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- 2021-04-20 发布
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【导语】日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,就在此时需要回
头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。《单位员工试用期转正工作总
结范文三篇》是 XX 为大家准备的,希望对大家有帮助。
篇一
我回顾了自己的这半年的学习工作,有很多值得回味和深思的东
西。从最初入住白龙潭集中培训的对银行工作的总体勾画、在财贸学
校对的银行技能初体验、来到首体支行的懵懂无知,在首体支行第一
天正式上柜时候的谨慎小心,再到如今在能柜台上对常规业务的熟练
操作。一路走来,我始终保持着良好的工作状态,以一名合格的农商
行员工的标准要求自己。立足本职工作,认真学习业务技能,希望自
己能更快的融入到这个岗位中。作为一名刚刚毕业的大学生,几年的
专业知识学习,养成了对于实践的东西接触的少,对于许多实际应用
问题不了解。面对这种情况,在近一段时间里,我在师傅的教导下,
柜台经理的带领下,在首体支行各位领导的关心和全体同事们的帮助
下,在实践中学习,不断提高工作能力,一步步提高自己,完善自己,
使自己在业务技能和个人素质等方面都能够胜任这个岗位。现将这一
年的学习和工作情况总结如下:
(一)养成良好的品德素质和职业道德是重中之重
作为一名银行柜员,每天与金钱打交道,因此对员工品德修养以
及职业道德上面的要求更高。需要我们有足够的自制力,能遵纪守法,
忠于职守、廉洁奉公、遵守职业道德和社会公德。因此我对自己这方
面的业务知识和工作能力方面。在目前的工作岗位上,能够不断的去
学习,积累经验,要求很高,坚决不做违反员工守则要求的事。
(二)要认真学习专业技能知识,在工作上争创佳绩
要成为一名优秀的员工,首要条件就是成为业务技能上的骨干。
对于刚刚走出大学校门参加工作的我来说,当前的首要任务就是要努
力学习、熟练掌握专业知识,始终以积极的工作态度、高度的责任感
和只争朝夕的精神投入到工作中,因此,在目前的工作岗位上,我不
断的跟老员工学习业务知识,积累经验,经过自己的努力,具备了一
定的工作能力,能够从容的接待客户,应对柜面上面的一般业务。在
业务技能、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,
都有了很大的提高。因为我知道只有加强自己的业务技能水平,我们
才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的
服务。在工作中,我是忠于职守,尽力而为的,银行属于服务行业,
工作使我每天要面对众多的客户,为此,我常常提醒自己“善待别人,
便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然坚持做好“微笑服务”,耐
心细致的解答客户的问题,遇到蛮不讲理的客户,我也试着去包容和
理解他,最终也得到了客户的理解和尊重。我始终以“客户满意、业
务发展”为目标,搞好服务,树立热忱服务的良好窗口形象,做到来
有迎声,问有答声,走有送声,让每个顾客都高兴而来满意而归。
(三)要扬长避短,不断完善自己
作为一名新员工,我们的短处是业务技能上的经验不足,但我会
在工作态度和勤奋敬业方面发挥自己的长处。热爱自己的本职工作,
正确,认真的去对待每一项工作任务,在工作中能够采取积极主动,
能够积极参加单位组织的各项业务培训和营销任务。经过近一年的不
懈努力,我的工作水平有了一定的进步,并且相信自己能为首体支行
做出更多的贡献。
(四)工作中存在的不足及今后的打算虽然近一段时间来感觉自己
