实习个人工作总结范文精选 8页

实习个人工作总结范文精选 ‎　　社工一个月实习转正工作总结 ‎　　一个月的试用期即将结束，这一个月的工作对我来说很重要，在这期间我得到了很多收获。同时，我已经逐渐适应了机构的生活与工作环境，对工作也逐渐进入了状态。下面我分两大部分来总结我这段时间的工作。‎ ‎　　1、工作感想与总结 ‎　　(一)试用期工作内容 ‎　　开始工作的前三天是在社区进行衣物募捐，虽然有点累但内心还是充满激情，也对社区充满着忐忑和好奇，忐忑是因为这是我第一次做社工，好奇是因为对社区的各个方面还不了解。衣物募捐结束后我们便开始写通讯稿，第一次写通讯稿有些害怕紧张，参考着之前的通讯稿，通过搜集资料并结合自己的工作感受完成了第一份通讯稿，当时心里有些小欣喜，我对自己的工作也开始充满着热情与干劲。‎ ‎　　通过查阅爱民社工机构以前的活动资料来了解我们的机构，并试着拟写活动策划书。后来我被分在岗位社工，有机会绍娟就带着我一起去社区，教我如何与社区工作人员打交道、如何与活动举办的联合单位人员打交道与合作、如何与社区居民沟通交流等。‎ ‎　　没多久，我与冯云接受了新的任务与考验——装饰楼栋，任务一下来我们就开始进行多种设想并搜集资料，楼栋装饰主要工作有拟写策划书与通知、打扫楼栋卫生、整理出小书架、拟写图书借阅须知、购买书籍和装饰楼栋所需物品、搜集素材、制作装饰物等。忙着楼栋装饰的同时也在方方、代彩、绍娟她们三个的带领下进行着其他的一些工作。‎ ‎　　前不久我们对聋哑人家庭进行了一次家访，这是我第一次家访也是我第一次亲密接触这些听力残障人士，开始有些慌张，慢慢的我被他们的热情所感动。周末影院系列活动在从第二期开始走入正常轨道，做到了准时播放，并且观影人数越来越多，效果也越来越好，我们与上周来观影的居民进行了很好的互动交流。‎ ‎　　(二)工作反思与总结 ‎　　通过一个月的工作，我收获很大，也有很多感触。‎ ‎　　首先，在理论学习与实践工作方面。一直有个问题让我难以做出恰当的回答：社工是干什么的?没毕业前我总是拿书本上的理论知识来对社工做解释，不过我的解释并没能让对方理解社工到底是什么，而那时的我觉着社工很伟大很神奇但我却没点信心去胜任社工，所以一直没有勇气去做社工。如今做了一个月的社工，我开始用自己平时的工作来回答那个问题，我的回答让好多同学对社工充满了好奇与羡慕，以为我们在做慈善，但专业社工与其他慈善者相比，有它的独到之处，因为专业社工已经内化了社工方面的一些价值观并在工作中践行着它们。‎ ‎　　一个月的工作也让我看到了实际工作与专业理论之间的差别，现实与书本上的个案、小组、社区活动等相差甚远，让大众接受社工信任社工更是很难，不过社工的发展是必然，这需要我们的努力与坚持!‎ ‎　　其次，有关楼栋装饰的反思。楼栋装饰是对我们的一个考验与锻炼，我们也基本上完成了这次任务，不过有很多方面需要我反思。第一，没能事先根据实际情况做好规划，所以这次的做事效率也不高，浪费一些时间。第二，没能发动居民参与到活动中来，如果楼栋里有居民自己亲手制作的装饰物，效果会更好，更能增加他们对楼栋文化的亲切感和集体荣誉感。第三，内容还不够丰富完善，没能把计划的社工工作性质、生活小常识等方面的内容张贴在楼栋。‎ ‎　　再者，有关社区方面的总结。第一，在社区举办活动前先向社区主任征求意见，并注意与社区主任交流的技巧。第二，把活动通知做到位，尽量让居民都了解活动的内容、时间和地点，提前三四天张贴活动通知，并试图通过社区的联络方式来通知居民。第三，活动过程中，要积极主动热情，同时注意“度”和自己的交流技巧，多与社区居民沟通交流，以此来挖掘他们更多的信息资源与服务需求。