公司办公室文秘人员个人工作总结 12页

公司办公室文秘人员个人工作总结 很多工作都是从经验中得来的，今天带来了文秘工作总结，欢迎大家参考！ 篇一 一年来， 在各位领导和同事们的指导、 关心和帮助下， 我认真践行区委办 “科 学服务观” ，以“严谨务实、扎实高效、敬业奉献、追求完美”的标准严格要求自 己，迅速地适应了新了进的工作岗位， 较好地完成了各项任务， 自己的思想认识、 工作能力和综合素质都得到一步的提升。下面我分四个方面将一年来的工作和学 习情况向各位领导和同事做个简要的汇报。 一、收获 在区委办工作的第一年，是我开阔眼界、熟悉情况、积累经验的阶段。 20xx 年到秘书科以后，自己先后参与了 40 余篇区委材料的起草和撰写工作。这一年 的磨练，使我真正进入了文秘工作角色。自己对文字工作的认识更加深入了，思 路更加清晰了，能力也更加全面了。 一是强化三个环节，切实提高文字工作效能。 把握规律。文字工作的规律来自于日常的分析、判断、思考，更重要的来自 于经常性的总结。在这方面，自己一直坚持记录工作感悟，坚持办文之后的归纳 和整理，坚持定期回看和总结，把握各种文体在结构、内容、篇幅、语气等方面 不同的要求，把握各类材料在总结、认识、形势、部署等段落的不同写法。努力 做到心中有数、驾轻就熟。 前置学习。根据文秘工作特点，着力强化学习的敏感性、有序性和动态性。 建立知识储备目录，围绕区委中心工作、领导关注热点、近期工作安排等，提前 着手搜集整理书籍、报纸、互联网、上级精神、领导批示和以往材料中的有关内 容。在学习的基础上加以梳理，使其形成完成的脉络体系，并及时传给科室其他 同事学习交流。 做到未雨绸缪、 有备无患， 变 “急活” 为“慢工” ，变被动为主动。 沟通协调。自己办文过程中不断揣摩和体会，我感觉良好的沟通协调往往可 以起到事半功倍的效果。 与领导沟通时， 做到 “底数清、 情况明” ，准确掌握数据、 提法的出处，熟知文字修改的来龙去脉 ;与上级单位沟通时，做到“两个明确” ， 明确文字材料的具体要求，明确具体联系人 ;与基层单位沟通协调时，做到“坚持 原则， 注重技巧” ，在确保文字任务完成的基础上， 争得基层的理解， 保持良好的 关系。 二是统筹三个关系，合理把握文字工作节奏。 主与次的关系。面对纷繁复杂的文字工作，自己通过旁听区委的各种会议， 关注领导主要活动，研究各类文字材料，牢牢抓住不同阶段的中心工作，分清主 要与次要，分清重点和一般，做到突出重点，兼顾全面，有主有次，有张有弛， 忙而不乱。 轻与重的关系。 坚持 “轻文快办、 重文稳办” 的原则， 对于 “会议通知” 、“简 短致辞” 、“函”等一般性的、不牵动大局或工作量较小的材料，速来速办，来则 即办，突出一个“快”字，用最短的时间抓紧完成 ;对于全会报告、重要讲话、汇 报材料等涉及全区或在一定时期内对全局有重大影响的文字工作， 做到快中有慢， 紧中有缓，在提纲构思上多下功夫，待思考成熟再迅速成文。 急与缓的关系。 坚持 “缓中求快， 急中求妥” ，对于时间上要求并不急的材料， 不等不拖，重点加强对核心内容及相关背景的分析研究，做好相应的基础工作， 待条件充分具备，再快速形成初稿，征求领导意见，不断完善修改 ;对时间要求比 较紧的材料，自己首先保持头脑冷静，尽可能开动脑筋调动平日积累的资料和掌 握的一些具体情况，搞好文字运筹，再抓住核心行文，努力做到重点突出、事理 清楚，避免粗技大叶、急中出乱。 三是增强三个意识，始终保持文字工作状态。 搞好文字服务必须具备良好的精神状态和饱满的工作热情，说到底就是让自 己始终处于最佳状态，时刻能够贡献出最有效的文字成果。在这方面自己重点强 化了三种意识。 责任意识。一方面是敬业，脚踏实地，扎实锻炼，干文字，爱文字，钻文字， 不断增强主动性，积极改进文字工作 ;一方面是进取， 时刻牢记自己是区委办秘书 科的一员，时刻以秘书科的标准要求自己，不断强化积极进取、争创一流的精神 动力。 和谐意识。用辩证的观点和乐观的心态看待文秘工作，正确认识自己的工作 和价值， 积极克服急功近利的浮躁情绪， 克服爱慕虚荣的不良作风， 克服怕吃苦、 得过且过的错误思想，始终保持一名共产党员的本色。 团队意识。在思想上讲团结，做到思想统一，步调一致 ;在工作上讲团结，拾 遗补缺、协调配合、形成合力 ;在生活上讲团结，主动关心同事，帮助同事，增强 工作的凝聚力和向心力。 借这个机会， 要特别感谢在过去的一年中， 各位领导和同志们给予我的帮助， 大家的支持和鼓励让我心中倍感温暖，让我更加珍惜与大家一起共事的情谊。 二、体会 自己工作一年来的体会可以概括成一个词，那就是坚持。得到这点体会主要 是源于我结合区委办“科学服务观”要求以及秘书科具体工作，对自己进行了一 个新的定位。 工作进步来自锲而不舍地努力。作为一名文秘战线的新人，自己并不缺少危 机感和恐慌感，开始着手工作的时候比较急，恨不得一夜之间成为“文秘达人” ， 感觉自己下了很大的功夫，但短期内成效并不明显，相反问题却表现得很突出。 经过这一年秘书科的工作，我切身感受到，要想真正提高文字工作水平，不能靠 短期突击恶补，必须扎扎实实，一步一个脚印，循序渐进的量变积累，才能最终 实现厚积薄发的质变升华。这是个长期的过程，中间不能有任何的急躁、犹豫和 迟疑，必须一刻也不放松的坚持。 能力提高来自坚持不懈地学习。 想做好文字工作， 必须将学习作为一种习惯。 学习是文秘人员的生命线，靠学习获取各种知识提升能力，就像植物汲取养分不 断生长，不坚持学习，知识就会枯萎、能力就会滞后。特别是文字工作服务的领 导，获取信息的渠道很多，掌握的信息量很大，了解的信息面很广，各种前沿问 题，新理论，新概念、新知识层出不穷。