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- 2021-04-20 发布
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精品办公范文荟萃
XX家电销售工作计划
产品是企业的生命线,不是我们想买什么,而是客户想
买什么。我们买的的客户想买的。找到客户的需求,才是根
本,下面是由 XX的,欢迎大家阅读,仅供参考。
空调市场连续几年的价格战逐步启动了。二、三级市场
的低端需求,同时随着城市建设和人民生活水平的不断提高
以及产品更新换代时期的到来带动了一级市场的持续增长
幅度, 从而带动了整体市场容量的扩张。 20xx 年度内销总量
达到 1950 万套,较 20xx 年度增长 %。20xx 年度预计可达到
2500 万 -3000 万套。 根据行业数据显示全球市场容量在 5500
万套 -6000 万套。 中国市场容量约为 3800 万套, 根据区域市
场份额容量的划分,深圳空调市场的容量约为 40 万套左右,
5 万套的销售目标约占市场份额的 13%。
目前格兰仕在深圳空调市场的占有率约为 %左右,但根
据行业数据显示近几年一直处于“洗牌”阶段,品牌市场占
有率将形成高度的集中化。根据公司的实力及 20xx 年度的
产品线, 公司 20xx 年度销售目标完全有可能实现 .20xx 年中
国空调品牌约有 400 个,到 20xx 年下降到 140 个左右,年
均淘汰率 32%.到 20xx 年在格力、美的、海尔等一线品牌的
“围剿”下,中国空调市场活跃的品牌不足 50 个,淘汰率
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达 60%。
20xx 年度 lg 受到美国指责倾销;科龙遇到财务问题,
市场份额急剧下滑。新科、长虹、奥克斯也受到企业、品牌
等方面的不良影响, 市场份额也有所下滑。 日资品牌如松下、
三菱等品牌在 20xx 年度受到中国人民的强烈抵日情绪的影
响,市场份额下划较大。而格兰仕空调在广东市场则呈现出
急速增长的趋势。但深圳市场基础比较薄弱,团队还比较年
轻,品牌影响力还需要巩固与拓展。根据以上情况做以下工
作规划。
二、工作规划
第一:跟随进货源,保证货源充足,比例协调,达到库
存最优化,习题尽量避免断货或缺货现象。
第二:招聘培训临时促销员,以备做活动,全力打造在
各个环节都比较有战斗力的团队。
第三:严格执行公司的销售策略及促销活动,并策划执
行销售促进活动,拉动市场,提升销量。
第四:跟进促销赠品及赠品的合理化分配。
第五:进行布点建设,提升品牌形象。随访辅导,执行
督导。
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第六:每月进行量化考核
第七:对每月的任务进行分解,并严格按照 wbs 法对工
作任务进行分解做到环环相扣,权责分明,责任到人,工作
细节分到不能再细分为止。
第八:利用团队管理四大手段:即周工作例会;随访辅
导;述职谈话;报表管理。严格控制团队,保持团队的稳定
性。
第九:时时进行市场调研、市场动态分析及信息反馈做
好企业与市场的传递员。全力打造一个快速反应的机制。
第十:协调好代理商及经销商等各环节的关系。根据技
术与人员支持,全力以赴完成终端任务。销售部年度工作计
划
为了实现 20xx 年的计划目标,结合公司和市场实际情
况,确定 20xx 年几项工作重点:
1、扩大销售队伍,加强业务培训。
人才的引进和培养是最根本的,也是最核心的,人才是
第一生产力。企业无人则止,加大人才的引进大量补充公司
的新鲜血液。 铁打的营盘流水的兵,所以在留着合理的人
才上下功夫。在选好人,用好人,用对人。加强和公司办公
室人沟通,多选拔和引进优秀销售人员,利用自己的关系,
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整合一部分业务人员,利用业务员转介绍的策略,多争取业
务人员,加大招聘工作的力度,前期完善公司的人员配置和
销售队伍的建立。另外市场上去招一些成熟的技术和业务人
员。自己计划将工作重点放在榜样的树立和新榜样的培养
上,一是主要做好几个榜样树立典型。因为榜样的力量是无
穷的。
