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- 2021-04-20 发布
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护理部工作总结范文
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2018 年是 ** 医院具有历史意义的一年。经过一年多的精心准备,
我院与 2018 年 x 月顺利搬迁新院区。在新的历史形式下,护理部紧
紧围绕在院领导周围,结合本院实际情况,不断调整工作思路,参考
上级医院老师的指导建议, 制定了一些切实可行的方案。 经过大家的
共同努力,取得了一定的成绩。当然,也有工作中的不足。现将下半
年工作内容总结如下:
一、 规范护士行为,提高服务意识。
护士着装整洁,端庄大方。佩带胸牌和发网、淡装上岗。开展了
一元钱活动、 感动式服务和微笑服务活动, 提高了大家的服务意识和
主人翁意识,使病人满意度得到不同程度的提高。
二、 全面提高护士素质
针对我们护理队伍年轻化问题, 狠抓护士素质教育。 全体人员从
零做起,对基础护理知识进行了全方位学习和考核。 每位护士自购 《基
础护理学》书一本。分别在五月份进行护理基础知识摸底考试一次。
七月考试前五章,九月考试六 - 十一章,十一月考试最后几章。每次
考试优秀人员进行了奖励,对不及格人员都进行了补考。
使大家系统的对基础护理知识进行了掌握,并取得了很好的成
绩。在技术操作方面分别对吸氧、吸痰、密闭式静脉输液、心电监护
使用、简易呼吸气囊使用进行了培训和考核。 通过大家操作技术的提
高,大大提高了临床护士的抢救技能。 护士抢救病人从不敢参与到主
动参与,从不会使用仪器到能够有条不紊的按抢救程序进行。
三、 规范护理文书
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进一步规范了护理文书的书写, 根据卫生厅 《山东省护理文书书
写要求及格式》的要求,组织护士长进行学习和讨论,对书写的细节
进行了规范, 每月对环节病历和终末病历护理部进行抽查, 每月组织
护士长对本科室终末病历进行全面检查一次, 发现问题及时纠正, 使
护士的书写水平不断提高,以确保病案资料科学、完整、真实。
新开展了危重病人护理记录单、 新入院病人护理评估单、 手术患
者交接单,转科病人交接单、手术患者安全核查表、一级护理床旁观
察单,心电监护记录单等新的护理文书,增加了护理书写内容,提高
了大家的法律意识,使病历质量得到提升。
四、 提高护士长管理水平
针对我院护士长都是今年新上任的护士长,管理经验缺乏问题。
邀请济宁市人民医院护理部主任为我们进行了护理管理技能培训, 并
带领护士长到济宁市人民医院进行参观学习。 我们医院也对护士长管
理作了培训。 护理部每周五召开出国留学网护士长会议, 总结本周工
作内容落实情况,发现问题及时解决,并布置下周工作内容。护理部
根据护士长需求下到科室,了解科室内容,根据科室实际情况,给护
士长出谋献策,做好护士长参谋。
五、 做好护理人力资源管理
针对我院实际情况, 护理队伍人员严重缺乏, 新进护士多, 结婚,
生育请假多的问题, 为确保临床工作的顺利进行, 护理部多次和人事
科、院长联系,在 5 月、6 月、8 月、12 月进行了 5 次护士招聘,共
招收新护士 35 名。并对新入职护士进行了严格的考核和岗前培训。
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并多次进行了人员调整。各科室工作有条不紊。
六、完善各项制度,规范科室资料夹。
护理部陆续修订了护理核心制度, 护士岗位职责、 护理管理工作
制度、 临床护理管理工作制度、 手术室管理工作制度、 护理工作流程、
各科室应急预案及流程。 充实各科室文件夹内容, 为申请二级医院做
准备。
七、加强质量管理,体现护理质量持续改进
护理部对全院护理质量每月有计划的进行检查, 并对各项检查结
果进行总结分析。每月选出优秀科室两名,并对优秀科室进行了 100
元奖励。 针对检查发现的问题在护士长会上进行原因分析, 并提出整
改措施。上周的问题作为下周的重点监督内容。
优秀科室:
7 月: 1、外二 2 、外一、妇产科
8 月: 1、内一 2 、南急诊
9 月: 1 、妇产科 2 、康复理疗科
10 月:1、康复理疗科 2 、北外科
11 月:1、康复理疗科 2 、北内科
八、规范护士行为,提高护理质量。
六月份济宁市人民医院护理部主任焦主任在本院督导工作。 在焦
主任的指导下,我院逐步对抢救车、护士站、病房管理、医院感染、
护理床旁交接、医生护士早班交接、护理工作流程、各班护士职责及
工作流程、 危重病人护理记录单书写等做了具体规范。 在内一科成立
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了样板科室, 规范一月后由新院区所有科室参观学习。 各科室成熟以
后又扩展到精神科和北院区。 通过大家六个月的共同努力, 取得了很
好的成绩。目前,全院的工作亮点有:
1、抢救车干净整洁,用物齐全。平面示意图及各标示清楚。交
接班规范,能够做到账物相符。
2、治疗室管理规范,标示清楚。能够做到进治疗室戴口罩,非
治疗人员不进入治疗室。治疗室内无杂物存放。加药符合无菌操作,
病区内无输液反应。治疗室能够做到及时消毒并保持治疗室清洁干
净。
3、护士站干净,整洁。各抽屉、橱子标示清楚。
4、医院感染方面能够做到锐器物品放入锐器盒内,医疗垃圾和
生活垃圾分开,放在专用塑料袋内。注射器和输液器能够及时毁形,
留置针、吸氧管、引流袋能够做到标示清楚,并能做到及时更换。各
种消毒液、棉棒有开启时间。换药室管理有所提高,医生做治疗时能
够做到戴帽子和口罩。 各种消毒液的配制浓度正确。 病房终末消毒及
时。
5、抢救车和治疗车保养好,无锈迹。
6、病房管理相对整洁,床单元清洁干燥,无污渍。
7、加药后能够及时签名和时间,对于用过的针管和剩余药物能
够做到及时丢弃。加药后并能及时贴瓶口贴。
存在问题:
1、有个别科室抢救车仍然存在账物不符现象,用后并不能及时
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补充。这与护士长平时管理不严,护士“五定”观念差有关系。针对
这一问题,护理部加强管理力度,提高护士长管理意识,并加大了惩
罚力度。
2、个别科室护理文书仍然存在一些问题。特别是交接办报告,
存在书写不认真, 和涂抹现象。 危重病人护理记录单不能突出专科特
点。 针对这一问题, 护理部利用多种形式对护理人员进行手把手培训,
已经取得了不少成绩。
3、病房管理存在卫生差,和物业人员配合不默契。探视人员较
多, 病区内有病人及陪人吸烟现象。 这与护士长的管理意识有很大关
系,针对这一问题,护理部加强管理力度,提高全体护理人员管理意
识,开创“无烟医院”活动。对吸烟人员及时制止,提高病区空气质
量。做好病人健康宣教,减少探视,保持病区安静。
尽管我们全体护士做出了努力, 也取得了一定成绩。 但对于我院
飞速发展的要求还远远不够, 我们要继续努力, 在保证患者安全前提
下,让北城医院护理工作得到稳步发展。增加工作内涵,提高工作质
量标准,打造北城医院的护理品牌。