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- 2021-04-20 发布
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行政人事部门年终工作总结结尾 3 篇
【篇一】行政人事部门年终工作总结结尾
前台工作方面
完善了《前台日常服务规定》使前台工作更规范化、制度化。
依据年初制定的经营责任书要求,出台了《客户投诉管理制度》。通过出台
此投诉制度,提高了前台工作效率、简化了工作流程,投诉体系的建立解决了很
多入住的实际问题,得到了广大住户的认可,大大提高了客户满意度。
为方便客户充电,计划实施电卡充值由客户自行办理,方便及时充值避免出
现断电带来的生活不便。
综合服务责任区
出台《综合服务责任区管理办法草案》并于 20xx 年 1 月 1 日起施行。综合
服务责任区监管办公室成员每日对责任区环境卫生进行检查,每周举行例会对本
周检查情况进行汇总及时解决,每月两次对责任区进行互评打分。通过综合服务
责任区的管理,对园区工程、维修及卫生死角及时发现处理,使园区面貌焕然一
新,整体环境大幅提高,截止目前,综合服务责任区监管考核得分均在 85%以上。
其他工作
其他工作完成 3月 15 日北京市委书记刘琪同志对青年公寓的视察接待工作。
刘淇同志对青年公寓的整体环境及总结出的经营资产物业的理念给予了认可,这
与平时强化对综合服务责任区日常的工作是密不可分的。20xx 年工作是紧张忙
碌的,行政人事部在本年的工作中还存在不到位,不完善的地方,力争在明年工
作中改进和纠正。明年行政人事管理等各项工作将更加繁重,我对本部门的工作
要求也会更高,力保顺利完成企业工作任务。
【篇二】行政人事部门年终工作总结结尾
做好 6S 管理体系制度检查。从下半年开始,每周不定期的对公司部门进行
管理体系执行情况的检查,我们从日常的检查中发现,整理、清洁、标准的事项
问题比较集中,行政部就检查中发现的问题进行了拍照并形成文字材料,通过
OA 发到各部门,企业的整体面貌有了新的改观。
做好网络管理方面。全年除了正常对网络进行维护外,做好了对外网进行了
限制,禁止了部分电脑使用外网。为公司电脑更新了系统,有效地保障了公司的
生产与经营。
做好建言献策的督导工作。从下半年开始,人事行政部负责建言献策提案的
落实,做到凡是总经理批示过的,均进行跟踪检查,在每月 25 日公布了提案的
处理结果。
负责固定资产管理工作。根据财务部提供的固定资产目录清单,我部门对本
部的固定资产进行入账、编号、盘点、转移、折旧等管控,确保每一笔资产的使
用人、使用地点和使用情况在管控之内,固定资产账务符合率达到 100%。
人事行政工作内容纷杂,以上总结是人事行政部做得比较完善的地方,做得
好的地方,也是在新一年里要保持下去的地方,但很多不足之处,这是需要在计
划里重点研究的,也是 20XX 年度的工作计划中需要重点突出的,我们将在新的
一年工作计划里汇报。
【篇三】行政人事部门年终工作总结结尾
工作成果
办公设备、大桶水等各项台账建立完备;餐饮、酒店、订票等各项服务基本
完善;每日巡检、各项检修维护顺利进行;各类账目报销流程规范;其他服务、
跟进工作有序进行。
存在的问题
工作不够精细化:前台工作贵在精细,但有很多地方我还没有做到这一点。
在服务支持上,会议室、茶水间、前台大厅,二楼办公大厅的卫生保持上做的很
不到位,没能够及时的发现问题,更谈不上及时解决。招待用的杯子和一些服务
方向指示也存在问题,没有给大家提供方便的服务。
执行力不够:当接到领导指示,完成某项工作时,往往在执行上会有卡壳。
这跟自己对任务和指示的认识、和自身对问题变通、行动都有关系。
工作效率低下:由于自身知识结构和工作技能的原因,在一些工作中效率跟
不上去。如一些文件的整理上,就由于办公软件知识和技巧的欠缺而不能够保质
保量的完成。还有其他一些专业性较强的工作也是如此。
以上的问题必会在 20xx 年的工作中加以解决。
一年的工作中,着实学到了很多,非常感谢领导对我的包容和支持,让我得
以有这样的机会工作学习,不断成长,再接下来的工作中,我定会再接再厉,争
取做得更出色。
【篇四】行政人事部门年终工作总结结尾
行政人事工作对一个不断成长和发展的公司而言,是非常重要的基础工作,
也是需要公司上下通力合作的工作。各部门配合共同做好工作的项目较多,因此
需要公司领导予以重视和支持。
自上而下转变观念与否,各部门提供支持与配合的程度如何,都是行政人事
部工作成败的关键。所以行政人事部在制定年度目标后,在完成过程中恳请公司
领导与各部门予以协助。
20xx 年公司是紧张忙碌的,行政部工作责任大,但我始终以饱满的工作热
情投入工作,兢兢业业,履行行政、人事等各项工作职责、执行公司的规章制度,
较好的完成了各项工作任责。当然,行政部在今年的工作中还存在粗糙等不足,
将在来年工作中改进和纠正。
随着公司的发展壮大,根据需求进行人力招聘、加大宣传力度和员工培训等
完成各工项工作,以及严格实行和执行公司各项规章制度,可以预料来年我们的
工作将更加繁重,要求也更高,为此,我将更加勤奋的工作,努力为公司做出贡
献。
【篇五】行政人事部门年终工作总结结尾
企业精神形象,它对于员工有强大的凝聚力,感召力,引导力和约束力,能
增加员工对企业的信任感,自豪感和荣誉感。
企业环境形象。因为创造良好的企业环境,是企业生产经营活动顺利进行的
前提和基础,而充分认识企业环境的特征又是创造良好企业环境的基础。
企业员工形象。制定《员工手册》,因为良好的员工素质和形象,是企业形
象的重要构成要素。员工的仪表装束、言谈举止、工作能力、科学文化水平、精
神风貌、工作效率等都会给社会公众一个整体印象。
总而言之,行政人事部工作的最终目标就是确保公司的正常运作及生产,稳
步,正常的进行,为企业创造经济效益,为我们亲爱的员工创造他们在外面的另
一个“家”。
行政人事部工作包罗万象,事务性公司又“简单而复杂”,我们在做工作的
时候,一定要保证高度的条理性,部门要在“办公室 6s 管理”的基础上,养成
“日事日毕、日清日高”的良好习惯。
要学会跟竹子一样的做人,与各部门保持互惠互利的行为,努力和最不容易
搞好关系的人搞好关系,才能在复杂的职场中顺利进行工作。
尤其是在私人企业工作的同仁们,在对待上级、平级、下级必须得罪一级的
时候,我们必须优先保证上级和你的平级的利益,然后才能善待你的下级(在保
证不伤害下级利益的前提下,站在企业的位置为员工服务),这样才能把行政人
事工作做好。
也许还有千言万语未驶出来,但是我衷心的祝愿所有做行政人事工作的同仁
们,运用合理的、以柔克刚的“太极拳”一定能使你在行政人事工作方面有所建
树。
在实际工作中不断总结,在实际工作中领会与应用,不断的学习,你的职场
明天才会更辉煌。