‎ ‎　　最后，有关家访和周末影院方面的反思。一方面，通过家访让我感受了那些聋哑人的热情，同时我作为社工而不会手语感到惭愧，手语志愿者固然可以给我们翻译，但间接的交流远不如直接的交流所带来的效果好。另一方面，周末影院系列活动受到越来越多人的赞赏，希望我们的活动本身会更具有吸引力。需注意的一点是，对于聋哑人的一些要求不能做到的不可轻易答应，要根据实际情况给予他们恰当的回答。‎ ‎　　另外，我的思想水平和写作表达技巧还有待提高。‎ ‎　　2、下一步的工作改进与规划 ‎　　(1)个人学习方面 ‎　　通过上面的工作反思也提醒了我还有很多方面的东西要学习。‎ ‎　　第一，加强理论与实践之间的联系，把专业理论知识与实际工作相结合，同时还要注意与时创新，跟上理论的时代步伐，通过学习来丰富理论基础并运用到工作中去。‎ ‎　　第二，一方面，对一些重要或复杂的工作根据实际情况提前做好规划，以免没有工作侧重点而浪费时间降低工作效率。另一方面，注重提升居民的活动参与度，想办法引导更多的人参与到我们的活动中来，并尊重居民的意见需求。‎ ‎　　第三，多向绍娟请教学习社区方面的东西，并多走动于社区，提高与人沟通交流的能力。向居民传达社工精神，扩大社工影响力，吸引更多的人参与到我们的活动中来。‎ ‎　　第四，加强在手语学习，以方便与本家属院的聋哑人交流，从身边做起，以本家属院聋哑人为服务对象，建立起“示范工程”，以点带面来推动社工的发展，同时还要注意与他们的交流技巧、如接纳、同感、尊重、敏感等。‎ ‎　　第五，多读书且借助多种途径进行学习，以丰富知识见闻，并且还要多练习写东西，并善于总结工作经验，来提高写作表达水平。‎ ‎　　另外，我需要学习和需要做的事情还有很多，以后的工作中肯定还会遇到很多难题，我将会多向有经验的三位社工多多学习和请教，我自己也绝不会气馁与退缩。‎ ‎　　(2)下一步的工作规划与想法 ‎　　1、从近期来说分为年前和2020年的工作计划。‎ ‎　　就年前来说，主要是协助绍娟完成岗位上的工作，并一起进行年度工作总结。另外就是积极帮助筹划元旦活动方案并开展活动。‎ ‎　　由于2020年的岗位任务指标已经出来，对于2020年的工作计划我有以下几点想法：‎ ‎　　第一，个案是下年的工作难点也是重点，我们可以根据2020年的帮教访谈资料来挖掘出个案服务对象。‎ ‎　　第二，对于服务拓展方面，我们可以以青少年为服务对象对他们进行素质拓展，比如通过小组活动加强独生子女与同伴之间的互动交流、引导青少年参与我们的活动来锻炼他们的能力等。同时，这些活动也可以作为小组活动的内容。‎ ‎　　第三，义工活动和义工培训方面，一方面，通过与志愿者的交流互动会来实现;另一方面，通过举办社区、小组等其他活动邀请志愿者的参与，对他们进行活动前的培训来实现。‎ ‎　　第四，聋哑人是我们工作的一个重点，也是我们经常的服务对象和活动参与者，可以为他们多举办一些小组活动、社区活动，同时又可以从中发展出一些个案。‎ ‎　　2、从长远来看，一方面，从各方面来提高自己：从身边小事做起，踏实工作提高工作能力和不断改善工作方式与工作方法，与同伴经常交流分享并进行总结。另一方面，让爱民社工机构在众社工机构中脱颖而出，争取在服务创新上做到“人无我有，人有我新，人新我早”，在服务特色上采取“服务+研究+故事”的策略，这样既能向服务购买方展示服务特色，又能给居民提供“创新”的服务，这就可以得到居民和服务购买方的信任与支持。‎ ‎　　信访局实习小结 ‎　　一、实习的基本概况 ‎　　XX年1月12日至XX年3月12日,我在九江市人民政府信访局实习,在实习期间,我主要跟随信访局办信科张敏科长学习。