2020新员工个人工作总结范文【精品】 6页

对于刚入职的员工，很多事情上还不熟练，这是我们要做个总结，总结自己的不足。下面是 为你整理了“新员工个人工作总结 ”，希望能帮助到您。‎ 进入贵公司工作已经快两个月了，在公司领导和广大同事的支持和帮助及部门经理对我的正确指挥下，我坚持不断的学习行业理论知识、提炼以往工作经验、加强自身思想修养、严格遵守各种规章制度、提高综合业务素质。对自己的工作总结如下：‎ 一、加强业务学习，提高业务素质 通过公司精心安排、 组织的新员工培训， 充分了解公司的基本状况。 结合自己工作岗位， 通过公司内部 、互联 以及领导、同事的介绍，学习相关行业知识、公司成功案例等，为以 后的实际工作做准备。‎ 期间， 在部门领导的指导下， 编写了《浅议市场营销与管理咨询》 ，并作为项目组成员参 与编写了《公司管理咨询建设项目建议书》 、《公司管理咨询建设项目调研方案及调研提纲》 、‎ ‎《公司企业文化建设项目调研报告提纲》等相关文件。二、改变思想，转换角色，严于律己 一位优秀的管理咨询顾问，不仅要掌握各行各业丰富的理论知识和实战经验，还必须能 从中提炼出其精华之所在，同时结合客户的实际状况，提供整体解决方案。‎ 从自身角度考虑， 一要改变思想， 采取空杯理论的工作态度， 不断提高； 二要转换角色， 尽快的进入工作状态；三要严于律己，不仅要遵守各种规章制度，也要把公司的企业精神、‎ 工作作风融入日常工作，并严格执行。‎ 三、体会与感悟 公司从上到下全体员工的工作精神，使我感受颇深，正所谓：一言九鼎德胜天下。平时领导的指导与支持，方法方式独具匠心，恰到好处。给出了思路与方向，耐心观察，并及时指导，但不大包大揽，亲历亲为，培养后备人才。‎ 作为管理咨询顾问，对于客户企业，不是代替他们去做，而是引到思路，塑造其行为规范，并形成管理制度甚至员工习惯、企业精神。‎ 总之，工作上虽有不足，但在公司领导及同事的关怀与呵护下，不断提高、成长。对于接下来的工作，充分信心！‎ 我回顾了自己的这半年的学习工作，有很多值得回味和深思的东西。‎ 从最初入职培训的对银行工作的总体勾画、在财贸学校对的银行技能初体验、来到银行的懵懂无知，在银行第一天正式上柜时候的谨慎小心，再到如今在能柜台上对常规业务的熟练操作。‎ 一路走来，我始终保持着良好的工作状态，以一名合格的农商行员工的标准要求自己。立足本职工作，认真学习业务技能，希望自己能更快的融入到这个岗位中。‎ 作为一名刚刚毕业的大学生，几年的专业知识学习，养成了对于实践的东西接触的少， 对于许多实际应用问题不了解。‎ 面对这种情况，在近一段时间里，我在师傅的教导下，柜台经理的带领下，在银行各位领导的关心和全体同事们的帮助下，在实践中学习，不断提高工作能力，一步步提高自己， 完善自己，使自己在业务技能和个人素质等方面都能够胜任这个岗位。现将这一年的学习和工作情况总结如下：‎ ‎（一）养成良好的品德素质和职业道德是重中之重 作为一名银行柜员，每天与金钱打交道，因此对员工品德修养以及职业道德上面的要求更高。需要我们有足够的自制力，能遵纪守法，忠于职守、廉洁奉公、遵守职业道德和社会公德。‎ 因此我对自己这方面的业务知识和工作能力方面。在目前的工作岗位上，能够不断的去学习，积累经验，要求很高，坚决不做违反员工守则要求的事。‎ ‎（二）要认真学习专业技能知识，在工作上争创佳绩 要成为一名优秀的员工，首要条件就是成为业务技能上的骨干。对于刚刚走出大学校门参加工作的我来说，当前的首要任务就是要努力学习、熟练掌握专业知识，始终以积极的工作态度、高度的责任感和只争朝夕的精神投入到工作中。‎ 因此，在目前的工作岗位上，我不断的跟老员工学习业务知识，积累经验，经过自己的努力，具备了一定的工作能力，能够从容的接待客户，应对柜面上面的一般业务。‎ 在业务技能、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面，都有了很大的提高。因为我知道只有加强自己的业务技能水平，我们才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。