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  • 2021-04-20 发布

XX年公司行政部工作总结

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XX 年公司行政部工作总结 XX 年,在集团公司的正确领导及大力支持下,在宁波万 达商管公司领导班子的正确指导下,面对激烈的市场竞争之 严峻形势,行政部紧紧围绕管理、服务、学习、招聘等工作 重点,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中 心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极 贡献。现将一年来的工作情况汇报如下: 一、加强基础管理,创造良好工作环境 为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要 工作内容之一。一年来,行政部结合工作实际,认真履行工 作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使行政部基础管理 工作基本实现了规范化,相关工作达到了优质、高效,为公 司各项工作的开展创造了良好条件。 如:做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章 管理等工作的清晰明确,严格规范;做到了收、发文件的准 确及时,并对领导批示的做到了及时处理,从不拖拉;做到 了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算 和报销等工作的正常有序。成功组织了室外文化拓展、羽毛 球比赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工健康 体检等活动,做到了活动之前有准备,活动过程有指导,活 动之后有成果,受到一致好评;行政部在接人待物、人事管 理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责, 为公司树立了良好形象,起到了窗口作用。 二、加强服务,树立良好风气 行政部工作的核心就是搞好“三个服务”,即为领导服 务、为员工服务、为广场商户服务。一年来,我们围绕中心 工作,在服务工作方面做到了以下三点: 1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问 题,力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的食堂、 仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等 日常工作,工作有计划,落实有措施,完成有记录,做到了 积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及 时处理及时反馈,当日事当日清。在协助配合其他部门工作 上也坚持做到了积极热情不越位。 2、在工作计划中,每月都突出 1-2 个“重点”工作。 做到工作有重点有创新,改变行政部工作等待领导来安排的 习惯。 3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作 方法等方面不断改进和创新,适应公司发展的需要,做到工 作有新举措,推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转 变行政部服务作风,提高办事效率,增强服务意识和奉献精 神。 三、加强学习,形成良好的学习氛围 行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效 运转,就必须为切实履行好自身职责及时“充电”,做到基 本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识 先学,不断补充各等方面的知识和深入钻研行政部业务知识。 一年来,我部从加强自身学习入手,认真学习了公司业务流 程、集团制度等业务内容,切实加强了理论、业务学习的自 觉性,形成了良好的学习氛围。 四、认真履行职责 1.狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工 作。严格按照公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等 员工自律方面加大了监督检查力度,不定期对员工行为礼仪、 办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序。 2.培训工作:为了能切实提高员工素质,以更好地适应 市场竞争,我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素 质与企业发展目标紧密结合。在“学习培训月”活动中,成 功举办了管理学、营销学等近 60 课时的培训课,并把培训 工作的规划纳入部门整体的工作计划之中,大力加强对员工 政治理论和专业技能等方面的培训。 3.人力资源管理工作:根据各部门的人员需求,在确保 人员编制完全控制在标准编制内,本着网上搜、报纸上招、 内部推荐等方法,协助部门完成人员招聘工作。对于新员工, 定期与其面谈,发现问题随时沟通,深入的了解,帮助他解 决思想上的难题,通过制度培训、企业文化的培训等等手段, 让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的 职业发展规划。通过考核,肯定优点,更不保留的指出欠失, 使员工在企业中顺利的渡过实习期。 完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬 的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作;并按时完成 员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。 五、存在的不足 过去的一年,在公司领导的重视和指导下,得到了各部 门的大力协助下,行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得 了一定成绩但仍存在着很多不足之处,主要表现在以下几个 方面:一是由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主 观上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事 情都做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作了解得不够 深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决 策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够, 由于公司事物繁杂,基本检查不到位,因而存在一定的重制 度建设,轻制度落实现象。四是对公司的宣传力度有待加强, 加大对内对外的宣传力度,成立宣传小组,保障月刊和网站 的上稿率。五是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都 需要我们在今后的工作中切实加以解决。 六、行政部 XX 年工作纲要 XX 年即将过去,新的一年将要到来。在新的一年里,我 们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;深入调 研,掌握实情;加强管理,改进服务;大胆探索行政部工作 新思路、新方法,促使行政部工作再上一个新台阶,为公司 的健康快速发展作出更大的贡献! 下面根据本年度工作情况与存在不足,结合目前公司发 展状况和今后趋势,行政部计划从下几个方面开展 XX 年度 的工作: 1、努力提高行政办公室人员的综合素质,加强理论学 习、业务学习,强化服务与管理意识,制定相应的考核管理 制度,明确分工,充分调动工作积极性,使公司后勤服务管 理工作再上新台阶。 2、完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与 绩效考核提供科学依据; 3、作好员工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘 与配置; 4、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,做好员工 职业生涯规划,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业 凝聚力。 5、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内 部人才开发力度。 6、弘扬优秀的企业文化和企业传统,用优秀的文化感 染人;计划出版内部期刊,编辑员工征文集。 7、建立内部纵向、横向沟通机制,调动公司所有员工 的主观能动性,建立和谐、融洽的企业内部关系。 8、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与 处理。既保障员工合法权益,又维护公司的形象和根本利益。