有了不小的进步,但不足之处仍然存在,在一些细节的处理和操作上
存在一定的欠缺,如收章锁屏、钱箱摆放等柜员行为规范以及业务中
的操作顺序和合规排查等。此外,对于一些日常工作中遇见次数很少
的业务,我还掌握得不够,总是在新人的立场上不敢接手。我要在今
后的工作学习中磨练自己,在领导主管和同事的指导帮助中提高自己,
发扬长处,弥补不足。在今后制定出我新的奋斗目标,以饱满的精神
状态迎接新的挑战,向先进学习,向同事学习,学习新业务,掌握新
理论,适应新要求,取长补短,共同进步,不断提高自己的履岗能力,
把自己培养成业务全面的人才。
篇二
1、销售情况总结:销售业绩和销售目标达成情况,要求既有详细
数据,又有情况分析。
2、行动报告:当月都干了什么工作,都去了什么地方、工作时间
怎样安排的,要求简单明了。
3、市场情况总结分析,包括:
(1)竞争对手评价:主要竞争对手当月的销售业绩、价格走势、产
品结构变化、重要的宣传促销活动、发展趋势等情况分析;
(2)市场评价:市场情况是好是坏,发展前景如何,存在什么问题,
有什么机会。
(3)市场问题汇报:当月市场上存在什么需要公司协助解决的问
题:积压破损产品的调换,促销返利的兑现,市场费用的申请,其他
需要公司支持的事项。
(4)市场价格现状:各级经销商的具体价格、促销、返利、利润都
是多少;
(5)产品库存现状:各级经销商的产品库存情况:数量、品种、日
期;
(6)经销商评价:各级主要经销商的心态、能力、销售业绩情况怎
样;
4、下个月工作打算和安排:针对上个月的工作情况安排下一个月
的工作。
5、工作自我评价:自己工作的得与失、对与错。
作为销售员的导师、顾问与教练,销售经理要指导、管理好销售
人员的工作总结与汇报工作。
1、到讲台上去讲。现在许多企业销售人员在汇报工作时就是在座
位上站起来,说两句就坐下。在一家公司,我们提议销售人员到主席
台上讲,结果一个销售人员头一天晚上准备到两点钟。在日本松下公
司,每一季度销售经理汇报工作时,
2、奖励与惩罚。奖励与惩罚永远是一对好的领导手段。销售经理
要发挥奖励与惩罚的作用。
3、重视。销售经理对销售人员工作总结与汇报的重视,就会促使
销售人员认真看待工作总结与汇报。
4、要求销售人员汇报工作之前,认真做好准备。
篇三
我从入职至今已快三个月了,这几个月里,在领导和同事的帮助
下,我对工作流程了解许多,后来又经过公司的专业培训,又使我了
解了以“以情服务、用心做事、务实高效、开拓进取”为核心的企业
文化及各项规章制度。
一、以情服务、用心做事。
工作中我对来访的客人以礼相待,保持着热情,耐心地帮助他们,
对他们提出的问题自己不能回答时,我向主任、老同事请教后,给予
解答,工作中时刻想着自己代表的是公司,对处理违规违纪的事情都
是做到“礼先到”,不摆架子,耐心地和他们沟通,于他们谈心,避免
和他们矛盾,影响公司形象。
二、遵守制度、敢抓敢管。
xxx 施工期间,我按制度、按程序对工人进行管理,每天对进出
的人员、货物进行严格的检查,以免可疑人员进入、公司财物被盗;
对于那些安全措施不到位的,比如:“进入施工区域没戴安全帽,高空
作业没系安全带;动火时没有灭火设施”等之类的现象,我都按照公司
的制度、程序进行整改处罚,把各项安全措施落实到位,以确保施工
期间零事故。
三、任劳任怨、孜孜不倦。
对领导的安排是完全的服从,并不折不扣的执行,以坚持到“最
后一分钟”的心态去工作,一如既往地做好每天的职责,生活中我也
常常关心同事,经常于他们谈心、交流,他们不开心时,我就会去开
导他们,给他们讲笑话,逗他们开心。我始终以一个学者的身份向他
们请教工作中的经验。工作中我也有很多不足处,但我时刻以“合格
金源人”的标准来要求自己,以同事为榜样去提醒自己,争取能做一
名合格的 xx 人,能在 xxx 这个大舞台上展示自己,能为 xxx 的辉煌奉
献自己的一份力量。