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- 2021-04-20 发布
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日子如同白驹过隙,我们又将接触新的知识,学习新的技能,积累新的经验,是不是需
要好好写一份工作计划呢?但是你知道怎样才能写的好吗?下面是关于员工销售工作计划 4
篇,仅供参考,欢迎大家阅读。
我到 *** 公司主要负责电脑市场开发和业务方面的工作一年来, 我已经完全的融入到了这
个集体里。在一年里虽然存在着这样或者那样的问题,我们都尽量的解决了,在下一年里要
从以下几方面入手 :
首先要降低成本,应该采取的主要措施有:进一步拓宽进货渠道,寻找多个供货商,进
行价格、质量比较,选择质量好价格低的供货商供货;勤俭节约,节省开支、避免浪费,工
程方案设计要合理;内部消耗降低,日常费用开支、水、电、日常办公耗材尤其是纸张、车
辆开支要节俭等问题。
其次也是最重要的部分 ----- 培养意识, 服务意识的加强、 竞争意识的树立、 市场创造意
识的培养。我们是以服务为主的公司,可以借助服务去赢得市场,赢得用户的信任。同事之
间,企业之间时时刻刻竞争都存在,自己业务水平不提高会被公司淘汰,企业不发展将会被
社会淘汰。近几年,耗材市场竞争比较激烈,今年形势将更加严峻。
业务水平和员工素质的提高至关重要,关系到整个企业的发展与命运。业务水平的高低
影响到办事的工作效率;员工素质的高低直接影响到企业的社会地位和社会形象。只有具有
一支高素质、技术水平过硬的队伍的企业才会有进步、有发展。
加大宣传力度也是市场开发一种重要手段和措施。
一、销售部获得利润的途径和措施
销售部利润主要 有:计算机销售;电脑耗材;打印机耗材;打字复印;计算机 校等和
计算机产业相关的业务。今年主要目标:家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对
家庭用户加大宣传力度,办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案,定
期进行售后跟踪, 抢占办公耗材市场, 争取获得更大的利润。 这里也需要我们做大量的工作,
送货一定及时、售后服务一定要好,让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待
遇。
能够完成的利润指标, *** 万元, 纯利润 *** 万元。 其中: 打字复印 *** 万元, 校 *** 万元,
计算机 *** 万元,电脑耗材及配件 *** 万元,其他: *** 万元,人员工资 *** 万元。
二、客户服务部获得的利润途径和措施
客服部利润主要 :七喜电脑维修站;打印机维修;计算机维修;电脑会员制。 20xx 年
我们被授权为七喜电脑授权维修站;实创润邦打印机连锁维修站,所以说今年主要目标是客
户服务部的统一化、规范化、标准化,实现自给自足,为来年服务市场打下坚实的基础。
能够完成的利润指标,利润 *** 万元。
三、工程部获得的利润途径和措施
工程部利润主要 :计算机 络工程; 无线 络工程。 由于本地 络实施基本建成, 无线 络
一旦推广开来可以带来更多的利润点, 便于计算机 络工程的顺利开展, 还能为其他部门创造
出一个切入点,便于开展相应的业务工作。今年主要目标也是利润的增长点 ----- 无线 ,和
一部分的上 费预计利润在 *** 万元; 单机多用户系统、 集团电话、 售饭系统这部分的利润 ***
万元;多功能电子教室、多媒体会议室 *** 万元;其余 络工程部分 *** 万元;新业务部分 ***
万元;电脑部分 *** 万元,人员工资 *** —*** 万元,能够完成的利润指标,利润 *** 万元。
在追求利润完成的同时必须保证工程质量,建立完善的工程验收制度,由客户服务部监
督、验收,这样可以激励工程部提高工程质量,从而更好的树立公司形象。
四、在管理上下大力度、严格执行公司的各项规章制度、在工作效率、服务意识上上一
个层次,树立公司在社会上的形象。
对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软,损坏公司形象的一定严肃处理。
五、要建立一个比较完善、健全的管理运行体系。
1、从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必须严格、坚决地贯彻执行,客
户服务部要坚持不验收合格不进行维修的原则。
2、尽量创造出一些固定收入群体, 如计算机维修会员制、 和比较完备的设备维修收费制
度,把一些比较有实力、有经济基础的企事业单位、委办 *变成我们长期客户。
3、对大型客户要进行定期回访,进行 技术支持,建立一个比较友好的客户关系。要利
用各种手段、媒体,如利用我们自己的主页把公司的收费标准公布出去、从领导到每位员工
要贯彻执行。
4、服务、维修也能创造利润。近几年工程越来越少、电脑利润越做越薄、竞争越来越激
烈,我们可以从服务、维修创造利润,比较看好的有保修期以外的计算机维修市场、打印机
维修市场等。
·销售主管工作计划·销售部工作计划·房产销售工作计划· 20xx 年销售工作计划
六、创造学习的机会
不断为员工提供或创造学习和培训的机会, 内部互相学习, 互相提高, 努力把 *** 公司建
成平谷地 *计算机的权威机构。
职工培训工作是人力 开发、 干部队伍建设与企业文化建设的重要内容, 通过培训, 可以
统一目标、统一认识、统一步调,提高企业的凝聚力、向心力和战斗力。树立学习风气,不
懂得要问,不会的要学。
培训内容:
一、爱岗敬业:回顾历史、展望未来,了解企业的光荣传统与奋斗目标,增强使命感与
责任感,培养主人翁意识。
二、岗位职责:学习公司制度、员工纪律,明确岗位职责、行为规范。
三、岗位技能:学习从业技能、工作流程及在岗成才的方法。
培训方式:
1、公司内部定期不定期安排员工培训。
2、积极参与中心或公司组织的管理人员、技术员和全体员工的培训活动。
3、培训目标:为员工在岗成才创造条件,为企业提供员工积累。
