部门工作计划锦集九篇(Word版） 23页

部门工作计划锦集九篇(Word 版） 部门工作计划 篇 1 立足本部门的基本工作职能以及我以往工作经验对 20xx 年行 政人事部的各项工作进行如下设计和规划。希望通过这些有计划的工 作能够进一步完善公司的组织架构，确定和区分每个职能部门的权 责，保证公司的运营在既有组织架构中进行。完成公司个职位的工作 分析，为人才招募与评定薪资、绩效考核提供依据。建立及时有效的 绩效考核制度与机制并与薪资挂钩，建立内部升迁制度，培养员工主 人翁精神，增强企业凝聚力等等。从而提高以行政人事管理为核心的 公司整体管理水平，通过行政人事部计划、执行、落实、监督、修正 工作，带动各个职能部门的规范有效工作。 目前行政人事部虽然在原有的工作制度原则基础上对各项工作 虽有一定的规范流程但还是存在以下的重点各类问题。 1、员工基础信息、档案等资料缺失和不规范。员工档案、劳动 合同等不完整。 2、招聘工作，“招人难，留人难”直接影响正常的运营工作。 3、员工在职期间异动工作不规范，如入职、离职、调动等本部 门没有完全把控。 4、培训工作，没有计划性和系统的组织监督。5、考核工作， 还没有形成考核循环管理，不能反映员工工作表现。 6、薪酬管理工作，目前薪酬制度还不健全和完善，缺少员工薪 资管理的依据。 7、还没建立内部纵向横向沟通机制从而难以逐步形成的企业文 化，不能控制员工流动率及劳资关系。 8、公司人力资源调配不够，员工工作单一积极性不能调动。 部门工作计划 篇 2 按照公司的发展要求，20xx 年公司物控要做到系统化，信息化， 一切以真实、有效的数据作为物控各项工作的基础，所以 20xx 年物 控部门的工作计划和工作目标是： 一．组织和制度的建设工作。 1.组织和制度建设及权限确定。 按照人力资源部门和行政部门的总体要求，从本司的实际情况 出发，将部门员工的岗位职责和职责描述提交到上级部门，协助人力 资源和行政部门建立物控部门的绩效考核指标，从而从制度上保障物 控部门各项管理目标的实现。在制度的建立过程中将明确各阶层人员 的工作权限与工作内容，制定职务说明书，避免人浮于事，尤其要建 立各种表单的核准流程及作业程序和方法，防止权力滥用。 2．公司核心价值的宣传和部门内有效的沟通。 部门员工对公司核心价值的认知和认同将能更有效的激发员工 的工作热情，能引导员工自觉工作和对工作绩效的自我检查，对员工 总体的素质提升将会起重要的促进作用。对部门员工的宣传，沟通和 教育将会是下年度物控部门的一个重点进行的工作，将会利用公司的 各类资源对员工进行职业素养和职业技能等各项内容的培训，将会邀 请人力资源的领导对公司各项愿景，行业发展状况和本司在行业的地 位及员工个人职业前景和职业规划进行讲解。 3．编制文件。 部门制度决不能由领导口头表达，更不能朝令夕改，部门制度 对部门的每一个员工都具有同等约束效力，涉及跨部门事项的由公司 协调统一签署执行。在下一年度中，将从企业的角度出发，以企业宗 旨为中心，完善或编制各项管理制度，在涉及跨部门时，将充分考虑 制度的衔接，提交公司上级部门，以保证制度的有效性与可操作性。 4．重视与参与。 力争将公司和部门的各项规章制度的执行力度形成下属效仿的 榜样，让员工的心目中认定制度高于一切，一旦有违反行为，将接受 处罚，形成良好的企业制度氛围。 二．部门作业计划。 在公司总体部署下以制度为保障，制定各项具体的可操作性的 作业目标。 1.仓库数据的校准和仓库物料数据动态过程有效控制。 将严格收发料的程序控制和物料在库管理的各项规定，强化帐 物卡的一致性要求，积极 引进和规范科学的管理手法，比如 FIFO， lot 和仓库看板作业；重要物料的周抽查制度，系统账务和物料卡与 实物的周校对制度；强调盘点作业是仓库作业的重要组成部分，也是 KPI 考核体系的指标之一。 