‎ 在工作中，我是忠于职守，尽力而为的，银行属于服务行业，工作使我每天要面对众多 的客户，为此，我常常提醒自己“善待别人，便是善待自己” ，在繁忙的工作中，我仍然坚持做好“微笑服务” ，耐心细致的解答客户的问题， 遇到蛮不讲理的客户， 我也试着去包容和理解他，最终也得到了客户的理解和尊重。‎ 我始终以“客户满意、业务发展”为目标，搞好服务，树立热忱服务的良好窗口形象， 做到来有迎声，问有答声，走有送声，让每个顾客都高兴而来满意而归。‎ ‎（三）要扬长避短，不断完善自己 作为一名新员工，我们的短处是业务技能上的经验不足，但我会在工作态度和勤奋敬业 方面发挥自己的长处。热爱自己的本职工作，正确，认真的去对待每一项工作任务，在工作中能够采取积极主动，能够积极参加单位组织的各项业务培训和营销任务。‎ 经过近一年的不懈努力，我的工作水平有了一定的进步，并且相信自己能为银行做出更多的贡献。‎ ‎（四）工作中存在的不足及今后的打算 虽然近一段时间来感觉自己有了不小的进步，但不足之处仍然存在，在一些细节的处理和操作上存在一定的欠缺，如收章锁屏、钱箱摆放等柜员行为规范以及业务中的操作顺序和合规排查等。‎ 此外，对于一些日常工作中遇见次数很少的业务，我还掌握得不够，总是在新人的立场 上不敢接手。 我要在今后的工作学习中磨练自己， 在领导主管和同事的指导帮助中提高自己， 发扬长处，弥补不足。‎ 在今后制定出我新的奋斗目标，以饱满的精神状态迎接新的挑战，向先进学习，向同事学习，学习新业务，掌握新理论，适应新要求，取长补短，共同进步，不断提高自己的履岗能力，把自己培养成业务全面的人才。‎ 今年是我工作的第一个年头，回想这半年来，虽然辛苦但很有价值，学到了许多书本上没有的东西，在合行的大家庭里，我逐渐从懵懂走向成熟。在领导和同事的帮助下，我始终 严格要求自己， 努力提高业务水平， 完善服务素质， 虚心向前辈及客户学习， 经验日益丰富， 越来越自信的为客户提供满意的服务。现将今年年度的工作情况总结如下：‎ 一、认真履行岗位职责，踏实做好本职工作。‎ 作为一名临柜人员，我热爱自己的本职工作，并认真细致的对待每一笔业务，坚持一日三轧库，做到账实、账款相符。尽力维护服务窗口的良好形象，做到来由迎声、问有答声、走有送声，让每位客户高兴而来满意而归。在实际工作的磨练下，现在我已基本掌握了相关的业务和规章制度，随着业务量的不断攀升，我也不断自我总结，争取做到无过失。‎ 二、相信团队，协同进步。‎ 银行工作需要集体合作，这些日子以来，我的进步离不开支行前辈的帮助和鼓励，他们不仅做好自己的手头工作，更是毫不保留的和我们分享自己的工作经验，我也从日常的工作中，学习他们的优秀方法，大家交换经验，互相沟通，只有整体的素质进步了，支行的业务水平才能上一个台阶。‎ 三、精益求精，不断提升自身素质。‎ 入行以来，我积极参加行里组织的各项培训和考试，和新员工一起，考取了反假币资格证书、银行从业资格证书，顺利完成了入职培训的各项达标任务，目前也通过实践与理论相结合来推展业务知识面，利用休息实践来学习柜面知识，把握会计业务，并且争取通过试用 期考试。‎ 固然我在各方面都取得了进步，但是不足之处依然存在，因此，在新的一年中，我仍需 继续加强学习， 提高和发展自身能力， 在领导的带领下， 在前辈的帮助下， 在同事的合作下， 立足自身实际， 严格服从安排， 与全支行员工一起， 团结一心， 为提高新一年的经营效益付 己的努力。感谢这半年来领导和同事的关心，我会在下一年度的工作中再接再厉，和单位共同 成长！‎ 转眼间，到公司上班已经一个月了，现将这一个月来的工作情况，总结如下： 一、加强学习，尽快适应新岗位需要 我从政府机关到国有资产管理公司，进入一个全新的工作领域，以前自己对国有资产管理是一片空白，尤其是国有资产管理的政策性、法律性很强，所以很多东西都要从头学起， 倍感压力巨大。‎ 我利用业余时间，重点学习了公司提供的法律汇编和文件汇编，认真领会并归纳总结，‎ 同时通过 络，浏览国务院国资委和其他地区国有资产管理机构相关的政策、 经验等， 逐步积累行业知识，以便自己能尽快地入行。‎ 二、尽职尽责，尽快进入新工作角色 进入公司的第一天起， 就全身心的投入工作之中， 在同事的帮助下， 很快掌握了公司 工作职责与要求。