人是有可塑性的,并且人是有惰性的。对销售队伍的知
识培训,专业知识、销售知识的培训始终不能放松。培训对
业务队伍的建立和巩固是很重要的一种手段。定期开展培
训,对业务员的心态塑造是很大的好处。并且根据业务人员
的发展,选拔引进培养大区经理。业务人员的积极性才会更
高。
2、销售渠道完善,销售渠道下沉。
为确保完成全年销售任务,自己平时就积极搜集信息并
及时汇总, 力争在新区域开发市场, 以扩大产品市场占有额。
合理有效的分解目标。
xxxxxx 三省, 市场是公司的核心竞争区, 在这三省要完
善销售队伍和销售渠道。一方面的人员的配置,另一方面是
客户资源的整合,客户员工化的重点区域。要在这里树立公
司的榜样,并且建立样板市场。加以克隆复杂。
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其他省市以一部现有业务人员为主,重点寻找合作伙伴
和一些大的代理商。走批发路线的公司在销售政策上适当放
宽。
如果业务人员自己开拓市场,公司前期从业务上去扶
持,时间上一个月重点培养,后期以技术上进行扶持利用三
个月的时间进行维护。
3、 产品调整,产品更新。
产品是企业的生命线,不是我们想买什么,而是客户想
买什么。我们买的的客户想买的。找到客户的需求,才是根
本。所以产品调整要与市场很好的结合起来。 另外,要考
虑产品的利润,无利润的产品,它就无生存空间。对客户来
讲,也是一样。客户不是买产品,而是买利润,是买的产品
得来的利润。追求产品最大利润的合理分配原则,是唯一不
变的法则。 企业不是福利院,所以为企业创造价值最大化,
就是管理的最基本要求。从发展才是硬道理到赚钱才是硬道
理的转变。
一个产品的寿命是有限的,不断的补充新产品,一方面
显示出公司的实力,一方面显示出公司的活力。淘汰无利润
和不适应市场的产品。结合公司业务人员专业素质,产品要
往三个有利于方面调整:有利于公司的发展、有利于业务人
员的销售、有利于客户的需求。
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目前,销售部共有业务人员 9 人,他们进公司的时间最
短的也有 3 个月,经过公司多次系统地培训后,他们已基本
熟悉了制冷机组的技术性能、构造以及代理制销售业务运作
的相关流程。对这 9 名业务人员,我们按业务对象和重点进
行了任务区分,在业务人员比较少的情况下,使每名业务员
既当终端客户的业务员又当代理商主管,既突出了业务工作
的重点,又防止了市场出现空白和漏洞。与此同时,销售部
长在统抓全面销售的情况下,不定时的对各个分点进行实地
检查督导,与代理商当面沟通,探讨分季节段的制冷机组销
售工作,使销售部的工作稳步发展。
二、建立了一套系统的业务管理制度和办法
从销售部成立之初,我们便站在以寻找战略伙伴的角
度,和公司一道谋求制冷机组快速推进市场的方法。坚持短
期效益和长远计划相结合的方向,一方面尽快寻找具有良好
影响力和推广力的代理商,一方面大量的作基础性工作,深
入渔港,了解掌握各地渔业的基本情况和渔民的观念、效益
和保鲜需求,扩大渔民对产品的认知度,为以后全面推进市
场作好铺垫。并试图以现有的价格体系磨合市场,保证公司
的利益,由始至今我们一直坚持,对产品充满信心,并不计
成本地努力。
四、建设并巩固了一张代理制销售的终端营销网络
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目前,由于全国渔业受到国际原油价格上涨的严重影
响,以及渔业资源的减少、捕渔成本高、风险大,多数渔船
主选择近海作业,有少数渔船主甚至停船作业,只有少数渔
船主将作业区域外移,这样直接给我们公司的产品销售造成
一定的影响,同时,由于少数渔船主的作业区域外移,给我
们的产品推广提供了平台,另一方面,停港靠岸的渔船因出
海次数少,致使用冰量少,降低了渔船主的投资欲望,但从
总体来看,随着产品推广的进一步深入,渔船尾气制冷机组
的市场前景非常广阔。
在重点渔港的现场演示工作取得良好效果
三月份,在渔船上坞前期,我们为使渔民能对制冷机组
由一个全面的了解,在公司王总的带队下,我们组织技术骨
干,业务人员到福建、两广、海南、浙江等南方几个大的渔
市进行现场交流和机组的制冷效果演示,取得了较好的效
果,基本达到了使渔民对我公司产品有全新的认识的目的,
