2021年阶段性个人工作总结五篇 9页

2021 年阶段性个人工作总结五篇 2021 年阶段性个人工作总结篇一 __县药监局根据市局及县效建办的统一部署，认真扎实开展第二阶段的工作，求真务实，结 合食品药品的日常监管工作的实际，结合作风建设年和反腐倡廉警示教育活动，深刻查摆， 认真评议，扎实整改，取得显著成效。 一、领导重视，全局行动 机关效能建设第二阶段，是确保效建活动取得成效，到达预期目标的关键环节和重要阶段， 关系到效建活动成功与否的重要步骤，局党组高度重视，印发<关于开展效建活动第二阶段 工作的通知>到各股室，精心组织，周密安排效能建设第二阶段的工作。要求全局工作人员 用心行动起来，全面查摆、深刻整改。 二、全面查摆，认真评议 局机关各股室结合本股室实际状况，认真找差距，全面查摆、认真评议，根据工作安排，8 月 10 日组织开展了查摆评议工作会议，组织局机关各股室结合执法检查活动。深入开展评 议，要求股室之间、个人之间、个人与股室之间相互查摆评议，互相指出工作中存在的问题， 并且相互督促解决各自问题，督促彼此切实改善工作作风，提高工作效率，印发<__县药监 局机关效能建设调查表>300 份和<致县_代表和政协委员的一封信>500 份发放到_代表、政协 委员、纪检监察以及行政相对人手中，广泛征求对我局的工作状况及执法人员遵纪守法状况 的意见，听取他们对药监工作的意见和推荐。8 月 15 日我局组织召开了部分监管相对人季 度座谈会广泛听取监管相对人的意见和要求。8 月 25 日召开了班子民主生活会，认真剖析 深刻查找工作的不足，开展批评与自我批评，提出问题尖锐深刻，客观实在。 三、扎实整改，促进实效 各股室根据查摆评议出来的问题，认真整理，落实整改措施，及时制订查摆整改阶段的实施 方案并报局效建办;对社会各界反映的问题，进行认真分析、整理，对工作中确实存在的问 题，局领导要求相关人员认真改正，切实贯彻效能建设活动中<办事公开制>等八项制度，同 时完善机关内部管理制度;对效能建设工作“回头看”，认真补缺补差，缺什么补什么，做到 学习到位、认识到位;对各股室的整改措施，局效能办逐条项进行落实，办结;各股室结合食 品药品日常监管工作进行查摆，根据工作实际抓整改，真查真改，促进实效。 在局领导高度重视、全体工作人员的用心努力下，局效能建设活动第二阶段现已圆满结束， 取得了显著成效。全局工作人员放下包袱，发挥效能，发扬“个性能吃苦，个性能战斗、个 性能奉献”精神，以帮促服务为第一宗旨，继续深入开展食品药品监管工作，为全县人民群 众食品、药品安全构筑一道牢不可破的防线。 2021 年阶段性个人工作总结篇二 20__年，在县委、县政府的正确领导下，经过全县上下的共同努力，我县圆满完成了省市下 达的城乡居民社会养老保险试点工作各项任务目标。新农保参保率达到 98.1%，城居保参保 率达到 96.5%;全县 60 周岁以上，符合参保条件的老人全部领到了养老金。现将试点工作开 展情况汇报如下： 一、广泛宣传发动，做好保费收缴 一是宣传发动。宣传发动是搞好城乡居民社会养老保险试点工作的前提。20__年 9 月 6 日全 县启动大会召开以后，我们根据城乡居民社会养老保险相关政策，针对群众关心的缴费年限、 领取金额、继承等问题，印制了宣传明白纸 11 万份，全部发放到群众手中,随时解答参保群 众疑问。各乡镇(处)抽调精干力量组成工作组下乡包村，深入农户，与群众进行面对面、零 距离的政策讲解，并通过制作宣传牌、悬挂横幅标语等多种形式，以简单明了、通俗易懂的 语言，深入浅出地进行宣传。同时，每个业务经办人员做到“四讲清”，即讲清城乡居民社 会养老保险性质，让广大群众明白这一国家惠民政策不同于其他的商业保险;讲清城乡居民 社会养老保险收缴保费筹集标准和原则，让群众明白缴费档次及政府补贴标准;讲清城乡居 民社会养老保险参保人员应享受待遇的前提和条件，帮群众算好经济账，让群众明白参保的 好处;讲清城乡居民社会养老保险办理流程，让群众明白如何参保。