城镇居民医疗保险工作总结范文三篇 11页

【导语】工作总结可以是一项官僚化工作，可以是一项任务和负 担，也可以是有效提升自我的一项工具，这全取决于如何应用。《城镇 居民医疗保险工作总结范文三篇》是 XX 为大家准备的，希望对大家有 帮助。 篇一 今年以来，我镇紧扣城镇居民基本医疗保险工作“保障民生”的 主题，紧紧咬住目标，积极创新工作措施，各项工作取得了一定成效。 一、组织领导到位 镇党委、政府立即召开党政联席会，经过研究决定成立了 XX 镇城 镇居民基本医疗保险工作领导小组。分工明确，任务到人，一级抓一 级，层层抓落实，为城镇居民基本医疗保险提供了有力的保证。 二、宣传发动到位 为使我镇城镇居民基本医疗保险工作深入群众，做到家喻户晓， 镇党委、政府不断加大宣传投入，并利用社区作为首要宣传阵地，设 立政策咨询台，印制和发放宣传单、宣传册共 3 千余份，从而大大提 高了广大人民群众的知晓率和参与率。 三、成效显著 城镇居民基本医疗保险工作今年三月下旬才正式启动，旗里下达 我镇的任务数是 880 人。由于时间紧，任务重，为使我镇该项工作稳 步推进，真正落到实处，镇党委、政府多次开会研究切实可行的办法 和措施，八个月来，通过大家的共同努力，实际完成 888 人，完成计 划的 100、91%。 四、存在问题 通过大家的一致努力，虽然已按时完成上级下达的任务数。但是 经过半年来的工作，我们也惊喜的发现，广大人民群众对城镇居民基 本医疗保险有了初步的认识，而且扩大了影响面，为将来的工作开展 奠定了很好的基础。城镇居民基本医疗保险工作开展的不尽如人意， 主要存在以下问题。 1、群众的认识不到位 对于广大人民群众来说，城镇医保毕竟是个新鲜事物，要接受必 定需要一个过程。 2、宣传力度不到位 众所周知，由于我镇的特殊情况，区域面积较大，在短期内很难 宣传到位，从而影响了参保对象的数量。 篇二 为了进一步贯彻落实“三个代表”重要思想，加快建设“富裕 XX、 和谐 XX”，着力解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题， 进一步健全医疗保障体系，满足全县城镇居民的基本医疗保障需求， 今年县委、县政府把建立“全县城镇居民医疗保险制度”列入我县八 件为民办实事项目之一，按照年初制定的工作实施计划，加强领导， 明确责任，精心组织，周密部署，抓好落实。到目前为止，全县城镇 居民医疗保险各项工作进展顺利，并提前超额完成了预定的工作目标。 下面将城镇居民医疗保险各项工作开展情况汇报如下： 一、基本情况 1、调查和参保情况。为了进一步掌握全县城镇居民人员情况，我 县组织人员利用 9 月份一个月的时间开展了入户调查工作。公安部门 户籍登记在册的城镇居民全县总共有 118298 人，截止到 12 月 31 日， 已入户调查 40115 户，调查人数 113709 人，全县调查率达到 96、12%； 据调查统计，全县城镇居民中已参加职工基本医疗保险的有 60712 人， 已就业未参加职工基本医疗保险的有 8194 人，参加农村合作医疗保险 的有 25599 人，应列入城镇居民医疗保险参保范围的有 23793 人，截 止到 12 月 31 日，已参加城镇居民医疗保险的有 16876 人，参保率已 达到 70、93%。 2、系统软件开发情况。自 10 月 31 日通过定向招标的方式由 XXX 新恩普公司承担城镇居民医疗保险软件开发项目后，组织人员经过一 个多月紧锣密鼓的努力后，已顺利完成了需求调研、软件开发、医院 （药店）接口改造、功能测试等项目内容，20XX 年 1 月 1 日系统已顺 利切换上线进行运行。 