在这种形势下，学习容不得一丝一毫的 松懈。放松了对自己的要求，就跟不上经济社会发展的步伐，就会产生文字工作 与领导之间的信息不对称，自己写出的材料质量必然降低，必然达不到领导的要 求。 境界提升来自持之以恒地修炼。我感觉，个人的境界对做好文字工作十分重 要。境界反映的是一个人在精神方面的高度，反映着个人的品质和价值。作为文 秘人员，经常要面对繁重而枯燥的工作，而自己的境界就像一只无形的手，影响 着工作态度、工作效率、工作水平，甚至左右了人生的结局。境界的提升贵在坚 持不懈的自我修炼，只有始终专注事业、持续超越自我、不断升华心态、始终严 格自律才能真正实现境界的提升，才能在进取中真正成就和完善自己。 三、不足 对照“科学服务观”以及当前新形势对办公室文秘人员的要求，我感觉自己 还存在以下三点不足 第一，在大局的把握上还不够成熟全面。有时领会领导意图、把握领导思路 不够准确，起草涉及区域经济社会发展全局的文件时，对于各个方面内容的摆布 还不到位，文章内部各块多与少、重与轻、大与小的处理尚显不足，导致有些文 字材料的重点不突出，甚至丢点落项。 第二，在细节的处理上还需要精益求精。对于不同领导的思维逻辑、语言风 格、 表述习惯等研究不够深入， 文字工作的个性化、 精细化服务水平还有待提升。 特别是面对急、难、重、大的文字材料，行文思路的严谨性和用词标点的准确性 还需进一步提高。 第三，在知识的学习上还有待深度拓展。与领导要求相比，对所学内容的分 析、研究、理解、运用还只停留在相对较浅的层次，更多的只是完成了知识的采 集和梳理，缺少加工利用制作成形的过程。突出表现在，起草一些文字材料时， 虽然照顾到了“面” ，但对具体问题的阐述不够深入够透，达不到应有的高度。 四、展望 在今后的工作中，我会按照区委办“科学服务观”的要求，不断加强学习和 锻炼，全面提升自身的素质和能力，克服来自各方面的困难，优质、高效的完成 好各项工作任务。具体来讲，就是要在以下四个方面进一步完善、提升自我。 一是勤于思考。一方面，思考事关全局的重大问题。关注国内外、北京市和 区内政治经济生活中的大事，研究宏观形势和上级大政方针可能给顺义带来的机 遇和影响，提高从大的方面分析把握和统筹谋划的能力。一方面，思考高端服务 业发展、 新城建设、 社会服务管理创新等我区发展面临的新情况新问题。 更全面、 深入地掌握顺义区经济社会发展实际情况，确保起草文字材料时对各种素材进行 游刃有余的取舍，对各类问题进行准确透彻的剖析。 二是善于把握。充分利用讨论材料、旁听会议、陪同调研等各种机会，体会 领导的一言一行，及时捕捉领导的思想火花、准确领会领导的工作意图、科学延 伸领导的发展思路 ;认真研读领导的报告、讲话以及各类署名文章，对不同时期、 不同场合的材料进行横向对比、纵向分析，通过对比分析，发现领导关注的重大 问题，把握领导在思想轨迹上、工作思路上的发展和变化。 三是精于实践。养成一丝不苟、精益求精的办文习惯，立足精品写文稿。认 真对待每一份材料，无论规格高低、篇幅长短、缓急轻重，都细致入微，严格把 关， 在每一个细节上都倾注自己的心血和精力， 努力使每一篇文稿都经得起推敲、 让领导满意，不让一份不符合要求的文件发出，保证材料的高质量、高水平，维 护区委决策的严肃性、权威性。四是勇于创新。努力在文字工作的理论上、思路 上和语言表述上谋求创新。特别是深入研究不同领导的讲话风格和语言习惯，因 时制宜、 因地制宜地创新材料的表述方式， 不断增强文秘工作的针对性和实效性。 篇二 回顾这半年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求 自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工 作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将半年来的工作情 况总结如下 一、办公室的日常管理工作。 办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人，自己清醒地 认识到， 办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构， 是承上启下、 沟通内外、 协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公 室的工作千头万绪，在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益 的资料，数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车 管理等。 面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏， 提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错， 至今基本做到了事事有着落。 1、理顺关系，办理公司有关证件。公司成立伊始，各项工作几乎都是从头 开始，需要办理相关的手续及证件。我利用自己在 xx 部门工作多年，部门熟、 人际关系较融洽的优势，积极为公司办理各类证件。通过多方努力，我只用了月 余时间，办好了 xxx 证书、项目立项手续 xxxx 产权证产等。充分发挥综合部门 的协调作用。 2、及时了解 xxxxx 情况，为领导决策提供依据。作为 xxxxx 企业，土地交 付是重中之重。由于 xxx 的拆迁和我公司开发进度有密切关联，为了早日取得土 地，公司成立土地交付工作小组。