一时间城乡居民社会养 老保险这一惠民政策成为全县热议的话题，充分调动了广大群众的参保积极性，营造了良好 的工作氛围。 二是保费收缴。保费收缴是城乡居民社会养老保险试点工作的重要环节。在广泛深入宣传发 动的基础上，县城乡居民社会养老保险管理中心(以下简称县管理中心)全体人员分包乡镇 (处)，采取下乡督导、电话督促等方式，指导各乡镇(处)按照经办规程，调动各个方面积极 因素，合理安排保费收缴工作。各乡镇(处)组织力量进村入户，采取重点突破、以点带面、 由易到难的工作方法进行保费收缴，首先鼓励农村干部家庭、经济条件较好的家庭积极参保， 通过他们的示范带动作用扩大参保范围。截止 20__年 12 月底，全县共收缴城乡居民社会养 老保险费 33079913 元，其中新农保收缴保险费 32377052 元，城居保收缴保险费 702861 元。 二、开展信息采集，做好参保登记 信息采集工作关系到参保登记信息的准确性，关系到后期档案管理的规范和完整，是保证试 点工作顺利进行的基础。为使城乡居民社会养老保险试点工作在我县更快速更有效的推进， 我们采取了以下几项措施：一是先期开展试点。选择中高和安格庄两个村作为试点村，先进 行信息采集，通过试点规范信息采集程序，简化手续方便群众参保，为城乡居民社会养老保 险在全县的展开积累经验、打好基础。按照省厅要求，9 月 30 日，中高、安格庄村按时完 成了信息采集和首批基础养老金发放工作。二是强化协调，我局充分发挥牵头抓总的作用， 积极和信息采集公司协调，根据各乡镇(处)保费收缴工作进度，结合各地区位分布情况，本 着提高效率、稳步推进的原则，安排信息采集公司进驻各行政村。信息采集组进驻之后，县 管理中心与各乡镇(处)和信息采集组分别保持联系，及时处理信息采集和参保登记工作中出 现的问题。三是做好业务指导。根据《易县 20__年度城乡居民社会养老保险参保缴费和待 遇发放工作实施办法》，县管理中心按照分包责任制要求，分头参与并指导各乡镇(处)开展 信息采集和参保登记工作，督促各乡镇(处)组织参保人员照相，及时提供户口簿和二代身份 证等证件，填报相关材料，按照工作步骤和程序开展工作。截止 20__年 11 月底，已全部完 成信息采集工作。 三、认真整理核对信息，确保数据准确无误 信息数据整理核对是城乡居民社会养老保险试点工作的关键环节。我们根据各乡镇(处)信息 采集、参保登记、保费收缴和档案整理的完成情况，分三批召开阶段性调度培训会，分析工 作中出现的问题，讨论解决办法，指导各乡镇(处)对相关数据进行整理与核对。一是整理参 保登记明细表，为建立个人账户提供依据。通过以会代训的方式培训指导协理员将信息采集 形成电子数据进行整理，并制成《参保登记明细表》，下发至各村，由村协办员核对每个参 保人的姓名、身份证号码、性别、户籍性质、住址、缴费档次等参保信息，确保数据的准确 性，为导入省网打好基础。二是核对票据。为保证每个参保缴费居民的权利，确保个人账户 准确无误，下发了《关于最终确定 20__年度城乡居民社会养老保险参保信息和缴费数据等 有关问题的通知》，指导乡镇(处)、村两级经办人员对缴费票据逐人逐票进行核对，做到《人 口信息登记表》、《参保登记明细表》、缴费票据、《参保登记汇总表》的缴费人数与缴费金额 一一对应，确保参保缴费信息真实准确。三是审核信息、比对数据。通过各乡镇(处)初审， 我们将所有待遇领取人员信息与参加职工养老保险、财政供养、参加医疗保险人员进行比对 核实，删减不符合领取条件人员;对所有缴费人员运用公式比对重复录入和证件号码无效的 人员信息，筛选错误信息，返回各乡镇(处)重新核实后再上报。