2019销售助理年终工作总结范文 3页

2019 销售助理年终工作总结范文 进入 ** 县福满花园项目已有一年了。 20xx 年的主要工作是协助 王经理组建和管理销售部。 经过所有销售部工作人员的共同努力， 在 过去这一年中取得了良好的销售业绩。 为了提高自己的工作能力和效 率，找出工作中的不足之处，现将 20xx 年工作情况总结如下： 销售部于 20xx 年 x 月份开始组建， 至今销售人员 6 人，管理人 员 2 人，策划人员 1 人。初期的销售人员没有工作经验和房地产知识， 工作开展进度很慢， 在制定培训文件和培训计划后， 协助王经理开展 培训工作。 现销售人员接待工作有所提高， 对日常销售部的工作已能 基本完成。 xx 年度到访客户共记 850人次。客户来访的数据每星期收录电 脑一次，详细记录来访时间、意向户型、电话等，为将来的客户鉴定 做好基础工作。前期的数据存在许多问题，客户的数据不清晰，多数 客户的职业和认知途径没有填写， 对后期的 ___ 有一定影响， 经过销 售部周会提出此问题后，现阶段对客来访数据已有所改善。 在 20xx 年 x 月 xx 日开展的 vip 卡活动，开始建立销售书面文 件和电子档案两种。 到 20xx 年 xx 月 x 日选房活动后， 对已销售的商 品房的认购书档案、商铺 (vip 增值确认书 ) 、款、退款确认书统一管 理，按房号进行分区。所有的档案在书面文件和电子档案同步更新。 销控管理分为对外和对内两种，对外是以销控版贴红旗公开面 对客户的形式。 对内是王经理和我两层销控把关， 分为书面文件和电 子档案两种， 书面文件只是简单的房号控制， 电子档案对已售和未售 商品房数据详细记录，包括客户资料、面积、价格、已付款等等。所 有房号需要两人认可后才可签定认购书， 确保不出现一房两卖的情况。 按排销售人员的日常值班，针对每个销售期随时调整值班人员 和值班时间， 配合策划部进行各项宣传活动。 现场管理由王经理主持 每周召开例会， 进行日常工作安排， 销售人员在会议中交流意见和经 验，项目的优劣势共享，发现问题及时解决，对客户提出的主要问题 进行统一解答，提高销售率和销售人员接待客户的积极性。 虽然 xx 年销售部取得良好的成绩， 但销售工作也不有许多不足 之处。在一期参与了价格体系的制定， 从中看到了自己知识面的不足 之处; 户型更改的过程也明白了自己对市场的敏感度不够。房地产的 专业知识还需要进一步的提升， 自己的工作能力需要加强提高。 首先 就是工作的积极性和主动性， 很多时候都是都是陆总的提醒才去做的 工作，在 xx 年要改正，学会自己去找事做。对数据和图纸要加强理 解和分析， 让产品进更进一步的适合市场。 自身的写作能力也是需要 提高的一个重点。 我相信在新的一年里，通过大家的努力，我们会做得更好。希 望 XX年的销售成绩比 XX年的成绩更上一个台阶。 模板 , 内容仅供参考