我作小组成员之一，利用一切有利资源，采取 有效措施，到 xx 、xx 拆迁办等单位，积极和有关人员交流、沟通，及时将所了 解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室，公司领导在最短时间内掌握了 xxxxxx 及拆迁工作的进展，并在此基础上进一步安排交付工作。 3、积极响应公司号召，深入开展市场调研工作。根据公司 (0x 号办公会议精 神要求，我针对目前 xx 房地产的发展情况及房屋租售价格、市场需求、发展趋 势等做了详细的市场调查。先后到土地、建设、房管部门详细了解近年房地产开 发各项数据指标，走访了一些商业部门如 xx，xx 又到 xx 花园、 xx 花园、 xx 小 区调查这些物业的租售情况。就 x 号地块区位优势提出“商业为主、住宅为辅、 凸现区位、统筹兼顾”开发个人设想。 4、认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办 公会议的记录、整理和会议纪要提炼，并负责对会议有关决议的实施。认真做好 公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作 ;公司所有的文件、审批表、 协议书整理归档入册，做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础 上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精 神。 5、落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事、工资管理 和员工的考勤控制监督工作，根据人事管理制度与聘用员工签订了劳动合同，按 照有关规定，到劳动管理部门办好缴纳社保 (养老保险、失业保险、医疗保险 )的 各项手续。体现公司的规范性，解决员工的后顾之忧 ; 6、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度，组织 落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。 办公室装修完毕后， 在 x 月份按照审批权限完成了购置办公用品、 通讯、 复印机、 电脑等设备的配置工作。切实做好公司通讯费、招待费、水电费、车辆使用及馈 赠品登记手续，严格按照程序核定使用标准 ; 7、做好公司董事会及其他各种会议的后勤服务工作。董事会在 xxxx 召开期 间，认真做好会场布置、食宿安排工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料 等工作。 二、加强自身学习，提高业务水平 由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一 定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导学习， 向同事学习，这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。 经过不断学习、不断积累，已具备了办公室工作经验，能够比较从容地处理 日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和 文字言语表达能力等方面，经过半年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各 项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真 努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具 备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。 三、存在的问题和今后努力方向 半年来，本人能敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在 一些问题和不足，主要表现在 第一，办公室主任对我而言是一个新的岗位，许多工作我都是边干边摸索， 以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高 ; 第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位 ;第三，自己的理 论水平还不太适应公司工作的要求。 在新的一年里， 自己决心认真提高业务、 工作水平， 为公司经济跨越式发展， 贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到 第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加 强对房地产发展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业发展的了解、学习， 要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数 ; 第二，本着实事求是的原则， 做到上情下达、 下情上报 ;真正做好领导的助手 ; 第三，注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成 良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守 公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的 工作成绩。