2.物控系统的建立。 *包括当月材料的收入和发出统计，物料的完全分类，MRP（物 料需求计划）的制定和 过程控制。当月材料的发出数据是下个月进 行物料预测需求考量因素的一个很重要的参考依据，并且是进行物料 损耗计算的主要数据，而物料收入数据的统计是物控部门进行预算统 计的主要参考依据 部门工作计划 篇 3 XX 年，围绕区委、区政府对交通工作的总体要求，按照“xx” 和藏区公路交通发展目标规划，再鼓干劲，再加措施，确保全年工作 目标任务的全面完成，以我区交通事业全面协调可持续发展的优异成 绩为全面建设文明和谐新黄南作出新的更大贡献。特对年交通局工作 计划安排如下。 （一）主要目标 全面完成通村砂路、村道硬化、配套小桥建设年度工作计划， 工程合格率达 100%，重点工程优良率达 90%，单位工程优良率 85%； 交通运输安全保持平衡态势；农村公路养护年均好路率提高 1 个百分 点；规范运输市场管理，实现水陆客货运量平稳增长，确保运输市场 健康有序发展。 （二）工作举措 1、精心组织，加快农村公路建设步伐。坚持以建立健全工程质 量管理体系为基础，加强质量监督，严格质量巡检，强化过程质量监 控，全面提升工程管理水平，必须确保、力争超额完成建设目标任务。 2、突出稳定，加大交通养护改革力度。推进公路养护体制改革。 积极培育养护市场和市场主体，从根本上解决“养人与养路”的矛盾。 树立“建设是发展，养护也是发展”和“有路就要养”的观念，总的要求 是“列养公路计划养，新增里程调剂养，农村公路群众养”，通过这样 机制的建立，依法把所有公路的养护主体搞明确，把责任搞到位，把 养护质量搞上去，把建设成果巩固起来。同时，以点带面，探索和完 善村级公路养护模式，力争取得实质性突破。 3、创新手段，不断完善行业管理机制。一是提高运输市场监管 和服务能力，打造交通品牌。运输市场继续深入开展专项整治行动； 运输部门要遵循公正、公开、公平和便民的管理原则，与时俱进出台 一系列主动办事、就近办事、即时办事的便民举措；交通运输经营者 推行“三优”、“三化”服务，实行与服务对象“零距离”接触的“用心服 务”。二是进一步做好交通安全工作计划，确保人民群众生命财产安 全。三是继续治理车辆超载超限，大力规范运输市场秩序。四是做好 “费改税”改革的落实工作。 4、强化监督，全面规范行政执法行为。一是切实加强交通执法 队伍建设，教育交通执法人员牢固树立执法为民的观念，切实优化黄 南交通发展环境，为促进自治区经济发展作出应有的贡献；二是严格 交通行政执法资格管理和严格遵守交通行政执法程序；三是严格执行 交通行政执法监督和责任追究制。 5、统筹兼顾，抓好年工作计划。一是建立健全作风建设的长效 管理机制，开展经常性的作风建设教育活动。二是加强党风廉政建设 和反腐败工作，完成好“廉政文化”进基层、进车船的各项工作任务。 三是围绕全区工作大局和交通工作总要求，齐心协力地推动交通工作 再上一个新台阶。 部门工作计划 篇 4 公司上市后，经管火仄势必年夜幅度进步，那不单单是市场合 作的中正在请求，更是本身成长强大的内涵请求。关于市场部来讲， 片面晋升经管火仄，取公司同步成长，既是一种压力，又是一种动力。 为了完成公司 20xx 年条约额三十亿的整体运营经管目的，市场部特 造订 20xx 年任务企图以下。 1、疑息收集经管 1.树立曲接带领闭系 市场部是背责公司疑息收集扶植取保护、疑息搜集处置任务的 本能机能部分，承受营销副总司理的带领。