截止 20__年 12 月 25 日，已 完成全县 33.08 万人的参保登记和缴费信息的核对和修改工作。 四、加强协调沟通，保证待遇及时发放 待遇发放是城乡居民社会养老保险试点工作的目标。为确保待遇发放工作顺利进行，我们做 了以下几项工作：一是制发文件。制定下发了《关于做好 20__年城乡居民社会养老保险待 遇发放工作的通知》，对基础养老金领取条件、发放标准做了明确规定;制定下发了《易县城 乡居民社会养老保险资格认证管理办法》，进一步明确发放流程，使参保人员资料的复核、 待遇认定和发放、养老基金支付等程序环环相扣，从根本上防止冒领和错发养老金现象的发 生，避免了养老保险基金的流失。二是建立公示制度。对 20__年首次发放基础养老金人员 实行两榜公示办法，第一榜将各村上报的领取人员名单进行公示，确认领取资格，防止在参 保登记中漏登错登。各乡镇(处)统计汇总后，县管理中心按照乡镇(处)上报的《待遇领取人 员明细表》制成数据，传递给县联社制作存折，存折发放前在各行政村进行第二榜公示，如 发现其中有死亡、判刑劳教、正在领取企业职工基本养老保险养老金或其他不符合领取新农 保养老金条件的，经县管理中心核实后扣发该人养老金，确保基金支付安全。三是加强和相 关部门的沟通协调。在上级补贴资金不足的情况下，及时向财政局提供准确的待遇发放人员 明细表，申请县财政垫支基础养老金，确保养老金按时足额发放。养老金到位后，积极协调 县联社加班加点打印存折，仅用 20 天时间完成存折打印。根据存折打印情况，随时督促乡 镇、村及时领取并尽快发放至符合条件的 60 岁以上老人手中。截止 20__年 12 月 31 日，全 县 68393 名待遇领取人员的基础养老金全部发放到位。自 20__年 1 月起，城乡居民社会养 老保险基础养老金按月发放。 五、合理整合资源，加快信息系统数据录入 按照省厅要求，在全省信息系统进行个人账户计息之前，各试点县应将参保缴费信息录入全 省新农保信息系统。信息系统对各项数据准确度要求高，各乡镇(处)上报纸质版和电子版信 息不可避免的存在数据不全或不准确的问题，为保证信息准确快速的录入系统，我们在全局 和各乡镇(处)范围内抽调精通微机人员，集中人员、集中设备，整理审核数据，统一制作模 板，加快省网导入。在 12 月底和 1 月初各试点县导入省网高峰时期，全省信息系统速度较 慢的情况下，加班加点进行省网导入。现已完成全县 28 个乡镇(处)的参保信息录入和省网 导入工作。 根据省市安排部署，结合我县当前工作进展情况，下一步我们将做好以下几项工作： 1、进行信息系统数据录入扫尾工作，认真清理核实现有数据，修改错误和不一致信息，完 善补充不全信息。计划在 2 月 20 前完成。 2、完成 20__年度参保缴费、待遇发放扫尾工作。及时收取因各种原因未在 20__年 12 月底 前登记缴费人员的保费，同时为其建立个人缴费档案和个人账户。督促各乡镇(处)及时上报 因各种原因漏登的 60 岁以上老人信息，及时为其补发 20__年 7-12 月养老金。 3、指导各乡镇(处)整理参保人员个人档案，将每个参保人的个人资料存放在城乡居民社会 养老保险专用档案袋内。 开展城乡居民社会养老保险试点工作，是一项造福广大群众的崇高事业，使命光荣，责任重 大。我们将在县委、县政府的正确领导下，按照上级主管部门的要求，认真总结 20__年试 点工作，吸取经验、改进不足，进一步做好 20__年城乡居民社会养老保险工作，为惠及广 大群众做出新的贡献。 2021 年阶段性个人工作总结篇三 今年以来，我镇“两会”工作坚持以党的十六大和十六届三中全会精神为指导，紧紧围绕党 委、政府的工作思路，结合本镇实际，在宣传老区，扶贫济困，调查研究等方面做了必须的 工作，现总结汇报如下： 一、宣传老区，旨在增强爱国主义热情 塘桥镇是张家港市的革命老区之一，在土地革命战争、抗日战争和解放战争时期，都有一批 革命志士仁人和老革命前辈为人民求解放、求幸福为之浴血奋斗而可歌可泣的事迹，许多先 烈还献出了年轻而宝贵的生命。