医院的年度工作总结情况范文 4页

【导语】医院（Hospital）一词是来自于拉丁文原意为“客人”， 因为一开始设立时，是供人避难，还备有休息间，使来者舒适，有招 待意图。后来，才逐渐成为满足人类医疗需求，提供医疗服务的专业 机构，收容和治疗病人的服务场所。以下是 XX 整理的相关资料，希望 帮助到您。 ?今年以来，我院在新一届区委、区政府和区卫生局党委的正确领 导下，认真学习党的十七届五、六中全会精神，深入贯彻落实科学发 展观。以“治庸问责”和“突出问题专项整治”活动为抓手，狠抓行 业作风转变。积极开展“医院管理年”活动，医务质量进一步提高。 以管理促效益，以改革促发展。今年以来，在新农合和职工医保“双 限额”的不利形势下，保持了门诊人次、住院人次、手术人次、业务 收入、职工工资持续增长的良好势头。区委、区政府和区卫生局布置 的各项中心工作做到了很好的落实。社会治安、综合治理、计划生育、 信访维稳、传染病防控工作均未发生任何问题。全年完成门诊人次 39110 人次，住院 3570 人次，抢救危重病 210 人次，手术 950 人次。 元—12 月份完成业务收入 791 万元，比去年同期增长 171 万元，增长 率为 22%。现将全年工作总结如下： 一、继续深化医院内部改革，以改革促发展 今年以来，我院在认真总结往年改革经验的基础上进一步认真贯 彻落实《中共中央国务院关于深化医药卫生体制改革的意见》(中发 【20xx】6 号)和国务院《医药卫生体制改革近期重点实施方案(20xx —20xx 年)》(国发【20xx】12 号)文件精神，在卫生部等五部办委《关 于公立医院改革试点的指导意见》(卫医管发【20xx】20 号)文件精神 指导下，积极深化医院内部改革，大胆探索，寻找发展新路子。 1、深化管理体制和运行机制改革。推行院长负责制，扩大院长经 营管理权。中层干部由院长聘用，边适用、边考核、边调整。推行院 科两级管理，两级核算。今年职能部门稽查新农合、职工医保，发现 违规问题的扣款，按《院改革方案》规定，全部由相关科室自己承担。 有效遏制了违规现象的再次发生。 2、深化人事制度和分配制度改革。推行全员聘用制。按事设岗， 按岗定人。院长聘用中层干部，中层干部聘用科室职工，达到了优化 组织，提高效能的目的。对全员实行动态管理做到能者上，庸者下， 牢固树立以发展论英雄，以实绩定优劣的用人机制。对业务素质差和 道德素质差的职工可以按下岗处理。推进了绩效工资，建立了重岗位、 重实绩、重贡献的分配激励机制。充分体现“多劳、优质、高效、多 得”的分配原则，逐步打破“大锅饭”。 3、积极探索多途径办医道路。《指导意见》明确指出“鼓励、支 持和引导社会资本进入医疗服务领域。”针对我院人才、设备、资金、 技术严重欠缺这一实际情况，我院进一步解放思想，开拓思想，积极 寻求社会资本，着力解决上述这些制约发展的“瓶颈”因素。已与武 汉百诺集团签订了微创妇科合作项目。利用他人的人才、设备、技术 和资金来发展事业，提升医院品牌形象。此外，我们还牢固树立“不 为我所有，但为我所用”的新思路，与同济、协和等省城医院专家、 教授取得广泛联系。今年，先后聘请省城专家、教授来我院开展了甲 状腺大部分切除术、子宫原位癌切除术、腹腔镜胆囊摘除术、直肠粘 膜环切并吻合术，膀胱镜取石术等一系列大型手术，拓宽了服务范围。 二、一如既往抓好惠民医疗，确保低保群众病有所医 “老有所养，病有所医”这是党的十七大关注“民生”问题的重 要目标。我院从“讲政治”的高度来认识惠民医疗的重要性，尽管去 年的优惠补偿金还有 20 余万未得到落实，我院仍反复做好职工思想工 作，稳定职工情绪，一如既往抓好惠民医疗，确保低保群众病有所医。 一是抓惠民措施的落实。目前，我院仍实行的惠民措施是：“八项免费”、 “十项减半”收费、中西药品“平进平出”。二是优化服务流程，方便 群众就诊。把门诊就诊程序、住院就诊程序、报销程序全部公布上墙， 让患者一目了然，就诊十分便捷。三是优化就医环境。对整个病区进 行了彻底改造，病区面貌焕然一新。四是进一步完善基础医疗设施， 建立了网络管理系统，病区实行网络管理。五是完善了惠民医疗管理 体系。成立了惠民医疗管理办公室，落实了 2 名专职微机管理员。一 楼有专门惠民服务窗口，专人专机专网。健全了医疗服务、医疗质量、 医疗安全、医疗收费、药品购销和财务管理等各项制度和其它软件建 设，使惠民医疗运行有序。 元—12 月份，门诊收治惠民病人 4800 人次，住院收治惠民病人 610 人次，累计优惠金额 85 万元，另报销 81 万元。通过优惠和报销， 大大降低了医疗费用，切实让低保群众得到了实惠，融洽了党群关系， 提升了政府形象，社会反响良好。 三、狠抓院内管理，医疗业务呈现良好的发展态势 牢固树立“以管理促效益、以管理促发展，以管理促安全”的经 营理念，在管理上下功夫。一是以“医院管理年”活动为龙头，促进 医疗质量和服务质量的提高。制定了各科室质量考评标准，每月对各 科室进行一次质量检查考评，将质量考评结果和工资发放挂钩，予以 奖惩。对存在问题督促整改。提出了创一流服务的目标：“热情、周到、 细致”。要求每一位职工在接待每一位病人时要做好这 6 个字。二是狠 抓制度建设，健全了医疗工作的一系列核心制度，做到了以制度管理 医院。三是狠抓医务人员的培训教育工作，提高了医务人员的业务素 质。今年来，院内开展业务讲课 7 次，开展病案讨论 50 次，组织疑难 病例会诊 44 次，组织职工参加院外学习培训班 60 余人次。送上级医 院进修 7 人次。这些形式多样的教育活动，有效地促进了医务人员业 务素质的提高。职工在国家和省级刊物上发表论文 10 余篇。四是抓医 疗文书书写。举行处方、病历书写讲座。随机抽查处方、病历进行考 评。处方、病历、报告单等书写进一步规范。五是抓环节管理。正、 副院长坚持下临床解决实际问题，督促各负责人管理好本科室事务。 教育职工牢固树立“细节决定成败”的思想，在工作中不忽视任何一 个细节问题。强化医疗安全意识，人人签订《医疗安全责任书》。明确 了责任和责任追究办法。七是培植特色专科，走专科兴院之路。将三 楼装修改造，成立了康复病区，提出了“弘扬传统文化，突出中医特 色，打造省级重点专科”的奋斗目标。新投入康复设备 100 万元，今 年康复科业务发展迅猛。通过上述各种措施，我院医疗服务质量和医 疗安全工作得到了加强。