市场部疑息经管员取各地 区市场开辟助理之间是一种曲接带领闭系，即正在疑息收集扶植、保 护、疑息处置、审核圆面临市场开辟助理曲接停止引导战批示，并启 担疑息收集任务的带领义务。 2.构架新型构造机构 3.添加职员设置： (1)疑息经管员：市场部设专职疑息经管员 3 名，分担差别地区， 没有再兼任别的任务。 (2)市场开辟助理：浙江省六个处事处共设市场开辟助理两名， 别的各处事地方辖地区均设市场开辟助理一位。 4.强化职员素养培训 秋节前完成对各地区的市场部疑息经管员战市场开辟助理的雇 用战培训，使 20xx 年新的经管轨制实行进程中市场部正在职员素养 圆面有充沛的保证。当真挑选战稳重任命市场开辟助理，切勿鱼目混 珠。 5.减年夜职员审核力度 正在职员设置、资本包管、事迹审核等圆面临疑息收集树立战 保护做出实行细则规则，从轨制上对此项任务做出包管。树立市场疑 息经管员按期巡回分担地区引导疑息经管任务的审核轨制，并凭据各 地区实践状况战存正在的成绩，有针对性地减以剖析战研讨，以催促 其正在短时间内按规则树立战健全疑息经管的任务。 6.静态经管市场收集 市场开辟助理取疑息经管员凭据疑息员供应的疑息数目(以个 为单元)、项目范围、疑息杀青率、成长上级疑息员数目四项目标对 疑息收集成员停止按期的静态评价。正在剖析疑息员/单元的分类的 底子上，疑息经管员战市场开辟助理应分离疑息员的靠山材料停止详 尽地剖析，肯定其经过赞助后事迹增加的能够性。进一步增强疑息的 经管，正在疑息的完好性、实时性、有用性战失密性等圆面做比如上 一年更好。 7.增强市场调研，以各地区疑息成员/单元供应的疑息量战公司 正在各地区的营业停顿状况，将以专人对各地区钢布局营业的成长近 况战潜伏的成长趋向，停止充沛的市场调研。经过调研获得第一手材 料，为公司正在各地区的机构设置各趋公道战公司正在开辟新的市场 圆面做好顾问。 2、品牌推行为进一步挨响”杭萧钢构”品牌，扩展杭萧钢构的市 场占领率，20xx 年乘公司上市的春风，开端斟酌四川省省会成皆、 陕西省省会西安、新疆维吾我自治区尾府黑鲁木齐、辽宁省会沈阳、 凶林省的长秋、广东省会广州、广西壮族自治区尾府北宁和上海市举 行品牌推行会战研究会，以宣扬战扩展杭萧钢构的品牌，扩展疑息收 集，制造更年夜市场空间，从而为完成条约翻番奠基脆实的市场底子。 2、正在重面或年夜型的工程项目完工之际，约请有闭部分正在 现场举行消息宣布会，用完工实例展现战宣扬杭萧钢构品牌，展现杭 萧钢构外行业中技能、事迹盘踞一流火仄的现实，建立修建钢布局止 业中上市公司的范例感化战带领职位，使宣扬任务到达事半功倍的后 果。 3、进一步做好告白、材料等圆面的宣扬任务。正在各个施工现 场建造战装置年夜型宣扬条幅或告白牌，现场展现企业气力;实时建 造企业新的事迹战宣扬材料，弥补到招标文件中的事迹引见中战收放 到商大家员手中，尽量地晋升品牌推行的深度战力度。 4、增强战中界打仗职员的专业常识培训战素养教诲任务，建立 优越的企业员工抽象战进步前辈的企业文明外延，给每位取杭萧钢构 职员打仗的人皆可以留下好好而深入的印象，从而对杭萧钢构及钢布 局有更清楚战深条理的熟悉。 3、客户欢迎催促全部职员初末以热忱为本则，有礼有节地做好 各圆面主人的欢迎任务，确保欢迎后果一年好过一年。 2、正在确保客户欢迎后果的提早下，将尽量地节流欢迎用度， 以低落公司的团体运营本钱，进步公司利润火仄。 3、继承做好去访客户的欢迎档案经管任务，将潜伏主顾战条约 主顾的档案分类生存，正确控制项目历程，勤奋合营商务部分战处事 处促进项目营业。 4、调解部分职员岗亭，雇用下素养的职员充分欢迎气力。跟着 营业量的不停扩展，去访客户也日渐增加，市场部背责欢迎的职员显 明不敷。