如何宣传革命老区的事迹，增强爱国主义热情，激发广大人 民群众新时期“三个礼貌”建设的主动性、用心性、创造性，有着极为重要的历史好处。 1、首先在青少年中开展老区的宣传教育。列宁说过，忘记过去就意味着背叛。我们宣传的 形式有：一是请离退休老干部到学校进行现身说法的讲课和革命传统教育，并介绍塘桥过去 的革命历史;二是利用清明节凭吊日本侵略者在我镇杀害革命志士仁人的纪念地;三是利用板 报、画廊进行图文并茂的宣传教育，资料不仅仅有本镇的老区还有中国的革命历史等，让人 们对过去的了解更深更广。 2、以史志形式宣传老区。以史为鉴知兴衰。我镇在完成《塘桥志》的基础上，《鹿苑志》也 即将完稿并出版，其中部分为老区历史的再现，史志是对人们进行历史的展示，是行之有效 的实实在在的老区宣传形式。 3、在广大党员干部中开展老区宣传教育。个性是利用“七一”建党节和国庆节及党日活动 等，广泛而深入地宣传革命老区，让广大党员干部对塘桥的过去更了解，深感建设完美的这 天职责更重大，进一步增强职责感和使命感。 二、扶贫济困，旨在帮忙弱势群体致富 扶贫济困是“两会”、“二五”帮扶的突出任务，帮忙弱势群体脱贫致富，虽然是全社会的职 责，镇“两会”更有义不容辞的职责。开发式扶贫要有新举措，要充分发挥科技扶贫的作用， 用心提倡和推广大户带小户，富户帮贫户的“二五”帮带扶贫工程。我镇“两会”认真学习 了市“两会”《关于开展“二五”扶贫帮带工程的实施意见》，进一步提高了认识，明确了工 作思路和目标。工作的实践使我们认识到，“二五”帮带扶贫工程是开发式扶贫的延续，开 创了“造血”扶贫的路子，贴合“三个代表”思想和先富帮后富的发展方向;适合“两会” 社会团体的实际，在“三无两有”中实实在在为贫困户的共同富裕谋实招、办实事;贴合市 委市政府全面建设小康社会，率先基本实现现代化的发展要求，也为我们农村扶贫工作探索 了一条新途径。因此，我会把这项工作摆在首位，作为全年的一项主责来抓，做到精心组织， 细致策划，认真实施，取得了必须的成效。 一是领导干部带好头。原妙桥镇镇长、现塘桥镇党委副书记、镇_主席赵正良同志与陈庄村 的高敏结成了帮扶对子。高敏父亲早逝，本人在哈尔滨工程大学读书，家中还有年迈的祖母 和母亲两人，母亲无工作，家庭条件差，高敏还要完成学业，生活极为艰难。赵正良同志结 对后，不仅仅从经济上给予资助，而且还在精神上给予安慰，鼓励她好好学习，必须要完成 学业，不要辜负父老乡亲的期望。赵正良同志根据高敏家庭的实际状况，还给她家庭列入了 最低生活保障户。上相村党支部书记缪正达同志是一个多年来扶贫帮困的典范。杨舍镇塘市 徐燕娇是个特困户，父亲已病逝多年，由于精神刺激过度，母亲患有精神病，还有一个姐姐 在河海大学读书，生活极为窘迫。缪正达同志得悉后，表示要以实际行动给予扶贫帮困。徐 燕娇在塘桥高中读高一开始，缪正达就开始帮扶，每年给予 800 元的生活资助，今年小徐考 取了大学，缪书记又送上 3200 元，并嘱咐她：“你有困难，我有求必应，我必须要帮忙你读 完大学”。小徐在塘桥高中读书时，就经常把考试成绩告知缪书记，如今在大学读书，也经 常与缪书记通电话，汇报学习状况，而缪书记把小徐当作自我的女儿，经常在电话里进行理 想信念教育，小徐也把缪书记在作为自我的父亲无话不谈。 二是各界人士众相助。康宏纸业有限公司是一家私营企业，是生产固色型、阻燃型彩色绉纹 纸、彩色礼品纸的专业厂家，产品全部外销欧美市场，去年企业获取了自营进出口经营权， 其固色工艺获得了国家专利，全年销售收入超过 1500 万元，利税超 200 万元，勤劳致富后， 董事长黄林康不忘乡亲，在镇“两会”的指导下，他主动带动 50 户以上贫困户，并帮忙 40 —50 岁的下岗职工来厂就业，不仅仅为政府分忧解愁，还促进了社会的稳定。