工作总结格式-银行年终总结格式范文 4页

银行年终总结格式范文 总结 1：银行年终总结格式范文 时光荏苒，一年的时间转瞬即逝。回首即将过去的 2011 年，有领导的关心与教 诲，有同事的支持与帮助，有攻坚克难之后的喜悦与欣慰，也有惆怅彷徨之后的不 悔抉择。虽然我还是一个从事银行工作刚刚两年的辅助员工，但是经过努力，我今 年的业绩从年初的个人存款 xxxx 多万增加到现在的 xxxx 多万，净增 xxxx 多万，已 经成为支行揽储方面业绩第一名。现将我一年中的工作情况作如下总结： 一、加强学习，提升自身素质 一年来，我能够认真学习银行方面的业务知识，不断提高自己的理论素质和业 务能力。在学习的过程中，我逐渐总结出了符合自身特点的学习方法，即比较学习。 跟其他同事比，我个人欠缺的就是我需要学习的;跟其他支行比，我们薄弱的就是我 需要加强的;跟其他银行比，与我们不同的就是我需要探索的。 二、开拓创新，寻找新的市场增长点 只有不断开发优质客户，扩展业务，增加存款，才能提高效益。我利用个人的 社会关系网，与拆迁公司建立联系，通过拆迁公司，我得到了大批具有储蓄潜能的 客户名单。然后逐个登门拜访，拒绝、冷眼甚至辱骂不可避免，但是值得庆幸的是， 通过这种方式，我在原有的营销和维护个人客户，帮助客户理财的基础上，还挖掘 了不少新客户，吸引了大笔新的存款。 三、忠诚执着，为支行事业发展尽职尽责 银行是我学生时代就蒙昧以求的工作场所。毕业之后，我非常幸运的得到了这 份理想的工作。但是要成为一名合格的银行工作人员也并不是一件非常容易的事情， 必然需要不断地学习、持续的磨练。工作一年多后仍然不是银行正式员工的事实让 家人有些担忧，他们甚至为我找了他们认为更好的出路。是坚持自己的理想，还是 体谅家人的感受，说实话我徘徊过、矛盾过。但是理性的思考之后，我毅然决定留 在支行，继续努力，用我的成绩实践自己当初的畅想，也打消家人的顾虑。 新的一年里，我为自己制定了新的目标，为了让自己尽快成长为一名合格的银 行员工，我将着重从以下几个方面锻炼自己、提升自己。 一、业务方面。不断更新自己的银行业知识库，既要熟悉传统业务，又要及时 掌握新兴业务;既要有较高的理论水平，也要有熟练操作具体业务的能力;既要学习 自己职责范围内的专业知识，也要主动了解银行的贷款、存款、结算等其他领域的 相关知识。 二、素质方面。养成强烈的责任意识和服务意识，认真对待每一位顾客。严格 要求自己，作风正派，洁身自爱，自觉维护银行工作人员的良好形象。 三、心理方面。不断经受磨练，理智面对挫折和失败，把行程成熟、稳健的心 理状态作为自己的成长目标。 明年，我的业绩目标是个人存款到达 1 个亿。我会不断探索、开拓创新、尽职 尽责、尽心尽力，自己成长的同时，为支行事业的发展做出属于我的一份贡献。 总结 2：银行年终总结格式范文 时间飞逝，光阴如梭。在忙碌而充实的工作中我们度过了意义非凡的 20xx 年。 回顾一年的所有工作令人欣喜。在支行各级领导的带领和分理处主任的指导及同事 间共同努力下，我们积极学习业务知识，增加各项业务技能水平，认真履行工作职 责，时刻谨记内控制度，圆满完成了全年各项工作指标，在思想觉悟、业务素质、 操作技能、优质服务等方面都有了较好提高。现将一年的工作情况总结如下： 一、主要工作内容及职责 本人于 20xx 年 6 月入职，从事综合柜员一职。平日工作主要有柜面对私业务、 对公业务、代发工资、反洗钱信息补录等。看似简单的操作，却需要平日多积累多 学习操作流程，日益更新，专注、仔细、耐心对待每一笔业务的发生与审核，尤其 是对公业务。一个月的支票处理量相对较大，为了减少退票率，也为了提高自己处 理对公业务水平，我坚持对每一张票据各个要素进行认真审核，高标准严格要求自 己及客户填写规范。伴随着每笔业务发生的同时，也将内部控制制度铭记于心，七 步服务流程做到大方得体，将各项政策落到实处。 二、我的收获与成长 我很庆幸自己能够加入农商行，成为其中的一员，工作近一年的时间里，我的 价值观和人生观都有个较大的改变，她让我相信人生一切皆有可能，只要自己肯努 力创造。当然也只有能为企业做出奉献，才能实现自己的价值。首先，在一个工作 团体里，大家要团结一致，互助进取，因为团结是取得互利共赢的前提;其次，做好 自己的本职 工作是基本要求，作为一个柜员应该懂得自己该做什么，什么不能做，有主见 有胆识;另外，客户是我们发展的主体，服务好客户是我们的职责，研究客户，通过 对客户的研究从而达到了解客户的业务需求，力争使每一位客户满意，通过自身的 努力来维护好每一位客户;当然，通过对业务的熟悉和对企业内部控制的了解之后， 能为企业的一些潜在的漏洞或发展提出建设性的意见是我们份内之事，也是为企业 能做的较好的贡献。 在市场竞争日趋激烈的今天，在具有热情的服务态度，娴熟的业务能力的同时， 还必须要不断的学习，提高自己各方面的能力水平，才能向客户提供更高效率、更 优质的服务。我行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能提供了有力的 保障。我始终积极参加各类培训，坚持认真听课，结合平时学习的规章制度和法律 法规，努力提高着自己的业务能力水平。通过一段时间的工作，我深刻体会到银行 是一个高风险的行业，办理每一笔业务都要注意到每一个小细节和要素，它可以是 一个复核、一个签章、一个客签名、一个手印、一个登记、一个交易码。一笔业务 可能涉及到很多个细节问题，如果因为粗心大意，不用心想，漏掉一个没有做到， 都有可能存在风险，就比如放贷款。细节不是儿戏，需要我们严肃对待。严格把守 每一个关口，是对我行风险的控制，更是对自己的负责。 三、存在的不足和努力方向 回顾 20xx 年的工作，虽然各项工作都能比较顺利的开展，但深知自身依然存在 不足，需要进一步改善。其一，学习力度不够。以信息技术为基础的新经济时代， 新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世，面对严峻的挑战，加快学习的步 伐迫在眉睫，不容迟缓。我始终相信机会是留给有准备的人，所以，在工作之余， 我还在为考取基金销售资格、中级会计职称等证书做准备。其二，个人情绪控制不 佳。针对以上问题，今后的努力方向是：其一，加强理论学习，进一步提高自身素 质;其二，转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，用饱满的工作状态，提高工作 质量和效率，积极配合领导和同事们把工作做得更好。 四、新一年的展望 屈原有句名言：“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”。在金融业的道路还很漫 长，我坚信源于我对金融事业的热爱和所学的专业知识，将个人理想与企业的发展 紧密结合，充分发挥自己的工作积极性、创造性和主动性，我终会实现自己的人身 价值，与我们重庆农商行共同走向更好的明天。