为了顺应公司营业成长的必要，更好地做好欢迎任务，落实 大好人员雇用任务也是一件非常紧张的事变。 4、外部经管宽格履行 c 版量量经管系统文件战经管系统尺度文 件，宽格实行”统统按文件经管，统统按步伐操纵，统统用数听说话， 一次就把任务做好”计谋，使市场部慢慢成为履行型的团队。 2、进一步宽格依照股分公司战营销体系所规则的各项请求，展 开本部分的各项任务经管，勤奋进步经管火仄。 3、充沛发扬本部分各岗亭职员的任务主动性战自动能动性，夸 大其任务中的进程掌握战终极后果。进步他们的任务义务性战任务量 量。宽格依照响应的岗亭职责执行审核造。 4、统统从公司年夜局动身，夸大营销系统一盘棋。主动做好调 和营销体系各部分之间的联络取调和任务，从而进步营销体系团体战 役力，为完成 20xx 年的营销目的做好最劣量的效劳任务。 5、合营营销副总司理弄好营销体系的平常止政经管。自动为各 部分做好后勤保证任务战平常效劳性任务。为他们制造加倍优越的企 业文明空气战任务情况。 部门工作计划 篇 5 一、根据医院实际，找准营销部职能定位，充分发挥营销部应 有的作用。 医院营销策划部在医院整个职能系统中应该充当一个什么角 色，如何定位，这对于营销部有效地发挥职能作用是十分重要的，因 此，我们对营销部的职能定位是：战略规划、市场拓展、品牌推广、 客户管理、科室指导、服务培训。其主要任务是： 1 战略规划：充分利用各种信息，对医院的优势、劣势、机会 与威胁进行分析，从战略角度做出医院的营销发展规划，为医院领导 的经营管理决策提供依据，做好医院领导的参谋和助手。 2 市场拓展：通过拜访客户、市场调研等多种形式积极拓展市 场，增加医院客户量，提高客户忠诚度。通过引进先进的医疗技术、 设备和资金，或者输出我们的技术与管理品牌，广泛开展医疗技术项 目合作或其它相关项目的合作，提高医院市场占有率。 3 品牌推广：与医院宣传和医务部门密切配合，充分利用各种 传播媒介、健康讲座、义诊、举办联合活动等整合营销模式，做好医 疗服务项目的推广与宣传工作，不断提高医院的社会声誉和品牌形 象。 4 客户管理：建立重点客户档案（包括团体与个人），做好各项 跟踪服务与信息反馈工作。利用多种形式与客户发展和保持良好的关 系，建立忠诚客户群。特别是要加强大客户的营销关系管理，提高与 大客户的关系层级，形成利益共同体。抓好客户服务中心的管理工作， 为顾客提供诊前、诊中、诊后完善、全面、高品质的一体化服务。指 导全院临床科室、临床医生和护士运用数据库对到院顾客开展全程服 务与管理工作，形成院、科、个人三个层面的客户群，对院、科、个 人三级客户群进行立体管理，消灭服务盲点，提高顾客对医疗服务各 环节的满意度。 5 科室指导：经常与各职能部门和临床医技科室进行沟通与协 调，对全院医疗服务营销活动进行指导，协调各科室的医疗服务行为 与竞争行为，使医疗流程更加合理，缩短客户等候时间等。 6 服务培训：做好医护人员和其他人员的营销培训，配合相关 业务部门做好服务技能培训，指导科室开展营销技能训练，提高全员 营销水平。 根据以上职能定位，将制定营销部工作职责范围和相关制度， 今后营销科将按照职责范围规定，规范化地开展营销工作。 二、利用整合营销手段，加大品牌推广力度，不断提高医院的 知名度与美誉度。 整合营销是指对各种可以利用的营销手段进行有效的`整合，以 提高营销效果。我们要采取有效措施加大医院品牌的推广力度，在不 断提高医院知名度的同时来提高医院的美誉度。具体要做好以下几项 工作 1、做好医院网页、院报、各种宣传品等院内传播媒介的有关工 作，让的群众了解医院，认识医院。 2、积极主动的与有关医学和医院管理学术团体、学术杂志建立 广泛的联系，在行业内的媒体上刊登文章，在学术会议上交流文章， 尽可能多地利用各种机会介绍医院的技术、管理、改革与发展情况。 