2019年电力营销工作年终总结 3页

2019 年电力营销工作年终总结 一、完善制度，活动方案实施井然有序 为了使“创业服务年”活动有序推进，省电力公司全面动员， 精心部署，围绕“服务创业、富民兴赣”主题，以促进“坚强智能电 网新发展、供电服务品质大提升”为着力点，制订了《江西省电力公 司“创业服务年”活动重要措施》。公司营销部围绕“创业服务年” 的总体要求，结合电力行业自身工作特点，将日常营销工作与“创业 服务年”相结合，编制了《“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提 升工程实施方案》 等配套制度， 提出了策应全省 “创业服务年” 活动、 深化市场开拓工作等五个方面 20 条意见与措施，作为指导公司系统 各单位深化“创业服务年”的重要文件。 同时，公司营销部还制订了《“供电服务提升工程”活动绩效 考核细则》，明确了“创业服务年”各项工作的具体标准，细化了工 作要求 , 从成立组织机构、制定活动方案和计划、宣传发动、具体实 施情况、实施效果等方面对基层供电公司进行评价打分 , 并将评价结 果纳入各单位全年绩效考核。 二、健全机制，用电环境保障安全可靠 （一）保障重要客户的供用电安全。进一步完善重要客户停电 应急机制， 限度地减少因重要客户停电造成的不利影响和损失， 保障 重要客户的正常供电。此外，开展客户安全用电服务，组织对高危及 重要客户供用电安全排查治理。 深入开展用电安全隐患排查与治理整 改工作， 督促客户完善自备应急电源配置完成安全隐患整改落实工作， 1-3 季度份，共开展对 475 户高危及重要客户的隐患排查，发现安全 隐患并下达整改通知书 268 条，提高了客户侧的用电安全状况。 （二）积极做好抗洪救灾工作，力保灾区用电。 xx 年 6 月－7 月，持续的暴雨天气袭击了赣鄱大地，抚州、鹰潭等地区发生严重洪 涝灾害，电力设施受损严重。 省电力公司第一时间启动防汛应急预案， 成立了防汛应急指挥部， 协调指挥公司系统防汛应急处置工作。 营销 部作为应急办成员部门，全力参与抗洪救灾过程中的各项工作。 为尽快恢复因灾受损的电力设施，营销部协助政府开展供电设 施的应急处置， 保障重要用户供电和临时安置点的群众生活用电， 有 序地组织抚州、 鹰潭等受灾地区供电部门抢修应急队伍和装备投入抗 洪抢险工作。同时调集了南昌、赣东北、赣西、赣州等供电公司发电 车及员工驰援重灾区抢修电力设施，据统计，此次抗洪救灾中，公司 系统共投入抢修人员 55374人次、发电车 28 辆、 抢修车辆 5228台次。 在加快抢修受灾电力设施、恢复供电的同时，营销部还积极做 好水灾过后的安全用电宣传。通过江西卫视宣传播放、发放宣传单、 95598短信平台等形式宣传灾后安全用电常识，仅抚州地区就发放了 3 万份安全用电宣传单到灾民手中，列出了水灾过后安全用电要注意 的相关事项， 提醒受灾地区的广大群众主动做好防范措施， 确保家庭 用电安全。 （三） 全力做好各项保供电工作。 今年省内各项重大活动频繁， 公司积极做好中博会、高考、招商引资活动、经贸洽谈、省运会、鄱 阳湖国际生态文化节等各项保供电工作。 截至目前，累计调用应急发 电车 78 台次，有力保证了重大活动的顺利召开。 模板 , 内容仅供参考