公司年终绩效考核工作总结2018 3页

公司年终绩效考核工作总结 2018 在公司领导的正确带领下，绩效考核工作始终遵循以公平、公正为原则，实行严 考核、硬兑现，起到了以考核促进工作落实、以考核激励工作热情的目的，较好地完 成了 2018 年的绩效考核工作。现总结如下： 一、开拓创新，顺利完成各部门考核任务 过去的一年我们克服困难，积极沟通，主要完成的工作有：考核组根据各部门实 际情况制定各部门绩效考核表 8 份;制定考核计划安排表 8 份;共召开考核组专题会议 9 次;考核结束后形成相关报告 18 份;对各部门日常工作情况进行督察共 16 次;制定了 各部门目标责任状并根据各部门工作重点制定年度重点工作;调整了测绘公司的工作方 式，出台了新的工作机制;过去半年多的绩效考核工作在不断学习和实践中取得了一定 成绩。 悉心研究，创新改进，合理制定各部门考核表 2018 年 3 月，考核组先后多次召开考核专题讨论会对各部门工作流程、日常业务 和核心业务进行了重新调整。3 月 17 日，董事长与各部门及下属公司签订了《工作目 标任务责任状》，为绩效考核工作奠定了良好基础。考核组针对各部门提出的业务整 改意见及时进行沟通，对符合要求的意见合理采纳，结合公司实际情况合理安排。经 过仔细分析、讨论研究，考核组重新修定各部门在 2018 年的工作重点和权重，为公司 9 个部门及下属公司量身制定出年度考核表，并且对照去年做出了相应的调整：如物 业公司的工作重点放到物业费收缴和业主满意率以及减少亏损方面，例如对垃圾清运 过程费用过高的管理漏洞做了周密细致的调查处理，帮助物业公司建立了新的运输机 制，每年可为公司节约资金约 20 万元左右;建议项目管理部对珑湖工地外围进行封闭 性管理提出相关意见;珑湖项目部的工作重点放在珑湖样板房、沿河景观及珑湖项目的 其他施工材料方面，如对珑湖项目的外墙抹灰工艺粗糙，考核组提出了改进意见;将测 绘公司的收费任务提高到 500 万元，6 月份，改进测绘公司的大锅饭工作机制，实行 计件工资，提高了对内部管理、测绘质量、服务态度、客户回访满意率等方面的要 求，激励了员工的工作积极性。7 月份，考核组按时验收德馨珑湖沿河景观带及样板 房的精装修完成工作。 扎实工作、遵循公平公正，认真做好每个环节的考核任务 考核组每位成员都能够顾全大局、任劳任怨、全身心扑在考核工作上。有时候考 核工作忙到中午吃饭还没有结束，我们坚持不搞形式主义，考核过程中，从学习笔 记、出车记录、环境卫生到目标任务等，都根据考核表认真考核每项工作的完成情 况，各个环节逐一落实，不放过每个细节。在扣分或者加分项目将原因告知各部门， 让大家消除疑虑。在抽查过程中，遇到没有做好的工作我们更是慎之又慎，将存在的 问题当面与各部门人员沟通，并做好相关笔记和照片采集工作。考核组每位人员都能 够克服困难毫无怨言，尤其是到物业公司和珑湖项目部考核的时候，天气炎热，考核 组坚持步行，到每个物业站和工地样板房进行实地考察，不放过每个卫生死角、绿化 细节和安全隐患。 可以说，一年的绩效考核工作是公平公正的，是符合公司实际情况的，考核组成 员的综合素质进一步得到提高。成绩的取得更要感谢董事长给予的正确指导和大力支 持;感谢各部门的积极配合。 二、绩效考核工作存在的问题和不足 绩效考核工作对我们公司来说还不是很成熟，在运行过程中主要存在以下方面不 足： 绩效考核在我公司实行时间不长，我们一直也在不断学习和探索中，从中找到最 适合于公司的考核办法。首先，在第一季度的考核中，我们发现自己的考察力度和抽 查力度不够，比如有些部门在季度考核时无法收集到平时里完整的数据，个别项目评 分标准不够明确，考核指标难于细化量化，这样造成在打分时衡量比较困难。发现问 题后我们考核组及时解决问题，并且，给综合部日常工作扣分。在第二季度的考核工 作中，由综合部牵头分别于四、五、六月先后多次对各部门日常工作的不定时抽查， 并做好相关笔记，第三季度使抽查工作已经成为日常工作的一部分，发挥了较好的促 进和激励作用。 其次，考核组成员对各部门专业知识了解不高，对一些检查工作没有衡量的标 准，没有专业理论和实践经验做保证，所以在考核中会出现检查力度不深，问题定位 不准确的情况。 三、绩效考核工作的整改及 2018 年度工作规划 1、继续发扬扎实肯干精神，学习新的方式方法做好与各部门间的沟通与引导工 作，强化公司中层领导的绩效考核推行力度，完善绩效考核工作日常监督检查，全面 细化、量化指标、严抓任务的时效性。 2、做好各部门间的团结工作，求同存异，完善自我，继续加大对各部门的抽查监 督工作，对事不对人，不怕得罪人。一切为了公司的发展。借此机会，也要感谢各部 门的谅解与配合。 总体来说，2018 年的考核工作取得了令人满意的成绩，在以后的绩效考核工作 中，我们有信心有决心在公司董事会的领导下，及时收集职工意见和建议，相互沟 通，做好解释、协调工作，使公司的绩效考核工作更上一层楼。