我们是一个团结的集体, 具有团队精神的集体, 变成一支能够打硬仗的队伍。 每个部门、
每位员工,岗位明确,责任到人,个人奖金与部门效益直接挂钩。这样一来我们应该既有压
力又要有信心,没有信心就不会成功,没有压力就不会使人在各个层面进步、提高。
同志们,时间是有限的、尤其是从事我们这个行业的,计算机技术的发展日新月异,一
天不学习就会落后,因此现在我们在座的每位职工都应该要有树立时间意识、竞争意识,引
用十六大精神里的一句话就是要“与时俱进” 。
公司各个部门应互相配合相互协作、按时按量、完成领导交给我们的各项工作任务,努
力去实现本次大会制定的 1 万利润指标。
今后怎么办,我想,绝不能辜负信息中心的各位领导和 ***30 名职工对自己的殷切期望
和支持,一定要努力做到以下两点:
1、放下包袱,抛开手脚大干,力争当一名合格的副经理
其工作职责就是开拓市场和 *** 公司的业务, 在工作之中一定要严格要求自己、 树立自己
正确的人生观和价值观、顾全大 * ,把公司的利益看得高于一切。绝不干有损于 *** 形象的事
情。
2、努力学习,提高素质,提高工作能力,和业务水平,为把 *** 建成在平谷地 *规模最
大、品种最全、最具有权威性的 IT 企业而努力。
我会努力配合各个部门制定的利润指标,请各位
一、销售工作具体量化任务
2、见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求, 最好先了解决策人的个人爱好, 准
备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。
3、从招标 或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,配
合工程商技术和商务上的项目运作。
4、做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。
5、填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟
进,并完成各阶段工作。
6、前期设计的项目重点跟进, 至少一周回访一次客户, 必要时配合工程商做业主的工作,
其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并及
时跟进和回访。
7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作。
8、投标过程中, 提前两天整理好相应的商务文件, 快递或送到工程商手上, 以防止有任
何遗漏和错误。
9、投标结束,及时回访客户,询问投标结果。中标后主动要求深化设计,帮工程商承担
全部或部份设计工作,准备施工所需图纸 ( 设备安装图及管线图 ) 。
10、争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提前安排备货,以最快的供应时
间响应工程商的需求,争取早日回款。
11、货到现场,等工程安装完设备,申请技术部安排调试人员到现场调试。
12、提前准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良好的资金周转率。
二、对销售工作的认识
1、市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务:
销售额 100 万元。
2、适时作出工作计划, 制定出月计划和周计划。 并定期与业务相关人员会议沟通, 确保
各专业负责人及时跟进。
3、注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。
4、目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用
相同的时间赢取最大的市场份额。
5、不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。并结识弱
电各行业各档次的优秀产品提供商,以备工程商需要时能及时作好项目配合,并可以和同行
分享行业人脉和项目信息,达到多赢。
6、先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达
到思想和情感上的交融。
7、对客户不能有隐瞒和欺骗, 答应客户的承诺要及时兑现, 讲诚信不仅是经商之本, 也
是为人之本。
8、努力保持和谐的同事关系, 善待同事, 确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。
三、销售与生活兼顾,快乐地工作
1、定期组织同行举办沙龙会,增进彼此友谊,更好的交流。
客户、同行间虽然存在竞争,可也需要同行间互相学习和交流,本人也曾参加过类似的
聚会,也询问过客户,都很愿意参加这样的聚会,所以本人认为不存在矛盾,而且同行间除
了工作还可以享受生活,让沙龙成为生活的一部份,让工作在更快乐的环境下进行。
2、对于老客户和固定客户, 经常保持联系, 在时间和条件允许时, 送一些小礼物或宴请
客户,当然宴请不是目的,重在沟通,可以增进彼此的感情,更好的交流。
3、利用下班时间和周末参加一些学习班, 学习更多营销和管理知识, 不断尝试理论和实
践的结合,上 查本行业的最新资讯和产品,不断提高自己的能力。
以上是我 20xx 年销售工作计划, 工作中总会有各种各样的困难, 我会向领导请示, 向同
事探讨,共同努力克服,争取为公司做 己最大的贡献。
在新的一年里销售人员个人工作计划如下:
首先 1、销售顾问培训: 在销售顾问的培训上多下功夫, 现在销售员业务知识明显匮乏,
直接的影响销售部的业绩, 08 年的销售顾问的培训是重点,除按计划每月一次培训以外,按
需要多增加培训,特别针对不同时期竞争车型上得多下功夫研究,这在培训中应作重点。
2、销售核心流程: 完整运用核心流程, 给了我们一个很好管理员工的方式——按流程办
理,不用自己去琢磨,很多时候我们并没有去在意这个流程,认为那只是一种工作方法,其
