银行办公室工作总结范文三篇 11页

【导语】工作总结是国家机关、社会团体、企事业单位、个人等 通过对过去一个阶段社会实践活动进行全面回顾、检查、分析、评判， 从理性认识的高度总结经验教训，以明确努力方向、指导今后工作的 一种常用文体。《银行办公室工作总结范文三篇》是 XX 为大家准备的， 希望对大家有帮助。 篇一 为了进一步做好部分工作，树破清政廉明意识，提高自我约束、 自我传染才能。依照党风廉政建设的具体恳求，结合本次民主生涯会 的工作实际，周密围绕分行党委提出的工作目标。始终的加强自我思 维建设和作风建设，踊跃配合一把手工作，充分发挥了本人的主观能 动性和发现性。始终坚持以“三个代表”为引导，创新工作思路，深 刻内部管理。以高度的义务感和事业心，勤奋工作，躬身实际，坚持 廉洁不奢侈，坚持勤政不腐化。可能按照分行党委和党风廉政建设的 请求，严格的要求自己。按照部门分工，我今年主要分管综合管理室 和信息核心的工作。现对照员工提出的见解和倡导，就一年来的思惟 和工作情况总结如下： 一、加强学习，提高素质，增强廉洁从政意识 通过参加中央组学习和党员的组织生活，特别是十八届四中全会 以来，对对加强党的执政能力建设，正确树立科学的发展观，坚持“三 个代表”重要思想。筑牢思想道德防线，坚持和施展党的优良传统， 牢记勤政为民、服务为先、廉洁从政、淡漠名利，爱惜工作，珍重自 己。在工作中，体民情、解民忧，为员工办实事，努力改革自己的世 界观，端正自己的价值观，从思想上进一步提高对党风廉政建设重要 性意识，时刻牢记为公民服务的主旨意识，自觉按照党规党纪，法律 法规，增强拒腐防变能力。 二、求实工作，廉洁自律，自觉保护运行中央形象 自发用“三个代表”重要思想和迷信的发展关严厉要求自己。当 真做好总经理交办的各项工作责任，特殊是对自己分管的部门，时常 深入科室内部，着力加强准确理念的宣传教诲、使员工进一步提高意 识，统一思想，强化责任，健全制度，防范危险，落实检讨整改措施。 工作中自发实行《党内生活基本准则》，维护班子团结，尊敬领导， 尊重下级，留心协调好同志间关系。坚持民主集中制，个人屈从组织， 下级服从上级，重大问题群体研究，办事不独断，虚心听取不同意见。 对人诚恳，服务热情，办事公正，敢于承担任务。 一年来，在总经理的正确领导和员工们的大力支持下，先后负责 实现了古代化支付体系的进级切换;西藏分行企业网网站建 设;cmis2.0 版本的升级和信息补录工作;人力资源系统的升级改造; 管理信息平台的建设;办公自动化的切换上线;部内风险管理平台的建 设;金融统计大检查;运行中心成破一周年文艺晚会;桥牌讲座等名目 性和建设性工作。共举办了全行性本资料权属文秘资源网严禁复制剽 窃的培训班 4 期，有力的推动了我行业务的整体发展水平。 在日常工作的管理过程中，始终坚持以人为本，从思维和举措上 尊重员工的人格，尊重员工的权利，尊重员工的劳动。努力丰富员工 的业余文明生活，踊跃倡导和实际家园文化建设，着力做好员工培训 和员工队伍建设。采用员工生日聚会、晨训、每周一课等形式，利用 业余时间和员工自筹资金将运行中心的工作跟发展推上了一个新台 阶，并得到了总行的好评。 个人发展也得到了一定程度的进步。认真阅读了《孙子兵法》《水 煮三国》《治国方略》《千古奇谋》《高下五千年》等文学和治理着述。 撰写了一些分析性文章和营销策划类的打算，其中《浅析资源配置和 危险管理的辨证关联》被总行网站采取。 三、存在的问题与努力方向 存在的问题： 1、总体上讲和员工的沟通交流不够，对局部内的监督管理也有不 到位的气象。