精编公司员工个人工作总结简短范文五篇(三） 24页

公司员工个人工作总结简短范文五篇 公司员工个人工作总结简短范文五篇 马上又是一年的结束，工作了这么长时间段的朋友们， 想必心里一定会有不少心得以及感悟，那么赶紧来总结一番 吧，下面是小编为大家带来的有关公司员工个人工作总结简 短范文模板，希望大家喜欢。 公司员工个人工作总结【篇一 20__年已经接近尾声了。对一年来的工作学 xxx 行回顾 和分析，只能说是忙碌而充实。一年来在领导的指导、关心 下，在同事们的帮助和亲切配合下，我的工作取得了一定进 步，为了总结经验，吸取教训，更好地前行，现将我这一年 的工作总结如下： 一、端正态度，热爱本职工作 态度决定一切，不能用正确的态度对待工作，就不能在 工作中尽职尽责。既然改变不了环境，那就改变自己，尽到 自己本份，尽力完成应该做的事情。 只有热爱自己的本职工作，才能把工作做好，最重要的 是保持一种积极的态度，本着对工作积极、认真、负责的态 度，踏实的干好本职工作。 二、培养团队意识，端正合作态度 在工作中，每个人都有自己的长处和优点。培养自己的 团队意识和合作态度，互相协作，互补不足。工作才能更顺 利的进行。仅靠个人的力量是不够得，我们所处的环境就需 要大家心往一处想，劲往一处使，不计较个人得失，这样才 能把工作圆满完成。 三、存在不足 工作有成绩，也存在不足。主要是加强业务知识学习和 克服自身的缺点，今后要认真总结经验，克服不足，把工作 干好。 工作中无论你做什么事，都要对自己的工作负责，要加 强自我克制和容忍，加强团队意识，理智的处理问题，不给 大家和谈对造成麻烦，培养大局意识加强沟通。 同事之间要坦诚、宽容、沟通和信任。我能做到坦诚、 宽容和信任，就欠缺沟通，有效沟通可以消除误会，增进了 解融洽关系，保证工作质量，提高工作效率，工作中有些问 题往往就是因为没有及时沟通引起的，以后工作中要与领导 与同事加强沟通。 积累工作经验，改进工作方法，向周围同志学习，注重 别人优点，学习他们处理问题的方法，查找不足，提高自己。 最后还是感谢，感谢领导和同事的支持和帮助，我深知 自己还存在很多缺点和不足，工作方式不够成熟，业务知识 不够全面等等，在今后的工作中，我要积累经验教训，努力 克服缺点，在工作中磨练自己，尽职尽责的做好各项工作! 公司员工个人工作总结【篇二 20__年是物业公司全体员工风雨兼程、齐心协力，不断 创新的一年;是面对公司一次重大人事变革、人员调整、加 快发展的一年;是公司管理目标、深化服务内容，紧跟形式 发展步伐的一年。三个月以来，在公司__总及__总的领导下， 在全体成员的勤奋努力、恪尽职守、不断更新中，公司始终 坚持服务一个项目，塑造一个精品的公司宗旨，在上传下达、 服务质量、内部管理、管家服务等方面取得了丰硕成果。 一、基本情况 按照公司组织架构及新领导班子调，物业公司现项目经 理 1 人、保洁技工 4 人、秩序维护部 5 人，增设样板间管家 3 名，共计 13 人。几个月来，物业服务全体成员紧紧围绕为 客户服务这一核心，扎扎实实、有声有色开展工作，针对东 昌御府服务特点、人文环境、居住人群、周边环境等不同特 点，我们着重在解决新问题、落实上下功夫、求实效，几个 月以来，截止 12 月 8 日共接待客户 1015 人。 二、发挥服务特色、提升物业品牌 优良的服务方式是提升品牌的有效途径之一。几个月来， 物业公司在提高服务质量、建立和谐关系、创造优质服务氛 围中加大工作力度，完善工作程序，先后在东昌御府举行了 公司开业、样板间开放、公司开盘管家一站式服务，进一步 提升了品牌宣传，提高了物业服务对外业务联系和品牌推介。 三、加强内部管理，充分发挥团队作用 公司主要下设管家客服、秩序维护部、保洁部三个主要 职能部门与岗位。