公司行政办公室人员工作总结 14页

精品办公范文荟萃 公司行政办公室人员工作总结 【导语】当工作进行到一定阶段或告一段落时，需要回 过头来对所做的工作认真地分析研究一下，肯定成绩，找出 问题，归纳出经验教训，提高认识，明确方向，以便进一步 做好工作，并把这些用文字表述出来，就叫做工作总结。为 你准备了 希望可以帮到你！ （一） 回顾 20XX 年，作为公司的行政人员，一年来，在公司 各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下，我勤奋踏实 地完成了本年度的本职工作，也顺利完成了领导交办的各项 任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要将来不 断学习、不断积累工作经验，运用所掌握的知识弥补自身还 存在的缺陷。现将这一年的学习、工作情况总结如下： 一、踏实的工作态度：一年来，我坚持工作踏实，任劳 任怨，自觉维护公司企业形象，妥善地做好本职工作，尽量 避免工作中出现任何纰漏。 行政工作是属于服务性质的工作，且比较繁杂。 (1) 每天我都认真做好各项服务工作，以保障综合部、 招商部、成本合约部、工程部以及财务部工作的正常开展。 (2) 行政日常的工作内容比较琐碎，需要细心、谨慎， 且不能疏忽大意，更不能马虎潦草。 精品办公范文荟萃 (3) 建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里， 一项一项的去完成，以免出现遗漏现象。 二、尽心尽责，做好行政工作：认真做好本职工作和日 常事务性工作，协助领导保持良好的工作秩序和工作环境， 使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工 作，让领导和同事们避免后顾之忧，在行政副总的领导下， 积极、主动的做好本部门日常事务工作。 1、日常接待工作：礼貌地接待总部、政府以及其他公 司来访人员，安排好日常的会议，做好会议的准备以及服务 工作。 2、固定资产以及低值易耗品的管理工作：对公司的固 定资产以及低值易耗品进行分类、编号，填写入库单与出库 单，并定期对其进行点检、核对，做到账实相符，制作固定 资产维修登记表，详细记录公司每个固定资产的维修与使用 情况，建立固定资产档案。 3、文件管理工作：根据工作需要，随时制作各类表格、 文档等，同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等， 对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。 4、快递工作：做好公司快递寄送工作（各类文件、过 节礼品等），每天早上将报纸分发各部室。 5、烟酒管理工作：做好烟酒的申购与领用登记，制作 烟酒的申购与领用登记表，详细记录购买以及领用的明细， 精品办公范文荟萃 定期对烟酒进行点检，并向领导做好汇报。 6、相关人事工作：配合人事主管，做好人事统计的相 关工作。 7、档案管理工作：完成公司档案、规划和设计资料的 整理，将所有档案归类、编号，存放至档案室，完成档案移 交台账，做好档案的借阅登记，后将档案工作移交孙琴 8、企业文化建设工作：寻找积极向上的题材，做好每 周公司的“周末分享”工作；做到每个月推荐三本好书，推 进“读书月”活动，建立南通赛格“图书室”；配合开展员 工活动（趣味羽毛球赛、奠基仪式、年会等），编写各类活 动策划的初稿。 9、培训工作：协助做好培训工作，做好培训签到，做 好培训课程、培训积分的统计完成培训总结 PPT的编写（案 例以及公文写作培训、机电安装培训、监理安全细则培训、 内控基础知识培训、消防知识培训、房地产基础知识培训、 人事制度培训等）。 10、每天准时分发佐餐水果，做好水果的保管工作。 11、参加公司业务接待。 三、 20XX年度所学知识： 1、陈伟的指导：学习正规化的文档管理、规范的公文 写作、优秀 PPT的制作等。 2、陆宇谍的培训：结构建造标准，基坑及桩基地方性 精品办公范文荟萃 法规讲解。 3、范崇澜的培训：内控基本知识，董事会相关知识、 行政管理，案例以及公文写作培训。 4、丁健、季银昌的培训：机电、电气设计标准，机电 安装工程。 