有一位镇属 企业下岗女职工邹某，丈夫得了癌症，女儿还在高中就读，进入康宏公司就业后，使邹某家 维持了正常的生机。康宏公司还注重残疾人的安置就业，他们根据残疾程度安排适当工种， 如今，已有 8 名残疾职工在该企业实现了自身价值，减轻了政府安置的压力。五厢村高卫东 于 2002 年 12 月开始筹建绿园特种养殖开发基地，占地面积 20 亩，投资 130 万元，主要养 殖法系獭兔，仅 1 年多时间，就已发展到优良种兔 2000 余只，商品兔 5000 多只，到 10 月 底已满笼运行，规模达 13000 余只，在全省同行名列第二。在我们的指点下，他主动带动 10 户以上的贫困户，让他们养殖獭兔，给予全部收购。高卫东獭兔养殖业带动了周边种植 业，按现有规模，该基地每日消耗小麦、玉米、黄豆等精饲料一吨，青饲料数吨，周边群众 为基 地种植面积超过 100 亩，兔粪无偿供给农户肥田，使周边群众调整了种植结构，增加了收入。 高卫东还录用 10 多个贫困户职工，月工资均在 600 元以上，年终还要发_奖金，年工资高的 在万元。如泾西村老许原无工作无经济收入，现自给有余。同时，高卫东还扩大发展家庭养 殖，向农户带给兔苗，并给予技术指导，全部回收商品兔，带动周边农户一齐致富。女职工 汤某离婚后，自我带两个孩子，家庭负担很重，自从她来到獭兔养殖场后，万把元的收入改 变了家庭面貌。滩里村芮美度是个从八十年度就开始种植蔬菜的大户，2002 年建成了黄泗 浦健康菜园，目前种植面积 130 亩，建有标准化钢管大棚 60 只，使用防虫网面积 6 万多平 方米，“黄泗浦”菜园获得“江苏省无公害农产品生产基地”称号，“黄泗浦”牌番茄获得了 省级无公害食品认证，去年芮美度成为市委、市政府的明星专业户，在我们指点下，如今已 带动 10 多户贫困户。芮美度还招用了 14 个本地 60 岁以上的贫困户，每一天 8 小时工作制， 每月基本工资 350 元，逢年过节还发放礼品。条件较差的吴老太儿子常年生病，自从到蔬菜 基地后，有了稳定的经济收入，昔日忧愁的面孔有了喜悦的笑颜。另外，我镇的民营企业扶 贫帮困也作出了很大的贡献，如华芳集团、银河集团、普坤集团、鹿港公司、瑞 群服饰公司、协昌纺染公司、保谊园绿化工程公司、科巨仪表公司、攀峰纺机公司等许多企 业已成为我镇的帮扶大户。 今年以来，我镇为经济薄弱村引进和帮办项目 4 只，投入金额达 200 多万元，产生经济效益 100 万元左右;修危桥 10 座，投入 150 万元;硬化道路 5000 平方米，投入 60 万元。各级领导 干部和社会各界人士帮扶贫困户 645 户，其中两级领导干部结对帮扶 142 户，引办各类小项 目 20 多只，帮投金额为 51 万元。如今已有近 100 户脱贫，占贫困户的 22%。社会济困状况， 参加低保的共有 437 户，发放低保金额为 65。26 万元;翻建危房 77 户，投入金额 382 万元; 安排就业 375 人，人均年收入达 5600 元;帮忙贫困生 151 人，助免金额达 10。56 万元。慈 善事业方面的状况，社会捐助总额 78 万元，捐助人数 560 人，捐助金额 60 万元。 三、调查研究，旨在了解基层实际状况。 调查研究是了解和掌握基层实情的手段。我们本着一切从实际出发的实事求是思想路线，先 后走访了种植业、养殖业、加工业、制造业等多家专业户和民营企业，进行了脚踏实地的调 查研究，初步掌握了第一手资料。调研工作使我们提高了以下几点认识： 1、加快发展民营经济，是拓宽劳动力就业的有效途径。 民营经济已成为塘桥地方经济实力的主要支撑，也已成为解决贫困户就业的重要载体。由于 我镇民营经济的迅猛发展，今年以来已安排就业人员 3000 多人，其中一部分是帮扶对象。 