在张科长的指导下,我基本掌握办公室办文、办事、办会的基本程序,对政府及其办公室的性质与职能有了更深刻的了解。现我就将我在市人民政府信访局实习的情况和经验作个小结，以表对组织的培育之恩的感激之情，亦以方便后来的实习同学学习交流。‎ ‎　　二、实习感受 ‎　　在市政府信访局实习收获是丰硕的，居于篇幅，我总结概括为以下五点：‎ ‎　　第一，认识了政府的性质与职能。‎ ‎　　在我国，政府是权力的执行机构，是决策的执行者。现代政府的基本职能：为经济提供良好的制度基础;提供公共物品及服务;协调与解决社会矛盾与冲突;维护市场竞争;保护自然资源;为个人提供获得商品和服务的最低福利条件;保持促进经济的问题。在我没来政府实习之前，我对政府的理解都是从书本理论的主观理解。现在我能亲身接触政府并从客观上了解政府，政府其实就是为人民、社会、经济服务的部门。随着市场经济体制的不断发展，政府职能不断发生转变,由过去侧重政治职能向以经济社会职能为中心转变。‎ ‎　　第二，熟悉了信访局的性质与职能。‎ ‎　　我国社会主义阶段“人民信访工作”是一项重要的经常性的政治工作，也是一项十分重要的群众工作，它属于上层建筑领域，是为社会主义政治服务的。具体地说，人民信访工作的性质包括三个方面：(1)信访工作是党和国家各级领导机关、人民团体和企事业单位的一项群众工作和政治工作。(2)信访工作是维护和实现人民群众民主权利的重要手段。(3)信访工作是党和国家的各级领导机关及其负责人密切联系群众，进行民主协商对话，了解民间信息的重要渠道。人民信访工作的职能可以总结为以下六点：‎ ‎　　a、受理、交办、转送信访人提出的信访事项;‎ ‎　　b、承办上级和本级人民政府交由处理的信访事项;‎ ‎　　c、协调处理重要信访事项;‎ ‎　　d、督促检查信访事项的处理;‎ ‎　　e、研究、分析信访情况，开展调查研究，及时向本级人民政府提出完善政策和改进工作的建议;‎ ‎　　e、对本级人民政府其他工作部门和下级人民政府信访工作机构的信访工作进行指导。‎ ‎　　第三，掌握了信访局办文的细节。‎ ‎　　办文是一个非常重要的工作，自己要有一定的文字功底，还要熟悉各种公文文种的写作格式与要求，能辨别并运用各类文种。拟写公文，首先应根据事件性质确定文种，根据文种格式作文;其次将拟好的公文给办公室公文把关部门审核;最后印刷成文。对于文件的传送，要做好记录。‎ ‎　　送给领导批示的材料要做到及时，还要做好登记，有的时候还要催促领导批示，以便工作的顺利开展;各个平行部门文件材料的传递也要做好登记工作，确保责任落实到个人，保证重要的信息不丢失。对一些会议的材料要做好核对工作，不能出现任何的纰漏，因于为这些文件要面向全市公开的，所以会前对材料的准备、对文件的核实是非常重要的。‎ ‎　　第四，掌握了信访局办事的方式。‎ ‎　　办事首先应该迅速判断事件性质，看是否是自己职责或能力范围内，若是自己职责范围内，事件若需首先请示主管领导的则先请示领导，征求问题解决的意见;若不必过问领导的常规事件，就按办事程序处理问题。‎ ‎　　无论是在哪个部门都要学会做好本部门事的方法和技巧，在信访局更是一样，这和其他的部门不大一样的是，信访局的工作是很忙的，每天都有不少上访人和群众来信，还要承办上级和本级人民政府交由处理的信访事项等。所以信访局的工作是在心理上和身体上都很累人的，所以做好本部门的事要有良好的耐心，同时也要有一心一意为人民排忧解难的精神。‎ ‎　　其次，信访局的工作纷繁复杂，不能过分的相信大脑的记忆，所以身边要经常放上笔和纸，把事情都记下来，以免出错造成大范围的影响。