在服务中，我们注重发挥团队精神，大力 倡导服务理念，提升服务水平，几个月的工作中显现出了出 色的执行能力。 (一)管家客服部：管家客服部各项工作是公司的主线， 面对广大业主服务、对上工作安排、对下业务落实等全面工 作，主要通过管家人员进行协调、解决。几个月来，面对人 员流动较大，岗位安排调整大的实际，公司加大内部管理， 完善内部机制，对日常业务以区域为标准划分责任责任到人 为基础。 (二)秩序维护部：秩序维护部是公司发展的窗口，人员 形象及工作责任心彰显服务的特色。几个月来，秩序维护部 范围调整人员，在思路转变，人员调整中发挥了较好的工作 场面，确保了工作秩序的正常运转。做好工作，一系列的新 办法提升了公司外树形象的动力。 (三)保洁部：保洁部是公司的名片。每天重复进行的工 作彰显服务质量与服务能力。全年几个月来，本部分人员团 结互助，积极肯干，不怕苦、不怕累、不怕脏，显出了较强 的吃苦精神和服务意识。积极配合和努力工作，为物业保洁 部赢得荣誉，体现了较强的团队精神。 (四)公司：公司各项工作在公司领导的亲临指导下，在 耐心细致的工作安排中，先后在组织框架、人员调整、各部 门管理，对内对外业务联接中发挥了重要作用。在各部门的 衔接与任务安排中、在业务联系沟通处理中、对内业务梳理 中，发挥了桥梁作用，在对物业服务区域重要事务处理、整 体与建设中发挥了一定的作用。与此同时，繁杂琐碎的工作 显示出了较强的工作执行能力。 四、20__年度主要工作 (一)1、针对七月份开始业主入伙室内装修不断增多的 实际，公司加大装修管理、电梯设备维护管理及公共设施管 理力度，赢造良好环境。 2、有针对性地组织各部门人员进行培训与交流学习， 进一步提升服务质量、服务理念、服务意识的形成。 3、加强内部专业人员培训，提高对公共设施的维修与 养护 4、加大工程管理对屋面防水与室内起包户的维修与监 管，创造良好的生活环境。 5、加大绿化整改力度，维护小区良好的环境。 6、继续加大对工作沟通与协调，力争在本年度提升 80% 以上。 7、制订实施有偿服务细则及办法，提高服务意识与能 力。 8、制定各部门岗位竞争、奖罚机制，进一步提高员工 的工作主动性。 9、加大对空置房、装修户、公共设施的巡查力度以及 对业主室内玻璃更换、平开窗合页更换工作，减少安全隐患。 10、全面做好停车场、营业房管理工作，保障业主顺利 营业与收房。经过一年来的艰苦实践，我们走过了公司转型 的起步阶段，在新的一年里，公司全体成员主要以解决存在 的问题为工作出发点和落脚点，继续努力、克服困难、团结 拼搏、开拓创新，为争创 2020 年聊城市物业服务而共同努 力奋斗。 (二)加强人力资源的培养与人才队伍建设 要加强培训和学习力度，以提高其业务素质和整体管理 水平;加强对高技术、高能力人才的引进，并通过培训挖掘 内部技术潜能，发现、培养和储备技术人才。通过与碧桂园 物业共建物业管理专业实习基地，选拔优秀毕业生，加强人 才队伍建设。 (三)20__年我们将进一步创新完善工作机制和管理模式， 进一步强化内部管理水平，继续巩固及完善现有各项制度， 深化内部机制改革，试行定员定岗定酬及费用制度，继续实 行小区经营目标责任制及管理目标责任制，向管理要效益; 依托城建，充分发挥自身优势，希望能在继续做好每年交易 会车管工作的基础上，把进一步开拓物业管理新市场当作一 项重点工作来抓，促使公司的发展状况和经济状况有明显好 转。 (四)加强企业和社区文化建设，20__年继续将重点放在 企业文化与社区文化的建设上，继续完善公司的网页、季刊， 努力搞好小区的社区活动，把深入拓展企业文化与社区文化 的建设作为我公司拓展服务深度与提升服务质量的突破点， 继续推进党风廉政建设和精神文明建设工作，不断加强小区 的物业管理工作，提升市场竞争力。 