2020前台收银个人工作总结开头3篇 2页

2020 前台收银个人工作总结开头 3 篇 【篇一】前台收银个人工作总结开头 自做一名前台收银开始，开始明白一份工作的不易，所以在乎每一分收获。 近一年的工作和学习，在领导的带领下，在同事的帮助下，严格要求自己，自觉 履行收银工作纪律，认真完成各项必须所要完成的工作内容，现将一年来的工作 情况作以简要总结： 服从管理，虑心学习 做为一名收银员，最重要的是要明白心中的责任，在领导的合理安排下，认 真学习业务知识，从进前台的那一刻，深知前台是酒店的窗口，代表着酒店的形 象，言行举止一定要严格要求自己，收银员工作纪律铭记在心，加快脚步熟悉前 台的基本情况，每一步都认真地跟着老员工一步步学习，实践中虑心接受老员工 对自己的批评和建议，坚持向领导和同事学习，取人之长补已之短，努力丰富自 己，提高自己。 尊重自己的工作，尊重每一个人 坚信一点：任何人没有贵贱之分，只有境遇，经验和基础的差异，从工作的 开始尊重我们的职业，只有在我们为别人打工时尊重我们的工作，我们的职业， 我们才会在自己的工作领域内，勤恳努力，有所成就。顾客是上帝，同事是兄弟， 领导是家人，在这个大家庭里，我们相互尊重，相互学习，相互创造，部门与部 门之间像接力赛一样，把关在每一个重要环节，为——创效益创佳绩。 【篇二】前台收银个人工作总结开头 我是今年三月份到单位工作的，在领导和同事们的大力帮助下，我顺利地通 过了实习，个人的业务基础水平也有了很大的提高，较好地完成了一名收银员的 工作任务，得到了领导肯定和同志们的好评。 不断加强自身学习，业务水平大大提高。 酒店的设施、管理和工作都体现了*级的水准，自己以前也有从事收银工作 的经历，但到了新的工作岗位上却出现了一些不适应。在业务主管和同志们的大 力帮助下，我认真地学习，勤奋地工作，有不懂不会的地方就积极虚心的向工作 经验丰富、业务水平高的老同志请教，在通过自己的不断努力下，很快就胜任本 职，完成任务较好。 爱岗敬业，个人能力素质得到不断加强。 来到酒店工作以后，自己对这里的环境和工作内容都非常的喜欢。单位平时 注重对员工全面素质的培养，在学习了礼仪常识、管理课程、安全常识、英语的 日常用语和日常行为道德规范等课程后，我们的能力素质得到了不断的提升，团 队精神和集体荣誉感大大加强。 严于律己，遵守单位的规章制度。 在平时的工作中，我能够按照酒店的管理规定严格要求自己，做到不迟到， 不早退。做为收银员，我能够严格落实财经制度，按照职责权限收帐出单，从没 有发生侵占单位利益和谋求私利的情况，确保经过自己手的每一分钱都是清清楚 楚、明明白白。 【篇三】前台收银个人工作总结开头 作为一名营业员要有良好的工作姿态，良好的待客态度，热情接待顾客，要 了解顾客的购物需求，为顾客营造一个温馨的购物环境。 对待顾客要用礼貌用语，说话语气要尊敬、亲切，不要对顾客大声说话，要 注意自己的仪容、仪表，动作要大方，举止文明，作为一名合格的收银员，要随 时注意价格的变动，熟悉卖场的各种商品，特别是特价商品信息，在收银过程中 要做到唱收、唱付、唱找，以免引来不必要的麻烦。 扫价时商品价格要与电脑相符，如不相符时，随时通知商管和店助调价，在 收银过程中不要漏收、少收、多收。当然也有许多不足之处，有时自己心情不好 的时候，对顾客语气稍重一点，有时也顶撞顾客，不过我会尽量注意自己在工作 中保持良好的心态。 【篇四】前台收银个人工作总结开头 我从事本部门的收银工作的时间不是太长，自身的素质和业务水平离工作的 实际要求还有一定的差距，但我有毅力能够克服困难，有决心努力学习，有热情 端正工作态度，积极的向其他同志请教和学习，能踏实、认真地做好本职工作， 为金盛的发展作出了自己应有的贡献。现针对自己在工作中遇到的问题谈谈自己 的心得和体会，也算是对自己工作的一个总结吧。 作为与现金直接打交道的收银员，我认为必须遵守超市的作业纪律。收银员 在营业时身上不可带有现金，以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现 象。收银员在进行收银作业时，不可擅离收银台，以免造成钱币损失，或引起等 候结算的顾客的不满与抱怨。收银员不可为自己的亲朋好友结算收款，以免引起 不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便，以低于原价的收款登录 至收银机，以企业利益来图利于他人私利，或可能产生的内外勾结的“偷盗现象。 在收银台上，收银员不可放置任何私人物品。 因为收银台上随时都可能有顾客退货的商品，或临时决定不购买的商品，如 果有私人物品也放在收银台上，容易与这些商品混淆，引起误会。收银员不可任 意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。随意打开抽屉既会引人注目并引发不安 全因素，也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑。不启用的收银通道必须用链条 拦住，否则会使个别顾客趁机不结账就将商品带出超市。收银员在营业期间不可 看报与谈笑，要随时注意收银台前和视线所见的卖场内的情况，以防止和避免不 利于企业的异常现象发生。收银员要熟悉卖场上的商品，尤其是特价商品，以及 有关的经营状况，以便顾客提问时随时作出正确的解答。