管理才干和工作效率也有待于进一步提高。 2、有时对政治学习、自我提高抓得不紧，实践水平提高慢，撰写 调研文章不久。 3、支部工作抓的不紧，学习方式比较陈旧，翻新力度不大。 尽力方向： 1、经常重温《党章》《准则》等时刻牢记党的宗旨、廉洁从政、 执政为民;加强政治学习 和业务学习，增强自己党性，提高自己政管实践水平，训练好自 己政治思想，广阔自己政治眼界，争做一个精良的中层管理人员。 2、定期与员工交换工作、学习、思想的方面内容，以达到彼此激 励相互帮助，奇特提高的目的。把更多的时光用在学习和思考工作上; 生活简朴、节俭节省，保持艰巨奋斗的传统。 3、扎实发展好支部工作，翻新工作机制，解决好工作跟学习中存 在的问题，务求实效。保持民主集中制，遵照“三重一大”议事规则。 建立民主探讨之风，克服个人主义，发展好批驳与自我批评。 篇二 一年来，在县行党支部的正确领导下，办公室在任务重、人员少、 岗多事杂的情况下，克服重重困难，认真学习和实践“三个代表”的 重要思想，充分发挥办公室职能作用，强化服务意识，较好地完成了 各项工作任务，为全行各项经营目标的圆满实现尽了应有的贡献。 一、狠抓学习教育，提高全体人员整体素质 办公室人员如果没有较高的素质、良好的工作作风、过硬的本领 就谈不上为领导、为各部室、为职工出谋划策，搞好服务。为此，我 们首先从思想建设入手，开展经常性的政治理论学习，以加深对党在 新时期的路线、方针、政策和“三个代表”重要思想的理解，以提高 全员的政治素质，使每个职工进一步端正了行业作风，增强了金融服 务意识，职工的一言一行都在体现着农发行的行业精神，干实事、务 实效、求实绩，成为办公室全体人员的共识，干部职工的精神面貌有 了新的变化。二是开展警示教育。利用反面典型采取集中学习、讨论。 深刻剖析其犯罪原因和造成的后果。通过教育，全体人员的遵纪守法、 廉洁自律意识得到进一步的加强和提高。三是开展业务知识与专业知 识的学习，以提高政策理论水平和专业技能。组织全体人员深刻学习 《银行公文处理办法》，使全体员工熟悉和掌握了公文的发文程序和发 文格式，行文规则，发文处理等工作程序，为有效提高学习质量还进 行了测验。通过开展一系列学习教育，大大提高了办公室人员的综合 素质，一个敬业爱岗、团结协作、奋发向上的群体脱颖而出。 二、搞好协调，为全行工作服务 首先是协助行领导组织抓好县行机关的办公程序。通过做好会议 组织、综合协调、督促查办、公文处理等日常工作，并对工作中出现 的各类情况和问题积极出主意想办法，共提出合理化建议 10 条，使全 行工作健康有序、扎实有效的顺利进行。其二，是协助党支部加强目 标管理。根据与市分行和县政府签订的责任目标，办公室及时了解和 掌握有关情况，并积极向领导反馈目标工作中存在的问题和出现的新 情况，为领导正确决策提供科学依据。同时切实与县目标督察办联系， 按时上报目标完成情况，完成市分行和县政府下达的目标任务作出了 积极贡献。 三、积极做好信息宣传报道，广树银行良好的社会形象 为全面加强我行在农村和农业工作中做出的突出成绩，广树我行 的良好社会形象，我们狠抓宣传报道工作。积极向行领导做好汇报， 争得其理解和大力支持，并制定出台了《年度各类人员撰写文章考核 奖惩办法》，对全体干部职工按行政职务或技术职称档次，明确写作任 务，并定期考核，实行重奖重罚，进而调动了全员撰写文章的积极性， 同志们也由过去的“要我写”转变为“我要写”，在我行已蔚然成风。 一年来，我们及时向上级行和地方党委、政府提供信息，被采用 8 篇， 被市行采用撰写通讯报道和理论文章 30 余篇，被采用 18 篇，其中省 级采用 15 篇，市级采用 3 篇。