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- 2021-04-20 发布
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网络销售人员绩效考核方案
一、考核原则
1,业绩考核(定量) +行为考核(定性)
2,定量做到严格以公司收入业绩为标准,定性做到公平客观
3,考核结果与员工的收入挂钩。
二、考核标准
1,销售人员业绩考核标准为公司当月的营业收入指标和目标,公司
将会每季度调整一次。
2,销售人员的行为考核标准
(1)执行遵守公司的各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他规
定的行为表现。
(2)履行本部门工作的行为表现
(3)完成工作任务的行为表现
(4)遵守国家法律、社会公德的行为表现
(5)其他
三、考核内容与指标
销售人员绩效考核如表
考核
项目
考核指标 权重 评价标准 完成指标
工
作
业
绩
定
量
指
标
销售完成率 70% 实际完成销售额÷计划销售完成任务额× 100%
考核标准为 100%,每低于 5%,扣除该项 1 分
本部分积分为
100 分。在完
成销售任务并
有新客户及同
比销售增长的
情况下,会得
销售增长率 10% 每月完成销售任务后, 下个月力争达到 5%左右的
增长率
销售回款率 10% 严格执行合同内容,在约定的时间内回款
新客户开发 10% 在维护老客户的基础上,积极开发新客户,保证
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公司业务量的稳增。 到额外奖励。
定
性
指
标
信息收集及
客户拜访
60% 在规定的时间完成信息收集,每月完成的有效信
息收集不得低于正常任务的 90%
1,每日电话拜访 30 个
2,每天增加微信关注 25 个
3,每周客户拜访 7 个(含邀请客户来公司)
本部分积分为
100 分。
客户信息收集
拜访权重最
大。
月底核算 : 电
话量少一个扣
1 分,扣完为
止。
增加微信关注
少一个扣 1
分,扣完为止。
客户拜访总量
少一个扣一
分,扣完为止。
日志提交 5% 在规定的工作时间内,按时撰写工作日志并提交
给相应领导。
未及时提交工作日志或缺失达到 3 次以上。 零分。
销售制度执
行
5% 遵守并认真执行公司的销售制度
团队协作 3% 不能因个人原因而影响整个团队的工作。个体之
间积极合作,协同作用,团队成员共同努力使团
队的绩效大于个人绩效总合。
工作
能力
专业知识 5% 了解公司的基本信息及公司产品应用
熟悉本行业公司及同类产品的客户使用情况
熟悉掌握本岗位所具备的专业知识及业务知识
并对其他如社交礼仪等知识有所了解
分析判断能
力
3% 能迅速的对客观环境做出较为正面的判断,并能
灵活的运用到实际工作中取得较好的工作成绩
沟通能力 3% 能灵活运用多种谈话技巧和他人进行沟通
灵活应变能
力
3% 应对客观的环境变化,能灵活的采用相应措施。
工作
态度
员工出勤率 5% 月度员工出勤率达到 100%,有特殊情况提前通
知。
日常行为规
范
3% 遵守日常行为规范
责任感 3% 销售部人员有强烈的责任感,除了做好自己的本
职工作外,主动承担公司内部额外的工作
服务意识 2% 要求有优秀的服务,能及时回复客户的疑问
四、业绩考核办法
1,业绩考核时间:下个月的第一个工作日
2,业绩考核结果公布时间:下个月的第三个工作日
3,业绩考核挂钩收入额度的额度:月工资 35%——业绩考核占 30%,行为考核占 5%
4,员工考核挂钩的计算公式: Z=A×(X÷C)+B×Y
公式中的具体指标及含义
指标 含义
A 不同部门的业绩考核额度
B 行为考核额度
C 当月业绩考核指标
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五、考核程序
1,业绩考核:按照考核标准由总经理跟进当月的销售任务目标统一
执行
2,行为考核:由销售部经理执行
六、考核结果
1,业绩考核结果每个月公布一次,部门行为考核结果(部门平均分)
每月公布一次
2,员工的考核结果每月通知到被考核员工个人,员工之间不应互相
打听。
3,员工考核结果除每月与员工的当月收入挂钩外,其综合结果也是
公司决定员工调整工资级别、职位升迁和人事调动的重要依据。
4,如对考核结果又异议,请在考核结果公布之日起一周内向本部门
经理或行政人事部提出。
销售人员提成方案
X 当月公司营业收入
Y 当月员工行为考核的分数
Z 当月员工考核挂钩收入的实际所得
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一 、目的
建立和合理而公正现代薪酬制度,以利于调动员工销售工作
积极性。
二、薪资构成
员工的工资由基本工资 +绩效工资 +销售提成及各种奖励构
成。
三、绩效工资设定
销售代表,绩效工资 1000 元 业绩考核工资为 600 行为
考核 400
销售经理 1500 元 (个人考核基数 * 团队人数 N-0.5 ) 业
绩考核 900 行为考核 600
四、薪资发放
销售团队薪资发放为每个月的 15 日,与节假日或公休日提
前至最近一个工作日发放。
五、提成设定
六、提成发放
业务提成随底薪一起发放, 以回款额计算, 结算后次月发放。