二、城镇居民医疗保险工作实施情况 （一）加强调研、仔细测算，出台了实施办法和配套政策。城乡 居民医疗保险在县委县政府的重视下，从今年 4 月份开始历时 5 个月， 组织进行了考察学习、数据分析、测算论证工作，制定了实施方案， 广泛听取各方意见，先后召开居民、社区代表、有关部门座谈会，经 县政府研究通过。20XX 年 8 月 29 日，XX 县人民政府印发了《XX 县城 镇居民医疗保险实施办法（试行）》（X 政发[20XX]44 号）、XX 县人民 政府办公室转发了《XX 县城镇居民医疗保险实施细则》（X 政办发 [20XX]115 号）、XX 县城镇居民医疗保险工作领导小组印发了《XX 县 城镇居民医疗保险工作实施计划》（X 城居医[20XX]1 号）、XX 县劳动 和社会保障局印发了《XX 县城镇居民医疗保险未成年人补充药品目 录》（X 劳社医[20XX]81 号）等文件，为我县城镇居民医疗保险制度顺 利实施提供了有力的保障。 （二）加强领导、精心组织，确保了工作的正常开展。 我县城镇居民基本医疗保险工作主要分四个阶段实施，一是组织 准备阶段（6 月 1 日—8 月 30 日），主要是成立城镇居民医疗保险领导 小组及办公室，出台《XX 县城镇居民医疗保险实施办法（试行）》及 配套政策，建立工作考核制度，落实经办机构、人员、经费、场地、 设施；二是宣传发动、调查摸底阶段（8 月 31 日—9 月 30 日），主要 是召开全县城镇居民医疗保险动员大会，对城镇居民医疗保险相关业 务经办人员进行培训，全面开展入户调查摸底工作，完成城镇居民医 疗保险软件开发和硬件的调试工作；三是资金筹集及参保登记工作阶 段（10 月 1 日—11 月 30 日），主要是收取个人缴费资金，参保登记造 册，收集参保资料；四是总结完善阶段（12 月 1 日—12 月 31 日），主 要是完成《XX 县城镇居民医疗保险证历本》和《XX 县城镇居民医疗保 险 IC 卡》的制作和发放，对各乡镇及相关部门进行工作考核，召开总 结表彰大会。自 8 月 31 日召开了全县城镇居民基本医疗保险工作动员 大会后，各乡镇（开发区）和教育部门按照会议要求都及时召开了工 作动员大会，成立了工作领导小组，并制定了详细的工作推进计划， 确保工作的正常开展。 （三）研究对策、克服困难，提前完成了年初预定的工作目标。 1、入户调查工作。 为了摸清全县城镇居民的基本情况，为下一阶段城镇居民参保收 费工作打下良好的基础，全县开展了城镇居民入户调查工作，只用了 一个月时间就完成了入户调查摸底工作，基本做到了纵横到底，横向 到边。在这次入户调查摸底工作过程中，面对任务重、时间紧、人手 少等实际问题，为了更好地做好这项工作，各乡镇（开发区）积极克 服困难，及时调配人手，像武康和新市镇针对人手不够，就临时聘请 了调查人员，做到一人负责一组；洛舍镇和禹越镇在入户调查的同时， 就确定了参保人员的名单，并收取了参保居民个人应缴纳的费用，达 到了工作提早完成的目的。据调查统计，全县共入户调查 40115 户， 城镇居民总人数 113709 人，入户调查率达到 96、12%。 2、参保登记和收缴工作。 （1）积极化解予盾，为资金筹集及参保登记工作创造有利条件。 