5、夏超的培训：工程档案资料管理。 6、蒋红芬的培训：房地产基础知识培训。 7、王啡的培训：人事制度讲解。 8、何大庆的培训：消防安全知识培训。 9、做工作要积极主动，遇到问题要多向领导汇报，与 领导沟通，让领导了解我的工作思路和方法，更好的完成工 作。 四、工作中存在的不足 1、跟领导的汇报沟通有待加强 2、个人能力还有待提高 3、工作不够深入，对本职工作知识把握不深，虽对于 日常的工作情况已熟练， 单规范上不够细致， 多为急用先学， 存在时紧时松的现象，造成学习的内容不系统，不全面，不 深刻 五、 20XX年度工作计划以及感想： 1、在日常事物工作中，我将做到以下几点： （ 1）协助领导做好各类公文的登记、上报、下发等工 精品办公范文荟萃 作； （2）继续做好报刊信件的收发工作 （ 3）做好公司低值易耗品以及固定资产的管理方面工 作； （4）做好会议的安排与服务工作，保管好会议室器材； （5）做好烟酒的管理工作； （ 6）配合做好培训以及企业文化方面的工作，继续做 好“周末分享”、“读书月”等基础性文化建设工作； （7）认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。 在日常事物工作中，我一定遵循精、细、准的原则，精 心准备，精细安排，细致工作，干标准活，站标准岗，严格 按照综合部的各项规章制度办事。 2、在行政工作中，我将做到以下几点： （ 1）做好各部门服务：加强与各部门之间的联络与沟 通，系统的、快速的传递信息，保证做好各部门的后勤保障 工作。 （ 2）做好信息保密工作：保存好办公室常用文档，做 好存档保密工作；要及时、准确、全面的收集各方面信息并 做好存档工作。 （3）学习各种文字材料的写作，提高自身写作功底。 这个工作岗位是琐碎、繁杂的。我将根据实际情况进行 合理分工、合理安排，认真落实岗位责任制，确保工作井然 精品办公范文荟萃 有条；还要创造性地工作，不断探索工作的新思路、新办法 和新经验；而且增强工作创造性的同时，我一定注意办事到 位而不越位，提供服务而不干涉决策，真正成为领导的参谋 助手，成为上、下沟通的桥梁。 3、提高个人修养和业务能力方面，我将做到以下三点： （ 1）积极参加公司安排的基础性管理培训，提升自身 的专业工作技能。 （ 2）向领导和同事学习工作经验和方法，快速提升自 身素质。 （3）通过个人自主的学习来提升知识层次。 我深知：一个人的能力是有限的，但是一个人的发展机 会是无限的。现在是知识经济的时代，如果我们不能很快地 提升自已的个人能力，提高自已的业务水平，那么我们就这 个社会淘汰。当然要提升自己，首先要一个良好的平台，我 认为南通赛格就是我的平台，我一定会把握这次机会，使业 务水平和自身修养同步提高，实现自我的价值。 （二） 一、 20xx 年人事主要工作 1、人事管理求完善、个人素质求提升 中创公司人事工作在公司总经理带领下，紧跟战略调整 步伐，严格按照公司要求，完善人员招聘、培训、考核等人 事相关工作的规范化与制度化。 精品办公范文荟萃 (1) 根据公司人员配备需求，结合公司的实际状况，和 组织架构的调整，做为人事部我们加大人员招聘力度。根据 年初招聘计划和中途组织架构的调整，全年透过网络、大型 人才招聘会等渠道，共进行了 8 次招聘工作，其中网络招聘 费用开支 1600 元，招聘会费用开支为 960 元。在招聘工作 中， 初审贴合招聘岗位要求的简历 148 份， 透过初试人员 87 人，透过复试 64 人，入职 46 人。目前仍在岗位人数为 22 人，20xx 年公司中层人员进行了重新的调整， 调整后的团队 更有战斗力，工作效率大幅提高，部门配合更加密切。 (2) 在人员培训方面，行政人事部配合市场部开展了消 防安全知识培训、办公室礼仪礼节培训，对入职员工从《员 工手册》入手，引导人员完善入职手续、部门领导谈心熟悉 岗位要求、行政人事部明确公司制度、班组长培训提高工作 技能、 以老带新培养协助精神。 全年共培训新入职员工近 46 名。 (3) 在公司总经理指导下，对员工档案进行严格审查， 对于资料不齐全的一律要求补齐全，并结合人事档案管理需 求，对现有人员建立起电子档案。 (4) 在员工关系处理方面，结合出现劳动纠纷，行政人 事部用心沟通、及时请示，确保公司利益不受损失。例如： 刘颖向劳动监察部门投诉的事情处理中，行政人事部透过用 心的沟通，了解其投诉的真正目地，及时请示公司总经室领 精品办公范文荟萃 导，圆满完成了此事的处理。在戴建齐事情处理中，经过对 双方家属做思想工作，用心疏通，在总经室领导的指导下， 双方已达成私下和解。 (5) 在员工社会保险方面， 20xx 年行政人事部做了超多 的工作，与政府部门打交道，事难办脸难看，排长队还要赔 笑脸，无论怎样行政人事部人员都不厌其烦，耐心尽力的为 每一位员工做好服务，确保不遗漏每一个工作细节。社保： 为在职职工办理新增、 转移、退保等手续共计 28 人次 ; 失业： 办理增减手续 4 人次 ; 办理女工生育保险 2 人次 ; 发展工会人 员 7 人。 一年来，透过各项任务完成，逐步提高了行政人事部在 人事工作的工作标准，并结合公司各项规定制度，从人员入 职开始，结合《劳动合同法》、《劳动合同法实施条例》两 部新法，完善公司人事工作中不足，提升行政人事依法按章 处理人事及其相关工作潜力。 二、 20xx 年行政主要工作 1、日常管理要制度、行政保障要质量 20xx 年行政日常管理、 行政后勤保障为行政人事部全年 工作主线之一，在管理上强化制度、在保障上要质量。一年 来我们在行政方面做了以下几方面工作： (1) 根据 20xx 年管理工作中存在不足进行了相关制度的 完善。在年初，修订了《中创公司公文流转管理办法》、依 精品办公范文荟萃 据集团《公章、专用章使用的有关规定》拟定完善了《中创 公司公章、专用章管理使用的规定》，结合 20xx 年日常管 理与实际操作进行修订与完善了 《员工打卡考勤制度》 、《劳 防用品管理制度》。紧跟集团总部下达的文件、相关规定、 通知及其要求，及时调整我公司管理规定与管理办法、结合 我公司日常管理实际，加强规章制度操作的规范性。 (2) 根据行政日常工作的要求，在六月前完成了组织机 构代码证、社保保险登记证、劳动保障诚信评价等级证，营 业执照等证照进行了年检，透过一系列公司证照的年检，为 全年对外工作的顺利开展打下良好的基础。 (3) 认真及时配合公司各部门作好办公用品的采购与发 放工作。在力求节约日常办公用品开支前提下，行政人事部 针对日常用品库存及配发、使用品，基本做到月底有清查、 月初有申报、在采购时本着“货比三家，质量与价格并重” 的原则，既为公司购买到适宜用品，又在程度上节省公司开 支。例如： 20xx 添置固定资产：台式电脑 4 台，数码相机 1 台，柜式空调 1 台，挂式空调 2 台，考勤机 1 台。这些资产 列出来数据不多，但在采购的过程中，我们每采购一件都要 走遍开封市的每个商场，至少要询价比较三个商家以上，价 格和质量都要做出对比，最后再次压价，做到以最低的价钱 买质量的产品，并且笔笔都有帐可查。 (4) 组织安排公司办公会议，提前做好会场布置，通知 精品办公范文荟萃 与会人员准时参加，做好会议记录和整理会议纪要，准确及 时把会议资料传达给与会人员，并督办会议精神的落实状 况。在对外招待茶话会上，我们做到提前采购、起早准备， 会中茶水服务，会后打扫场地，有效的保障了我们对外的接 待水平和接待质量。 (5) 存档工作：存档行政文件 211 份，合同 375 份。行 政人事部透过对档案管理书籍的进一步学习后，提高了档案 管理的认识，发现公司以前存档的文件有些是没有保存价值 的。于是 20xx 年对公司不一样价值、不一样科目的文档进 行了分门别类的存档，方便了以后档案的查询和管理。 (6) 在行政监管上，考勤方面：每月月初把上个月的打 卡记录采集、 整理、 校队打印并让每位员工签字确认、 存档， 对违反公司考勤纪律的员工，行为较轻者进行口头批评，屡 犯不改者予以行政处罚。日常监管：平均每月 4 次对员工纪 律进行不定时不定期检查，发现违纪行为，对员工进行思想 教育，全年口头批评 58 人次， 20xx 年行政处罚 22 人次。 (7)20xx 年 4 月份行政人事部人员进行了全面的调整， 应对新环境和新挑战，我们部门人员团结一致，兢兢业业， 一丝不苟，边学习边摸索，透过不懈努力，逐步掌握并完善 了我们的工作细节，并在实践中不断查找工作漏洞，发现问 题及时解决，更好的为其他部门带给后勤保障服务。