信访局主要是为人民群众服务的一个部门，是一个社会维稳的部门。所以工作人员除了要有基本的工作技能外，也还要有能够了解掌握大局的敏锐能力。一些上访人都是很有个性的，他们的说话方式可能不太友好的，但我们不能急躁，我们应该富有耐心和同情心，认真负责地为人民群众排忧解难。‎ ‎　　第五，熟悉了信访局办会的程序。‎ ‎　　在政府实习开会是经常的，开会对于信访局来说同样是件很重要的事情，会议要传达精神，所以不能出现任何的误差。开会还要着手把握好三件事情，首先是准备好开会的材料，特别是面向全市信访工作的会议，对于一些秘密性的材料还要留心保管好，要确保准备到位，送到位;其次是人员，开会只有与会人员要充分到位，会议才可以开的顺畅，在通知开会的过程中有必要的要用电话、传真和信件等方式通知，通知要及时，还要做好记录，以防扯皮或者通知不到位的现象发生;再者就是要做好会场的布置，特别是桌牌的准备和摆放。‎ ‎　　三、对策与建议 ‎　　在政府部门实习必须了解熟悉整个行政系统内部的层次与结构组成等，这样在工作中就可减少失误与麻烦，提高办事效率。在这段实习过程中，我不仅学习到办公室的各种办公知识，还学习到不少为人处事道理，同时也收获不少经验。对此，我总结了两点建议如下：‎ ‎　　(一)珍惜机会，工作积极主动 ‎　　我们九江学院学生能够在市人民政府信访局实习，得益于多方的努力撮合，以及上级组织领导的亲切关怀。所以，实习机会来之不易，我们要倍加珍惜。做事要积极主动，点滴做起，进入角色，用心看，用心学。‎ ‎　　我知道，对于每个人来说都不愿意去做一些无聊而又辛苦的事情，特别是我们这些在校的大学生，觉得自己的能力很强，做一些类似于打扫卫生的事情觉得委屈了自己，其实不是这样的。打扫卫生、端茶倒水等一些琐碎的事情只不过是暂时的，这也是一个学习的过程，刚到一个部门，你不可能对别的工作有所掌握，是要慢慢的接触和学习才能够慢慢的上手的。‎ ‎　　刚参步入工作是不能害怕辛苦的，因为你的资历和条件不允许你清闲，当你真正的把工作做好了，那才真正的有资格做更高一层的事情。刚来实习的时候什么都不会，所以我们就应该抓住这样的小事，积极主动，点滴做起，慢慢的做起来，才能慢慢的了解和把握工作要领。‎ ‎　　(二)遵守纪律，工作认真严谨 ‎　　在我国这样一个高内涵的文化国家中，我们的言行举止都要得体，更要处理好人际关系，这样我们的工作开展起来才会顺畅无阻，在党政机关做事更是如此。首先要保持谦虚谨慎，少说多做。特别是对于刚入门的人来说，我们缺乏实际工作的经验，做事和处理问题都不如科室的同事们，所以要保持学习的态度去对待工作，这样你的才华才能被领导所赏识，才能得到更多的学习机会;其次是要遵守纪律，关注细节。‎ ‎　　政府机关单位的工作是关乎国家社会发展，牵系广大人民群众利益的，所以我们工作必须认真严谨，要严格遵守机关单位的作息纪律、保密纪律。要关注细节，从细节入手，掌握做人做事的道理。第三是要多和别人交流。人际关系都是慢慢的建立起来的，在和别人多交流沟通的过程中，不仅能相互帮助，还能够对各个部门都有所了解，也有利于提高自己在他人心中的位置，提高工作效率。‎ ‎　　实习圆满结束了。在此，我衷诚的感谢市人民政府信访局给了我这次实践学习的机会，给了我这段难忘的成长经历，让我深刻的了解到自己的不足，掌握了不少做人做事的道理，让我在踏上工作的道路上又自信了许多;同时也感谢办信科的张敏科长对我的谆谆教导，给我提供很多学习机会。还有一学年的学习时间，我就毕业了。这段实习，无疑有利于后期的大学学习。我将把实习的经验和教训细致的做好总结，将其利用到日后的学习工作中去。‎