回顾公司的发展历程，我们深切的感到，我们每取得一 点成绩是与公司领导的精心培养分不开的，每一点进步却浸 透着公司及全体员工的心血和汗水，融入了团队拼搏精神与 实干精神。公司给予了发展的良机和空间，我们要抓住机遇， 安心本职工作，使 2020 年全面工作再上一个新的台阶愿聊 城市信德物业管理有限公司更上一层楼。 公司员工个人工作总结【篇三 自入职以来，公司良好的氛围，同事们的热心帮助，使 我逐渐融入到这个和谐温暖的大家庭中。虽然刚刚步入职场， 缺少工作经验，能力需要提高，心智需要锻炼，但是，公司 给了我这次宝贵的机会，给了我莫大的支持和信任，这些都 促使我不断自勉，不断进步。同时，在以往的工作中，也有 很多地方做得不够好，很多方面需要继续完善，沟通能力需 要加强，配合协作能力需要提高，最重要的是认认真真的完 成本职工作，做好一个合格的编辑。 在从事编辑工作的过程中，对于编辑部的整体工作及我 个人的具体工作有了一定的认识，下面围绕工作内容，从几 个方面认真剖析工作中的不足和问题以及如何解决问题的 应对措施。 一、《地产情报》栏目开展过程中遇到的问题和对策 自入职以来，参与了《地产情报》栏目的策划工作和具 体栏目的开展工作。在策划阶段由于阅读了大量地产类书籍 和吸取了多家地产网站的有用信息，帮助我积累了一定的房 地产知识，但是，在具体栏目的开展过程中，仍然遇到了很 多专业性问题。例如对于房地产的专业术语了解不够深入， 对于唐山房地产市场的波动不够敏感，对于唐山房地产商的 具体信息掌握的不够到位，与房地产商的沟通交流略显生涩， 把握不住重点，得不到对方认可等等。这些问题的解决，需 要不断学习，从最新的地产类书籍和网站上不断的获取信息， 分析信息，提取有价值的信息。另外，大量搜集关于唐山房 地产商的具体信息，尽可能全方位的了解他们的需求，知己 知彼促成合作。所以，接下来还是要多学习，多研究，多思 考，充实自己的大脑，丰富自己的阅历，这些都是工作所需 的不可或缺的积淀。 二、日常工作中遇到的问题和对策 1、主要负责栏目： 《地产情报》栏目中的地产法苑、品牌中介、楼市万象、 名企风尚、读者服务共五个栏目。在地产法苑和品牌中介栏 目虽然第一期已经定稿，但是在栏目的开展的过程中却不是 很顺利，地产法苑栏目联系了 13 家颇具规模的律所，亲自 拜访了 5 家律所，最后选定了两家口碑好的大型律所近期合 作。在沟通的过程中，大多数律所都愿意借助一个专业优秀 的平台来展示自己，提高他们的知名度，对于我们《地产杂 志》的样刊也很认可。但是过程是持久的，谈判也不是件可 以轻易完成的事情。在谈判的时候，不仅需要耐心和技巧， 还要坚持原则，坚持信念。我相信等我们的《地产杂志》真 正上市的时候，肯定会得到更多业内人士的认可和支持，大 家的辛苦总会有回报的。 2、负责事务：编辑部资料的管理、办公室图书管理 我在编辑部的工作开展时间才几个月，但是也积累了一 些文字性的资料。这些资料是我平时工作中不断总结而成的 信息，对于以后的工作希望有点帮助。同时，当同事们分享 这些资料的时候，只要这些对他们有一点的用处，能节省他 们一点时间，就是这些资料的价值了。为了更好地利于工作， 更好地提高工作效率和工作质量，我会继续积累这样的资源 和大家分享。 3、《装潢情报》软文校稿过程中出现的问题和对策 在软文的校对过程中，由于自己的粗心大意和其他方面 的原因，出现了一些疏漏。认真思考之后，将这些问题归纳 总结，不仅找出导致问题的原因，也要找出解决问题的办法。 作为一名编辑，要时刻记住细心、细心、再细心，一个标点， 一个字的错误都会影响整本杂志在读者心目中的形象，进而 影响公司的形象。作为一名员工，也是公司工作的不可或缺 的一部分，要时刻把自己的位置摆正，认认真真工作。 4、前事不忘后事之师，工作亦是学习 作为编辑，要把本职工作放在首位，在负责好栏目的同 时，将软文搜索整理、校对提上日常工作的日程，同时认真 协助设计完成好软文的排版设计工作。