本着厉 行节约的工作原则，我们开源节流，办公用纸建立了登记制 精品办公范文荟萃 度，办公用品、劳保用品坚持以旧换新，报废固定资产、低 值易耗品废旧再利用，办公室做到人走灯灭，关掉电源，水 源，有效为公司节约每一分钱、每一度电。 (8) 车辆管理方面： 20xx 年共行程 19200 公里，平均每 月行程 1600 公里，每一天 2 次市内宣传，行程 28 公里。平 均每月派发 60 张派车单，每一天完成出车任务 2 次。 20XX 年车辆共保养了 2 次。全年发生了 2 起交通安全事故，打破 连续两年平安无事故的历史，经过调查了解事故起因后，及 时对司机思想进行疏导，避免再次意外事故的发生。 三、 20xx 年工作中存在不足之处 作为行政人事部，即是公司综合管理部门，也是公司综 合保障部门，其管理是否到位直接关系公司的运营，其保障 是否得力直接关系人员凝聚力与向心力。 在一年工作中，虽然行政人事工作千头万绪，大事能提 到桌面没几件，但是公司总经室安排各项事务我们部门人员 不打折扣， 坚决执行、 树立表率模范的作用。 回顾一年工作， 虽说做到了尽心尽力，但在部门的工作中还存在以下不足： (1) 、规章制度的执行上施之太软有待加强 规章制度是一个公司自我“法律”，行政人事部是公司 里的“执法”部，对于部门自身人员要求上，应以表率作用 走在公司其他部门员工的前列。目前存在对本部门人员要求 不够严格。对于人员考勤上，讲人性时多，讲规章原则少了 精品办公范文荟萃 些，致使公司员工存在一些不良现象养成了一种工作习惯。 例如在纪律维护上时紧时松、对于违纪者说地多，真正按规 定执行少。在制度面前讲人情时多、体谅大家时多，体谅公 司纪律时少。致使一些员工认为自我违了纪、犯了错全是公 司错，养成了公司一些员工不从自身找原因、从公司制度中 找不足。 (2) 办公资产、物品的管理上有待规范 在公司资产管理上，虽然分公司资产一看一目了然，但 作为行政人事部门，应对资产分门别类登记造册，按资产使 用状态以堪用品、 报废品造册， 并对其构置时间、 使用年限、 职责人等仔细标注，为公司资产核算、办公采购、设备维修 更换等，为总经室提出决策依据。 (3) 各项日常数据统计有待加强 作为行政人事部，其在日常相关统计上应给总经理带给 一些参考依据。如每月人员入职离职人数、员工流失率、月 发传真总量、月办公用品日常消耗登记统计，派车单详细记 录车辆行驶里程、月耗油料统计，做好办公用品、办公费用 日常开支的统计等。 (4) 员工日常培训上存在欠缺 培训是员工福利。只有透过各方面的培训使公司全员在 共同目标下努力奋斗。行政人事部要透过培训使公司全员从 认识纪律到遵守纪律、维护纪律。目前行政人事部在员工培 精品办公范文荟萃 训方面做得还不到位，市场上要出成绩、内勤做好保障，没 有统一的思想和高昂的工作激情，团队将是一盘散沙。 20XX 年将根据总经室的要求，加强团队建设工作，以“忠诚、协 作、行动”为团队协作口号，加强培训力度。培训不仅仅存 在于规定制度的培训，对于业务知识针对不一样部门、不一 样人员也需进行群众、个人培训。如做行政人事工作不了解 办公室礼仪礼节、人事工作不掌握招聘的技能技巧、不了解 地方政策法规 ; 做客服的一遇到问题就是去请示公司，自我 不会应用对话技巧搁置问题，使公司与客户矛盾加剧 ; 做市 场服务不专业等等。这些都需透过行政人事督查、提出相应 培训推荐。 (5) 管理上存在只说不管、只讲不罚 行政人事部门就是规章制度维护与执行部门， 20xx 年对 于办公室卫生、纪律抓的不严，看见说一说、讲一讲，不痛 不痒。对于日常办公秩序维护上只讲不罚，如上网浏览与工 作无关的网页、上网购物、群聚聊天、玩游戏等。使一些规 章形同虚设， 20xx 年将会改变这种管理方法， 严厉惩处上网 打游戏现象。 回顾 20xx 我们紧张忙碌，无怨无悔，展望 20xx 我们加 足马力，充满信心，在中创公司领导班子的带领下，只要我 们工作更加细致点、 沟通多一点、 职责心强一点， 我坚信 20xx 年行政人事部各项工作会竹竿拔节年年高。 .doc 下载 Word 精品办公范文荟萃 文档到电脑，方便收藏和打印 [ 全文共 6924 字 ] ：下载 Word 文档