年度销售计划书工作计划 4页

年度销售计划书工作计划 xx 年，中支公司在省分公司各级领导及全体同仁的关心支持下， 完成了筹建工作并顺利开业， 在业务的发展上也取得了较好的， 占领 了一定的市场份额， 圆满地完成了省公司下达的各项任务指标， 在此 基础上，公司总结 xx 年的工作经验并结合地区的实际情况，制定如 下工作计划： 承保是保险公司经营的源头，是风险管控、实现效益的重要基 础，是保险公司生存的基础保障。因此，在 xx 年度里，公司将狠抓 业管工作，提高风险管控能力。 1 、对承保业务及时地进行审核， 利用风险管理技术及定价体系 来控制承保风险，决定承保费率，确保承保质量。对超越公司权限拟 承保的业务进行初审并签署意见后上报审批，确保此类业务的严格承 保。 2 、加强信息技术部门的管理，完善各类险种业务的处理平台， 通过建设、 使用电子化承保业务处理系统， 建立完善的承保基础数据 库， 并缮制相关报表和承保分析。 同时做好市场调研， 并定期编制中、 长期业务计划。 3 、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度， 确 保风险的合理控制， 同时根据业务的风险情况， 执行有关分保或再保 险管理规定，确保合理分散承保风险。 4 、强化承保、核保规范，严格执行条款、费率体系，熟练掌握 新核心业务系统的操作，对中支所属的承保、核保人员进行全面、系 统的培训， 以提高他们的综合业务技能和素质， 为公司业务发展提供 良好的保障。 随着保险市场竞争主体的不断增加，各家保险公司都加大了对 市场业务竞争的力度， 而保险公司所经营的不是有形产品， 而是一种 规避风险或风险投资的服务， 因此， 建设一个优质服务的客服平台显 得极为重要， 当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观， 成为 核心竞争时， 客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。 经 过 xx 年的努力，我司已在市场占有了一定的份额，同时也拥有了较 大的客户群体， 随着业务发展的不断深入， 客服工作的重要性将尤其 突出，因此，中支在 xx 年里将严格规范客服工作，把一流的客服管 理平台运用、落实到位。 1 、建立健全语音服务系统，加大热线的宣传力度，以多种形式 将热线推向社会， 让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支 持功能，以提高自身的市场竞争力，实现客户满意最大化。 2 、加强客服人员培训，提高客服人员综合技能素质，严格奉行 “热情、 周到、 优质、高效”的服务宗旨， 坚持 “主动、 迅速、准确、 合理”的原则， 严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、 报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。 3 、以中心支公司为中心，专、兼职并行，建立一个覆盖全区的 查勘、定损网点， 初期由中支设立专职查勘定损人员 3 名，同时搭配 非专职人员共同查勘， 以提高中支业务人员的整体素质， 切实提高查 勘、定损理赔质量，做到查勘准确，定损合理，理赔快捷。 4、在 xx 年 6 月之前完成 XX营销服务部、 YY营销服务部两个服务机构的下延 工作，至此， 全区的服务网点建设基本完善， 为公司的客户提供高效、 便捷的保险售后服务。 根据 xx 年中支保费收入 XXXX万元为依据，其中各险种的占比 为：机动车辆险 85%，非车险 10%，人意险 5%。xx 年度，中心支公司 拟定业务发展规划计划为实现全年保费收入 XXXX万元，各险种比例 计划为机动车辆险 75%，非车险 15%，人意险 10%，计划的实现将从 以下几个方面去实施完成。 1 、机动车辆险是我司业务的重中之重，因此，大力发展机动车 辆险业务，充分发挥公司的车险优势，打好车险业务的攻坚战，还是 我们工作的重点， xx 年在车险业务上要巩固老的客户， 争取新客户， 侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上， 以实现车险业务更上 一个新的台阶。 2 、认真做好非车险的展业工作，选择拜访一些大、中型企业， 对效益好，风险低的企业要重点公关，与企业建立良好的关系，力争 财产、人员、车辆一揽子承保，同时也要做好非车险效益型险种的市 场开发工作，在 xx 年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。 3 、积极做好与银行的代理业务工作。 xx 年 10 月我司经过积极 地努力已与中国银行、 中国建设银行、 中国工商银行、 中国农业银行、 福建兴业银行等签定了兼业代理合作协议， xx 年要集中精力与各大 银行加强业务上的沟通联系， 让银行充分地了解中华保险的品牌及优 势，争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度， 力求 在银行代理业务上的新突破， 实现险种结构调整的战略目标， 为公司 实现效益最大化奠定良好的基础。 模板 , 内容仅供参考