辛勤付出的汗水，得到了丰厚的回报， 通过我们多层次、多角度、多渠道的宣传我行，大大提高了我行在社 会中的知名度。为实现收购资金持续、稳定封闭运行营造了良好的理 论环境，同时也加强了大家的参与意识和写作能力，激发了大家去研 究、去探讨前进中的新情况、新问题，动脑子，想办法，为我行振兴 做贡献。 四、搞好纪检监察工作，为业务经营顺利开展创造条件 积极协助党支部努力做好全行的党风廉政建设工作。首先加强制 度建设，完善各项党风廉政规章制度。根据中央及上级行党风廉政建 设的要求，协助党支部进行量化党风廉政责任目标，使全行从领导班 子到各部室，从班子成员到每个员工，层层落实了党风廉政建设责任 制。逐人签订了责任目标，把目标任务落实到各个部室和每个员工， 进一步完善了股级以上干部党风廉政档案，从而强化了内控制约机制， 预防了各类案件发生;其次是对领导班子及成员在车子、房子、机子方 面进行监督，对领导干部落实配偶子女从业“两不准”规定及领导干 部接收和赠送现金有价证卷进行自查和清理，经过自查我行领导干部 均没有违法违纪行为。并将监督检查结果向上级 XX 和县行职工大会通 报情况，确保廉政建设的落实。其次是加强对职工的法制教育，一方 面是及时将有关法律条文印发到每个员工手中组织学习，并进行多次 测试，保证学习效果，另一方面结合“反腐倡廉”教育，在全体干部 职工中深入开展以反面教材的警示教育，进一步提高了员工的法律意 识和遵纪守法自觉性，全年我行无发生任何违规违纪案件。 五、加强安全保卫工作，确保安全目标实现 办公室作为安全保卫的主管部门，今年我们继续在全行开展了“四 无”安全活动，努力做好新形式下安全保卫工作，一方面从加强干部 职工安全防范教育入手，按照“预防为主，群防群治”的方针，努力 提高安全防范意识，定期请公安局内保科消防科到县行防暴预案的演 练和培训，进行消防知识的培训和实地操作辅导，全行共进行二次消 防、安全保卫、社会综合治理等方面的知识测试和消防、防暴演练， 有力的提高了全员的防范意识和应变突发事件的能力，做到了警钟长 鸣。同时还制定了“四无”安全目标责任书，层层落实安全防范责任 制;另一方面加强安全设施建设，先后加固和安装了营业室互动联锁 门，安装了安全电视监控设备，更换了催泪瓦斯和消防器材及狼牙棒。 同时加大对安全保卫工作的监督检查力度，狠抓安全消防措施落实， 及时消除隐患，把一切不安定因素消灭在萌芽状态，全年实现了“四 无”安全目标，保证了我行资产和员工的人身安全。 六、工会组织充分发挥职能作用，推进了全行民主管理和文明建 设的健康开展 今年工会工作在市分行工会、县总工会的具体知道和县行党支部 的正确领导下，以 XXX 理论和党的基本路线为指针，全面深入贯彻落 实民主管理的各项工作，调动了广大干部职工当家作主的积极性和自 觉性，为了增强政策金融机构的金融服务，在全行掀起了争创“青年 文明号”活动，提高了全员的争创意识，改进了金融服务，促进了业 务的开展。为了进一步激发广大职工的主人翁责任感，在全行推行行 务公开，开展民主建设，保证职工的知情权、参与权、决策权和监督 权，凡上级行下达的各项责任目标，首先交职工进行讨论，制定出措 施，以促进责任目标的实现;对广大职工挂心的热点问题，如重大决策 事项、业务招待费用的使用、领导干部廉洁自律、职称评聘、工资晋 升等，县行工会采取民主公开的形式定期向职工公开。既推动了领导 班子的廉政建设，增加了工作的透明度，同时，也激发了广大职工的 工作热情。 