实深入的研究后才知道意义很重,这正式严谨管理制度带来的优势。每个销售顾问都应按这
个制度流程去做,谁没有做好就是违反了制度,就应该有相应的处罚,而作为一个管理者从
这些流程中就可以去考核下面的销售顾问。有了考核,销售顾问就会努力的把事情做好,相
反如没有考核,销售顾问就容易缺少压力导致动力减少从而直接影响销售工作。细节决定成
败, 这是刘经理常教导大家的话。 在 08 年的工作中我们将深入贯彻销售核心流程, 把每一个
流程细节做好,相信这是完成全年任务的又一保障。
3、提高销售市场占有率:
⑴、现在万州的几家汽车经销商最有影响的 “百事达”“商社” 对车的销售够成一定的威
胁,在 07 年就有一些客户到这两家公司购了车。 总结原因主要问题是价格因素。 价格问题是
我们同客户产生矛盾的一个共同点,其他公司在销售车是没有优势的,他们唯一有的优势是
价格。再看我们在销售车时,除个别价格外,几乎都占优势。怎样来提高我们的占有率,就
是要把我们劣势转化成优势, 其实很多客户也是想在 4s 店购车所以才会拿其他经销商的价格
来威胁,客户如果来威胁,就证明他心中有担心,总结来说他们的担心无外乎就是与整车的
质量保障、有完善的售后服务、售后的索赔、售后维修的更多优惠、销售顾问的专业性(更
好的使用了解车辆) 、公司的诚信度、 公司的人员的良好印象等密切相关, 这些客户担心的因
素,也是其他经销商没有的,同时也将成为我们的优势。
⑵、通过对销售顾问的培训对竞争品牌的学习提高市场的占有率。
⑶、结合市场部对公司和汽车品牌进行有力的宣传,提高消费者的知名度和对车的认知
度。
3、当好一个称职的展厅经理, 做到销售部带队的作用, 做好公司的排头兵。 发扬团队精
神,帮助他们做好本职工作完成公司下达的各项任务。
新一年我们团队的汽车销售工作计划以上三点都已列出。在工作中我会做好自己并带领
好团队去克服种种困难,为公司的效益尽到最大的努力。
精彩无限的 20xx 年就要过去,转眼间又要进入新的一年—— 20xx 年了。 20xx 年将是一
个充满挑战、机遇与压力的一年,也是我非常重要的一年。从大学校园毕业出来工作已过 4
个年头,家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此,我对过去一年的工作
总结一番,并制订了 20xx 年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。
公司在不断改革, 订立了新的规定, 特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。
作为公司一名老业务人员,必须以身作则,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。
1、在第一季度,以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户 做诉讼业务开发,把可能有
诉讼需求的客户全部开发一遍,有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间,至少
促成两件诉讼业务,代理费用达 x 万元以上 ( 每件 x 万元 ) 。做诉讼业务开发的同时,不能丢
掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进
展情况。
2、在第二季度的时候, 以商标、 专利业务为主。 通过到专业市场、 参加专业展销会、 上 、
电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户,加紧联络老客户感情,组成一个循环有业
务作的客户群体。以至于达到 x 万元以上代理费 ( 每月不低于 x 万元代理费 ) 。在大力开拓市
场的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等
客户交办业务的进展情况。
3、第三季度的“十一” “中秋”双节带来的无限商机,给后半年带来一个良好的开端。
并且,随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高,对规模较大的企业符合了《中国
驰名商标》或者《广东省著名商标》条件的客户,做一次有针对性的开发,有意向合作的客
户可以安排业务经理见面洽谈,争取签订一件《广东省著名商标》 ,承办费用达 x 万元以上。
做驰名商标与著名商标业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保
持经常性联系,及时报告该等交办业务的进展情况。
4、第四季度就是年底了, 这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。 首先, 要逐步了
解老客户中有潜力开发的客户 ,找出有漏洞的地方, 有针对性的做可行性建议, 力争为客户
公司的知识产权保护做到最全面,代理费用每月至少达 1 万元以上。
二、制订学习计划。
学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和
业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综
合能力、都是我要掌握的内容。
知己知彼,方能百战不殆,在这方面还希望业务经理给与我支持。
三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。
积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
以上, 是我对 20xx 年的工作计划, 可能还很不成熟, 希望领导指正。 火车跑的快还靠车
头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望 20xx 年,我会更加努力、认
真负责的去对待每一个业务,也力争赢的机会去寻求更多的客户,争取更多的单,完善业务
开展工作。相信自己会完成新的任务,能迎接 20xx 年新的挑战。