3、积极主动地参与各种学术活动，在不给医院增加经济负担的 情况下，主办或者协办有关培训、学术交流、等活动，展示医院的品 牌形象。 4、按照医院“明确优势项目，打造品牌科室”的思路，做好医院 品牌科室、重点专科和特色项目的推介与推广工作，争取在社会上树 立几个知名科室和知名专业。 5、引导专家认识扩大自身知名度和奠定学术地位的重要性，营 销科要与业务部门紧密配合，增加我院专家在各种公开场合的露面机 会，尽可能创造条件让他们成为不同层次学术团体的专业委员，本专 业学术刊物的编委，政府或社区有关健康委员会的委员等，如果我们 能做到提到某个专家的名字就知道了我们医院，或者提到了我们医院 就能知道某个专家的名字，那正说明我们的医院和专家都有了品牌形 象。 6、要医务科和临床科室协作，在周边单位和社区开展“健康教 育促进行动”，有针对性地开发一批健康教育课程，并和宣传我院特 色与优势有机地结合起来。由营销部负责课程联系与讲授安排，医务 科和临床科室提供保障支持，在普及健康和保健知识的同时，不断扩 大医院和专家的知名度。其基本做法是：选定专家或者专科医生 — 确定课程名称—制作课件—确定课程，建立健康课程菜单—营销科和 保健科向客户推荐—举办讲座。 三、对本市其他医院的营销、客户服务工作进行调查了解，了 解同行和竞争对手的服务战略与战术。 营销部人员要对本市其他医院的营销与客户服务情况进行情报 搜集，了解同行和竞争对手的服务战略与战术。对照我们的运作办法， 与所了解到的情况进行对比分析，积极吸收兄弟医院的好做法好经 验，不断改进我们的工作。在全面调查了解的基础上，要写出调查报 告呈交院领导，并在适当的范围内做分析报告。具体安排为一季度内 对海珠区所有医院进行调查了解，二季度对市内大型医院调查了解， 三季度有选择的对市内其它医院进行调查了解，四季度做出总结报 告。 四、加强客户关系系管理，建立客户数据库，对不同的客户进 行分层次管理。 医院客户关系管理（crm）是指医院运用信息技术，并通过充分 的交流与沟通，获取、保持和增加可获利客户的营销过程。客户关系 管理通过将人力资源、医疗业务流程与医学专业技术进行有效整合， 最终可以使医院以更低的成本，更高的效率满足客户的需求，从而让 医院最大限度地提高客户满意度及忠诚度，挽回失去的客户，保留现 有客户，不断发展新的客户，发掘并牢牢地把握住给医院带来最大价 值的客户群。客户关系管理是医院营销管理的核心，我们要建立客户 数据库，对不同客户进行分层次管理。数据库营销是指通过搜集和积 累客户大量信息，经过处理，准确掌握，确定目标客户群，使促销工 具具有针对性的营销策略。 部门工作计划 篇 6 一、新成员的部门教育，作好衔接工作 为了增强办公室的工作实力，在学期初我部已吸纳了一批踏实 肯干，头脑灵活的新成员，在近期，我部将组织成员对本部职能的学 习，使其明确并熟悉本部的基本工作任务。另外还将做好新成员能力 的培养，多锻炼新人，为下一届分团委学生会培养好人才。 二、以提高效率为原则，科学的管理档案 上届办公室的文书档案以初具规模，这为我们今后的工作提供 了参考。在此基础上我们将加入科学的管理方法完善文书档案的管 理，如在原有基础上加上目录，索引，以提高查阅的方便性。另外我 们将开展文书档案与电子档案同步管理方法，利用电子档案的快捷性 与便于修改的特点，提高管理效率。 三、突破传统，敢于创新 办公室给人的印象往往是做一些档案管理、文件的打印和发放 等工作。在本学年我们将使大家改变这一看法。 部门工作计划 篇 7 一、教育质量实现明显提升 质量是最大的内涵，是最大的回报。