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- 2021-04-20 发布
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宾馆的安全工作总结范文
***x 年即将结束,保安部在以经理为核心的领导下顺利完成 ***x
的工作,我们三个领班齐心协力,团结协作,在保护酒店安全和各班
自身管理方面做出了大量工作, 确保酒店在今年无一例安全事故发生
和酒店装修期间顺利完工,宾馆安全工作总结。现将 ***xx 年的工作
予以总结:
今年年初,我们依然按照保安部工作流程来完成对本班管理。每
天上班提前 20 分钟到控制中心开班前会,首先检查本班上岗人员仪
容仪表,对不合格员工当面纠正 ; 总结前一天工作不足之处,安排当
天岗位值班人员,之后带队 *** 安全完成当日的工作。每小时巡视各
岗位工作情况, 发现问题当面纠正并且指出解决的最佳方案, 让岗位
人员在实践工作中掌握业务知识, 更好的完成在岗工作。 不断给员工
输导安全意识,加强安全教育,在遇到问题时怎样果断、理智处理问
题。班后总结本班在当天工作中遇到的问题,当面讲解、当面消化,
把问题绝不带到第二天工作当中。 加强与其它各班的沟通和交流, 扬
长避短, 为更好的管理好本班打下坚实的基矗按时完成经理所交代的
各项任务,对完成情况要及时反馈,做到有始有终,就是本班未能完
成指定性任务, 及时传达到下个班来完成, 领班职责第一条就是对经
理负责,所以我们要把工作做好、做到前面。
审视今年的整体工作对内抓纪律,对外抓安全,纪律方面没有出
现大的问题, 各员工都能按时完成领班所布置的工作, 只是极个别员
工在纪律方面比较松散,积极性不是很高涨,随心所欲上班,特别是
在上夜班时警惕性不高, 自身没有安全隐患意识, 不能及时发现问题
等。安全方面: 加强对酒店的巡查力度, 特别是辅房、 装修区域、 ***
室、各营业吧台等,认真、仔细、反复检查,在对辅房检查时发现员
餐人员偷东西, 这说明我们的工作有明显的提高, 安全工作是一项长
期的、艰巨的工作,需常抓不懈。酒店今年从五月份开始装修到现在
基本结束,在装修期间,各班以领班为中心,各岗位相互紧密配合,
杜绝酒店财产外流, 加强装修区域安全施工和防火工作, 禁止无关人
员进入装修区,从施工整体讲比较顺利,没有大的安全事故发生,使
我们在关于装修安全方面取得了宝贵经验, 为明年再次装修打下了很
好的基矗
今年外出培训 2 次,消防与反恐, 从 2 次培训中学习了很多经验,
自己在对安全认识方面有了一定的提升, 特别是反恐, 从安全方面讲
反恐是一个全新的知识点,包括对爆炸的认识,怎样去发现、识别爆
炸物等, 同时也提高自己在保安工作反面的不足, 使自己在管理水平
和业务能力方面有了更高的起点。
经理经常教导我们,保安部每天工作流程都一样, ___ 在一年工
作当中来不断提高自己,这就要求自己在熟练的工作方面做得更好。
当然在工作方面自己也有不足的地方,对 90 后的员工缺乏沟通,没
有及时掌握他们的思想动态, 所以没有使他们的工作能力得到充分的
发挥 ; 自己的思想意识和责任心不够强,在制度和纪律方面的工作做
得不是很扎实, 工作经验和岗位业务仍需进一步学习与提高, 工作总
结《宾馆安全工作总结》。在接下来的工作中,多与新员工交流,从
交流与沟通中了解新员工,使员工在岗位上能更好的发挥。
每年岗位知识一般放在比较炎热时培训,往常培训科目都是岗位
知识,基本在室内培训,忽视了在岗实践培训。今年 8 月份到西安为
期五天学习, 参观了其它地方的培训方法后, 制定了比较全面的培训