无论是整理会议记录、起草公司文件还是撰写信息，都力求做得更好。‎ 根据公司实际情况，对文件收发、会议纪录等进行了规范，并对公司的公文处理规范进行了初步修订。针对公司目前公文处理不规范的现状，按照领导要求，认真准备，对公司各 部门的综合岗人员及下属子公司 人员进行了公文处理培训， 逐步提高整个公司的公文质量与 水平，提升公司形象。此外，还准备对公司的督办事项进行规范。三、几点体会 一是公司前景广阔，令人精神振奋。‎ 目前公司资产已经有 3 个多亿，加上即将接受的资产，公司资产将达到几十个亿，上百家下属企业。 同时，随着四大平台的建设， 我相信公司将发展成为一个实力雄厚的集团企业， 个人也将大有作为。‎ 二是国有资产管理政策性、法律性很强。‎ 国有资产管理，涉及到很多政策、法律，作为公司 ，我得不断地加强学习，才能适应工作需要，才能成为一名合格的员工。‎ 三是公司是一个温暖的大家庭。‎ 公司是一个有凝聚力和团结合作精神的团队， 我虽是公司的新员工， 却在工作和生活上， 得到了公司领导与同事的关心与帮助，让我倍感动。我在今后工作中也将继承与发扬这种团 结、友谊、互助的优良作风。‎ 时光如天上流星一闪即过，我希望自己能抓住这一短暂的一刹那。不知不觉中已来魅族 ‎2 个多月了，回顾这段时间的工作，我作如下总结： 一、观念的转变 观念可以说是一种较为固定性的东西，一个人要改变自己原有的观念，必须要经过长时间的思想斗争。我当初既然有勇气选择了离开三尺讲台，就要改变在学校时的一些观念，由原来的被动学习转变为现在的主动学习等很多观念。‎ 二、做好自己的本质工作 一个人要做好自己的本质工作，就必须全面的认识自己，了解自己的职责是什么。我对自己的工作职责作了几方面的认识。‎ ‎1、了解工作流程 初次面对这项工作，感觉非常复杂，我认为学习任何一样东西都好像在阅读一篇 一样， 先要了解其大概，然后理清其层次，再是深入到字词句的研究。因此，我对我所做的这项具 体工作作了一个简单的概括，我所面对的客体是什么，和谁有工作上的联系，联系的内容是什么，面对这一连串的疑问，我就把自己的工作流程用列表的方式把它罗列出来。‎ ‎2、注重细节 经过一段时间的工作后，基本流程已经熟悉，但是随之而来的小问题也就多了，比如说在核对订单时，有的经销商不传汇款底单，即使有的传了也不写明公司名称，因为其中有很多汇款金额和订单不一致，很难辨别出是谁家公司的款，遇到问题就要学会用自己的思维去解决问题，对此，我首先想到的是把此类问题出现的情况了解清楚，再是根据问题去找一个好的解决方法。于是，我就在 群里连续发了几天的通知。‎ 通知的内容是根据数学选择题的格式来书写的，我认为这能有利于经销商更能清楚，明 了， 简单， 易懂的看清楚我所要达到的目的。 后来又考虑到不是所有的经销商都上 ，于是在出现同类问题时我都要特别的提醒他们要注意哪些问题。‎ 任何东西的改进都是在原有基础上进行的，在开始的时候，我按照她们的记录方式来进行记录每天的定单情况，可后来发现有很多不便之处，我根据自己对工作的了解，做了一些改变，这样就减轻自己在工作中不必要的麻烦。‎ 每当订单太多时，我必须要保持清醒的头脑，因为之前有由于订单太多而出现过一次当天没有及时签单的情况，这应该要引起我的注意，就是要注重细节，找出原因，进行改正。‎ 在这项工作中，有很多东西需要自己去发现，去不断的发现与改变。三、沟通技巧 沟通是一门技巧，善于沟通是一门艺术，从心理学的角度来讲，站在对方的角度去思考 问题，可能会收到意想不到的效果，但在与客户沟通时，我忽视了自己的出发点，没有注意到张弛有度，还有在开始时我没有注意到说话时内容上要讲求言简意赅。经过一段时间我发现了自己这方面的不足，既然发现了自己不足，就要找到方法进行纠正。‎ 语气，在沟通时是一个很重要的环节。面带着微笑去和别人沟通，别人也会感受到你的微笑与阳光。‎ 四、善于倾听 学会倾听是一个人所必须具备的素质，在生活工作中，我们往往忽视了这个环节。但后来经过提醒与反思，我注意到了这些方面的不足。在魅族工作的这段时间，我学到了很多的东西，可以说在思想观念上也有一个小小的改变。‎