不提高是退、小提高也是 退。继续施行并修订“三杯竞赛”方案，体现不同学段特点，突出评价 毕业年级。完善考核机制，加大奖励力度。实行局长、股室、教研员 承包学校制度，实行优势学校帮扶薄弱学校制度，实行责任目标及风 险抵押制度。 高中教育抓升学。抓高中必须抓高考，看高考主要看一中。一 是突出教学中心。加强过程督导，抓实教学常规，推进教学改革。落 实校长听课制度，突出理念引导，突出方法指导。利益向一线倾斜， 精力向一线侧重。建立有利于发挥团队优势和以成绩论成败的津贴发 放机制。二是加强高考研究。加强高考内容研究，梳理考点;加强复 习策略研究，归纳方法;加强高考方向研究，总结规律。积极引进与 消化高考信息，丰富备考资源。三是推广责任承包。落实优生、近线 生承包机制;实现把关制与导师制双落实;推行同年级同学科教师捆绑 考核;落实学情会诊、分层推进措施，实行学科学困生专门辅导制度; 实行班主任、学科教师捆绑评价;实行中考优秀学生高中学业追踪制 度。 列支专项资金，重奖高考贡献突出学校，实现教师优绩厚奖。 创造条件帮助县一中化解债务负担。探索尝试六沟高中、上板城高中 多元办学途径。严控普通高中招生数量，严把普通高中招生底线。 义务教育抓素质。第一，抓素质必须抓全面发展。抓实习惯养 成，重点培养学习习惯、生活习惯和行为习惯。培养积极的情感、健 康的心态、正确的价值观。建立课外组织，培养个性特长。重视音体 美教学，重视理化生实验教学。普遍开设综合实践活动课。选择 6 所 学校，落实“阳光体育”行动。第二，抓素质必须抓面向全体。落实因 材施教，分层辅导。实施激励引导、多元评价。关注留守儿童，关心 单亲子女，关爱“问题学生”。有计划地开展青春期教育。实行严格的 学籍管理制度。年辍学率严格控制在 3%。第三，抓素质必须抓基础 知识。突出基本概念、基本原理、基本常识教学，突出基础知识的演 绎、衍生和延伸。通过把结果变成过程，实现把知识变成智慧。用知 识触动知识、触动思想、触动情感，使学习从迷蒙走向觉醒，从低效 走向高效，从负担走向快乐。 职业教育抓就业。职业教育是就业教育，职业教育又是技能教 育。以出口畅，带动入口旺。一是明确办学方向。积极探索技能型人 才培养新途径，面向市场，培养适用性人才;面向“三农”，培养农村科 技能手。建立紧跟市场、贴近行业、依托企业的职业教育机制。二是 加强就业指导。加强就业市场调查，加强就业市场监测。引导学生调 整就业心态，合理降低就业预期。树立“先就业、后兴业、再创业”的 就业观，鼓励学生自主谋业。三是落实就业跟踪。关注学生就业满意 率、就业巩固率，关注职技晋升，关注工资增长。 继续扩大与县外中等职业学校的联合与合作。 德育是质量的决定因素。只有成人，才能成才。爱心、责任与 正义是人类道德的基点。突出三项教育，实现多渠道、多形式，经常 化、系列化。一是感恩教育。感恩父母、感恩师生、感恩同学，感恩 学校、感恩社会、感恩自然。学前抓启蒙，重感知;小学抓诱导，重 行为;初中抓养成，重体验;高中抓自醒，重内敛。二是生命教育。生 命只有一次。尊重他人生命，尊重自己生命。对己严格，对物怜惜， 对人感激。体验予人玫瑰、手留余香的快乐，体验善待摩擦、握手言 欢的愉悦。把挫折视为财富，让优秀成为习惯，使礼让积为品质。三 是法制教育。坚持依法治校，坚持以法立校。落实警校共建制度，落 实法制教育课程，落实德育教育机构。不准学生吸烟饮酒，不准学生 进入网吧。不准走读学生携手机进教室，不准住宿学生携手机进宿舍。 学习推广赵存志既身入课堂又心入课堂、陈书田既懂教改又抓 教改、张海军既是专家又是实干家和李咏梅既能高水平研究又能高效 率组织的杰出典型。