由于城镇居民医疗保险工作是一项全新的工作，经常会遇到一些这样 或那样的新问题，为了确保工作的顺利推进，劳动保障部门经常组织 人员到各乡镇、街道办、社区（居委会）了解情况，及时掌握新问题， 并抓紧进行专题研究，帮助他们解决了许多实际问题：一是针对社区 （居委会）人手少的现状，根据筹集标准特别印制了面值 100 元和 80 元的手撕票据，免去了在收取个人保险费时手工开票据的工作环节， 大大减轻了他们的工作量；二是由于城镇居民在参保时是以现金形式 缴纳个人保险费的，为了避免收取假币情况发生，劳动保障部门特向 信用联社借了几十台新的验钞机发给社区（居委会），解决了经办人员 的后顾之忧；三是为了进一步方便城镇学生的参保登记，委托教育部 门对规模较大，城镇居民学生集中的学校，实行以班为单位进行城镇 学生的医疗保险参保登记和保险费的收缴，取得了很好的效果。 （2）提高服务质量，有效提高了广大城镇居民的参保积极性。由 于城镇居民人员分散、情况复杂，为了有效推进参保工作，首先针对 经常在外务工不便联系的城镇居民，采取先动员后用邮寄的方式尽可 能的让其参保；其次针对特别困难家庭没有列入低保对象的，则帮助 反映到民政部门积极做好救助工作；再次针对部分城镇居民由于生活 水平较低和参保的相关资料一时无法提供齐全等原因造成参保积极性 不高的情况，提供免费拍照等一系列相关服务措施，尽可能简化 参保手续，为他们带来快捷、便利；最后，针对多次通知仍不来 办理参保的居民进行上门动员，直接在居民家办理参保登记手续。通 过以上一系列的做法，使城镇居民从心理上“要我参保”转变为“我 要参保”，由自发变自觉，由被动变为主动，从而提高了他们的参保积 极性。 3、卡、证制作和发放工作。 由于城镇居民医疗保险系统软件信息输入和卡证制作模块到 12 月中旬才基本开发完毕，为了确保 16876 名参保人员能够在 20XX 年 1 月份能够刷卡就医，我们把这项工作作为当前头等大事来抓，组织全 体工作人员进行分工协作，利用休息时间加班加点，在最短时间内完 成了参保信息资料的核对、输入、照片扫描、证卡制作，并将制作好 的卡证按乡镇（开发区）社区（居委会）进行了分类后，再及时的发 放到各乡镇（开发区），目前 16876 张卡证已全部发放到每位参保人员 手中。在发放的同时进一步做好政策宣传工作，正确引导参保居民能 够按规定就医配药。 （四）广泛宣传、营造氛围，有效地推动了工作的顺利实施。城 镇居民医疗保险是一项新的制度，为了使广大城镇居民更好地了解这 项制度，从而能够支持这项制度的实施，一方面利用各级宣传媒体， 采取多种宣传手段，大力开展城镇居民基本医疗保险政策宣传，《今日 XX》、电视台都进行了详细的连续报道；另一方面劳动保障部门专门印 制了 10 万多份政策宣传资料，组织人员向广大城镇居民进行发放，确 保每户一份宣传资料；另外，还通过教育部门组织学校将参保缴费通 知书和宣传资料下发到了每一位城镇在校学生手里，取得良好效果。 同时，为了确保这项工作能够顺利实施，劳动保障部门组织人员还对 各乡镇、街道、社区经办人员进行了业务培训，使经办人员讲得清道 理、说得出好处，通过他们入户和居民面对面的详细讲解，使广大城 镇居民进一步了解了政策；最后，还在主要街道、集贸市场、学校门 口和居民小区入口悬挂了 144 条宣传横幅，进一步扩大了影响，营造 了良好的氛围。 三、存在问题 （一）乡镇（开发区）反映的主要问题。在前期工作开展过程中， 各乡镇（开发区）存在的困难主要集中在以下几个方面： 1、任务重，时间紧，致使工作很难做到位。主要体现在入户调查 工作方面，由于全县入户调查工作一个月时间，在调查过程中，大量 存在城镇居民长期在外、集体户、房子已转卖等户在人不在无法联系 的情况，对调查工作带来很大困难，也影响了调查的准确性。 2、人手少，经费缺，致使工作很难做到位。由于社区（居委会） 本身人手少，除了做好其他工作外，又增添了这项新工作，社区（居 委会）经费又紧张，无能力聘请其他人手帮助，依靠现有的人手已无 法承担现有的工作量，大部分工作都是利用晚上时间靠加班加点来完 成，致使工作无法做细做全，从而间接影响了工作的质量。 （二）参保对象比较复杂，缺少抓手，从而会影响参保率。 一是城镇居民医疗保险在收取个人缴纳的保险费时不像农村合作 医疗可由村集体代扣代缴，而是直接向城镇居民个人收取，缺少有效 地抓手；二是城镇居民医疗保险是尊重群众意愿，坚持自愿的原则， 以户为单位可自愿参保，往往造成年老多病的人先参保，年幼身健的 人不愿意参保，其中前部分人只占应参保人数的 10、7%，而后部分人 占了应参保人数的 56、3%，其他在劳动年龄段未就业的占了 33%。以 上因素都会直接影响到参保率。 （三）在校学生基本上都已参加了商业平安保险，再要求参加城 居医疗保险难度很大。 一直以来，全县各类学校的在校生由学校组织统一参加了商业平 安保险，可享受意外伤害医疗、疾病医疗和意外身故方面的待遇，一 般每年 9 月份在开学时就统一办理参保，参保有效期为一学年。由于 今年我县的城镇居民医疗保险参保登记工作是从 10 月份开始的，在时 间上比商业平安保险晚了一步，因此，很多学生都不愿重复参保，从 而影响了参保率。 四、采取的主要措施 （一）加强对居民医疗保险工作的领导。 县委、县政府对城镇居民医疗保险工作的实施十分关心，县长王 勤对此项工作多次听取汇报，并做出重要指示；为了加强对城镇居民 医保工作的领导，加大推进力度，县政府于 5 月份，成立了以劳动保 障分管县长陈偌平为组长、市直有关局委领导为成员的领导小组，领 导小组下设办公室，由主管分管局长任办公室主任，负责全县的组织 实施工作。 领导小组办公室每 10 天编辑一期城镇居民医疗保险工作专辑简 报，及时报送县委、县人大、县政府、县政协、市劳动保障局、各乡 镇（开发区）、县领导小组成员单位，通报城镇居民医疗保险重要活动 和工作进展情况。 （二）及时召开城镇居民医疗保险工作推进会。 10 月 29 日召开了全县城镇居民医疗保险工作推进会，通报了城 镇居民医疗保险工作进展情况，明确各级各部门职责，总结分析了存 在的问题。潘月山副县长在在讲话中进一步强调，要统一思想，认识 要再提高；要加强领导，责任再明确，要强化措施，重点要再突出。 11 个乡镇、开发区管委会及教育局就前阶段工作情况进行了汇报交 流，对下一阶段工作及确保完成目标任务作出了明确承诺。通过这次 推进会，有效地推动了城镇居民医保工作的开展。 （三）加强对城镇居民医疗保险工作的督查。 一是在 10 月 11 日，县人大督查组专门对城镇居民医疗保险工作 落实情况进行督查，并对下一步工作提出了更高的要求；二是县劳动 保障部门建立督导小组，经常深入乡镇（开发区）、街道办、社区进行 督导检查，每周通报一次参保人数。通过督查督导，有力地推动了居 民医保工作的开展。 （四）建立联动工作机制，形成工作网络。 城镇居民组织化程度低，情况复杂，业务量大，管理困难，需要 左右配合，上下联动，形成网络。我县各有关部门、乡镇（开发区） 积极配合，大力支持，财政部门将城镇居民医疗保险补助资金列入预 算，并安排了 55 万元城镇居民医疗保险工作专项经费；公安部门积极 配合入户调查工作，提供了全县城镇居民总人数；民政部门提供了详 细的低保人员资料；各乡镇充分利用社区劳动保障服务平台，发挥劳 动保障工作机构的作用，建立县、乡镇、社区三级联动工作机制。 （五）建立考核奖惩制度，形成工作动力。 