为了提高全员的业务素质和操作技能，在全行开展自学、培训等 多种形式的活动，举办电脑、计划、信贷、会计、出纳、写作技能等 培训班 10 多期，受训人员达 100%人次。开展珠算、点钞、翻打百张 传票、码单、微机操作等方面的比赛和考评，激发了全行职工苦练基 本功的热潮，提高了全员的业务技能;为了陶冶职工的情操，不定期的 举办小型文体活动，如歌咏比赛、朗诵、打羽毛球、乒乓球等;对职工 进行体检、家访、慰问，使广大职工充分感受到了我行大家庭的温暖， 使他们全身心投入到自己的工作中去。 七、其他工作 我们在抓好思想政治工作和主要业务的同时，对加强职工的劳动 组织纪律、档案管理、环境卫生、计划生育、共青团、妇女等各项工 作都作了很大努力。针对全行青年如女职工多的特点，共青团充分发 挥模范带头作用，引导青年积极投入到火热的工作中，关心妇女健康， 维护了妇女的合法权益，落实了计划生育的各项政策。综合档案管理 工作去年在通过总行规范化管理的基础上，今年严格按照规范化管理 工作程序进行，使各种资料文件保管达到了安全可靠规范。 总之，全年办公室的各项工作，由于全体人员的共同努力，圆满 地完成了市分行和县行下达的各项工作任务。但是我们在工作中仍存 在一些不足，在新的一年里，我们决心努力改进工作， 认真落实上级行和县行的各项工作任务及封闭管理的制度、办法 和措施，努力使办公室的各项工作再有新的突破和创新，为我行和事 业和地方经济的振兴做出新的贡献。 篇三 近年来,xx 分行办公室，在行党委的正确领导和上级行的指导下， 紧密围绕党委中心工作，充分发挥参谋助手和组织协调等方面的职能 作用，使办公制度化规范化明显加强;职能作用得到较好的发挥;调研 和信息质量不断提高;几年来，累计向上级行报送各类调研材料 40 余 篇，编发《xx 行简报》《金融周报》等 250 余期，向上级行报送各类 信息 1000 余条，先后被上级行采用调研材料 12 篇，xx 年行务信息采 用率达到 49.5%，在全省农行系统排名第一位;同时，档案管理也被省 档案管理局评为 xx 年“机关档案管理一级单位”，为全行业务经营的 发展和行党委正确决策做出了积极的贡献。但是，随着金融同业竞争 的进一步加剧，我行办公室工作与当前农业银行改革发展形势仍有一 定的差距。办公硬件设施比较落后，运行速度慢，故障比较多，影响 了公文传递时效。个别员工对新业务、新知识掌握不够、对党的各项 政策和理论理解不透彻等问题，影响了办公室工作质量。当前，深化 改革的步伐进一步加快，对此，我们必须认清形势，紧跟形势发展需 要，结全实际，围绕 xx 年全行工作目标和科学发展这条主线，大力弘 扬求真务实的工作作风，深入基层调研，积极为行领导建言献策，充 分发挥好参谋职能作用，并抓好各项工作措施的督查督办和落实。 一、深入开展调研，做好领导参谋，及时为党委决策提供信息服 务。调研材料是行党委决策的重要依据，由于我们忙于日常事务，深 入基层调研不够，掌握基层情况较少，向行党委和上级行反映重头信 息较少，上级行采用我行信息少，致使我行的调研流于形式，没有很 好地发挥为领导决策服务、为指导业务经营服务、为基层行服务的职 能。针对这些问题，今后调研工作的重点是，在继续编好《xx 农行简 报》《金融周报》的基础上围绕三个方面开展。一是紧紧围绕全行工作 思路开展信息和调研。当前，应重点抓好对“散小差”贷款退出、市 场保险代理拓展和企业改制中不良资处置等方面的调研。二是紧紧围 绕服务领导需求开展信息和调研。