2019年汽车厂年终总结范文 5页

【导语】工作总结是做好各项工作的重要环节。工作做得好，能 反映一个人的工作能力。《2019 年汽车厂年终总结范文》是 XX 为大家 准备的，希望对大家有帮助。 2019 年汽车厂年终总结范文篇一 在这一年里，我从面对个人客户走向公司客户，承担了更多的理 赔工作；而且，随着业务量的增加，我对理赔工作有了更深层次的认 识；在业务量增加和认识提升的双重推力下，我的工作效率和学习能 力得到较大的提高。 一、主要工作表现及成绩 1、承担了更多的理赔工作。下半年，公司让我负责汽车厂的理赔 工作，既是为我提供更好的锻炼机会，又是对我工作能力的肯定。虽 然很大挑战，但我不畏惧，更加珍惜和努力地工作，争取做到尽善尽 美。 2、提高了业务能力、工作能力。在这一年里，通过实践和思考总 结，我不断提高自身业务操作技能和客户服务能力，有效提高签收审 核索赔单证、理赔核算的速度。 3、加深了对理赔工作的认识。通过工作的积累，我渐渐认识到， 理赔工作在公司业务流程中处于中间环节，起着承上启下的作用，其 上面环节是查勘定损，下面环节是赔付结案，因此，其上下沟通非常 重要；同时，这份工作涉及到计价，必须具备与客户交流和谈判的能 力，这直接影响公司品牌的建立。 4、严于律已，严格执行公司的八大禁令，自觉做到与公司保持高 度一致，不阳奉阴违、自行其是。不接受任何影响公正执行公务的利 益；不允许他人利用本人的影响谋取私利 二、存在问题 总的来说，虽然这一年我有了较大的进步，但也存在一些不足之 处。例如业务量多时易出现急躁情绪，有些客户服务不及时，考虑问 题不够全面，协调统筹能力有待提高。另外，这些经历也让我不断成 熟，力求杜绝类似失误的发生。在今后的工作中，我会更加积极努力 提高自己，不断总结经验教训，让自己的不懈努力创造应有的价值。 同时，在工作中如有不对的地方，还需领导批评指出。 三、20**年的工作目标 1、提高服务水平，树立服务形象。理赔工作必须与客户沟通，是 一个宣传公司理念的过程，如果做得不好，往往会影响公司的形象。 当前，我已具备一定的业务能力，希望往后可以提高服务能力，为公 司树立良好的社会形象。 2、认真加强学习，提高工作效率。处理汽车厂的理赔工作，其业 务量很大，我认为它与个人客户应有很多不同之处，其工作方式也应 有所改变。在往后的工作中，我会边实践边分析边总结，不断改善工 作方法，提高工作效率。 3、提高谈判能力，实现有效降赔。在理赔计价时，不仅要让客户 满意，同时也应具备谈判能力，这样才能实现有效降赔，为公司创造 更大的经济效益。在新的一年里，我会加强这方面的学习。 回顾一年来的工作，我在工作上、认识上、学习上取得了加大的 进步，但也存在不足之处。今后，我一定认真克服缺点，发扬成绩， 自觉把自己置于公司组织和客户的监督之下，刻苦学习、勤奋工作， 做一名优秀的理赔人员。 2019 年汽车厂年终总结范文篇二 我在设计院工作已经一年了，在这段时间里，在院各级领导的关 心培养下，在同事们的支持帮助下，我不断在工作中实践，虚心请教， 认真工作，较好的完成了自己所能承担的各项任务。个人思想政治素 质和业务工作能力都取得了一定的进步，学到了在学校里学不到的知 识和工作能力，为今后的工作和学习打下了良好的基础。现将工作学 习情况分两部分总结如下： 一、来到设计院的大家庭已经一年了，我在设计一所工作的非常 愉快，每个同事对工作都无私的付出，而同事之间相处融洽。在所长 的带领下，我们也做出了许多成绩。院领导也时刻关注着我们。为了 给我们创造更好的工作环境，在工作的闲暇为我们安装了卡位。乱堆 的书籍和资料不见了，凌乱的座椅摆设消失了。代替而来的是整齐摆 放在书柜里的书籍，简约而干净的座椅。我们的环境焕然一新，新的 环境有着新的气象。这不得不感谢院领导及所长为我们的工作环境作 出的努力。同事们在这些日常的工作和生活中，互相了解，互相帮助， 感情更加深厚。其乐融融的气氛才是工作的催化剂，在这里不得不暗 自窃喜，并真诚的尊重和珍惜这片乐土。 