研究推广综合水平上档次的上板城初中经验、教 学教研上层次的卸甲营现象、教学质量迅速崛起的六沟初中业绩和教 学水平持续攀升的逸夫学校足迹。 努力使全县高考成绩高出全市平均水平，中考成绩处于全市领 先水平。小学和职教抓出“一招鲜”。 二、县本教研形成独有特色 以 4+4n 课堂教学模式为中心，以圆桌式排座和导学稿为两翼， 以三项研讨为载体，推进并深化“一模两翼三研”的教研机制。强化教 材把握、改进课堂教学，提升教师素质。追求实际、实用、实效，形 成县本独有特色。 “一模”抓深。严格遵循先学后教，以学定教，不学不教的原则。 严格知识教学 4 个环节。追求自学有实度，交流有效度，质疑有深度， 训练有梯度。坚持低起点、小步伐、慢节奏。坚决落实“堂堂清”。努 力培养发现问题、提出问题的能力。尽量“展示错误”，不该“没有错 误”。差异是一种教育资源。教过不等于学过，学过不等于学会，学 会不等于会学，自读文本不等于自读课本。严格遵循学科规律，凸显 学科本质特征，遵循学科教学的一般流程，体现学生学习的基本规程。 以“学生是否学，是否学的积极，是否学会”评价课堂是否有效。依据 4+4n 课堂教学评价标准，分学段、分学科举办教师课堂教学大比武。 部门工作计划 篇 8 尊敬的总经理： 你好！我作为 xx 公司行政经理，开展工作的计划如下： （一）充分深入地了解公司情况。了解公司的信息主要包括： 公司的发展远景、管理理念、企业文化等；公司的主营业务、各部门 各项工作和流程、以及工作技能技巧，组织结构，公司的整体运作， 以及公司目前状况等。获取信息的方式如下：再次把以往所有的通知， 规定，制度全部读阅，进一步了解公司目前实际运作状况和模式，公 司的发展战略、管理理念等。 （二）深入认识和领会自己的工作职责。 了解了公司的基本情况后，我还需要了解行政主管这个职位在 公司的职位序列中所处的位置，以及职能。 1、根据对我工作的职能职责的要求，并就其中的相关职责、权 力、工作汇报关系、沟通方式等进行沟通，自我定位。 2、了解下属的工作内容，并就下属工作相关要求和其日常工作 方面进行充分的沟通和指导，依据工作需要编订岗位说明书。 3、查阅相关制度和工作流程，进一步明确自己在工作中的主要 职责。 （三）在以上两方面的基础上，找准自己的工作定位，制定工 作目标和工作重点。 企业内外有两件事，一是战略，二是管理；战略是方向问题， 是开源即赚钱，公司发展的方向靠的是战略，决定企业的兴衰；管理 是制度问题，是节流即省钱。任何一个公司都离不开 5 大要素：人、 机、物、法、环（人――我们的员工；机――我们的生产设备；物―― 我们生产需要的原材料；法――公司的各项规章制度；环――我们公 司所处的自然环境、我们员工工作的环境、人文环境）。摆在我面前 的就是：人、法、环相关的具体工作，我经过几天的了解，拟定从整 理、汇编制度入手，从中上层的学习培训做为突破口，逐渐推行切实 可行的管理模式，导入目标管理。基本准则是：复杂的问题简单化， 简单的事情量化，量化的指标框架化，框架的事情固化，固化的事情 僵化，所有确定的准则僵化以后，员工们就会形成良好的习惯，公司 的目标员工们都明白而且自发地去做。在领会了自己的工作职责的基 础上，对自己的工作进行定位，按照行政主管职位对公司的重要程度 来明确工作重点，并就这些工作重点制定工作计划方案。 （四）具体工作开展 1、日常工作，在不是很清楚了解公司整体运作和现行关系状况 的时候，少说多做。 2、就人事主管工作范围内工作中，某些环节发现的问题，按照 轻重缓急进行分等，对最重要的、需要迅速解决的问题拟定提案，和 总经理进行沟通，征得意见，然后执行。 