、呻吟、伤病中， 但我快乐 ! 人总是在不断成熟与长大，如果说昨天的自己还有那么些浮躁那 么些飘摇，那今天的自己则更加成熟更加稳健，对护理工作也有了 崭新的诠释，更加明白自己的职责和重担，也能更好更用心地为每 一个病人服务。只是在这样的过程中，病人虽然比天大，但他们不 是上帝 ! 而我们的工作也不是单纯的服务行业。护士同样有她们的尊 严 ! 我们可以流汗可以流血，但我们不要流泪 ! 我们卑微但决不卑贱 ! 在上帝面前，我们每个人都是平等的 ! 在过去的半年中，我感谢每一位和我共事的同事。感谢你们的善 待，感谢和你们有这样相逢相知相处的缘分，感谢你们的善良和美 好，感谢你们让我生活在这样一个温暖的大家庭 ! 希望来年，我们仍 然能够荣辱与共，共同感觉感受生命和生活的美好美丽，共同去创 造一个更加灿烂的未来 !