每一个阶段的工作内 容都是不尽相同的，出现的纰漏和问题也不是千第一篇律的。 但是，不能害怕工作出问题，出差错，要时刻保持警惕规避 问题，又要及时面对问题，深刻剖析问题，最终解决问题。 因此，遇到困难和问题时，不断的反思、分析、总结，是很 重要的，前事不忘后事之师。在这些方面，我还有很多欠缺 之处，很多地方需要领导的指点，需要向同事们学习。 三、针对编辑部工作提出如下建议 编辑部的日常工作在摸索中初见端倪，《地产情报》的 栏目已陆续成型，各栏目具体开展也有声有色，《装潢情报》 软文校对工作，编辑部也充分的担当了起来，并在校稿工作 中起了很大的作用，但是，由于经验不足，规范不明确等多 重原因，编辑部的工作能否规范的走上日常化运转，需要编 辑部的全体同仁互相配合，各取所长，在公司大方向的指引 下，共同将编辑部的工作做好。 另外，编辑部的工作要想顺利有序的进行，还需要依仗 设计部、销售部、人资部的兄弟姐妹们的大力支持，因此， 作为编辑部的一员，很感谢全体同仁一直以来的帮助和关心， 今后的工作中，我相信编辑部的全体同事也会尽职尽责配合 好兄弟部门的工作，大家团结一致，拼搏不息，将我公司的 发展推向一个新台阶。 总之，要成为一名优秀的职场人，还有很长的路要走， 这些都促使我更加严格要求自己，对待工作一丝不苟，时刻 保持昂扬的精神状态。人生追求完美是不现实的，但是，工 作追求更好是我对自己的要求。 公司员工个人工作总结【篇四 20__年，__保险公司支公司在分公司党委、总经理室的 正确领导下，经过全体员工的团结拼搏，开拓进取，在业务 拓展、内部管理，树立形象等方面取得了较大的成绩。今年 是全面实施总公司提出的新一轮改革与发展战略的第一年， 为此，我们在年初就明确了今年的经营指导思想围绕总公司 提出来的三个转变，以诚信天下，稳健一生的文化核心价值 观为指导，继续坚持稳健经营，以效益为中心，全面实施预 算管理;进一步调整业务结构，加大业务推动力度;切实抓好 两核体系建设，不断加强基础管理;继续深化各项改革，狠 抓队伍建设，努力实践三个转变，全面提升管理水平，全力 做强做大个险纯传统险、意外险两项业务，提高经营效益， 扩大市场占比。内强素质，外塑形象，通过公司上下的团结 一致，奋力拼搏，真正把东营建成一家精品公司。 正是由于遵循了这一指导思想，截至 12 月 6 日__保险 公司支公司共实现保费收入 16431 万元，完成全年任务计划 的 122%，到今年 11 月份的市场占有率为 25%。其中，个险 新保保费收入(含意外险)1610 万元，完成年度计划的 80.5%， 同比增长 20%，全省达成率第八名;意外险完成 474 万元，完 成年度计划的 103%，同比增长 60%，提前一个月完成全年任 务。团寿险完成 2546 万，完成计划的 195%，提前半年超额 完成任务;中介代理保费实现保费收入 6778.6 万元，完成年 度计划的 101.1%;个险续收保费 2928.5 元，完成年度计划的 100%。与去年同期相比，业务结构更加合理，经济效益大幅 度提高。同时，公司在当地保险市场的占比和社会影响都有 了非常大的提高，全年新保总量居市场的第二位。 回顾今年的工作，可以概括为以下几个方面： 一、抓业务、抢市场，实现各项业务的快速发展 业务发展是公司的生存之本。我们一直把如何提高业务 平台，扩大市场占比作为工作中的重点。全面贯彻落实稳健 经营、以效益为中心的指导思想，积极推进业务结构的战略 性调整。按照省公司的统一部署，中支公司总经理室带领广 大员工迅速转变观念，提高强烈的市场竞争和危机意识。严 抓基础管理，拓宽业务渠道，以纯传统险和意外险作为两大 业务发展重点。牢固树立诚信天下、稳健一生的经营理念， 不断优化业务机构，提升业务质量，在业务结构、质量、规 模、效益等方面都实现了新的突破，得到了全面的发展。 