首先要为上级行领导了解下情服务， 重点围绕上级行各类会议精神情况的贯彻落实，各个时期业务经营管 理发展情况、基层行的新做法等，及时为上级行领导提供信息。其次， 调研要面向基层，服务领导。办公室要组织得力人手，及时总结基层 工作中的好经验、好做法，反映工作中出现的新情况和新问题，争取 每季度能提供一篇数据准确、分析透彻有针对性的调研材料，为本行 领导下一步工作科学决策提供服务。三是紧紧围绕业务经营中热点、 焦点、难点开展调研。当前，全行各项业务发展速度呈现出良好的增 长态势，工作中的新情况、新问题不断涌现，这就要求我们必须把准 时代脉搏，通过调研，及时向行领导汇报，向基层行反馈，使信息调 研始终站在业务的最前沿。 二、努力提高公文管理质量和效率，保证各项工作的贯彻落实。 公文是各级行开展公务活动的基本工具和重要载体，也是各级行管理 水平和工作效率高低的集中现，要实现公文管理的科学化、规范化和 高效化，发挥提升机关管理水平和促进业务发展的作用，应重点做到 三个加强。一是加强制度建设，夯实公文管理运行基础。合理的制度 和完善的规章体系，是保证公文管理质量和公文水平的重要基础，要 根据总行公文管理办法及相关制度规定，及时制订涵盖公文处理、审 核，收发、机要文电管理在内的一系列规章制度，积极构建较为完善 的公文管理体系。二是加强过程控制，提高公文管理质量和效率。针 对目前我行公文质量偏低的实际，今后我行应重点把好公文审核关、 会签关、内容关和文字关，严格公文保密规定，切实加强对涉密文件 的签收及各流转环节的管理，有效提高公文流转速度。三是加强对公 文的督查督办。进一步细化督查工作程序，建立督查卡、明确督查责 任、督查内容、交办时间、完成时限、主办部室，努力提高督查工作 的性，逐步使督查工作制度化，规范化和科学化，提高工作实效，保 证政令畅通和全行各项工作的及时、正确贯彻落实。 三、加强档案管理，努力提升档案服务水平。近年来，地分行机 关档案管理工作，围绕服务全行业务经营和改革发展需要，积极创新 服务手段，不断提高档案规范化管理水平，取了显著成效，但是，由 于对基层行档案管理工作指导较少，加之受客观条件等因素制约，使 基层行的档案管理普遍跟不上当前形势发展的需要，突出地表现在硬 件设施不全，公文不按制度要求归档，人员素质偏低等，给行领导和 各部门及时查阅档案资料，迅速准确地提供信息造成了一定的困难。 针对这些问题，今后我行档案管理工作将在继续抓好机关档案管理的 基础上，着重加强对基层行档案管理的指导，加强档案资源的利用， 提高档案管理电子化水平和服务层次服务价值，管好用好档案，积极 配合各业务部门充分利用历来数据，定期开展业务经营形势预测和分 析，及时为行领导正确决策提供科学依据。 四、认真履行“党办”与“行办”的双重职能得，狠抓各项制度 的贯彻和落实。当前各项工作十分繁重，改革发展的任务十分艰巨， 因此，作为履行“党办”与“行办”双重职能的办公室，必须紧密围 绕党委中心工作，突出重点，强化服务，健全党办工作机制，积极推 进党办工作制度化、规范化，及时将重要文件、会议、决策部署分解 立项，落实具体承办部门，明确责任和具体要求，定期或不定期地进 行督查通报。对领导批示查办的事项，做到“批必查、查必果、果必 报”。形成“党办”“行办”双线运行，各项工作项项有人抓、件件有 落实，相互衔接、相互促进、齐抓共管的良好氛围，保证领导与部门 之间、部门与部门之间、上下级行之间信息渠道的畅通和及时有效衔 接。要做好新时期信访工作，健全来信来访、督查督办登记簿，认真 解决和答复来访来信群众反映各寻问的问题，积极为全行各项业务的 发展创造宽松良好的经营环境。