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- 2021-04-20 发布
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互联网公司工作总结范文
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20xx 年即将过去,回顾一年来的工作,在公司领导的带领下,
紧紧围绕公司制定的经营目标,统一思想,奋力拚搏,走过了不平凡
的一年。现对一年来的工作总结
一、 网络建设
网络规划是技术部的一个重要的工作, 规划工作的好坏影响着网
络建设发展。 已完成验收分配网共安装 1350 户, 预计年底将完成 1500
户。
二、 网络改造
技术部按照公司业务的发展需要, 今年加强了平房网络改造, 改
造平房用户 1655 户。
截止 11 月底分公司网内共开通双向光节点 105 个; 双向光节点
77 个双向网覆盖 19000 户,使双向网覆盖率达到 86.4%。
三、省干、地县联网
干线维护省干全年巡线 2240 公里,巡检 28 次,干线施工盯防
盯守 6 次 干线备用纤测试四次,各站机房 UPS电池放电检查一次,
XXX机房干线光放大版更换二次,干线扩容一次。 干线整治一次 (12
天 ) 割接 10 次,光缆改迁 3 处。意外阻断事故四次。
地县联网富蕴县中断 2 次,哈巴河县中断 2 次。吉木乃县中断 2
次,吉木乃县数据网设备损坏一次 15 天。 福海县中断 4 次。“五一 ““十
一“前各个县设备巡检各一次
四、网络运行支撑
分公司今年的双向业务发展很快, 这就给分公司的网络照成了很
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大压力。 为了保证互动业务和宽带业务的正常开展运维工作交给专业
的运维公司。 ,技术部、运维公司和机房网管对网络运行中不断出现
的新问题, 积极寻求区公司总工办和运维中心的帮助, 虽然很辛苦但
是也增长了解决问题的能力,基本保障了网络双向业务的正常开展。
全年共扩容局端数量 4 个。
五、安全生产、安全播出
技术部担负的安全生产、安全播出任务在公司来说是相当艰巨
的,省干、城域网、机房三大块。为了确保省干光缆安全畅通,加强
了省干引入部分的巡察力度和护线宣传的力度, 同时加强了与城建部
门和施工单位的联络,确保了春节、 “两会”、亚运会期间安全畅通。
完成 4 次省干光缆抢修,追回经济损失 3 万元,其余的在起诉中。
城域网运维人员牢固树立安全播出责任意识、 服务意识、 大局意
识 , 除在白天完成城域网故障报修、晚上还担负应急值班任务。全年
为分公司城域网安全播出工作提供了有力的技术保障。
机房全体工作人员认真落实公司及上级有关部门关于安全播出
的各项指示和工作部署, 根据阶段社情 , 有重点 , 有目的加强值班巡
检 , 切实做到前端机房 24 小时有人值守 ; 充分做好备用信号源的准
备工作及各项播出应急预案 , 熟悉掌握各种操作规程, 确保了 “三节
两会”、 “5、1” 、 “7、1”、世博会和广州亚运会等重要保障期
及“4.25 ”、“6.4 ”、 “7.22 ”等敏感期前端机房电视信号的安全传
输。现有线传送当地、中央、各省市总计 154 套数字电视节目及 XXX
市 MMDS传送 54 套数字电视节目 , 全年累计安全播出达 ####小时 , 全
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年无重大播出事故发生。
机房的工作人员还兼任 96566 客服工作, 在人员少的情况下克服
困难,认真做好用户投诉和登记。全年用户投诉一次。
六、 完成经营任务情况
截止 11 月底完成经营任务 54 万, 11 月超额完成 2 万。
七、 培训
今年五月部门派人参加了 96566培训班。 对成绩不合格的人员进
行了辞退处理。
八、 存在的问题
1、 部门员工工作积极性不高,求知欲望不高,不能刻苦钻研业
务知识,离现实需求有较大差距。
2、网络的发展与业务发展矛盾比较突出,网络还是不能很好的
适应业务的发展。
九、明年的工作计划
1、加大部门员工的培训,有计划、有目的、有步骤的进行专业
知识和各类规章制度的培训,提高部门员工的综合素质。
2、在管道建设具备条件的同时,对城区进行管道建设。
3、争取分公司与区公司积极协调对分公司的数据业务进行支持。
(1) 加强沟通指导分公司的业务能力,新增的解决网络问题的软件、
设备及拓展及时指导告知。 (2) 增加分公司操作设备的权限,最大限
度的方便业务开展。 (3) 业务配备应有相关流程,并将操作结果告知
分公司备案,以便出现问题时,尽可能快的解决问题,同时对分公司
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的业务请求应有时限规定,在规定的时限内须解决。