2020银行一周工作总结 3页

  • 14.00 KB
  • 2021-04-20 发布

2020银行一周工作总结

  • 3页
  • 当前文档由用户上传发布,收益归属用户
  1. 1、本文档由用户上传,淘文库整理发布,可阅读全部内容。
  2. 2、本文档内容版权归属内容提供方,所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议,请立即联系网站客服。
  3. 3、本文档由用户上传,本站不保证质量和数量令人满意,可能有诸多瑕疵,付费之前,请仔细阅读内容确认后进行付费下载。
  4. 网站客服QQ:403074932
‎2020 银行一周工作总结 本周我积极参加分行和支行组织的、业务学习,学习态度端正, 遵守行纪行规,尊敬领导,团结同事,明确锻炼目的,服从安排,积极参与内部事务, 虚心求教, 积极主动地把大学所学的理论知识运用 到实际工作当中来。 虽然在该岗位的学习时间只有短短的四个月, 但 是我却从中受益非浅,感慨良深,主要的收获体会如下:‎ 在思想上:一方面,我坚定自己的政治信仰,努力提高自己的思 想觉悟,坚持中国共产党的领导,拥护 的决策,拥护 和 ‎ 对建行股改的政策。‎ 另一方面,树立了以客户为中心的服务思想,在学习和实践,进 一步地认识了建行 " 以客户为中心 " 的重要性。 在省行培训期间, 从省行领导的课堂上知道了 " 以客户为中心 " 的服务理念, 但那时的认识只是停留在理论上,并没有切身体会。来到了专柜后,才发现这并非是 一句空洞的口号, 在竞争空前激烈的金融业中, 只有牢牢树立以客户为中心的思想,尽心尽力为客户服务, 为客户创造更多的方便和财富, 尤其是在这个金融业竞争空前激烈的时代,唯有牢牢树立 " 以客户为中心" 的观念,切实为客户服务,才能在竞争中 立于不败之地。‎ 在业务上,我也取得了巨大的收获,在学校的时候,对银行并不陌生,但那时的了解都是停留在经济理论上,宏观层面上的,对银行 的具体业务不是非常的了解。 来到专柜后, 才发现银行并不是以 前认识的那样只经办单纯的存取钱业务, 还有许多的业务是我所不知道的,要学习的还有很多。‎ 在同事的帮助下,现在我基本上熟悉了储蓄专柜的运行流程,对 个人金融业务的 DCC操作系统达到了较为熟练的操作, 能够作为一名现金柜员独立的上岗操作, 承担相应的责任和义务, 接受绩效管理的综合评估和相应的激励约束办 法。我还利用空闲时间认真学习其他相关金融业务知识,开拓学习空间。凭借自己对文学的爱好,和平日 的多加练习,具备了一定的文字总结、调查统计分析能力,能够及时 对客户服务中发现的市场需求、产品和渠道 等方面存在的问题以及客户建议等形成分析,以争取用最好的办法来解决问题和困难。‎ 总之,在本次的实习锻炼过程中,我不仅学到了很多在书本里没 有的知识,还更加确定了我的学习锻炼目标,端正了我的工作态度, 考验了我的工作热情和耐性, 更加坚定了我的工作决心。同时,在与建行人的接触中, " 团队、敬业、创新、奉献 " 的建行精神地鼓舞了我," 诚信亲和,严谨规范,求真务实,拼搏进取 " 的建行作风也深深地留在我的脑海中。 这段时间来, 我也感受到自己在多个方面的不同程度有了提高和进步, 为以后学习会计和客户经理岗位打下良好的基础。好的开始是成功的一半,相信在接下来的实习锻炼计划过程中,‎ 我会以更饱满的热情, 争取学到更多的知识, 保质保量地完成基层锻炼工作。‎ 模板, 内容仅供参考

相关文档