计划,其中包括理论知识与实践在岗培训,总共 14 个科目,总体分
为培训内容、培训目的、效果评估。今年培训只进行了 10 个科目,
为期 20 课时,每个科目反复两次培训,从整体效果讲,培训的目的
基本达到,而且各培训导师讲的比较全面,受训人员积极性比较高,
只有个别员工因事临时请假, 所有受训员工基本上能把培训内容运用
到工作当中。唯一的不足的地方就是员工把培训内容细节不能坚持,
时间长了就会淡忘,使培训效果没有持续下去。
明年的培训计划:培训时间安排在七、八、九月,制定周全的培
训计划,把 14 个科目全部培训,充分体现出培训效果,而且反复讲
解、反复督促, 使每位员工在岗位上能充分发挥技能水平,开展业务
能力比拼,特别是加强新员工的学习和培训。随着酒店会议区域和
KTV迎来营业,明年准备把 ' 保密制度 ' 与 ' 发生突发事件应急预案 ' 加
强培训,是我们整体队伍能充分、全面保卫酒店安全。
今年从 2 月 16 日开始军事素质培训, 截止目前总共 30 个训练日。
在训练当中有几个别人有请假现象, 我和常小飞紧密配合, 严格按照
经理制定的请假制度执行, 并且做好请假笔记。 我们两个把队伍分为
两列,老队员由我带领,在巩固以前所学习内容上进行新的科目,把
我们老队员的军事素质再提高一个档次。 常小飞带领新同志训练, 从
零做起, 以最快的速度赶上老同志, 在训练当中首先要充分体现出军
人的精、气、神,调动训练的积极性,最后要达到预期训练科目。从
今年开始训练时间改为星期二和星期五, 比原来的训练时间少了一天,
这也是经理从人性化管理方面考虑, 对训练的时间进行了调整。 在接
下来的训练时间里,我们两个团结一致,相互交流与学习,加强训练
力度,使我们保安整体队伍素质能有新的面貌。
我们两个把队伍分为两列,老队员由我带领,在巩固以前所学习
内容上进行新的科目, 把我们老队员的军事素质在提高一个档次。 常
小飞带领新同志训练,从零做起,以最快的速度赶上老同志,在训练
当中首先要充分体现出军人的精、气、神,调动训练的积极性,最后
要达到预期训练科目。 从今年开始训练时间改为星期二和星期五, 比
原来的训练时间少了一天, 这也是经理从人性化管理方面考虑, 对训
练的时间进行了调整。在接下来的训练时间里,我们两个团结一致,
相互交流与学习, 加强训练强度, 使我们这支保安队伍有个全新面貌。
一、加大值班和巡逻检查力度,在重大活动期间,加强值班、对
重点部位安排专人值班,发生情况基本做到及时到位,及时处置,把
一些不安定因素和苗头消灭在萌芽状态。 在加强值班的基础上进一步
加强巡逻检查力度,确保保安人员 24 小时巡查,全面保证酒店全年
无安全事故发生。
二、加强管理,要求队员作到的首先我们自己必须要作好。对队
员加强领导,对每个队员严格考核,为提高保安队员整体素质,对他
们提出严格要求。
三、严格执行酒店的规章制度,做好本职工作,管理好本班的各
项工作。
四、做好队员的思想工作。要关心爱护队员,了解队员的思想、
工作、 家庭等的情况, 及时发现问题。 做到思想上信任, 工作上教导,
生活上体贴。
五、不断提高队员的业务素质。要有计划的组织队员学习业务,
使其保持良好工作状态。
六、坚持查岗、查哨制度,掌握人员在岗情况,作好考核工作,
发现问题及时解决,遇重大事件及时汇报。
总之,随然今年工作取得了一点成绩,我们不能骄傲,明年新的
时期意味新的机遇,新的挑战,自己处处以身作则,敢打敢拼,始终
把团结 *** 放在工作首位,在经理英明决策正确引导下,和各领班加
强思想交流与学习,把我们这支保安队伍做得更加出色。
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