如妙桥是远近闻名的针织之乡，全镇有大小针织企业 200 多家，各类生产设备 25000 多台套， 15000 多人从事针织业，农民的收入 70%以上来源于针织业及其配套产业。在整个生产过程 中，以编织、缝合、镶花、整烫、包装、运输、销售等各个环节的外加工业务，都需要很多 劳动力，这些企业都能把其中一部分力所能及的工种优先安排贫困户，使他们不仅仅有了比 较固定的工作，而且有了比较稳定的收入。据初步统计，仅欧桥、沙田、勤丰等村的 80 多 户贫困户，户均收入到达 7000 元。 2、加快发展农村种养业，是促进农民增收的有效渠道。 加快农业产业结构调整，大力发展高效农业，重点在种养业上下功夫。目前全镇已初步构成 了种植业的各类蔬菜和果树苗木为主、养殖业以禽类、水产类及奶牛、獭兔为特色，粮食和 经济作物的比例提高到目前的 5。5：4。5，全镇拥有蔬菜专业户 250 多户，花草、苗木、 果树专业户 50 多家，养禽类专业户 45 家，养牛专业户 20 家左右。这些种养专业户不仅仅 自我成为劳动致富的榜样，而且吸纳了 1000 多名年龄偏大、文化偏低、家庭偏穷的农村剩 余劳动力，解决了他们的就业，增加了他们的经济收入。如妙桥保谊园花木有限公司董事长 朱保清，在逐步发展花木基地的同时，吸纳农村剩余劳动力 24 人，其中许多人都是贫困户。 3、加快提高个私企业主思想认识，是解决帮带扶贫的有生力量。 帮带扶贫是全社会的职责，就务必动员全社会的力量，这不仅仅是一种爱心，更是历史赋予 的义务。党的政策允许让一部分人先富起来，愿望是先富带后富，先富带贫困，这是给社会 的一种回报，更是对党的政策的回报，目的仍然是走共同富裕道路，消除两级分化。因此， 要运用各种形式的宣传工具，多给私营企业主宣传党的致富政策，宣传先富带后富的先进事 迹，提高他们的思想认识，真正使个私企业成为帮扶工作的生力军。 四、自身建设，旨在提高“两会”工作潜力。 加强自身建设，是提高自身素质的需要，是提高自身工作潜力的需要，是实践“三个代表” 的需要。重点在以下几个方面作努力。 一要在学习上努力下功夫。要认真学习邓小平理论和党的十六大、十六届三中全会精神，坚 持以“三个代表”重要思想为指导，同时要学习一些科学文化知识和有关专业性知识，使我 镇“两会”领导班子的思想水平能适应时代发展的要求，不断提高自身的思想素质。 二要在工作上努力下功夫。尤其是合并镇后，新的“两会”班子刚建立起来，许多同志感到 这项工作是全新的工作，无从着手，我们中的老同志同样以传帮带的形式相互密切配合，做 到边工作边学习，边实践边总结，边探索边提高。 三要在调研上下努力下功夫。要进一步熟悉和指导基层帮扶工作和老区开发状况，就务必放 下架子，甘当小学生，恭恭敬敬地倾听基层的声音，既要了解贫困户的状况，又要了解个私 业主和种养业主的工作和思想状况，加强指导，拓宽他们的精神境界，促使他们在帮扶上多 作贡献。 我镇“两会”今年虽然做了些该做的工作，但是离“三个代表”的要求，离党委的要求，离 市“两会”的要求还有必须差距。我们将以本次会议精神为动力，是新的一年里着重在扶贫 济困、调查研究、宣传老区等工作上有新的突破。个性在扶贫济困方面做到指导贫困户就业 1000 个，指导帮忙贫困户脱贫 100 户，指导帮忙特困生就学 100 个;在调查研究方面，做到 写出调研文章 4 篇;在宣传老区方面，做到搞好二次青少年教育，三次党员干部教育，四次 板报画廊和文艺宣传教育。 2021 年阶段性个人工作总结篇四 我是 9 月 23 来到公司的新同事杨明泽，以前做过短暂的二手房地产、以及 4 个月新房的户 外推广。 对于咱们公司的电话销售工作，也不算陌生。