万科物业水吧工作总结 6页

万科物业水吧工作总结 万科物业水吧工作总结 弱水三千，我只取一瓢饮，下面推送万科物业水吧工作总结， 欢迎阅读！ 我叫 *** ，20xx 年 x 月 x 号入职，担任客服专员一职，截止目 前已有两个多月。 在这两个多月以来， 非常感谢领导对我的关心和指 导，以及各位同事的帮助； 使我深深感受到 ** 物业大家庭的温暖。完 善系统的入职培训，使我不仅了解公司的发展历程、规章制度，也使 我能够快速转变角色， 熟悉工作内容和要求， 更使我能够成为公司的 一员而骄傲； 实操训练及每周的内部培训， 使我快速的掌握技能要求， 也更加注重细节性服务。在我看来，这是短暂的两个多月，短暂的是 我还来不及掌握更多的工作技巧与专业知识， 时光已经流逝； 要成为 一名优秀的客服人员今后的路必定很漫长。 回顾当初在招聘会上应聘公司客服岗位的事就像发生在昨天一 样；不过如今的我已从懵懂的学生转变成了肩负工作职责的 ** 员工， 对客服工作也由陌生变成了熟悉。 很多人不了解客服工作，认为它很简单、单调、甚至无聊，不 过是接下电话、做下记录、端端茶递递水罢了；其实不然，要做一名 合格、 称职的客服人员， 需具备相关专业知识， 掌握一定的工作技巧， 并要有高度的 `自觉性和工作责任心，否则工作上就会出现失误、失 职状况；当然， 这一点我也并不是一开始就认识到了，而是在工作中 经历了各种挑战与磨砺后，才深刻体会到。 工作中的磨砺塑造了我的性格，提升了自身的心理素质。对于 我这个刚步入社会， 工作经验不丰富的人而言， 工作中不免遇到各种 各样的阻碍和困难， 但在各位领导和同事们的帮助下， 让我遇到困难 时勇于面对，敢于挑战，性格也进一步沉淀下来。通过公司领导对我 们工作的总结， 我深刻体会到职业精神和微笑服务的真正含义。 所谓 职业精神就是当你在工作岗位时， 无论你之前有多辛苦， 都应把工作 做到位，尽到自己的工作职责。所谓微笑服务就是当你面对客户时， 无论你高兴与否，烦恼与否，都应已工作为，重客户为重，始终保持 微笑，因为你代表的不单是你个人的形象，更是公司的形象。 当然，我在工作中仍然存在很多不足，在以后工作中仍然需要 多留意、多学习、多思考；和其他客服人员一起，共同把事情做好。 客服专员： *** 20xx 年* 月*日 在这四个月里，我在工作和学习中逐步成长、成熟。首先，学 习体会公司企业文化，把敬业当成习惯，把忠诚作为信念，诚信于企 业， 忠诚于领导。 自觉加强相关业务理论学习， 提高修养和业务水平。 认真听取领导提出的各项批评意见， 以更好地促进工作。 随时关注学 习工作相关的新知识、新形势、新技术。 其次，虚心向身边的同事 们请教， 多听多看多想多做， 努力提升自身各项业务水平。 现就 20xx 年的工作情况总结如下： 一、努力完成好各项工作 1 、负责本班次水吧日常营运管理； 2 、协助负责各类饮料的调制，新品开发； 3 、协助负责掌控本班次水吧饮食的质量标准 4 、协助负责本班次水吧饮食的成本管控 5 、负责水吧各类饮品的库存管理，制作各类统计报表； 6 、负责营运中与其他部门的紧密配合， 制定并实施各项工作安 排和计划，并确保落实； 7 、负责按公司规范内容， 对本部门的新进人员进行传帮带工作； 8 、负责水吧各类饮品的库存管理，制作各类统计报表； 9 、完成上级交付的工作 . 我深知自身还有很多不足，比如工作能力和创新意识不足，业 务水平和相关技能还有待提高。 今后我将努力做到以下几点， 希望领 导和同事们对我进行监督和指导： 1 、 自觉加强学习，学习理论知识，学习专业知识，学习同事 们的优点和长处。 2 、 克服年轻气躁，做到脚踏实地，主动去工作，在实践中、 在一点一滴中完善提高自己。 3 、 继续提高自身修养，强化工作意识，努力成为一名优秀的 职员。 我相信在我今后的工作中，我还是会一直不断的努力，不断的 进步的，人生路还有很长， 奋斗的时间也还有很长，我需要一直不断 的努力下去， 我相信我在今后的工作会更加的努力， 我会为公司的发 展做出我最大的贡献！ 【万科物业水吧工作总结】相关文章： 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 模板 , 内容仅供参考