1、在个险业务方面 按照年初制订的总体战略，以标团建设为重点，突出培 训，强化增员，稳扎稳打，健康发展，管理一步一个脚印， 成绩一步一个台阶。顺利实现首季开门红后，又积极配合参 与省公司开展的四五联动对抗赛活动，我公司全体员工和广 大营销员，以忘我的工作热情，高度的荣誉感、责任感和必 胜的信心，积极投入到了这场为荣誉而战的战斗中去，取得 良好的竞赛成绩。在省公司_联动业务竞赛中，我们也获得 小组胜出奖，战胜。全年个险保费和增员率在各家保险公司 下滑的情况下，继续保持稳步增长。 2、在团险业务方面 在市场非常艰难的情况下，抓住有力时机，大力开拓渠 道业务，绿色救助、小额信贷建工险等都已经走上了良性发 展的轨道。在今年 12 月份，我公司与胜利油田顺利续签了 职工团体商业医疗保险合同。这个合同的签定，为我们公司 带来巨大的社会效益和社会影响，为公司的有续发展奠定了 坚实的基础。意外险业务规模迅速扩大，赔付率不断下降。 在东营各个保险公司的业务都没有增长或有所下滑的情况 下，我们的意外险业务对比 03 年度实现了较大幅度增长， 市场占比不断扩大。 3、银行保险方面 今年，面对竞争异常激烈的市场，在强化对银行客户经 理综合素质培训的基础上，进一步加大了对渠道的管理和维 护，对银行渠道进行了梳理，对其架构做了调整，使渠道管 理更具有专业化、规范化，使红利来和小额信贷险业务都得 到了健康发展。在费用下调的情况下，我们的红利来趸交业 务仍然完成了 6755 万元，顺利完成省公司下达的任务。 4、续收业务方面 在加大客户服务专员技能技巧培训的基础上，强化区域 管理，加大银行代收知识的培训，当期达成率不断提高。按 照省公司和市公司的考核，各项指标全部达标。尤其在省公 司组织的争先创优活动中，一直战果辉煌。 二、抓重点、带全盘，实现了规模和效益的同步发展 按照三个转变的要求，我们注重全面提升管理水平，全 力做强做大个险纯传统险、意外险两项业务，不断扩大市场 占比，提高经营效益。在今年的工作中，公司上下团结一致， 奋力拼搏，较好地完成年初预定工作目标，工作中有以下几 个亮点： 1、县区框架基本搭建完成，县区班子建设初具规模 东营原来没有县区架构，为使太保寿险有一个长足可持 续地发展，必须将机构延伸至各县区。今年上半年，在这种 思想指导下，根据省公司有关要求，我们开始搭建县区架构。 通过本地培养、同业引进等措施，让一批优秀的人才走上了 县区领导的岗位，到目前对县区的管理框架搭建已基本完成， 并按照省公司《县区机构管理办法》进行了实质性运作，为 05 年的业务发展做好了机构和干部的准备。 2、内部管理工作进一步加强，管理工作不断改善 管理的专业化、集约化、规范化水平进一步提升。今年， 从总公司到分公司都高度重视管理工作，有关管理的文件一 个接一个，我公司对这些文件都及时进行了转发，并结合实 际认真进行了贯彻和落实。可以说，今年的管理力度、深度 和广度，是近几年都没有过的。 在工作中，我们按照上级公司的要求，始终坚持一手抓 业务，一手抓管理，两手抓，两手都要硬的原则，结合自己 的实际情况，顺应业务发展的要求，全面加强和改善各项内 部管理工作。通过各项规章制度的贯彻和落实，我公司的内 部管理工作进一步加强，管理水平进一步提升。向管理要效 益，通过管理促发展。通过一系列的措施，促进了团队的稳 定和管理工作的加强，内控机制得到了强化，风险得到了有 效的控制，减少了浪费，降低了成本，实现了增收节支。在 财务管控方面，坚决做到费用不超支，今年中支公司在费用 方面的压力非常大，在面临费用紧张的情况下，公司一方面 抓业务发展，一方面抓费用管控，实现了年底的费用节余。 由于我们管理到位，省公司还将我们作为调查基地，并在举 办了全省两核调查员培训班。 