为切实做好我县城镇居民医疗保险工作，全面完成城镇居民医疗 保险工作目标，县政府印发了《20XX 年度 XX 县实施城镇居民医疗保 险制度目标管理考核办法》，明确了考核目标和奖惩措施，县政府专项 安排了 20 万元工作考核经费，对考核得分在前六名的乡镇（开发区） 进行通报表彰，并给予工作经费补助；对入户调查率在 85%以上和参 保率（按实际缴费人数计算）在 50%以上的乡镇（开发区） 根据调查率和参保率的高低，按调查户数和参保人数给予补助； 对工作推进不力、参保率低于 50%的乡镇（开发区）进行通报批评。 通过建立考核奖惩制度，有效地促进了城镇居民医疗保险工作进度。 （六）加强经办能力建设，提高服务质量。 一是加强信息化建设，投资 25 万元，添置硬件设备，开发城镇居 民医保软件，改造定点医疗机构、零售药店接口。二是增加人员编制， 在原来基础上，计划增加两个编制，主要从事城镇居民医疗保险参保 登记、医疗费用的审核结算和对定点医疗机构（零售药店）的监督管 理工作。三是加强社区劳动保障服务平台建设，明确每个社区至少有 1 名相对固定的工作人员，从事城镇居民医疗保险工作。 篇三 20XX 年度，在县委县政府的领导下，在上级业务主管部门的指导 下，通过全乡干群共同努力，我乡城乡居民医疗保险工作取得了显著 成绩，现将一年来的工作总结如下。 一、明确目标、狠抓落实 乡党委、政府高度重视城乡居民医疗保险工作，统一了思想认识， 明确了今年城乡居民医疗保险的目标任务，在年初就将此项工作纳入 了重要的议事日程。通过精心组织，切实狠抓完成了年参保 9300 人。 建立健全了城乡居民医疗保险的各项制度，重点解决了农民因患重大 疾病住院医疗费用问题，减轻了农民因疾病带来的经济负担，提高了 农民整体健康水平，保护了劳动生产力。 二、加强领导，强化宣传 20XX 年度，乡党委、政府对城乡居民医疗保险工作加强领导狠抓 宣传发动，一是成立了由乡长任组长，分管领导任副组长，城乡居民 医疗保险服务站工作人员，各驻村干部为成员的城乡居民医疗保险工 作领导小组。二是依靠乡干部和村社干部、医疗卫生人员采取分村包 户的办法，深入农村院户，召开党员大会、村民大会和发送宣传资料， 大力宣传农村医疗保险的，使广大农民朋友明白参加城乡居民医疗保 险的好处。 三、严格政策把关，规范运作 一是明确了参保对象的权利和义务，凡属本乡户籍的人员均可在 本乡参加医疗保险；二是协助乡定点医疗机构对参加城乡居民医疗保 险疗患者的身份审查、监督定点医疗机构对患者的药品、手术治疗、 检查费用登记、传送，负责对全乡 9300 位参加合作医疗的农民的《医 疗证》进行审核发放复核工作；三是规范了医疗保险财务制度，基金 财务管理纳入乡财政所统一管理，会计、出纳分设，帐目符合财务管 理要求；无弄虚作假虚报门诊、住院费用的行为；门诊、住院资金管 理、使用、监管按程序操作，无挪用、骗报、贪污等行为。四是随时 随地为参保者提供政策咨询服务。 四、强化服务，切实惠民 今年医疗保险服务站为在县外住院患者代理报账 210 人次，为患 者节省费用 30000 余元，特殊疾病申报 56 人，已审核通过 22 人。据 统计：截止 12 月上旬，我乡门诊报账补偿金额 152074、6 元，全乡外 伤调查达 56 人次。患者满意率达 100%。 五、存在的问题及 20XX 年工作打算 一年以来，我乡城乡居民医疗保险取得了显著成绩，但也还存在 一些不足：一是定点医院的门槛费较高，参合患者不愿到那里就诊住 院。二是全乡外出务工人员较多，导致来年参合工作有一定的困难。 但在党委，政府的精心组织和领导下，在上级业务主管部门的指导下， 紧紧围绕党的十八届四中全会精神，克服困难再添措施，加大工作力 度，搞好宣传发动，切实为民办实事，办好事。在新的一年里，我们 将扎扎实实地把我乡城乡居民医疗保险工作推向一个新的台阶。