二、我来到设计院已经一年了，这一年中我独立完成和协助同事 做了许多工作任务。在工作实践中，在许多前辈的指导和帮助下，我 的专业水平和工作能力取得了很大进步。表现在以下方面： 1、俗话说的好，万事开头难，万丈高楼凭地起，万里之堤溃于蚁 穴。说的就是一个工程，最难得就是初步设计，最重要的就是基础， 最不能忽视的就是那些不起眼的细部。而作为行业的新生，一定要打 好这些基础。楼梯的设计看似不起眼，但是却是危机时逃生和保护生 命的重要途径，它的重要性不言而喻。而从结构上分析，楼梯的构造 可以说是建筑的缩影。它的构件受力，构件种类可谓非常典型。从一 个楼梯设计可以形成对建筑最基本的设计概念。所以它首当其冲，成 为我工作中设计的最多的东西。不管是锅炉房式的小型框架，一汽高 专的重要公共建筑，汽车厂 54 街区的民用建筑，大众剧场，部队综合 楼。在这接触的这些建筑的楼梯中，可谓形形色色，让我充分的学习 了当中蕴含的知识。从实践的角度，重新审视了工程实际中对楼梯的 设置。在细心研究了前辈们的工作成果后，一些零散的思路便像穿针 引线，迎刃而解了。 2、在这一年里，接触和设计了一些工程。从年初的一汽高专，这 是一个大面积的食堂建筑，对使用功能的要求，其中的部分梁就要做 成井字梁。而作为学校这种重点建筑，自然在规范中有一些重点要求。 汽车厂 54 街区，这是一类民用住宅。构件中有许多的异形柱，斜梁， 老虎窗的支撑梁等。在开槽阶段，我们还进行了现场验槽。对基坑中 的缺陷，土质有了实际了解。而作为改造项目，大众剧场的改造，无 疑是这阶段最重要的工作了。由于大众剧场为老式建筑，有解放前日 本人所建。所以，它的日式风格是保留并改造它的重要原因。但正因 为老式建筑，它的图纸，建筑习惯等，都不清楚。所以使这项工程产 生了不少的阻力。而首当其冲的就是对这栋建筑图纸的回复。 我很幸运的被安排在这项任务的最开始。对现场的观察，测量， 是这项任务的重要准备。在这其中，由于我们对图纸的逆向操作（由 建筑绘图纸），使我得到了一个从另一个角度思考建筑的机会。这一建 筑的年代跨越，新旧建筑规范的冲突，使得改造工程中反复修改，使 得我有幸在其中同前辈和同事共勉，学习到很多重要的知识。 3、在我们诸多工程设计中，我的一个部队车库的设计成为我宝贵 的工作经验。车库说简单不简单，说难不难。说简单因为它的使用功 能单一，层数一层不受规范限制。难点确实，这工程由 3 本分组成， 分别有框架结构部分和砖混结构部分。这很好的涉猎了两个结构，让 我从框架部分的梁柱板设置，到砖混部分的墙梁板设置，有了全面的 了解。由于框架柱是受轴压比的控制，而轴压比的合适与否需要反复 的试算，所以这正是一个需要经验的地方。梁截面的设计也同样需要 经验。书本上的取值范围也正是来源于经验。而截面尺寸压的太低， 就会对配筋率，钢筋的放置方面妥协。不合理的设计就会造成材料浪 费，钢筋过多产生超筋等不良问题。所以设计时就需要经验和计算的 双向慎重。而新旧建筑的连接，和不同结构建筑的连接，对我也是一 个新鲜问题。由于不同结构的建筑，他们的基础不同，沉降也不同。 所以，两种建筑相邻不能结构连接，需要留出沉降缝或抗震缝。而两 部分建筑的基础都采用的扩展基础。正常放置，两结构基础有可能相 撞，必须避让。这一点也需在设计最初时被考虑进去。解决办法就是 让砖混部分的条形基础，间歇的穿过框架独立基础的空隙，由连梁把 断开的条形基础相连，也同时承担上部荷载。其实工程中还涉及到很 多的细节等待去解决，而事无巨细正式一个合格的工程设计人员应有 的素质。只有这样，才会在安全，经济，合理，美观等因素中达到一 个完美的平衡点。设计出高水平优质的设计作品。 一年的实践工作，培养了我严谨认真、吃苦耐劳、不畏艰难的职 业精神与职业责任感。设计院的工作作风也培养了我良好的个人品行 与团队协作精神，这些都是成为一名合格的职业设计人员所不能缺乏 的品质。以上工作经历是我职业生涯的良好开端，今后我将更为坚定 踏实的工作，努力进取。为早日成为一个优秀的设计人员不懈的奋斗。