排除了之前在渔民心中对这种新产品技术上的疑惑,船老大
们对我们的制冷方式和经济效益分析基本赞同,由于
没有亲身使用过该产品,没有对产品提出过多的问题,
许多想购买的船长邀请我们对他们的渔船进行了测量。同
时,我们也同福建船检部门和个别渔业公司建立了合作意
向,同福建代理商签定了两台机组的购买合同,使代理商代
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理我公司产品的信心更加巩固。
电视广告的大力宣传确保了产品占领市场的时机
我们在派业务人员深入各渔港对终端客户进行产品推
销的过程中,对代理商进行电视广告支持。确保了产品迅速
占领市场的有利时机,真正地在代理商与渔民之间形成了天
地人三网的有机结合,满足了代理商的广告支持的要求。
积极走上层路线,进一步巩固产品的市场地位
在针对销售速度缓慢的情况下,我们认真分析导致这种
局面的原因,及时召开业务人员市场形势分析会,最终我们
决定走上层路线,于是积极同省科技局、船检部门、渔业公
司、 XX建立起合作关系,通过我们的协调和深入的做工作,
取得了在山东石岛俚岛水产公司安装 4 台机组的成绩,这样
一方面可以彻底的检验机组性能,另一方面奠定了山东市场
的地位,最主要的是打消了部分渔民的顾虑,为使机组在今
年 6 月份的休渔期进行整体销售打下了基础。
六、销售工作中存在的问题及 ** 下半年工作计划
产品在推广过程中出现销售缓慢现象的问题
1、代理商的推广速度缓慢受价位影响大。从近期与代
理商的电话沟通以及业务员与代理商的合作上来看,代理商
本身对产品不是很熟悉,他们之所以代理产品主要是看到该
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产品市场前景广阔,符合当今的国家政策。有些代理商为了
尽快打开市场,主要在价格上与我们反复商量,他们认为价
格太高减慢了市场开发的进度。
2、现阶段的市场推广仅仅停留在概念性推广阶段,渔
船主也仅仅是概念性的接受我们的产品,但对产品带来的经
济价值缺乏直观、 全面的认识, 致使市场推广具有一定难度。
3、渔民持观望态度的多。由于我们的产品在渔船上安
装的少,渔民当前还没有看到制冷机带来的经济效益,渔民
多停留在观望状态。
4、公司具有针对性促销活动少,致使产品信息、性能、
用途不能更加深入地传达给终端客户。由于渔民多年形成的
带冰作业方式,阻碍了渔民接受新事物的程度。如果身边的
人使用了该产品并达到了使用效果,产品的价格是可以接受
的,关键是现在还没有身边的用户现身说法。
5、市场推广过程中渔船主普遍反映价位偏高。目前,
市场上出现的同类型的压缩机制冷机组无论是在价位上还
是功能上比我们的产品有优势。据渔民普遍反映,今年的渔
业资源较往年比是船多鱼少,况且随着原油价格的上涨,大
多渔民选择的是近海作业,打经济鱼类少,认为安制冷机组
作用不大,且设备的一次性投资大,由于没有亲身使用过该
产品,所以一次性拿十几万购买还是有点担心。
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几点建议
1、进一步优化产品的结构和质量。为使概念性销售转
变为样板式销售,建议公司在几个大的渔港建立样板船,组
织渔船主现场观摩,用身边渔船使用制冷机组后所带来的经
济价值及其影响力,给渔民一个直观的、理性的认识,对产
品性能及用途有更加深入的了解,从而刺激渔船主的购买欲
望,打开产品销售缓慢的僵局。
2、针对个别区域代理商销售缓慢的情况,建议公司重
新寻找资金雄厚、与渔船主有一定人际关系,影响力大的代
理商,使销售网络的建立更加快捷,在代理之间有一种无形
的竞争压力,同时也为下一步的代理培养后备力量。
3、在休渔期前或休渔时公司多组织策划几次现场演示
活动,尽可能的有设备上船作业,以此打消渔民对制冷机组
的性能问题的顾虑,进一步提高制冷机组在渔民心目中的美
誉度,刺激渔船主的购买欲望,以此带动休渔期间渔民的大
批量安装。
4、打破单一依靠代理销售的格局。休渔期前不要不精
力全部放在代理商的销售上,因为时间不允许,我们可以找
几个大的渔业公司,依靠政府部门的帮助,投放几台产品上
船作业,以此带动强劲客户。
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