经过石主任的几天培训对公司运作模式、工作 流程、规章制度等一些情况有了初步的认识至今来到公司已经快一个月了，在这一个月里{通 知了多少家单位、开发多少家公司、发了多少邮件、多少传真、打了多少电话、培训班营销 过程中补充更新数据库的成绩，10 月份厦门国家会计学院》《企业内控和全面预算》培训《延 安会计师事务所》招生 2 人｝刚来公司刚好赶上《厦门国家会计学院》这一期的《企业内控 和全面预算》这期培训班.开始主要是给一些会计师事务所打电话，感觉会计师事务所，主 要是有一些中注册的会员对于咱们的培训，需求还是有限。会计师事务所的组织结构没有国 有企业和一些上市公司的复杂，一般都是主要先联系到所长。多数事务所接线人员,在所长 在的情况下都说不在.有些事务所也在咱们的三大学院学习过，培训质量还是得到了他们的 认可的。 电话销售，就是一种营销以及服务行业首先要对自己营销的产品有足够的信心，自己对产品 都没有信心，别人也不会相信你的推销。熟知你要推销产品的全面情况，用通俗易懂加专业 性术语让客户知道你推销的产品，以及良好的态度。我们营销的产品就是每期的课程在营销 方法来说：就拿和房地产做比较还是有区别的，首先我们的课程，如企业不需要的话,我们 没有必要强拉硬拽像卖房子那种用强销的手段去推销我们的课程。必要的几个方面就是找对 人说对话，找对相关的负责人能做主出去学习的人，只要说清楚我们培训的课程具体情况， 如时间地点，本期培训所需要的相关人员等情况不卑不亢. 在平时打电话过程中，个人感觉遇到态度不好的单位、以及不需要培训、多次未找到相关人 员，多次电话未通影响个人工作情绪，影响工作质量这也是个人的弊端，电话销售也算是服 务人员，要有良好的态度和心里素质，不因该在打电话过程中遇到态度不好的单位影响个人 工作情绪，刚来的时候打电话过于紧张，有时候不是忘问这就是忘问那的，如贵单位今年有 什么学习计划、需要什么相关的培训、负责人姓名、下期我们要举办__课程是否有需要等、 不参加本次学习先发个招生简章给你吧、联系电话，邮箱什么的。以及整理相关单位资料过 于乱。 整理好企业单位的电话相关资料细分化，组织好营销语言有逻辑性思维调整好心态。 刚来公司，感觉到公司浓厚的工作热情，但是感觉在办公设备方面有些欠佳，在打给企业打 电话如空号，嘟嘟想以为是对方原因，其实是公司网络电话有时候不稳定影响工作质量，公 司 12 人共用 5 台电脑，查资料发邮件不方便! 2021 年阶段性个人工作总结篇五 加入贵公司已经有一个月的时间了，担任行政文员一职，在这一个月中透过学习工作和其他 员工的相互沟通，我已逐渐的融入到这个群众当中，以下是我对自我这阶段的工作总结，主 要有以下几项： 1、在最短的时间内对公司部门工作进行了解，熟悉了业务流程，明确了工作的程序、方向， 提高了个人工作潜力，在具体的工作中构成了一个清晰的工作思路; 2、对微软的产品进行了逐一的了解，对公司展厅里现有的微软产品进行了资料的收集与整 理工作，为后期展厅产品讲解工作做好充分的准备; 3、网上人员招聘信息的更新，招聘职位的录入及面试通知等工作; 4、协助领导做好各类文件整理、归档等工作，以便查阅;5、为了公司工作的顺利进行及部 门之间的工作协调，认真、按时、高效率的做好公司领导及部门经理交办的其它工作并且用 心配合其他同事做好相关工作。 这一个月的工作，尽管整体有必须的进步，但是在很多方面还存在着不足。例如：有创造性 的工作思路还不是很多，个别工作做的还但是完善，细心程度还应加强，这些我都会在今后 的工作中加以改善。在接下来的工作中，我将会做好工作计划，使工作有条进行，并且在工 作中不断加强学习，努力提高专业水平。 推荐： 1、简单的岗前培训：让来到公司的每一名新员工都能够更加简单便捷的了解、学习到公司 的文化，规章制度以及公司目前为止的基本架构等方面; 2、新员工人员及环境熟悉：来到公司的每一名新员工就应由人事专员或者行政专员带领逐 一熟悉公司的内部环境以及到各个部门进行简单的介绍，以便促进新老员工的认识;