公司员工个人工作总结【篇五 20__年是公司行政在党委和工会的协调配合下，紧紧围 绕公司奋斗目标，抓机遇、求发展，全体员工齐心协力，顽 强进取，大干快上，各方面的工作取得显著成绩的一年。在 过去的一年里，公司全体员工充分发扬了忠诚、团结、求实、 创新的企业精神，大力倡导精、细、实、高、新的管理理念， 同心同德、真抓实干，超额完成了年度生产经营计划，各项 主要指标均达到了历史水平。公司全年生产尿素吨，比上年 同期增长;完成产值万元，比上年同期增长%;完成销售收入 万元，比上年同期增%;利税突破万元，比上年同期增长%;工 业增加值万元，比上年同期增长%。员工年均收入为元，与 上年同期相比增加%。并对一届二次职代会所提出的 17 件提 案，全部予以落实。完成上述指标，我们主要做了以下工作。 1、狠抓安全不放松，重视环保求发展。 安全生产和对环境的保护是公司得以生存发展的基矗 在全年的工作中，我们以 jzm 同志安全责任重于泰山的讲话 为指导，做到人员落实，制度落实，机构落实，责任落实， 经费落实。坚持加强现场安全管理，及时发现、消除隐患; 坚持制止各种违章行为;坚持加强员工安全、消防知识培训， 开展安全生产月活动和《事故应急救援预案》演习，提高员 工们的安全意识;坚持每周五、节假日前的大检查以及日常 巡查工作，及时整改安全隐患，加大安全硬件设施投入和特 种作业人员的培训取证工作，提高安全人员待遇等，全年未 发生轻伤、重伤和死亡事故。 20__年，公司在环境管理工作上有了较大突破，按照 iso14001 环境管理体系要求，公司加大了环保投入，环境纠 纷赔偿额比上年下降了 25%，同时，为了实现工业废水三年 内达到零排放的目标，在相关部门通力配合下，完成了《工 业废水与循环水综合治理工程》的项目可行性研究报告的评 审修订工作，并列入国家的环保治理专项资金项目。 2、整合两大体系，提升企业形象。 质量是生命线，环境是健康源，这句话深植于每个员工 心中。20__年，公司坚持依靠科技进步，走绿色经营之路， 建设质量、环保型化工企业，推进企业可持续发展的思想。 公司在通过 iso9001__质量管理体系和 iso140011996 环境管 理体系认证后，从年初就着手两个体系的整合工作。编制了 《质量环境管理手册》，并于七月份发布实施，通过一段时 间的运行后，于 10 月份进行了内部审核，对查出的 18 个不 符合项和 30 个观察项进行了评审整改。在 11 月下旬北京中 质协对公司质量环境管理体系监督审核后，公司被推荐继续 使用两大管理体系认证证书，从而进一步提升了公司形象。 3、坚持技改不停步，扩大生产创效益。 为了降低能源消耗，扩大生产规模，促进生产长周期运 行，公司坚持技改不停步，向技改要效益。20__年公司共投 资 600 余万元，运用新技术、新设备、新材料、新工艺分别 对一、四车间冰机冷却系统、尿素合成塔、循环机等 8 个项 目进行技术改造，既降低了能耗，又达到了增产和环保的目 的，保证了生产长周期安全运行。通过技改后，年可新增产 值 1400 万元，可创利润 400 万元，尿素日产由上年的 320 吨增加到 345 吨。通过技改，降耗、增产效果十分明显，20__ 年全年 5 次打破日产记录，3 次打破月产记录。 4、强化内部管理，夯实发展基矗 (1)节能减耗降成本，狠抓质量上台阶。 20__年，公司面对生产原、燃、材料价格不断上涨和设 备严重老化的挑战，着力于节能减耗降成本，寻求新的经济 增长点。并从节约一滴油、一方气、一度电做起，加大现场 管理的监督力度，严格管理，精心操作，减少跑、冒、滴、 漏。公司在做好节能降耗的同时，严格按照体系要求，紧紧 围绕质量是企业的生命这一主题，坚持每天对产品质量以及 包装重量进行抽查，决不让不合格品流入市常经过一年的努 力，公司尿素产品一级品率达到 98、3%，优等品率达到 63、 5%，合格品率为 100%。 (2)完善制度建设，加大执行力度。 制度建设是企业发展的重要保证。公司发展至今，一是 抓住机遇，靠灵活机动的生产、经营战术，二是靠广大员工 的支持和严格的制度管理。20__年，公司结合经营管理实际， 新制订了《标准化管理实施办法》、《企业方针目标管理办 法》、《市场营销管理办法》，修订了《劳动用工、工资福利 待遇管理办法》。同时还要求中层以上管理人员在每个月末 的办公会上就公司经营、管理、制度等方面提出修改意见和 建议。充分发挥管理人员及全体员工在企业生存发展过程中 的重要作用，通过发动全体管理人员对制度的修订完善，使 公司制度建设更具有合理性和可行性。在执行制度上坚持人 人平等、奖惩逗硬，同时结合动之以情、晓之以理的人本管 理机制，把情感管理融入管理的全过程，不断提高管理质量， 真正实现把约束机制变为员工的自觉行动。 (3)加强财务监督，保障资金需求。 为了保证生产经营、发展、技术改造的资金需求，20__ 年，公司进一步对资金使用实行分级计划、分层把关，总经 理严格审核，保证资金统筹安排合理运用，同时，加大资本 运作力度，用好用活资金。一是对银行贷款及时采取先还后 贷，避免了贷款的逾期;二是加强了存货资金的管理，对库 房材料实行了定额管理，原材料实行以耗定进的办法减少存 货资金的占用;三是加大了对应收账款的清收力度，坚持每 周一对应收账款明细逐一核查，编制销售周报表，督促销售 人员对货款的回收，使应收账款降到最低水平，减少呆坏帐 损失，加快了流动资金周转。四是由于 20__年尿素价格持续 上涨，公司利润逐月上升，公司强化资本运营管理，通过科 学论证，先后控股、参股的几家企业运营正常，投资回报前 景看好。五是资金及时支付，利用办公信息自动化系统、网 上银行的功能，准确、及时、安全、高效保障资金需求渠道 畅通。 (4)推行办公自动化，提高工作效率。 为了改变传统的办公方式，规范工作程序，提高工作效 率，公司在进一步加强计算机的日常维护管理的同时，加快 了计算机信息化工程的进程。与重庆宏声新思维公司一起完 善了设备管理、销售管理、采购管理、库存管理、生产统计 管理、人力资源管理、办公自动化和财务接口管理等模块， 并要求员工尽量事事都在网上做，少费纸张少用墨，逐步实 现无纸化办公。20__年 11 月，公司通过了重庆市信息产业 局组织的信息化工程验收，使公司的工作效率和工作质量实 现了新的跨跃。 (5)切实加强物资供应，保证采购物资质量。 为了确保正常生产和 20__年初制定的一系列目标指标 的实现，供应处全力以赴，认真做好库房管理工作，及时掌 握库房物资数量的动态情况，尽量减少物资压库。在采购中， 千方百计实现比质比价采购，对采购市场进行咨询了解，逐 一排查，分析掌握生产厂家资质和技术力量，从产品的实用 性等多方进行比较，保证采购物资的质量。始终坚持减少中 间环节，降低采购成本，提高进销差率。通过努力，20__年 供应处全面完成了年初提出的计划，外购物资按时到货率达 到了 98、46%，一次验收合格率达到 99%，进销差率 1、1%。 (6)抓住市场，调整营销策略。 为提高产销率和资金回笼率及销售价格，20__年公司认 真对全国市场需求变化进行分析，准确地把握化肥走势，制 定切实可行的营销策略，并根据不同时期的市场销售变化情 况，适时调整销售策略，建立诚信的客户网络，不断提高产 品在本地市场的占有率。经过一年的努力，公司尿素产销率 和资金回笼率均达到 100%，在用户心中树立了良好的企业形 象和品牌形象，产品销价在同行业中长期处于较高价位。 5、着眼未来，注重员工综合素质提高。 在新经济背景下，企业要在市场竞争中生存和发展，必 须拥有学习能力，一个比竞争对手学得更好更快的学习能力。 建立学习型和创新型的员工队伍是企业人力资源开发的重 要途径。