3、根据工作提案制定多项工作计划方案，包括计划目标、计划 对象、计划的参与人员及各人员的工作分配、计划时间表、计划中可 能出现的问题及其解决办法、计划是否达到目标的评估标准等。 4、和下属沟通这些工作计划方案，对这些工作计划方案的各个 环节进行讲解并征取下属的意见，修改完善这些工作计划方案，获取 下属的支持。 5、和下属沟通，在了解其职位说明书的前提下，明确工作任务， 及其在批准工作计划方案中所扮演的重要角色、工作的时间表等，共 同推进工作计划的实施。 6、对该工作计划方案的实施过程中出现的各种问题进行反馈， 及时调整修改工作计划，记录员工在工作计划实施中的工作表现，并 汇报工作进度。 7、在实施工作计划的过程中，我所负责的各项日常工作以及其 下属负责的日常工作都要照常进行。 （五）定期总结和改进工作 对各项工作计划按照先后顺序进行工作总结，并提交审阅，充 分听取对我所做的工作的指导意见。 （六）注重与上级、其他部门以及员工的沟通。 2、设立全勤奖（奖励方式）、加班补助、 3、员工聚餐、生日会、婚嫁等福利； 4、设立部门及各人奖项。 （六）建立绩效考评制度。 确定考核形式、考核项目、考核办法、考核结果及考核重申等 制度。 四、财务工作： 预算管理：项目预算费用控制、各部门预算费用控制。 财务核算：发票开据、现金的收支管理、费用的审核与报销、 会计报表的编制、会计审核、财务核算、内部报表、销售管理、税务 政策及纳税申报 五、综合部财务支出预算表 部门工作计划 篇 9 一、加强科室管理，完善相关规章制度。落实岗位职责，规范 各项流程，严格执行各项操作规程。科内有周检查，月计划，有质量 目标。严格护理质量管理，加强环节质量控制，实行护理部、科室二 级质量控制，护理部每月检查一次，科室每周检查一次，对存在的问 题做到有分析，有整改，有落实。护理差错与绩效考核挂钩。 二、对灭菌物品实行全程质量控制，手工追溯记录齐全，建立 完善的监测制度。持续质量改进，规范植入物及外来器械的管理，质 量控制过程符合要求。 三、重视医院感染管理，提高安全意识，强化每位工作人员的 安全服务意识，预防为主，提升消毒隔离知识新理念，做好手卫生及 职业防护，控制院感事件发生，确保医疗安全。 四、转变服务理念，拓展服务项目，主动征求临床科室意见， 满足临床需求，有效保障临床优质护理工作的顺利进行。 五、加强科内人员的业务培训，注重全科人员综合素质的提升， 进一步做好人员的阶梯培训。明准备选派 2 名护理人员到上级三甲医 院学习，不断提高业务素质。加强三基及专科理论与技术的培训与考 核，做好实习生带教工作。 六、加强设备的安全管理，定期维护保养。做好物资管理，控 制服务成本。 七、针对二级医院评审细则的要求，科内自查整改，持续质量 改进。 八、护理质量目标： 1. 护士长科室管理台账齐全，记录及时真实。质量控制能体现 持续改进。 2. 加强职业防护，工作人员着装规范，正确使用防护用品，无 职业暴露及感染发生。医疗废弃物管理符合院感要求。 3. 与临床各科及相关部门信息互通，科内外关系和谐，护理工 作无投诉。投诉率小于 95％。 4. 对手卫生等行为习惯持续改进，手卫生依从性大于 90％。 5. 可复用物品的清洗、包装、灭菌、发放符合操作流程及质量 标准。清洗质量合格率达到 95％，消毒灭菌合格率达到 100％。 6. 无菌物品的发放符合质量标准，物品发放正确率达 100％。 7. 坚持下收下送制度，临床满意度调查大于 98％。 8. 保证临床科室及手术物品的消毒及供应，不影响科室的质量 及手术。 9. 科内专科培训及考核有记录，考核合格率率大于 95％。参加 护理部组织的三基理论与操作考核合格率大于 95％。 10. 无菌物品质量监测符合规范，监测记录齐全，无菌物品合 格率达 100％。