20__年公司根据年初制订的培训计划和各部门工作 实际，认真组织开展了中层以上管理人员企业财务管理基础 培训，全公司班长以上管理人员综合素质培训，高级工、中 级工培训，iso9001 质量管理体系、iso14001 环境管理体系 整合培训和新一轮质量管理基础知识培训，以及企业标准化 体系的培训等 18 项培训，培训内容涉及党和国家的方针、 政策、法律法规，生产管理、财务管理、营销管理、劳动保 护、民主管理、档案管理、化工专业技术、安全消防知识、 以及企业文化建设等。通过培训，既提高了公司员工的综合 素质，又实现了企业人力资源的不断增值。 6、实施资本运作，追求财富化。 面对市场经济的飞速发展，我国加入 wto，市场竞争愈 来愈激烈，这也给工业企业带来严峻的挑战。公司作为一个 高耗能的化工企业，如何在激烈的市场竞争中赢得优势，围 绕 20__年追求财富化这一目标，抓住发展契机，以求实的精 神，扎实的工作作风，灵活的经营战术，不断强化资本运作 水平和质量，进行产品结构调整，实施多品种、多元化的经 营发展战略，先后出资控股机械公司、农资公司、车用天然 气公司、精达化工有限公司，以及参股经营了江津佳禾燃气 有限公司、四川开元化工有限公司。目前这些公司(除精达 公司外)运营正常，发展前景较好，为提高我公司的综合竞 争实力奠定了基矗。 7、注重企业文化建设，推动三个文明健康发展。 企业的文化建设是企业发展的催化剂，更是企业健康发 展的基矗 20__年，在公司党委的领导下，党政工齐抓共管， 将企业文化建设定格在增强企业的凝聚力和感召力上，把企 业精神作为员工的精神力量，紧紧围绕生产经营目标任务的 完成，继续深入、持久地在全公司范围内广泛开展了争创文 明车间、文明处室、文明班组、文明科室、安全合格班组活 动;广泛开展了工会系统建家活动;广泛开展了多种形式的劳 动竞赛活动;广泛开展了形式多样的创先争优活动;广泛开展 了多种形式的员工喜闻乐见、寓教于乐的文化、体育、娱乐 活动。对外树立了良好的企业形象，对内极大地增强了企业 对员工的凝聚力，同时极大地鼓舞和调动了员工生产(工作) 积极性、主动性和创造性，在公司形成了心齐、气顺、劲足 的良好氛围。经过全公司上下一心齐努力，我们公司不仅物 质文明建设取得了好成绩，而且政治文明、精神文明建设也 成绩斐然。公司继续保持了江津市文明单位称号，公司党委 连续四年保持了江津市先进基层党组织称号，公司工会继续 保持了重庆市模范职工之家称号，公司团委再次被评为江津 市五四红旗团委，公司九个处室和 3 个车间继续保持了文明 车间(处室)称号，30 个班组(科室)继续保持了文明班组(科 室)称号，537 名员工继续保持了文明员工称号。20__年，公 司评出两个先进集体，六个先进班组(科室)，十名先进个人。 两名员工获特殊贡献奖。他们是我公司众多集体和个人的典 型代表，他们为公司全面完成 20__年的目标任务作出了卓越 的贡献。为此，我代表公司党、政、工再次向他们表示衷心 的感谢! 20__年我们虽然做了大量的工作，取得了可喜的成绩， 但在我们的工作中仍然存在一定的差距。其一，部分员工思 想观念依然陈旧，转变较慢，工作主动性不强，缺乏进取精 神和忧患意识、竞争意识。其二，个别员工综合素质还有待 提高，公司专业技术人才青黄不接。其三，个别管理人员创 新意识较差，管理水平偏低，管理工作缺乏新的突破。其四， 虽然销售形势喜人，市场占有率有较大提高，但产品单一， 终端客户的需求调查、信息反馈欠佳，市场存在潜在的危机。 其五，员工培训虽多，但仍存在流于形式的现象。其六，部 门与部门之间沟通协调配合欠佳，以致于出现工作脱接、效 率低、质量差的现象。其七，管理制度和办法难以持之以恒 执行，执行力较弱。存在的上述差距，有待于我们在工作中 不断总结、改进和完善。